Représentant·e au comptoir de distribution et entrepôt - CVAC/R junior

En tant que représentant·e au comptoir de distribution, vous occuperez un rôle central au sein de la succursale. Vous serez le premier point de contact pour une clientèle entrepreneuriale et spécialisée. Ce poste polyvalent exige une excellente synergie entre le service à la clientèle industrielle et le soutien logistique en entrepôt. Nos recruteurs, experts dans le secteur Fabrication et logistique, collaborent étroitement avec notre client pour s'assurer de trouver la perle rare qui saura incarner les valeurs d'excellence et de dépassement de soi de l'entreprise. En choisissant de postuler par l'entremise de Randstad, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé par des spécialistes du marché de l'emploi en Fabrication et logistique.

La maîtrise de la langue française est essentielle pour ce poste, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'assurer une communication fluide avec la clientèle locale et de comprendre précisément leurs besoins techniques. De plus, une connaissance fonctionnelle ou intermédiaire de l'anglais est un atout important pour interagir efficacement avec certains fournisseurs, consulter des manuels techniques ou traiter avec une clientèle anglophone diversifiée.

Ce poste vous intéresse ? Alors appliquez sur l'offre ou envoyez votre CV a l'adresse vslindus@randstad.ca et demandez pour Loukman ou LIndsay

Avantages
• Salaire de base compétitif établi selon votre expérience et vos compétences.
• Horaire de travail de jour (Lundi au Vendredi 7h 16h) fixe favorisant une excellente conciliation travail-famille.
• Couverture d'avantages sociaux complète pour vous et votre famille, incluant la plateforme de télémédecine Dialogue.
• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) collectif avec une contribution financière de l'employeur.
• Programme structuré d'apprentissage et de formation continue pour propulser votre développement professionnel.
• Programme de bourses d'études accessible pour soutenir la scolarité de vos enfants.
• Programme de reconnaissance interne valorisant l'effort et le dépassement de soi.
• Rabais corporatifs avantageux accordés aux employés sur l'ensemble des équipements distribués.
• Stationnement gratuit directement sur place à la succursale.

Responsabilités
• Accueillir chaleureusement les clients au comptoir de distribution, saisir avec précision leurs commandes dans le système informatique et préparer les produits demandés selon les procédures de l'entreprise.
• Répondre aux appels téléphoniques des clients, traiter efficacement leurs demandes de prix, vérifier la disponibilité des stocks et effectuer le suivi rigoureux des commandes en cours.
• Effectuer des recherches techniques approfondies dans le système pour identifier le bon code de produit selon les besoins spécifiques énoncés par le client.
• Saisir les soumissions dans le système informatique en veillant scrupuleusement à l'exactitude de toutes les informations fournies.
• Collaborer activement avec les autres départements internes (soumissions, support technique, achats, ventes, expédition) pour obtenir les renseignements nécessaires ou leur soutien.
• Recevoir la marchandise des fournisseurs, vérifier la conformité des livraisons, enregistrer les entrées dans le système de gestion des stocks et placer le matériel aux endroits appropriés.
• Préparer, emballer et expédier les commandes destinées aux clients ou aux transferts entre succursales, tout en complétant minutieusement la documentation requise.
• Participer activement à l'organisation et à la préparation physique de l'entrepôt en vue de l'exercice annuel de gestion de l'inventaire.
• Assurer l'accueil des clients au comptoir express et procéder à la préparation rapide des commandes de type cueillette, incluant le traitement des transactions Web.
• Coordonner la cueillette ou la planification des livraisons pour les projets majeurs ou les commandes spéciales en faisant le pont avec le client, l'entrepôt et le support technique.


Qualifications
• Forte orientation vers le service à la clientèle et habileté à développer des relations de confiance.
• Excellentes aptitudes en communication, démontrant une attitude empreinte de courtoisie, de tact et de diplomatie.
• Forte capacité en résolution de problèmes et habileté à conseiller les clients face à des défis techniques.
• Grand confort avec l'utilisation des outils informatiques et des systèmes de gestion des stocks (ERP).
• Rigueur, minutie et sens aigu de l'organisation dans la gestion simultanée des tâches de comptoir et d'entrepôt.
• Esprit d'équipe développé et volonté de collaborer à l'atteinte des objectifs de la succursale.

Sommaire
Êtes-vous un·e professionnel·le du service à la clientèle passionné·e par le secteur technique ? Recherchez-vous un poste stable alliant le contact client et la gestion logistique au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Randstad, chef de file mondial en solutions de talents, collabore actuellement avec un leader reconnu dans le domaine de la distribution de systèmes de chauffage, ventilation, climatisation et réfrigération pour dénicher son·sa futur·e représentant·e au comptoir de distribution et entrepôt pour un poste permanent à temps plein.

En tant que représentant·e au comptoir de distribution, vous occuperez un rôle central au sein de la succursale. Vous serez le premier point de contact pour une clientèle entrepreneuriale et spécialisée. Ce poste polyvalent exige une excellente synergie entre le service à la clientèle industrielle et le soutien logistique en entrepôt. Nos recruteurs, experts dans le secteur Fabrication et logistique, collaborent étroitement avec notre client pour s'assurer de trouver la perle rare qui saura incarner les valeurs d'excellence et de dépassement de soi de l'entreprise. En choisissant de postuler par l'entremise de Randstad, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé par des spécialistes du marché de l'emploi en Fabrication et logistique.

La maîtrise de la langue française est essentielle pour ce poste, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin d'assurer une communication fluide avec la clientèle locale et de comprendre précisément leurs besoins techniques. De plus, une connaissance fonctionnelle ou intermédiaire de l'anglais est un atout important pour interagir efficacement avec certains fournisseurs, consulter des manuels techniques ou traiter avec une clientèle anglophone diversifiée.

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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.