détails d'emploi
Vous êtes passionné par la mode et l’optique ? Vous possédez un talent inné pour les relations humaines et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au cœur de la ville ? Notre client, une entreprise chef de file dans la distribution de montures haut de gamme, recherche un.e Représentant.e du service à la clientèle pour son bureau de Montréal. Ce rôle est crucial pour maintenir l’excellence des relations avec leurs partenaires détaillants à travers le pays.
...
Lieu : Montréal Est, Hochelaga
Contrat : Permanent
Horaire : 8h30-17h, 37.5h/semaine
Mode : Hybride (3 jours au bureau)
Salaire : 21$/h
Avantages
Mode hybride : Profitez de 2 jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi).
Assurances complètes : Protection médicale et dentaire payée à 70% par l'employeur.
Épargne retraite : Participation de l'employeur au REER collectif jusqu'à 4%.
Rabais employés : Portez les plus belles montures grâce aux rabais généreux sur les produits.
Environnement de travail : Une équipe soudée de 25 passionnés dans un bureau moderne situé à Montréal.
Responsabilités
Répondre aux appels entrants et aux courriels des boutiques et détaillants partenaires.
Assurer le suivi rigoureux des commandes et informer les clients sur les délais de livraison.
Gérer les demandes de garanties, les retours de produits et les réclamations techniques.
Utiliser le système SAP pour la saisie de données et la mise à jour des dossiers clients.
Qualifications
Bilinguisme essentiel : Excellente maîtrise du français et de l'anglais. Vous communiquez quotidiennement avec des clients anglophones situés hors du Québec.
Aisance technologique : Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels (une expérience sur SAP est un atout).
Compétences humaines : Vous êtes reconnu pour votre entregent, votre écoute active et votre désir d'aider.
Expérience : Une expérience en service client (commerce de détail, hôtellerie ou bureau) est fortement valorisée.
Sommaire
Vous vous reconnaissez dans ce profil de Représentant.e du service à la clientèle ? N'attendez plus pour propulser votre carrière !
Pour postuler :
Envoyez votre CV dès maintenant à l'adresse juliette.urbain@randstad.ca.
Note : Un bonus de référencement peut être offert pour toute recommandation menant à une embauche réussie.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir plus
Vous êtes passionné par la mode et l’optique ? Vous possédez un talent inné pour les relations humaines et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au cœur de la ville ? Notre client, une entreprise chef de file dans la distribution de montures haut de gamme, recherche un.e Représentant.e du service à la clientèle pour son bureau de Montréal. Ce rôle est crucial pour maintenir l’excellence des relations avec leurs partenaires détaillants à travers le pays.
Lieu : Montréal Est, Hochelaga
Contrat : Permanent
Horaire : 8h30-17h, 37.5h/semaine
Mode : Hybride (3 jours au bureau)
Salaire : 21$/h
Avantages
Mode hybride : Profitez de 2 jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi).
Assurances complètes : Protection médicale et dentaire payée à 70% par l'employeur.
Épargne retraite : Participation de l'employeur au REER collectif jusqu'à 4%.
Rabais employés : Portez les plus belles montures grâce aux rabais généreux sur les produits.
Environnement de travail : Une équipe soudée de 25 passionnés dans un bureau moderne situé à Montréal.
Responsabilités
Répondre aux appels entrants et aux courriels des boutiques et détaillants partenaires.
...
Assurer le suivi rigoureux des commandes et informer les clients sur les délais de livraison.
Gérer les demandes de garanties, les retours de produits et les réclamations techniques.
Utiliser le système SAP pour la saisie de données et la mise à jour des dossiers clients.
Qualifications
Bilinguisme essentiel : Excellente maîtrise du français et de l'anglais. Vous communiquez quotidiennement avec des clients anglophones situés hors du Québec.
Aisance technologique : Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels (une expérience sur SAP est un atout).
Compétences humaines : Vous êtes reconnu pour votre entregent, votre écoute active et votre désir d'aider.
Expérience : Une expérience en service client (commerce de détail, hôtellerie ou bureau) est fortement valorisée.
Sommaire
Vous vous reconnaissez dans ce profil de Représentant.e du service à la clientèle ? N'attendez plus pour propulser votre carrière !
Pour postuler :
Envoyez votre CV dès maintenant à l'adresse juliette.urbain@randstad.ca.
Note : Un bonus de référencement peut être offert pour toute recommandation menant à une embauche réussie.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir pluspartager l'offre d'emploi
