Représentant bilingue du service à la clientèle III

Ce rôle est principalement axé sur le soutien clérical et la gestion de données pour les activités non réglementées de l'entreprise. Bien que le cœur du poste soit administratif, vous serez également appelé(e) à offrir un support ponctuel au service à la clientèle. C'est l'opportunité idéale pour un(e) professionnel(le) de l'administration cherchant un environnement stable et organisé.

TITRE DU POSTE : Représentant(e) bilingue du service à la clientèle III
LIEU : Québec, Gatineau

HORAIRE HYBRIDE : 3 jours au bureau (lundi, mardi et jeudi) et 2 jours à distance (mercredi et vendredi)

HORAIRE : 7 h/jour, de 8 h 30 à 16 h 30 (1 heure de pause-déjeuner)

Avantages
• Durée du contrat : 1 an (avec de fortes possibilités de prolongation)
• Salaire : 25,18 $ / heure
• Localisation : Gatineau, QC (J8V 3P8)
• Mode de travail : Hybride (3 jours au bureau : lun/mar/jeu 2 jours en télétravail : mer/ven)
• Horaire : 8h30 à 16h30 (7h/jour, avec 1h de pause dîner)

Responsabilités
• Participer à la gestion administrative des activités non réglementées de l’entreprise au Québec.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients internes et externes, des installateurs, des fournisseurs de services, etc., tout en entretenant des relations positives avec eux.
• Saisie des données relatives au matériel de location dans divers systèmes.
• Assurer un suivi rapide auprès des clients, au besoin.
• Effectuer une analyse détaillée de divers rapports.
• Accomplir toute autre tâche administrative connexe, au besoin.

Qualifications
• Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle administratif, clérical ou de saisie de données.
• Connaissance intermédiaire de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Diplôme d'études secondaires (DES) complété ; un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration est un atout.
• La personne occupant ce poste doit maîtriser l'anglais (parlé, lu et écrit). Comme elle sera fréquemment amenée à interagir avec des collègues, des partenaires et des clients qui ne parlent pas français, une bonne connaissance du français (parlé, lu et écrit) est également requise.
• Compétences : Grande attention aux détails, rapidité de saisie et professionnalisme.
• Atout sectoriel : Une expérience dans l'industrie du pétrole et du gaz est considérée comme un atout majeur.

Sommaire
Si le poste de représentant(e) bilingue du service à la clientèle III à Gatineau vous intéresse, veuillez postuler en ligne à l'adresse www.randstad.ca. Vous pouvez également envoyer votre candidature par courriel avec le titre du rôle en objet à : marie.thiers@randstad.ca

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.