Représentant du service clientèle | Hybride | Temps plein - Poste permanent

Avantages
Vous souhaitez travailler dans le secteur des assurances ?

Vous parlez couramment anglais et vous aimez aider les autres ?

Vous avez de la chance !
- Salaire annuel de 48 500 $
- Poste permanent à temps plein
- Mode de travail hybride (3 jours à domicile et 2 jours au bureau situé à Londres)
- Formation rémunérée de 4 à 6 semaines, suivie de 2 à 3 semaines de mentorat
- 3 semaines de congés payés et 3 jours de congés personnels payés
- Horaires du lundi au vendredi - Week-ends libres !
- Régime de retraite
- Possibilité de participer au programme d'actionnariat
- Programme de primes
- Programme de remboursement des frais de formation 2 000 $ (par an)
- Possibilités d'évolution de carrière !

Responsabilités
-Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service à la clientèle
-Traiter efficacement et rapidement les demandes par téléphone ou par e-mail à l'aide de divers systèmes et outils.


Qualifications
- Excellentes compétences en communication en anglais
- Doit être en mesure de passer avec succès le contrôle de sécurité renforcé du gouvernement fédéral
- Doit posséder de solides compétences informatiques, être capable d'utiliser plusieurs écrans et systèmes simultanément (multitâche)
- Excellentes compétences en résolution de problèmes
- Expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels requise
- Capable de travailler sous pression
- Diplôme d'études secondaires requis

Sommaire
If you're eager to start a career that promises both personal satisfaction and professional growth, this role is ideal for you! If you are interested, apply directly to this posting or email your resume to nandhana.premkumar@randstad.ca with the subject line "CSR - Insurance Company."

Only those selected for interviews will be contacted. Thank you for your interest in this position!

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.