détails d'emploi
Nous sommes à la recherche d'un·e Représentant·e du service à la clientèle dévoué·e et méticuleux·se pour se joindre à l'équipe dynamique de notre client, un chef de file dans le secteur manufacturier situé à Farnham. Ce poste permanent est une occasion exceptionnelle pour une personne passionnée par l'excellence du service et désireuse de contr
...
ibuer activement au succès d'une entreprise bien établie. En tant que Représentant·e du service à la clientèle, vous serez le point de contact principal pour les clients, assurant une expérience positive et efficace à chaque interaction. Vous évoluerez au sein d'une petite équipe soudée de 7 à 8 personnes, où règne une ambiance de travail positive et collaborative. Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction de la clientèle et soutenir les opérations commerciales dans le domaine de la Fabrication et logistique.
Avantages
Avantages
Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine), offrant une stabilité d'emploi.
Horaire de travail flexible, entre 7h30 et 17h30, pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
Intégration au sein d'une petite équipe tricotée serrée où l'entraide est valorisée.
Environnement de travail positif et convivial avec des collègues de tous âges.
Opportunité de jouer un rôle clé dans une entreprise manufacturière reconnue à Farnham.
Formation continue sur les produits et les processus de l'entreprise.
Responsabilités
Responsabilités
Recevoir, traiter et confirmer les nouvelles commandes des clients avec rapidité et précision.
Agir comme premier point de contact pour les demandes des clients, principalement par courriel, en fournissant des informations sur les produits et services.
Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace, en trouvant des solutions satisfaisantes pour maintenir leur confiance.
Coordonner l'envoi d'échantillons de produits aux clients potentiels et actuels.
Assurer un suivi proactif et structuré des nouveaux clients pour garantir une intégration réussie et une relation durable.
Collaborer étroitement avec les vendeurs sur la route pour leur fournir le soutien nécessaire et assurer la cohérence des informations transmises.
Tenir à jour les dossiers clients dans le système informatique, en enregistrant les détails des interactions, des transactions et des commentaires.
Analyser divers fichiers et rapports pour en extraire des informations pertinentes et assurer l'exactitude des données.
Effectuer une double vérification systématique des commandes et des communications pour minimiser les erreurs.
Qualifications
Compétences
Excellentes compétences en communication interpersonnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Approche méticuleuse et grand souci du détail dans toutes les tâches entreprises.
Solides capacités d'organisation et de gestion des priorités dans un environnement dynamique.
Aptitude à analyser des fichiers de données (ex: Excel) et à en interpréter les informations.
Orientation client marquée et désir sincère de résoudre les problèmes.
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre collaboratif de l'équipe.
Pensée critique et aptitude à prendre des décisions éclairées pour résoudre les enjeux clients.
Grande fiabilité et éthique de travail professionnelle.
Maîtrise des outils informatiques courants, incluant la suite Microsoft Office.
Sommaire
Conclusion
Saisissez cette chance de faire progresser votre carrière en tant que Représentant·e du service à la clientèle à Farnham. En tant que leader mondial des solutions de talent, Randstad s'engage à vous accompagner.
alexandra.auclair@randstad.ca
Si ce poste ne correspond pas exactement à ce que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'autres opportunités de carrière passionnantes.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir plus
Nous sommes à la recherche d'un·e Représentant·e du service à la clientèle dévoué·e et méticuleux·se pour se joindre à l'équipe dynamique de notre client, un chef de file dans le secteur manufacturier situé à Farnham. Ce poste permanent est une occasion exceptionnelle pour une personne passionnée par l'excellence du service et désireuse de contribuer activement au succès d'une entreprise bien établie. En tant que Représentant·e du service à la clientèle, vous serez le point de contact principal pour les clients, assurant une expérience positive et efficace à chaque interaction. Vous évoluerez au sein d'une petite équipe soudée de 7 à 8 personnes, où règne une ambiance de travail positive et collaborative. Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction de la clientèle et soutenir les opérations commerciales dans le domaine de la Fabrication et logistique.
Avantages
Avantages
Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine), offrant une stabilité d'emploi.
Horaire de travail flexible, entre 7h30 et 17h30, pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
Intégration au sein d'une petite équipe tricotée serrée où l'entraide est valorisée.
...
Environnement de travail positif et convivial avec des collègues de tous âges.
Opportunité de jouer un rôle clé dans une entreprise manufacturière reconnue à Farnham.
Formation continue sur les produits et les processus de l'entreprise.
Responsabilités
Responsabilités
Recevoir, traiter et confirmer les nouvelles commandes des clients avec rapidité et précision.
Agir comme premier point de contact pour les demandes des clients, principalement par courriel, en fournissant des informations sur les produits et services.
Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace, en trouvant des solutions satisfaisantes pour maintenir leur confiance.
Coordonner l'envoi d'échantillons de produits aux clients potentiels et actuels.
Assurer un suivi proactif et structuré des nouveaux clients pour garantir une intégration réussie et une relation durable.
Collaborer étroitement avec les vendeurs sur la route pour leur fournir le soutien nécessaire et assurer la cohérence des informations transmises.
Tenir à jour les dossiers clients dans le système informatique, en enregistrant les détails des interactions, des transactions et des commentaires.
Analyser divers fichiers et rapports pour en extraire des informations pertinentes et assurer l'exactitude des données.
Effectuer une double vérification systématique des commandes et des communications pour minimiser les erreurs.
Qualifications
Compétences
Excellentes compétences en communication interpersonnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Approche méticuleuse et grand souci du détail dans toutes les tâches entreprises.
Solides capacités d'organisation et de gestion des priorités dans un environnement dynamique.
Aptitude à analyser des fichiers de données (ex: Excel) et à en interpréter les informations.
Orientation client marquée et désir sincère de résoudre les problèmes.
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre collaboratif de l'équipe.
Pensée critique et aptitude à prendre des décisions éclairées pour résoudre les enjeux clients.
Grande fiabilité et éthique de travail professionnelle.
Maîtrise des outils informatiques courants, incluant la suite Microsoft Office.
Sommaire
Conclusion
Saisissez cette chance de faire progresser votre carrière en tant que Représentant·e du service à la clientèle à Farnham. En tant que leader mondial des solutions de talent, Randstad s'engage à vous accompagner.
alexandra.auclair@randstad.ca
Si ce poste ne correspond pas exactement à ce que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'autres opportunités de carrière passionnantes.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir pluspartager l'offre d'emploi
