Représentant du service à la clientèle

Vous possédez une solide expérience en service à la clientèle dans le secteur manufacturier et vous recherchez un rôle où la routine n'existe pas ? Une entreprise manufacturière québécoise, véritable leader dans son domaine de l'emballage industriel sur mesure, cherche à combler un poste clé au sein de son équipe de Longueuil.

Ce rôle est idéal pour une personne polyvalente qui aime coordonner les commandes de A à Z. Vous rejoindrez un environnement de travail humain et respectueux, caractérisé par une équipe très stable et positive et un gestionnaire hautement impliqué et soutenant.

Avantages
Poste permanent au sein d'une entreprise solide et bien établie.

Salaire compétitif selon l'expérience.

Ambiance de travail chaleureuse, tissée serrée et axée sur l'entraide.

Tâches diversifiées allant de la vente interne à la coordination technique.

Gestionnaire de proximité, très impliqué dans le succès de son équipe.

Responsabilités
Prendre en charge le traitement complet des commandes clients (de A à Z).

Prendre des mesures, lire et valider des devis et des dessins techniques.

Établir les prix à l'aide de formules standards et préparer les soumissions.

Effectuer les suivis rigoureux avec la clientèle concernant l'information d'impression, l'approbation des devis et le suivi des livraisons.

Travailler en étroite collaboration avec les différents départements internes (production, réception/expédition, crédit, achats) pour assurer la fluidité des opérations.

Participer activement à l'amélioration continue des processus et offrir une expérience client de qualité supérieure.

Qualifications
5 à 10 ans d'expérience en service à la clientèle dans le domaine manufacturier (connaissance de l'industrie de l'emballage est un atout).

Diplôme d'études collégiales (DEC) ou Attestation d'études (AEC) dans un domaine pertinent.

Capacité à lire des dessins techniques et à prendre des mesures précises (utilisation d'un ruban à mesurer impérial avec fractions).

Maîtrise intermédiaire d'Excel et de la suite MS Office.

Excellent sens de l'organisation, polyvalence et fortes habiletés en résolution de problèmes.

Entregent, diplomatie et excellente communication orale et écrite.

Bilinguisme français et anglais (un atout), car vous serez appelé à communiquer avec des clients hors du Québec sur une base régulière.

Sommaire
Si ce défi correspond à vos aspirations professionnelles et que vous souhaitez vous investir dans une équipe stable et positive, n'hésitez pas à me faire parvenir votre candidature. Vous pouvez postuler directement en ligne ou me contacter pour une discussion confidentielle concernant cette opportunité: andre.perron@randstad.ca

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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