Représentant du service à la clientèle

Contrat : Permanent, Temps plein 37,5h/semaine
Horaire : variable - horaire flexible entre 8h et 18h + le dimanche de 8h à 13h
Date de début : 19 août


Avantages
Un environnement de travail stimulant et une ambiance d'équipe géniale.

Un horaire flexible

Une formation solide et un encadrement pour t'assurer de te sentir à l'aise rapidement.

Un lieu de travail facile d'accès, que tu sois en transport en commun ou en voiture.

Responsabilités
Répondre aux appels et courriels des clients pour les assister après leurs achats.

Coordonner les demandes de livraison, de réclamations ou de retours avec les équipes de l'entrepôt et des magasins.

Répondre aux questions liées à la facturation, aux crédits ou aux comptes

Offrir un service bilingue (français et anglais) aux clients répartis à travers le Canada

Qualifications
Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (parlé et écrit)

Avoir minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire

Être capable de gérer un rythme de travail soutenu (40 à 50 appels/jour)



Sommaire
Tu penses être capable de relever le défi ?
Applique en ligne ou envoie ton CV à juliette.urbain@randstad.ca !

Seul.e.s les candidat.e.s qui correspondent aux critères seront recontactés.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.