Responsable de projet ERP

Ce rôle sera responsable de la planification, de la coordination et de l'exécution de toutes les activités de transition et d'assurer une transition en douceur vers le support Hypercare après la mise en service. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec le Bureau de gestion de programme (BGP), les chefs fonctionnels, les équipes d'intégration technique et les parties prenantes commerciales et l'équipe de gestion du changement organisationnel (GCO) pour assurer une migration transparente de SAP vers Oracle Fusion ERP.

Ce rôle dirigera le processus de transition en collaboration avec l'intégrateur (modèle 2 en 1), de la planification et de la coordination à l'exécution. Dans ce rôle, une communication efficace est primordiale. Vous créerez des présentations claires et convaincantes pour rallier l'équipe et transmettre la justification et l'importance du plan de transition à divers publics. En tant que leader solidaire, vous fournirez un encadrement approfondi aux membres de l'équipe pour vous assurer qu'ils saisissent pleinement les activités requises, renforçant ainsi leur confiance et assurant une transition réussie vers l'Hypercare après la mise en service.

Avantages
T4 avantages

* 2 jours de maladies (normes minimales emplois Québec)
* 4% cumulable au cours de l’année selon les heures travaillées (normes minimales emplois Québec)
* 8 fériés (normes minimales emplois Québec)
* Possibilité d’adhérer à nos assurances collectives médicales après 3 mois (ATTENTION pas d’Assurance invalidité et vie incluses/possible) . Trois paliers offerts basés sur la RAMQ ce qui veut dire que quelqu’un qui n’a pas accès à la RAMQ ne peut y adhérer.
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Salarié sous le payroll de Randstad:
* Paiements hebdomadaires
* Accumule les retenues gouvernementales: RQAP, Impôts QC et CAN, Retraite QC, AE.
* 8 Fériés selon la Loi sur les normes du travail QC)
* 2 jours de maladies (normes minimales emplois Québec)
* 4% cumulable au cours de l’année selon les heures travaillées (normes minimales emplois Québec) approx 1 journée par mois. Donc entre 10 et 12 jours par an.
* 8 fériés (normes minimales emplois Québec)
* Assurances: Possibilité d’adhérer à nos assurances collectives médicales après 3 mois (ATTENTION pas d’Assurance invalidité et vie incluses/possible) . Trois paliers offerts basés sur la RAMQ ce qui veut dire que quelqu’un qui n’a pas accès à la RAMQ ne peut y adhérer. Taux préférentiel Randstad.
* Flexibilité de cumuler de l'expérience en carrière dans différents domaines et entreprises
* Continuer de travailler et non chômer durant les périodes et contextes d'emploi contraignants

Responsabilités
Activités

Responsabilités clés :

Planification et exécution de la transition:
*Élaborer et gérer la stratégie de transition, en l'alignant sur les délais du projet, les résultats des tests et les points de contrôle de la préparation commerciale.
*Coordonner avec les équipes fonctionnelles et techniques pour identifier et séquencer les tâches de transition (migration de données, migration de configuration, provisionnement des utilisateurs, validation du système et communication).
*Préparer et maintenir un manuel de transition détaillé et organiser des répétitions (plans de transition simulés, RACI et évaluation de la préparation).
*Gérer le centre de commande de transition pendant la mise en service pour assurer une exécution en douceur et une résolution des problèmes en temps réel.
*Collaborer avec les équipes d'infrastructure, d'intégration et de migration de données pour valider la préparation du système et de l'interface.

Gestion de l'Hypercare:
*Diriger les opérations du centre de commande de mise en service du point de vue du bureau de projet, en gérant la communication, l'escalade et le suivi des décisions.
*Élaborer et exécuter le cadre de gouvernance et le plan de support Hypercare, y compris les processus de triage des problèmes, les chemins d'escalade et la surveillance des performances, en tenant compte de la structure et des parties prenantes actuelles du projet.
*Communiquer et socialiser le plan de support Hypercare avec les parties prenantes du projet pour engager et établir un consensus sur les rôles et responsabilités des différentes équipes et leur engagement requis.
*Établir et gérer la cadence de gouvernance Hypercare (stand-ups quotidiens, tableaux de bord des problèmes, suivi des SLA).
*Assurer une transition en douceur de l'Hypercare du projet aux équipes de support en régime permanent (service interne ou géré).
*Capturer les leçons apprises, l'analyse des causes profondes et les rapports de stabilisation pour une amélioration continue.

Gestion des parties prenantes et de la communication:
*Servir de point de contact unique pour les activités de transition et d'hypercare.
*Travailler en collaboration avec l'équipe GCO du projet pour livrer et socialiser les éléments du plan de support Hypercare à toutes les parties prenantes.
*Fournir des rapports clairs et des mises à jour sur l'avancement au Bureau de projet et aux sponsors commerciaux.
*Assurer l'alignement avec les propriétaires de systèmes externes (Salesforce, Workday, applications de diffusion personnalisées) sur les dépendances de transition.
*Communiquer le statut, les impacts et les points de décision à toutes les parties prenantes de manière claire et opportune.
*Gérer la communication aux utilisateurs finaux sur la disponibilité du système, les temps d'arrêt et le support après la mise en service. Gouvernance et qualité
*Diriger les points de contrôle de la préparation et les revues de décision avec la direction du projet et la direction exécutive.
*Identifier, surveiller et atténuer les risques et les dépendances de transition et après la mise en service.
*Définir et surveiller les mesures de succès pour les performances de transition et d'hypercare.
*Maintenir la conformité aux normes d'audit interne, de sécurité informatique et de gouvernance des données.
*Participer aux processus de gestion des risques et des problèmes, en identifiant les atténuations tôt.

Qualifications
Exigences de service – Qualifications

Essentiel
*10+ ans d'expérience en programme ERP, y compris 3 à 5 transitions de cycle de vie complet pour Oracle Cloud ERP, SAP ou des systèmes d'entreprise équivalents.

*Succès démontré dans la direction des phases de transition et d'hypercare dans des programmes ERP multi-flux et multi-intégration.

*Solide compréhension des modules Oracle Fusion ERP (en particulier la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM), l'ERP (finance, gestion de projet, immobilisations) et la gestion de la performance d'entreprise (EPM).

*Expérience des paysages d'intégration complexes (par exemple, Salesforce, Workday, applications personnalisées) et apte à bâtir un consensus dans un paysage impliquant plusieurs parties prenantes clés avec des objectifs variés.

*Excellentes compétences en coordination, communication et gestion des parties prenantes dans les domaines techniques et commerciaux.

*Maîtrise des outils de planification de projet (par exemple, MS Project, Smartsheet ou équivalent). Préféré

*Familiarité avec la migration de données et les cadres de gestion du changement.

Sommaire
Poste : Responsable de la transition et de l'hypercare ( Project Manager)
Niveau d'expérience : 10 ans d'expérience
Exigences linguistiques : Bilingue (anglais avancé / français intermédiaire)
Montréal, Toronto, Ottawa
Présence sur site : Principalement à distance, avec une présence occasionnelle sur site requise, notamment pendant les phases SIT et UAT.
Fréquence sur site : Fréquence sur site, ou plus souvent si nécessaire en fonction des exigences du projet.
Exigences de voyage : Voyages périodiques à Montréal, Toronto ou Ottawa.
Durée estimée : Jusqu'au 31 août 2026
Options de renouvellement : 2 options de renouvellement de 3 mois chacune
Horaire : Temps plein, du lundi au vendredi, 8h/jour (fuseau horaire de l'Est)
Date de début souhaitée : Dès que possible

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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