détails d'emploi
Vous possédez une fibre naturelle pour le service client et vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel prestigieux à Montréal ? Notre client, une entreprise solide et humaine spécialisée en assurances collectives pour les ordres professionnels, recherche son prochain Représentant au service à la clientèle pour un poste permanent à Montréal. Si vous êtes reconnu pour votre empathie et votre rigueur, ce rôle est pour vous !
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Lieu : Montréal-Est, Plateau/Rosemont
Horaire : 35h/semaine
Contrat : Permanent
Mode : 100% présentiel
Salaire : 26$/h
Avantages
Salaire compétitif de 26,00 $ de l'heure.
4 semaines de vacances par année dès votre entrée en poste.
Stationnement fourni par l'employeur ou remboursement complet de votre titre de transport en commun à Montréal.
Gamme complète d’assurances collectives.
Horaire stable de 35 heures par semaine favorisant l'équilibre travail-vie personnelle.
Responsabilités
Répondre aux demandes des clients (téléphone et courriels) concernant leurs couvertures d'assurance avec courtoisie et professionnalisme.
Procéder à la mise à jour des dossiers des adhérents (changements de bénéficiaires, adhésions, modifications de plans).
Soutenir les partenaires externes, tels que les pharmacies, pour résoudre les enjeux de facturation ou de codification.
Expliquer avec clarté les différentes garanties et options disponibles aux membres.
Assurer une saisie de données rigoureuse dans les systèmes informatiques internes.
Qualifications
Expérience pertinente en service à la clientèle (milieu des services ou de l'assurance, un atout majeur).
Excellente maîtrise du français et anglais fonctionnel pour répondre à une clientèle variée à Montréal.
Grande capacité d’apprentissage pour assimiler des logiciels et des plans d'assurance techniques.
Souci du détail, minutie et discrétion.
Diplôme d'études secondaires ou collégiales complété.
Sommaire
Instructions pour postuler
Ce défi vous intéresse ? Faites parvenir votre CV dès maintenant à l'adresse : juliette.urbain@randstad.ca.
Programme de référencement
Vous connaissez la perle rare ? Nous offrons un bonus de référencement pour toute recommandation menant à une embauche réussie. N’hésitez pas à partager cette opportunité dans votre réseau !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Vous possédez une fibre naturelle pour le service client et vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel prestigieux à Montréal ? Notre client, une entreprise solide et humaine spécialisée en assurances collectives pour les ordres professionnels, recherche son prochain Représentant au service à la clientèle pour un poste permanent à Montréal. Si vous êtes reconnu pour votre empathie et votre rigueur, ce rôle est pour vous !
Lieu : Montréal-Est, Plateau/Rosemont
Horaire : 35h/semaine
Contrat : Permanent
Mode : 100% présentiel
Salaire : 26$/h
Avantages
Salaire compétitif de 26,00 $ de l'heure.
4 semaines de vacances par année dès votre entrée en poste.
Stationnement fourni par l'employeur ou remboursement complet de votre titre de transport en commun à Montréal.
Gamme complète d’assurances collectives.
Horaire stable de 35 heures par semaine favorisant l'équilibre travail-vie personnelle.
Responsabilités
Répondre aux demandes des clients (téléphone et courriels) concernant leurs couvertures d'assurance avec courtoisie et professionnalisme.
...
Procéder à la mise à jour des dossiers des adhérents (changements de bénéficiaires, adhésions, modifications de plans).
Soutenir les partenaires externes, tels que les pharmacies, pour résoudre les enjeux de facturation ou de codification.
Expliquer avec clarté les différentes garanties et options disponibles aux membres.
Assurer une saisie de données rigoureuse dans les systèmes informatiques internes.
Qualifications
Expérience pertinente en service à la clientèle (milieu des services ou de l'assurance, un atout majeur).
Excellente maîtrise du français et anglais fonctionnel pour répondre à une clientèle variée à Montréal.
Grande capacité d’apprentissage pour assimiler des logiciels et des plans d'assurance techniques.
Souci du détail, minutie et discrétion.
Diplôme d'études secondaires ou collégiales complété.
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Vous connaissez la perle rare ? Nous offrons un bonus de référencement pour toute recommandation menant à une embauche réussie. N’hésitez pas à partager cette opportunité dans votre réseau !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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