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122 emplois trouvés à/en La Doré, Québec

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    • Vaudreuil-Dorion, Québec
    • Temporaire
    Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: $16 par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentAvantages-Travail de la maison durant de la crise de la covid-19-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus jusqu'à 300$ par mois en lien avec la qualité des appelsResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Salaire: 16$ par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet " Ecommerce' - Agent de service à la clientèle'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Aliali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: $16 par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentAvantages-Travail de la maison durant de la crise de la covid-19-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus jusqu'à 300$ par mois en lien avec la qualité des appelsResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Salaire: 16$ par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet " Ecommerce' - Agent de service à la clientèle'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Aliali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Vaudreuil-Dorion, Québec
    • Temporaire
    Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: $14-16 par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanent*Veuillez noter qu'en Septembre le travail se fera du bureau situé à Vaudreuil*Avantages-Travail de la maison jusqu'en Septembre-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus jusqu'à 300$ par mois en lien avec la qualité des appelsResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme et Anglais avancé est un plus (écrit et oral)- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile jusqu'en SeptembreSalaire: 14-16$ par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez moi votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet " Ecommerce' - Agent de service à la clientèle'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Aliali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: $14-16 par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanent*Veuillez noter qu'en Septembre le travail se fera du bureau situé à Vaudreuil*Avantages-Travail de la maison jusqu'en Septembre-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus jusqu'à 300$ par mois en lien avec la qualité des appelsResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme et Anglais avancé est un plus (écrit et oral)- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile jusqu'en SeptembreSalaire: 14-16$ par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez moi votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet " Ecommerce' - Agent de service à la clientèle'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Aliali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Vaudreuil-Dorion, Québec
    • Temporaire
    Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: $14-16 par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanent*Veuillez noter qu'en Septembre le travail se fera du bureau situé à Vaudreuil*Avantages-Travail de la maison jusqu'en Septembre-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus jusqu'à 300$ par mois en lien avec la qualité des appelsResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme et Anglais avancé est un plus (écrit et oral)- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile jusqu'en SeptembreSalaire: 14-16$ par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez moi votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet " Ecommerce' - Agent de service à la clientèle'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Aliali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: $14-16 par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanent*Veuillez noter qu'en Septembre le travail se fera du bureau situé à Vaudreuil*Avantages-Travail de la maison jusqu'en Septembre-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus jusqu'à 300$ par mois en lien avec la qualité des appelsResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme et Anglais avancé est un plus (écrit et oral)- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile jusqu'en SeptembreSalaire: 14-16$ par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez moi votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet " Ecommerce' - Agent de service à la clientèle'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Aliali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Vaudreuil-Dorion, Québec
    • Temporaire
    Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: $14-16 par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine) OU Week-end, Temps partiel (20h-25h par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanent*Veuillez noter qu'il est possible qu'on vous demande de travailler à partir du bureau situé à Vaudreuil à l'avenir*Avantages-Travail de la maison pour l'instant-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus jusqu'à 300$ par mois en lien avec la qualité des appels, Le salaire avec la bonification et avec la qualité des appels peut atteindre jusqu'a 18-20$/hr ResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile pour l'instantSalaire: $14-16 par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine) OU Week-end, Temps partiel (20h-25h par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez moi votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet " Ecommerce' - Agent de service à la clientèle'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Aliali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: $14-16 par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine) OU Week-end, Temps partiel (20h-25h par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanent*Veuillez noter qu'il est possible qu'on vous demande de travailler à partir du bureau situé à Vaudreuil à l'avenir*Avantages-Travail de la maison pour l'instant-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus jusqu'à 300$ par mois en lien avec la qualité des appels, Le salaire avec la bonification et avec la qualité des appels peut atteindre jusqu'a 18-20$/hr ResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile pour l'instantSalaire: $14-16 par heure Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine) OU Week-end, Temps partiel (20h-25h par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez moi votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet " Ecommerce' - Agent de service à la clientèle'Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Aliali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • LaSalle, Québec
    • Permanent
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !ResponsabilitésGérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !ResponsabilitésGérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • LaSalle, Québec
    • Permanent
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 7 septembre 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !ResponsabilitésGérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heureRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 7 septembre 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !ResponsabilitésGérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heureRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • LaSalle, Québec
    • Temporaire
    Envie de développer votre expérience professionnelle en service client ? Êtes-vous un joueur d'équipe qui communique bien et qui n'a pas peur de poser des questions? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez !Nous recrutons actuellement des représentants bilingues du service à la clientèle pour se joindre à notre client, une entreprise de services de gestion de documents.En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de la résolution des demandes des clients par le biais de la résolution du premier appel.Avantages• Travailler pour une société de services de gestion de dossiers bien connue• Travail à domicile• Contrat de 3 mois• Lundi à vendredi• Date de début : 20 septembre 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :• Examiner, analyser et résoudre les demandes des clients lors d'un premier appel ou d'une résolution de contact• Modification des informations du compte client (c'est-à-dire les adresses, les utilisateurs autorisés, etc.)• Examiner les problèmes et/ou les besoins, identifier les tendances, prendre des décisions et des recommandations sur la façon de résoudre les problèmes• Mise en place et assistance aux clients avec des exigences technologiques appropriées• Réception et résolution des questions liées à la facturation et à la facturation des clients• Générer des rapports clients propriétaires (c'est-à-dire des rapports d'activité) au besoinQualifications• Bilingue en français et en anglais• Avoir plus de 2 ans d'expérience en centre d'appels• Excellentes capacités de communication• Technologique• Compétences analytiques et solides en résolution de problèmes• MS OfficeSommaireSi le poste de représentant du service à la clientèle bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Envie de développer votre expérience professionnelle en service client ? Êtes-vous un joueur d'équipe qui communique bien et qui n'a pas peur de poser des questions? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez !Nous recrutons actuellement des représentants bilingues du service à la clientèle pour se joindre à notre client, une entreprise de services de gestion de documents.En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de la résolution des demandes des clients par le biais de la résolution du premier appel.Avantages• Travailler pour une société de services de gestion de dossiers bien connue• Travail à domicile• Contrat de 3 mois• Lundi à vendredi• Date de début : 20 septembre 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :• Examiner, analyser et résoudre les demandes des clients lors d'un premier appel ou d'une résolution de contact• Modification des informations du compte client (c'est-à-dire les adresses, les utilisateurs autorisés, etc.)• Examiner les problèmes et/ou les besoins, identifier les tendances, prendre des décisions et des recommandations sur la façon de résoudre les problèmes• Mise en place et assistance aux clients avec des exigences technologiques appropriées• Réception et résolution des questions liées à la facturation et à la facturation des clients• Générer des rapports clients propriétaires (c'est-à-dire des rapports d'activité) au besoinQualifications• Bilingue en français et en anglais• Avoir plus de 2 ans d'expérience en centre d'appels• Excellentes capacités de communication• Technologique• Compétences analytiques et solides en résolution de problèmes• MS OfficeSommaireSi le poste de représentant du service à la clientèle bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Westmount, Québec
    • Permanent
    • 17.45 $ - 19.50 $ par heure
    Nous recherchons actuellement des agents de voyage professionnels très motivés pour effectuer des réservations de sièges et fournir le meilleur service à la clientèle ! Vous rejoindrez une équipe en pleine croissance, professionnelle et tournée vers l'avenir, qui aidera nos clients à organiser leurs voyages, y compris les billets d'avion, les réservations d'hôtel et leurs prochaines vacances de rêve.Lieu de travail : Travail à domicileSalaire : 17,45 $ - $19.50 de l'heure selon expérience + une prime basée sur le rendement. Temps plein : 37,5 heures Date de début : 16 août 2021Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 08h00am à 9h00pm et le samedi de 08h00am à 05h00pm.AvantagesPourquoi aimeriez-vous avoir cette opportunité en tant que conseiller bilingue en voyages et service à la clientèle ? - Formation approfondie payée- Travail à domicile - Culture accueillante pour les nouveaux employés- Environnement dynamique au rythme rapide- L'entreprise reconnaît les réalisations des employés- Récompenses mensuelles basées sur les objectifs et/ou la reconnaissance- salaire basé sur l'expérience- préparation pour la certification TICO et/ou OPC ResponsabilitésEn tant que conseiller bilingue en voyages et service à la clientèle, vous êtes chargé de : - Gérer les échanges de points des membres et les réservations de voyages tout en démontrant des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle.- Répondre aux questions concernant les réservations, les produits et les activités achetés.- Traiter les arrangements de voyage avec une combinaison d'argent et de points.- Offrir la meilleure expérience de voyage aux clients en leur proposant des conseils, des recommandations pour leurs destinations et des éléments de voyage supplémentaires. - Saisir toutes les notes nécessaires dans le dossier du client.- Assurer le suivi des clients lorsque cela est nécessaire.- Traiter les plaintes éventuelles et les traiter de manière calme et professionnelle tout en proposant des solutions alternatives.- Établir et maintenir des relations avec les clients en faisant un effort supplémentaire.- Autres tâches et projets si nécessaireQualificationsPour réussir dans ce poste de conseiller bilingue en voyages et service à la clientèle, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Maîtrise de l'anglais et du français professionnel et conversationnel - parlé/écrit.- Expérience dans un centre de contact, un atout - Minimum d'un an de service à la clientèle éprouvé - Connaissance pratique de l'environnement PC/Windows, de l'Internet et des applications pour mobiles et tablettes.- Excellentes aptitudes à l'écoute active et à la communication, avec la capacité de favoriser de solides relations de travail.- La connaissance des GDS (Sabre, Amadeus, Appollo) est un atout.- Certification TICO et/ou OPC, un atout SommaireLieu de travail : Travail à domicileSalaire : 17,45 $ de l'heure + une prime basée sur le rendement. Temps plein : 37,5 heures Date de début : 16 août 2021Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 08h00am à 9h00pm et le samedi de 08h00am à 05h00pm.T’imagines-tu travailler pour cette entreprise dans le domaine de l'assurance ? Appliques directement ici ou écris-nous àflorence.lefebvre@randstad.camichael.vasquez@randstad.caAu plaisir!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons actuellement des agents de voyage professionnels très motivés pour effectuer des réservations de sièges et fournir le meilleur service à la clientèle ! Vous rejoindrez une équipe en pleine croissance, professionnelle et tournée vers l'avenir, qui aidera nos clients à organiser leurs voyages, y compris les billets d'avion, les réservations d'hôtel et leurs prochaines vacances de rêve.Lieu de travail : Travail à domicileSalaire : 17,45 $ - $19.50 de l'heure selon expérience + une prime basée sur le rendement. Temps plein : 37,5 heures Date de début : 16 août 2021Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 08h00am à 9h00pm et le samedi de 08h00am à 05h00pm.AvantagesPourquoi aimeriez-vous avoir cette opportunité en tant que conseiller bilingue en voyages et service à la clientèle ? - Formation approfondie payée- Travail à domicile - Culture accueillante pour les nouveaux employés- Environnement dynamique au rythme rapide- L'entreprise reconnaît les réalisations des employés- Récompenses mensuelles basées sur les objectifs et/ou la reconnaissance- salaire basé sur l'expérience- préparation pour la certification TICO et/ou OPC ResponsabilitésEn tant que conseiller bilingue en voyages et service à la clientèle, vous êtes chargé de : - Gérer les échanges de points des membres et les réservations de voyages tout en démontrant des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle.- Répondre aux questions concernant les réservations, les produits et les activités achetés.- Traiter les arrangements de voyage avec une combinaison d'argent et de points.- Offrir la meilleure expérience de voyage aux clients en leur proposant des conseils, des recommandations pour leurs destinations et des éléments de voyage supplémentaires. - Saisir toutes les notes nécessaires dans le dossier du client.- Assurer le suivi des clients lorsque cela est nécessaire.- Traiter les plaintes éventuelles et les traiter de manière calme et professionnelle tout en proposant des solutions alternatives.- Établir et maintenir des relations avec les clients en faisant un effort supplémentaire.- Autres tâches et projets si nécessaireQualificationsPour réussir dans ce poste de conseiller bilingue en voyages et service à la clientèle, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Maîtrise de l'anglais et du français professionnel et conversationnel - parlé/écrit.- Expérience dans un centre de contact, un atout - Minimum d'un an de service à la clientèle éprouvé - Connaissance pratique de l'environnement PC/Windows, de l'Internet et des applications pour mobiles et tablettes.- Excellentes aptitudes à l'écoute active et à la communication, avec la capacité de favoriser de solides relations de travail.- La connaissance des GDS (Sabre, Amadeus, Appollo) est un atout.- Certification TICO et/ou OPC, un atout SommaireLieu de travail : Travail à domicileSalaire : 17,45 $ de l'heure + une prime basée sur le rendement. Temps plein : 37,5 heures Date de début : 16 août 2021Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 08h00am à 9h00pm et le samedi de 08h00am à 05h00pm.T’imagines-tu travailler pour cette entreprise dans le domaine de l'assurance ? Appliques directement ici ou écris-nous àflorence.lefebvre@randstad.camichael.vasquez@randstad.caAu plaisir!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Westmount, Québec
    • Permanent
    • 42,000 $ - 46,000 $ par année
    Tu as ta licence TICO & OPC ? Tu as récemment revu tes priorités pour ton nouveau défi et tu aimerais avoir un poste qui est 100% en télétravail, et ce, de façon permanente ? Tu as toujours été passionnée par le domaine du voyage ? Tu excelles en service client et adore aider les gens ?Nous avons le poste qu'il te faut pour une compagnie réputée dans l'industrie du tourisme et du voyage comme associé à l'expérience client,Voici en quoi ton rôle consistera Salaire : 42K à 46K selon l'expérienceHoraire : Être disponible 24/7Travail de la maison à 100% (partout sur le territoire du Québec et de l'Ontario)Équipements entièrement fournisAvantagesVoici les avantages pour ce poste 100% en télétravail :- Salaire entre 42K et 46Kselon l'expérience- Équipements complètement fournis par l'entreprise- Grande possibilité d'avancement au sein de l'équipe- Développement et formation continue- Entreprise ou la diversité est mise en avant plan- Prestations médicales et dentaires complètes- Horaire à temps plein avec des quarts de travail variés entre 40 heures/semaine (quarts de travail de 8 heures + 1 heure de lunchprévue/ 9 heures prévues par jour)Responsabilités-Fournir des conseils en matière de voyages et passer des appels sortants, le cas échéant.-Offrir la meilleure expérience de voyage à nos clients en proposant des alternatives à leurs plans de voyage. -Suivre les scripts, les politiques et les procédures afin de servir au mieux le client.-Contribuer aux objectifs de l'entreprise et aux niveaux de service par une interaction efficace avec le client.-Recueillir de manière approfondie et efficace les informations sur le client, l'éduquer le cas échéant afin dede limiter les contacts futurs- Traiter les plaintes et les traiter de manière calme et professionnelle tout en suggérant des solutions alternatives.- Établir et maintenir des relations avec les clientsQualifications- Être totalement BILINGUE (Fr/En)- Avoir 3 à 5 ans et plus d'expérience en centre d'appel- Être à l'aise avec un environnement de centre d'appel à haut volume- Être disponible 24/7 pour l'horaire- L'expérience dans le domaine du tourisme/voyage sera fortement considéré- Logiciel :Maîtrise d'AMADEUSConnaissance de SABRE natifDoit avoir une certification TICO valide + OPC SommaireTu as de l'expérience dans l'industrie du voyage et du tourisme ? Tu as de l'expérience en centre d'appel et tu crois que ce poste et tu crois que ce poste est fait pour toi ?Fais-nous parvenir ta candidature directement par courriel au : maxime.hilaire@randstad.ca en ajoutant l'objet ; '' agent voyage'' ou encore applique directement en ligne :Au plaisir de te rencontrerRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Tu as ta licence TICO & OPC ? Tu as récemment revu tes priorités pour ton nouveau défi et tu aimerais avoir un poste qui est 100% en télétravail, et ce, de façon permanente ? Tu as toujours été passionnée par le domaine du voyage ? Tu excelles en service client et adore aider les gens ?Nous avons le poste qu'il te faut pour une compagnie réputée dans l'industrie du tourisme et du voyage comme associé à l'expérience client,Voici en quoi ton rôle consistera Salaire : 42K à 46K selon l'expérienceHoraire : Être disponible 24/7Travail de la maison à 100% (partout sur le territoire du Québec et de l'Ontario)Équipements entièrement fournisAvantagesVoici les avantages pour ce poste 100% en télétravail :- Salaire entre 42K et 46Kselon l'expérience- Équipements complètement fournis par l'entreprise- Grande possibilité d'avancement au sein de l'équipe- Développement et formation continue- Entreprise ou la diversité est mise en avant plan- Prestations médicales et dentaires complètes- Horaire à temps plein avec des quarts de travail variés entre 40 heures/semaine (quarts de travail de 8 heures + 1 heure de lunchprévue/ 9 heures prévues par jour)Responsabilités-Fournir des conseils en matière de voyages et passer des appels sortants, le cas échéant.-Offrir la meilleure expérience de voyage à nos clients en proposant des alternatives à leurs plans de voyage. -Suivre les scripts, les politiques et les procédures afin de servir au mieux le client.-Contribuer aux objectifs de l'entreprise et aux niveaux de service par une interaction efficace avec le client.-Recueillir de manière approfondie et efficace les informations sur le client, l'éduquer le cas échéant afin dede limiter les contacts futurs- Traiter les plaintes et les traiter de manière calme et professionnelle tout en suggérant des solutions alternatives.- Établir et maintenir des relations avec les clientsQualifications- Être totalement BILINGUE (Fr/En)- Avoir 3 à 5 ans et plus d'expérience en centre d'appel- Être à l'aise avec un environnement de centre d'appel à haut volume- Être disponible 24/7 pour l'horaire- L'expérience dans le domaine du tourisme/voyage sera fortement considéré- Logiciel :Maîtrise d'AMADEUSConnaissance de SABRE natifDoit avoir une certification TICO valide + OPC SommaireTu as de l'expérience dans l'industrie du voyage et du tourisme ? Tu as de l'expérience en centre d'appel et tu crois que ce poste et tu crois que ce poste est fait pour toi ?Fais-nous parvenir ta candidature directement par courriel au : maxime.hilaire@randstad.ca en ajoutant l'objet ; '' agent voyage'' ou encore applique directement en ligne :Au plaisir de te rencontrerRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Westmount, Québec
    • Permanent
    • 48,000 $ - 55,000 $ par année
    Êtes-vous reconnu pour avoir de solides compétences en matière de planification, d'organisation, de gestion du temps et de capacité d'analyse ? Avez-vous de l'expérience en tant que gestionnaire de main-d'œuvre, et dans la planification des horaires de travail, la gestion des volumes d'appels tout en assurant la qualité des opérations quotidiennes dans un centre d'appels ? Si c'est le cas, contactez-nous immédiatement, nous avons une opportunité extraordinaire pour vous !Lieu de travail : Travail à domicileSalaire : $ 48 000 - $ 55 000 par an, selon l'expérience. Temps plein : 37,5 heures par semaine + possibilité de faire des heures supplémentaires Horaire auquel vous devez être disponible : Du lundi au samedi de 9h00 à 21h00 Date de début : dès que possible Gestionnaire du personnel - Analyste en temps réel AvantagesPourquoi aimeriez-vous avoir cette opportunité en tant que Gestionnaire du personnel bilingue - Centre d'appels :- Travail à domicile- Culture accueillante pour les nouveaux employés- Environnement dynamique au rythme rapide- L'entreprise reconnaît les réalisations des employés- Salaire basé sur l'expérience- Récompenses mensuelles basées sur les objectifs et/ou la reconnaissance ResponsabilitésEn tant que gestionnaire de personnel bilingue, vous serez responsable de ce qui suit :- Coordonner l'affectation et la disponibilité du personnel du centre d'appels afin d'atteindre les objectifs de niveau de service ; ceci tout en :- Gérant le volume d'appels, la présence quotidienne et en programmant les horaires de pause des membres du personnel. - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des opérations afin d'analyser et d'aider à améliorer leurs processus de livraison.- Générer des idées pour la planification et l'amélioration des processus et des services.- Préparer des rapports internes quotidiens, hebdomadaires et mensuels.- Enregistrer les demandes d'exception quotidiennes, les mises à jour des horaires et les demandes ad hoc.- Utiliser les tendances et les rapports pour prévoir les besoinsQualificationsPour réussir dans ce rôle de gestionnaire de main-d'œuvre bilingue - analyste en temps réel pour un centre d'appels, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Être familier avec la gestion de centres d'appels et tous les aspects du travail liés à la gestion des horaires.- Solides compétences en matière de planification, d'organisation, de gestion du temps et d'analyse - Capacité à prioriser la charge de travail, à respecter les délais et à effectuer des tâches multiples en prêtant attention aux détails.- Capacité à communiquer les données/prévisions des centres d'appels à tous les niveaux d'employés de manière compréhensible.- Capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision.- Axé sur les résultats, avec une approche créative en matière de génération d'idées et de résolution de conflits/problèmes.- Minimum de trois (3) ans d'expérience en gestion des effectifs dans un environnement de centre d'appels multicanal.- Expérience de l'utilisation de la technologie de distribution automatique des appels (ACD) et expérience des logiciels de prévision et de planification. - Une expérience avec le système Calibrio ou Genesis serait un atout. SommaireLieu de travail : Travail à domicileSalaire : $ 48 000 - $ 55 000 par an, selon l'expérience. Temps plein : 37,5 heures par semaine + possibilité de faire des heures supplémentaires Horaire auquel vous devez être disponible : Du lundi au samedi de 9h00 à 21h00 Date de début : dès que possible Gestionnaire du personnel - Analyste en temps réel Pouvez-vous imaginer travailler pour cette entreprise, en tant que gestionnaire de personnel bilingue - analyste en temps réel ? Postulez directement ici ou écrivez-nous àkaren.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.caHeureux de vous connaître,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous reconnu pour avoir de solides compétences en matière de planification, d'organisation, de gestion du temps et de capacité d'analyse ? Avez-vous de l'expérience en tant que gestionnaire de main-d'œuvre, et dans la planification des horaires de travail, la gestion des volumes d'appels tout en assurant la qualité des opérations quotidiennes dans un centre d'appels ? Si c'est le cas, contactez-nous immédiatement, nous avons une opportunité extraordinaire pour vous !Lieu de travail : Travail à domicileSalaire : $ 48 000 - $ 55 000 par an, selon l'expérience. Temps plein : 37,5 heures par semaine + possibilité de faire des heures supplémentaires Horaire auquel vous devez être disponible : Du lundi au samedi de 9h00 à 21h00 Date de début : dès que possible Gestionnaire du personnel - Analyste en temps réel AvantagesPourquoi aimeriez-vous avoir cette opportunité en tant que Gestionnaire du personnel bilingue - Centre d'appels :- Travail à domicile- Culture accueillante pour les nouveaux employés- Environnement dynamique au rythme rapide- L'entreprise reconnaît les réalisations des employés- Salaire basé sur l'expérience- Récompenses mensuelles basées sur les objectifs et/ou la reconnaissance ResponsabilitésEn tant que gestionnaire de personnel bilingue, vous serez responsable de ce qui suit :- Coordonner l'affectation et la disponibilité du personnel du centre d'appels afin d'atteindre les objectifs de niveau de service ; ceci tout en :- Gérant le volume d'appels, la présence quotidienne et en programmant les horaires de pause des membres du personnel. - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des opérations afin d'analyser et d'aider à améliorer leurs processus de livraison.- Générer des idées pour la planification et l'amélioration des processus et des services.- Préparer des rapports internes quotidiens, hebdomadaires et mensuels.- Enregistrer les demandes d'exception quotidiennes, les mises à jour des horaires et les demandes ad hoc.- Utiliser les tendances et les rapports pour prévoir les besoinsQualificationsPour réussir dans ce rôle de gestionnaire de main-d'œuvre bilingue - analyste en temps réel pour un centre d'appels, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Être familier avec la gestion de centres d'appels et tous les aspects du travail liés à la gestion des horaires.- Solides compétences en matière de planification, d'organisation, de gestion du temps et d'analyse - Capacité à prioriser la charge de travail, à respecter les délais et à effectuer des tâches multiples en prêtant attention aux détails.- Capacité à communiquer les données/prévisions des centres d'appels à tous les niveaux d'employés de manière compréhensible.- Capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision.- Axé sur les résultats, avec une approche créative en matière de génération d'idées et de résolution de conflits/problèmes.- Minimum de trois (3) ans d'expérience en gestion des effectifs dans un environnement de centre d'appels multicanal.- Expérience de l'utilisation de la technologie de distribution automatique des appels (ACD) et expérience des logiciels de prévision et de planification. - Une expérience avec le système Calibrio ou Genesis serait un atout. SommaireLieu de travail : Travail à domicileSalaire : $ 48 000 - $ 55 000 par an, selon l'expérience. Temps plein : 37,5 heures par semaine + possibilité de faire des heures supplémentaires Horaire auquel vous devez être disponible : Du lundi au samedi de 9h00 à 21h00 Date de début : dès que possible Gestionnaire du personnel - Analyste en temps réel Pouvez-vous imaginer travailler pour cette entreprise, en tant que gestionnaire de personnel bilingue - analyste en temps réel ? Postulez directement ici ou écrivez-nous àkaren.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.caHeureux de vous connaître,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Westmount, Québec
    • Permanent
    • 38,000 $ - 42,000 $ par année
    Tu as ta licence TICO & OPC ? Tu as récemment revu tes priorités pour ton nouveau défi et tu aimerais avoir un poste qui est 100% en télétravail, et ce, de façon permanente ? Tu as toujours été passionnée par le domaine du voyage ? Tu excelles en service client et adore aider les gens ? Nous avons le poste qu'il te faut pour une compagnie réputée dans l'industrie du tourisme et du voyage, En tant qu'agent à la billetterie ,pour le département des services voyages, tu seras en charge d'aider les clients à réserver leurs billets d'avion en ligne. En tant qu'agent de centre d'appel pour le département de reservation de billets d'avion voici en quoi ton role consistera ; Salaire : 38K à 42K selon l'expérienceHoraire : Être disponible 24/7Travail de la maison à 100% (partout sur le territoire du Québec et de l'Ontario) Équipements entièrement fournis AvantagesVoici les avantages pour ce poste 100% en télétravail : - Salaire entre 38K et 42K selon l'expérience- Équipements complètement fournis par l'entreprise - Grande possibilité d'avancement au sein de l'équipe - Développement et formation continue - Entreprise ou la diversité est mise en avant plan - Prestations médicales et dentaires complètes- Horaire à temps plein avec des quarts de travail variés entre 40 heures/semaine (quarts de travail de 8 heures + 1 heure de lunchprévue/ 9 heures prévues par jour)ResponsabilitésVoici les responsabilités en lien avec ce poste d’agent à la billetterie bilingue : - Traiter les demandes d'échanges et de remboursements des billets d'avion - Suivre les ententes et les politiques pour bien répondre aux besoins des clients - Répondre aux appels entrants des clients et les conseiller - Soutenir l'équipe et aider les membres de l'équipe au besoin Qualifications- Être totalement BILINGUE (Fr/En) - Avoir 2 ans et plus d'expérience en centre d'appel - Être à l'aise avec un environnement de centre d'appel à haut volume - Être disponible 24/7 pour l'horaire - L'expérience dans le domaine du tourisme/voyage sera fortement considéré - Logiciel : Maîtrise d'AMADEUSConnaissance de SABRE natifDoit avoir une certification TICO & OPC valideSommaireTu as de l'expérience dans l'industrie du voyage et du tourisme ? Tu as de l'expérience en centre d'appel et tu crois que ce poste et tu crois que ce poste est fait pour toi ? Fais-nous parvenir ta candidature directement par courriel au : maxime.hilaire@randstad.ca en ajoutant l'objet ; '' agent billetterie voyage'' ou encore applique directement en ligne : Au plaisir de te rencontrerRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Tu as ta licence TICO & OPC ? Tu as récemment revu tes priorités pour ton nouveau défi et tu aimerais avoir un poste qui est 100% en télétravail, et ce, de façon permanente ? Tu as toujours été passionnée par le domaine du voyage ? Tu excelles en service client et adore aider les gens ? Nous avons le poste qu'il te faut pour une compagnie réputée dans l'industrie du tourisme et du voyage, En tant qu'agent à la billetterie ,pour le département des services voyages, tu seras en charge d'aider les clients à réserver leurs billets d'avion en ligne. En tant qu'agent de centre d'appel pour le département de reservation de billets d'avion voici en quoi ton role consistera ; Salaire : 38K à 42K selon l'expérienceHoraire : Être disponible 24/7Travail de la maison à 100% (partout sur le territoire du Québec et de l'Ontario) Équipements entièrement fournis AvantagesVoici les avantages pour ce poste 100% en télétravail : - Salaire entre 38K et 42K selon l'expérience- Équipements complètement fournis par l'entreprise - Grande possibilité d'avancement au sein de l'équipe - Développement et formation continue - Entreprise ou la diversité est mise en avant plan - Prestations médicales et dentaires complètes- Horaire à temps plein avec des quarts de travail variés entre 40 heures/semaine (quarts de travail de 8 heures + 1 heure de lunchprévue/ 9 heures prévues par jour)ResponsabilitésVoici les responsabilités en lien avec ce poste d’agent à la billetterie bilingue : - Traiter les demandes d'échanges et de remboursements des billets d'avion - Suivre les ententes et les politiques pour bien répondre aux besoins des clients - Répondre aux appels entrants des clients et les conseiller - Soutenir l'équipe et aider les membres de l'équipe au besoin Qualifications- Être totalement BILINGUE (Fr/En) - Avoir 2 ans et plus d'expérience en centre d'appel - Être à l'aise avec un environnement de centre d'appel à haut volume - Être disponible 24/7 pour l'horaire - L'expérience dans le domaine du tourisme/voyage sera fortement considéré - Logiciel : Maîtrise d'AMADEUSConnaissance de SABRE natifDoit avoir une certification TICO & OPC valideSommaireTu as de l'expérience dans l'industrie du voyage et du tourisme ? Tu as de l'expérience en centre d'appel et tu crois que ce poste et tu crois que ce poste est fait pour toi ? Fais-nous parvenir ta candidature directement par courriel au : maxime.hilaire@randstad.ca en ajoutant l'objet ; '' agent billetterie voyage'' ou encore applique directement en ligne : Au plaisir de te rencontrerRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 17.50 $ - 19.00 $ par heure
    Nous recherchons un conseiller en service client qui désire travailler en présentielle à ville saint-laurent pour une compagnie bien connue dans le domaine de l'optique.Vous avez de l'expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone, vous êtes bilingues et vous désirez un emploi permanent avec de nombreux avantages?Nous avons le poste pour vous!Leader québecois dans le domaine de la vision et des lunettes, cette compagnie écoresponsable fabrique ses lunettes et ses verres ici à Montréal et se retrouve dans plus de quatre provinces.Pour ce poste, nous désirons une personne bilingue qui désire travailler pour une petite équipe de service clientèle qui saura aider les différents opticiens dans leurs demandes. Vous serez le point de contact entre le laboratoire et le centre de distribution et les opticiens.L’horaire de 40 h semaine et il faut être disonible du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaine et elle est de jour, soit de 8h à 17hLe salaire est de 17.50 à 19 $/hrs selon l'expérience et une prime de 1.75$ est applicable pour horaire de soirAvantages- Poste permanent- Faire partie d'une petite équipe de service client de 5 personnes - Environnement convivial, ou le temps d'appel n'est pas calculé et l'équipe est soudé- Salaire de 17.50 à 19$/hrs + prime de soirResponsabilitésEn tant que conseiller au service à la clientèle, vous aurez à:- répondre aux appels entrants et courriels des différents clients internes dans leurs demandes- Faire le suivi des différentes commandes, s'occuper de transférer l'information aux parties concernées (départements, sous-contractants, fournisseurs, succursales)- Conseiller les spécialistes sur les différentes lentilles et s'assurer d'un suivi assidu- S'occuper du service après-vente avec les différents clients internes et s'assurer de respecter les délais - Compléter les rapports de commandesQualifications- Être bilingue (français/anglais)- Détenir de l'expérience en service clientèle au téléphone et/ou face à face- Avoir un fort intérêt pour le domaine de l'optique et/ou avoir de l'expérience dans ce secteur d'activité est un atout- Maîtrise de Windows et MS Office, y compris Outlook et Excel.- Être à l'aise de travailler du bureau en présentielleSommairePoste: conseiller au service à la clientèle dans le domaine de l'optiqueEmplacement: Ville saint-LaurentSalaire: 17.50 à 19$/hrs + prime de soirHoraire: du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hSi ce poste vous intéresse, svp nous envoyer votre cv à jour avec comme titre '' conseiller - domaine de l'optique'' à karell.fucile@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons un conseiller en service client qui désire travailler en présentielle à ville saint-laurent pour une compagnie bien connue dans le domaine de l'optique.Vous avez de l'expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone, vous êtes bilingues et vous désirez un emploi permanent avec de nombreux avantages?Nous avons le poste pour vous!Leader québecois dans le domaine de la vision et des lunettes, cette compagnie écoresponsable fabrique ses lunettes et ses verres ici à Montréal et se retrouve dans plus de quatre provinces.Pour ce poste, nous désirons une personne bilingue qui désire travailler pour une petite équipe de service clientèle qui saura aider les différents opticiens dans leurs demandes. Vous serez le point de contact entre le laboratoire et le centre de distribution et les opticiens.L’horaire de 40 h semaine et il faut être disonible du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaine et elle est de jour, soit de 8h à 17hLe salaire est de 17.50 à 19 $/hrs selon l'expérience et une prime de 1.75$ est applicable pour horaire de soirAvantages- Poste permanent- Faire partie d'une petite équipe de service client de 5 personnes - Environnement convivial, ou le temps d'appel n'est pas calculé et l'équipe est soudé- Salaire de 17.50 à 19$/hrs + prime de soirResponsabilitésEn tant que conseiller au service à la clientèle, vous aurez à:- répondre aux appels entrants et courriels des différents clients internes dans leurs demandes- Faire le suivi des différentes commandes, s'occuper de transférer l'information aux parties concernées (départements, sous-contractants, fournisseurs, succursales)- Conseiller les spécialistes sur les différentes lentilles et s'assurer d'un suivi assidu- S'occuper du service après-vente avec les différents clients internes et s'assurer de respecter les délais - Compléter les rapports de commandesQualifications- Être bilingue (français/anglais)- Détenir de l'expérience en service clientèle au téléphone et/ou face à face- Avoir un fort intérêt pour le domaine de l'optique et/ou avoir de l'expérience dans ce secteur d'activité est un atout- Maîtrise de Windows et MS Office, y compris Outlook et Excel.- Être à l'aise de travailler du bureau en présentielleSommairePoste: conseiller au service à la clientèle dans le domaine de l'optiqueEmplacement: Ville saint-LaurentSalaire: 17.50 à 19$/hrs + prime de soirHoraire: du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hSi ce poste vous intéresse, svp nous envoyer votre cv à jour avec comme titre '' conseiller - domaine de l'optique'' à karell.fucile@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Nous recherchons un agent d'assistance bilingue pour notre client dans l'industrie de l'imprimerie et des télécommunications. Si vous êtes féru de technologie et avez de solides compétences en résolution de problèmes avec une passion pour le service client, ce poste sera une excellente opportunité pour vous !En tant qu'agent d'assistance bilingue, vous serez responsable du tri des appels entrants et du traitement des demandes d'assistance de niveau 1.Vous pré-diagnostiqueriez les problèmes et identifieriez les pièces nécessaires pour la visite de réparation du client.Avantages- Travailler pour une organisation de premier plan dans la société mondiale- Gagnez le salaire compétitif de -17,50 $ de l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- 7h00 à 17h00- - Saint-Laurent- Sur place et à distance- Travail à distance en ce moment- Travail à temps plein sur une mission de 8 mois- Date de début : 20 septembre 2021Lorsque vous êtes placé par Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de réduction pour les entreprises. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités• Répondre aux appels des clients de manière efficace et attentive.• Proposer des correctifs aux problèmes des clients en fonction de l'expertise des produits pris en charge. Atteindre ou dépasser les objectifs de résolution de problèmes.• Suivre les procédures d'escalade et maîtriser les différents systèmes informatiques internes• Communiquer efficacement et avec courtoisie en français et en anglais avec les clients et les collègues• S'assurer de l'intégrité des informations que l'entreprise détient sur le compte du client et apporter des corrections si nécessaire.• Agir de manière professionnelle en tout temps lors de la communication avec les clientsQualifications• Bilingue (français et anglais)• Expérience antérieure en service d'assistance ou en support technique• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes aptitudes au téléphone, à l'organisation et à la résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et compétence techniqueSommaireSi vous êtes intéressé par le rôle d'agent de service d'assistance bilingue à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons un agent d'assistance bilingue pour notre client dans l'industrie de l'imprimerie et des télécommunications. Si vous êtes féru de technologie et avez de solides compétences en résolution de problèmes avec une passion pour le service client, ce poste sera une excellente opportunité pour vous !En tant qu'agent d'assistance bilingue, vous serez responsable du tri des appels entrants et du traitement des demandes d'assistance de niveau 1.Vous pré-diagnostiqueriez les problèmes et identifieriez les pièces nécessaires pour la visite de réparation du client.Avantages- Travailler pour une organisation de premier plan dans la société mondiale- Gagnez le salaire compétitif de -17,50 $ de l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- 7h00 à 17h00- - Saint-Laurent- Sur place et à distance- Travail à distance en ce moment- Travail à temps plein sur une mission de 8 mois- Date de début : 20 septembre 2021Lorsque vous êtes placé par Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de réduction pour les entreprises. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités• Répondre aux appels des clients de manière efficace et attentive.• Proposer des correctifs aux problèmes des clients en fonction de l'expertise des produits pris en charge. Atteindre ou dépasser les objectifs de résolution de problèmes.• Suivre les procédures d'escalade et maîtriser les différents systèmes informatiques internes• Communiquer efficacement et avec courtoisie en français et en anglais avec les clients et les collègues• S'assurer de l'intégrité des informations que l'entreprise détient sur le compte du client et apporter des corrections si nécessaire.• Agir de manière professionnelle en tout temps lors de la communication avec les clientsQualifications• Bilingue (français et anglais)• Expérience antérieure en service d'assistance ou en support technique• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes aptitudes au téléphone, à l'organisation et à la résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et compétence techniqueSommaireSi vous êtes intéressé par le rôle d'agent de service d'assistance bilingue à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 40,000 $ - 45,000 $ par année
    Vous êtes un passionné du service client et aimez résoudre des problèmes ? Vous êtes bilingue et aimeriez commencer un nouveau poste rapidement ? Le domaine de l'automobile vous passionne ? Nous avons le poste idéal pour vous. Œuvrant dans le domaine de l’automobile, cette entreprise a des activités partout au Canada et ne cesse de s’élargir. Nous sommes donc à la recherche d’un conseiller en service à la clientèle pour répondre à la forte demande.AvantagesVoici certains avantages dont vous pourrez bénéficier pour ce poste : -Salaire compétitif -Stationnement gratuit- Pouvoir travailler de la succursale-Avantages sociaux complets-Vacances dès la première année-Activités paye par l'entreprise (BBQ, Pizza) -Avoir une équipe dynamique et chaleureuse -Horaire flexible et de semaine -Avoir des rabais sur tous les produits - Petite équipe, ambiance conviviale ResponsabilitésRelevant du directeur du département voici certaines tâches que vous aurez à faire pour ce poste permanent situé à Pointe-Claire : -S’assurer de répondre à un grand flux d'appels entrants provenant de différents concessionnaires au Canada-Répondre à toutes questions concernant les produits et le service -Accompagner les membres dans leur utilisation du service- Aider les clients à faire la sélection des bons produits -Création de soumissions -Établir le lien entre les membres et les fournisseurs-Évaluer certaines opportunités d’affaires possibles -Autres tâches connexes en lien avec le service à la clientèle QualificationsQualifications requises pour ce poste : -Être totalement bilingue tant en français qu’en anglais -Avoir une bonne gestion du temps, être bien organisé et être une personne proactive - Avoir de 5 ans d'expérience en service à la clientèle/ ventes (centre d'appel) / expérience dans le domaine automobile ou des pièces et un très grand atout - Être à l'aise avec la suite office et les outils informatiquesSommaireSi ce poste vous intéresse, veuillez nous appeler au 514-350-1006 ou nous envoyer un courriel à amelie.laprise@randstad.caSi vous connaissez des personnes donc ce poste pourrais les intéressées, n’hésitez pas à le partager.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous êtes un passionné du service client et aimez résoudre des problèmes ? Vous êtes bilingue et aimeriez commencer un nouveau poste rapidement ? Le domaine de l'automobile vous passionne ? Nous avons le poste idéal pour vous. Œuvrant dans le domaine de l’automobile, cette entreprise a des activités partout au Canada et ne cesse de s’élargir. Nous sommes donc à la recherche d’un conseiller en service à la clientèle pour répondre à la forte demande.AvantagesVoici certains avantages dont vous pourrez bénéficier pour ce poste : -Salaire compétitif -Stationnement gratuit- Pouvoir travailler de la succursale-Avantages sociaux complets-Vacances dès la première année-Activités paye par l'entreprise (BBQ, Pizza) -Avoir une équipe dynamique et chaleureuse -Horaire flexible et de semaine -Avoir des rabais sur tous les produits - Petite équipe, ambiance conviviale ResponsabilitésRelevant du directeur du département voici certaines tâches que vous aurez à faire pour ce poste permanent situé à Pointe-Claire : -S’assurer de répondre à un grand flux d'appels entrants provenant de différents concessionnaires au Canada-Répondre à toutes questions concernant les produits et le service -Accompagner les membres dans leur utilisation du service- Aider les clients à faire la sélection des bons produits -Création de soumissions -Établir le lien entre les membres et les fournisseurs-Évaluer certaines opportunités d’affaires possibles -Autres tâches connexes en lien avec le service à la clientèle QualificationsQualifications requises pour ce poste : -Être totalement bilingue tant en français qu’en anglais -Avoir une bonne gestion du temps, être bien organisé et être une personne proactive - Avoir de 5 ans d'expérience en service à la clientèle/ ventes (centre d'appel) / expérience dans le domaine automobile ou des pièces et un très grand atout - Être à l'aise avec la suite office et les outils informatiquesSommaireSi ce poste vous intéresse, veuillez nous appeler au 514-350-1006 ou nous envoyer un courriel à amelie.laprise@randstad.caSi vous connaissez des personnes donc ce poste pourrais les intéressées, n’hésitez pas à le partager.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 18.50 $ par heure
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous êtes empathique et aimeriez aider les gens au téléphone ? Dans ce rôle : vous contacterez les clients et dépannerez les problèmes d'équipement et/ou offrirez un remplacement.Salaire : 18.5 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Avantages- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent centre contact client bilingue - Support technique, vous êtes responsable de :- Interagir avec les clients, les ventes de l'entreprise et/ou les représentants du service pour gérer une variété de fonctions de service avant-vente ou après-vente.- Effectue, en tant que travailleur qualifié, un certain nombre de tâches de soutien au service à la clientèle.- Détermine, sur la base de ses connaissances professionnelles, la meilleure façon d'aborder la tâche et de résoudre les anomalies.- Analyse les anomalies qui se produisent dans son propre domaine de travail et les raisons, sur la base des connaissances et des idées professionnelles, où se trouve la cause et y remédie.- Accomplir le travail avec un degré limité de supervision.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre contact client, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;SommaireSalaire : 17 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - Support Technique»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et Karen Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous êtes empathique et aimeriez aider les gens au téléphone ? Dans ce rôle : vous contacterez les clients et dépannerez les problèmes d'équipement et/ou offrirez un remplacement.Salaire : 18.5 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Avantages- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent centre contact client bilingue - Support technique, vous êtes responsable de :- Interagir avec les clients, les ventes de l'entreprise et/ou les représentants du service pour gérer une variété de fonctions de service avant-vente ou après-vente.- Effectue, en tant que travailleur qualifié, un certain nombre de tâches de soutien au service à la clientèle.- Détermine, sur la base de ses connaissances professionnelles, la meilleure façon d'aborder la tâche et de résoudre les anomalies.- Analyse les anomalies qui se produisent dans son propre domaine de travail et les raisons, sur la base des connaissances et des idées professionnelles, où se trouve la cause et y remédie.- Accomplir le travail avec un degré limité de supervision.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre contact client, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;SommaireSalaire : 17 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - Support Technique»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et Karen Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 17.50 $ par heure
    Voulez-vous faire une différence dans la vie des gens, vous dépasser et faire partie d'une équipe énergique et engagée ? Dans ce rôle, vous serez en mesure d'évaluer les situations, d'établir les priorités et de fournir de l'aide avec confiance et précision.Salaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;- Autonomie.SommaireSalaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca ou karen.leiton@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - PR »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Voulez-vous faire une différence dans la vie des gens, vous dépasser et faire partie d'une équipe énergique et engagée ? Dans ce rôle, vous serez en mesure d'évaluer les situations, d'établir les priorités et de fournir de l'aide avec confiance et précision.Salaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;- Autonomie.SommaireSalaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca ou karen.leiton@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - PR »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Travailler pour une des plus grandes entreprises qui vendent des produits de plomberie écoresponsable t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche de 2 agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: 17$ par heureHoraire: lundi au vendredi de 11h à 19h ou de 12h à 20h ainsi que le samedi de 9:00 à 18:00. (tems plein - 40H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentAvantages-Travail de la maison durant de la crise de la covid-19-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Possibilité d'obtenir des bonus en lien avec la qualité des appels ResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Prise d'appel entrant concernant les produits de cuisine, fausset et vanité de la compagnie- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal: - Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- À l'aise avec les ordinateurs- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonomeSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Heures d'ouverture : lundi au vendredi de 11h à 19h ou de 12h à 20h ainsi que le samedi de 9:00 à 18:00. (temps plein - 40H par semaine)Poste temporaire à permanent Salaire: 17 $ heure Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakee.caron@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Ali, Florencekaren.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Travailler pour une des plus grandes entreprises qui vendent des produits de plomberie écoresponsable t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche de 2 agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: 17$ par heureHoraire: lundi au vendredi de 11h à 19h ou de 12h à 20h ainsi que le samedi de 9:00 à 18:00. (tems plein - 40H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentAvantages-Travail de la maison durant de la crise de la covid-19-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Possibilité d'obtenir des bonus en lien avec la qualité des appels ResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Prise d'appel entrant concernant les produits de cuisine, fausset et vanité de la compagnie- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal: - Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- À l'aise avec les ordinateurs- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonomeSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Heures d'ouverture : lundi au vendredi de 11h à 19h ou de 12h à 20h ainsi que le samedi de 9:00 à 18:00. (temps plein - 40H par semaine)Poste temporaire à permanent Salaire: 17 $ heure Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakee.caron@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Ali, Florencekaren.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous avez tout ce que nous recherchons, soyez l’élément manquant et faites partie d’une équipe à haut niveau de performance en matière de service à la clientèle.Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 14 h et 24 h, 5 jours par semaine, incluant les week-endsLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.Début de l'emploi : 3 aoûtMandat temporaire à permanentAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- 3 journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Des possibilités d’apprentissage continu ainsi que plusieurs opportunités d’avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques/questions sur les produits et services ;- Informer la clientèle existante sur les différents services offerts ;- Signaler, documenter et analyser les informations et les besoins des clients ;- Offrir une résolution au premier appel ;- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Analyser les plaintes des clients et y apporter les corrections appropriées ;- S’assurer de fournir, au téléphone, un service client opportun et précis ; - Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation dans les délais requis et de façon professionnelle ;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est obligatoire ;- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou dans un environnement de vente (dans le domaine de la santé, un atout) ;- Connaissance des différentes applications Windows et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes et programmes informatiques ;- Un bon esprit d’analyse et la capacité à prendre de bonnes décisions ;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- Une habileté d’écoute développée, tact, patience et courtoisie ;- Vous êtes à l’écoute des autres et possédez d’excellentes aptitudes à communiquer, tant avec les abonnés, les partenaires de programme et les employés ;- Un excellent sens de l’organisation et des capacités à gérer plusieurs priorités.SommaireLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 14 h et 24 h, 5 jours par semaine, incluant les week-endsFormation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.Début de l'emploi : 3 aoûtMandat temporaire à permanentLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, florence.lefebvre@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue »- Appelez-moi directement au 514-415-8529- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Ali, Karen, FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous avez tout ce que nous recherchons, soyez l’élément manquant et faites partie d’une équipe à haut niveau de performance en matière de service à la clientèle.Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 14 h et 24 h, 5 jours par semaine, incluant les week-endsLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.Début de l'emploi : 3 aoûtMandat temporaire à permanentAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- 3 journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Des possibilités d’apprentissage continu ainsi que plusieurs opportunités d’avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques/questions sur les produits et services ;- Informer la clientèle existante sur les différents services offerts ;- Signaler, documenter et analyser les informations et les besoins des clients ;- Offrir une résolution au premier appel ;- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Analyser les plaintes des clients et y apporter les corrections appropriées ;- S’assurer de fournir, au téléphone, un service client opportun et précis ; - Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation dans les délais requis et de façon professionnelle ;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est obligatoire ;- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou dans un environnement de vente (dans le domaine de la santé, un atout) ;- Connaissance des différentes applications Windows et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes et programmes informatiques ;- Un bon esprit d’analyse et la capacité à prendre de bonnes décisions ;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- Une habileté d’écoute développée, tact, patience et courtoisie ;- Vous êtes à l’écoute des autres et possédez d’excellentes aptitudes à communiquer, tant avec les abonnés, les partenaires de programme et les employés ;- Un excellent sens de l’organisation et des capacités à gérer plusieurs priorités.SommaireLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 14 h et 24 h, 5 jours par semaine, incluant les week-endsFormation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.Début de l'emploi : 3 aoûtMandat temporaire à permanentLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, florence.lefebvre@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue »- Appelez-moi directement au 514-415-8529- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Ali, Karen, FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
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    • Permanent
    • 17.50 $ par heure
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous avez tout ce que nous recherchons, soyez l’élément manquant et faites partie d’une équipe à haut niveau de performance en matière de service à la clientèle. Le candidat idéal est en mesure d’évaluer les situations, d’établir les priorités et de fournir de l’aide avec confiance et précision. Salaire : 17,50 $ / heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures selon les besoins de l'entreprise, 5 jours par semaine, incluant les fins de semaine.Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, vous pouvez choisir entre 7 h - 15 h 3pm - 11pm 23h-7h + prime de quart de nuit de 2 $/h pour le quart de nuit*.horaire stable donné 4 semaines à l'avance Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 16 août Contrat à long terme - possibilité de permanence AvantagesPourquoi souhaitez-vous avoir cette opportunité en tant qu'agent de surveillance bilingue ? - 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du centre de surveillance, vous êtes chargé de :- Répondre aux appels d'urgence des clients ;- Évaluer et prioriser les besoins des clients, en déterminant s'il s'agit d'une situation urgente, non urgente ou d'un simple appel de fausse alarme ;- Assurer le suivi des appels d'alarme et mettre à jour les dossiers des clients ;- Fournir un service à la clientèle exceptionnel ;QualificationsPour réussir dans ce rôle d'agent de surveillance bilingue, vous devez posséder les compétences et l'expérience suivantes :- Un minimum d'expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ;- Solides compétences en communication, en anglais et en français - tout en fournissant aux clients une interaction de qualité.- Apprentissage rapide et connaissance des différentes applications Windows ;- Facilité d'adaptation et à travailler sous pression ; - Compétences développées en matière d'écoute, d'analyse et de jugement ;- Diplôme d'études secondaires ou formation générale ; SommaireSalaire : 17,50 $ / heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures selon les besoins de l'entreprise, 5 jours par semaine, incluant les fins de semaine.Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, vous pouvez choisir entre 7 h - 15 h 3pm - 11pm 23h-7h + prime de quart de nuit de 2 $/h pour le quart de nuit*.horaire stable donné 4 semaines à l'avance Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 16 août Contrat à long terme - possibilité de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca ou florence.lefebvre@randstad.ca le sujet « Agent bilingue du Centre de télésurveillance »- Appelez-moi directement au 514-415-8529 ou 873-255-8094- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Ali et Florence Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous avez tout ce que nous recherchons, soyez l’élément manquant et faites partie d’une équipe à haut niveau de performance en matière de service à la clientèle. Le candidat idéal est en mesure d’évaluer les situations, d’établir les priorités et de fournir de l’aide avec confiance et précision. Salaire : 17,50 $ / heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures selon les besoins de l'entreprise, 5 jours par semaine, incluant les fins de semaine.Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, vous pouvez choisir entre 7 h - 15 h 3pm - 11pm 23h-7h + prime de quart de nuit de 2 $/h pour le quart de nuit*.horaire stable donné 4 semaines à l'avance Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 16 août Contrat à long terme - possibilité de permanence AvantagesPourquoi souhaitez-vous avoir cette opportunité en tant qu'agent de surveillance bilingue ? - 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du centre de surveillance, vous êtes chargé de :- Répondre aux appels d'urgence des clients ;- Évaluer et prioriser les besoins des clients, en déterminant s'il s'agit d'une situation urgente, non urgente ou d'un simple appel de fausse alarme ;- Assurer le suivi des appels d'alarme et mettre à jour les dossiers des clients ;- Fournir un service à la clientèle exceptionnel ;QualificationsPour réussir dans ce rôle d'agent de surveillance bilingue, vous devez posséder les compétences et l'expérience suivantes :- Un minimum d'expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ;- Solides compétences en communication, en anglais et en français - tout en fournissant aux clients une interaction de qualité.- Apprentissage rapide et connaissance des différentes applications Windows ;- Facilité d'adaptation et à travailler sous pression ; - Compétences développées en matière d'écoute, d'analyse et de jugement ;- Diplôme d'études secondaires ou formation générale ; SommaireSalaire : 17,50 $ / heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures selon les besoins de l'entreprise, 5 jours par semaine, incluant les fins de semaine.Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, vous pouvez choisir entre 7 h - 15 h 3pm - 11pm 23h-7h + prime de quart de nuit de 2 $/h pour le quart de nuit*.horaire stable donné 4 semaines à l'avance Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 16 août Contrat à long terme - possibilité de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca ou florence.lefebvre@randstad.ca le sujet « Agent bilingue du Centre de télésurveillance »- Appelez-moi directement au 514-415-8529 ou 873-255-8094- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Ali et Florence Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Êtes-vous motivé par les ventes ? Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité formidable ? Arrêtez-vous ici, vous l'avez trouvé! À titre de représentant des ventes internes, vous répondrez aux appels des abonnés, des aidants et des professionnels de la santé. Vous les informerez sur les services Lifeline et adapterez les avantages et caractéristiques selon différentes situations, créerez un lien/engagement, explorerez les besoins, surmonterez les objections et conclurez la vente selon les besoins et de façon efficace.Salaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone concernant les produits et services Lifeline ; - fournir des informations précises et des recommandations répondant aux besoins du client;- Orienté vers les résultats avec une personnalité tenace ;- Excellente approche de la communication par téléphone et négociateur né ;- Organisation rigoureuse, capacité de gestion du temps et souci du détail ; - Qualités d’écoute active et multitâche (p. ex. écouter, parler et écrire) ;- Esprit d’équipe, tout en étant apte à travailler en toute autonomie ; - Facilité à naviguer dans diverses applications (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook).Qualifications- Orienté vers les gens ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ; - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ; - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;- Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;- Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;- Dynamique, motivé et compétitif ;SommaireSalaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Ventes »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence and AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous motivé par les ventes ? Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité formidable ? Arrêtez-vous ici, vous l'avez trouvé! À titre de représentant des ventes internes, vous répondrez aux appels des abonnés, des aidants et des professionnels de la santé. Vous les informerez sur les services Lifeline et adapterez les avantages et caractéristiques selon différentes situations, créerez un lien/engagement, explorerez les besoins, surmonterez les objections et conclurez la vente selon les besoins et de façon efficace.Salaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone concernant les produits et services Lifeline ; - fournir des informations précises et des recommandations répondant aux besoins du client;- Orienté vers les résultats avec une personnalité tenace ;- Excellente approche de la communication par téléphone et négociateur né ;- Organisation rigoureuse, capacité de gestion du temps et souci du détail ; - Qualités d’écoute active et multitâche (p. ex. écouter, parler et écrire) ;- Esprit d’équipe, tout en étant apte à travailler en toute autonomie ; - Facilité à naviguer dans diverses applications (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook).Qualifications- Orienté vers les gens ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ; - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ; - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;- Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;- Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;- Dynamique, motivé et compétitif ;SommaireSalaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Ventes »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence and AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    Salut les associés de vente au détail , 3e clé, directeurs de magasin, et autres passionnés des ventes et du service! Si vous recherchez un changement de carrière, nous vous voulons! Ne manquez pas cette opportunité qui vous offrira un meilleur horaire que les heures d'ouverture du centre commercial, sans oublier la STABILITÉ!Nous sommes à la recherche d'un nouveau collègue pour nous rejoindre à Ville Saint-Laurent! Si vous êtes passionné par la vente et que vous avez de l'expérience, ne cherchez pas plus loin! Si vous avez de l'humour, que vous êtes sociable et aimez travailler en équipe, vous voudrez peut-être venir travailler avec nous!Depuis la pandémie, nous travaillons à domicile et en toute sécurité. Nous discutons régulièrement le matin autour d'un café, parlons de notre journée et nous nous amusons à travailler en équipe!AvantagesVoici quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager de travailler chez Randstad:- nous nous amusons- nous travaillons dur- nous avons de nombreux avantages et réductions!- nous rencontrons des tonnes de nouveaux candidats géniaux à la recherche de travail- nous rencontrons et visitons des entreprises incroyables (cela ressemble à un épisode de `` comment c'est fait '') - nous avons des demi-journées d'été- nous travaillons à domicile!- allocation de bureau à domicile- téléphone portable d'entreprise fourni- nous avons des horaires flexibles- nous avons des vendredis bière et vin- nous avons 12 jours personnels payés- nous avons des REER- nous sommes payés pour faire du bénévolat dans notre communauté (c'est génial!)- nous avons été nommés l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work depuis plus de 10 ans!- nous avons 3 semaines de vacances payées dès le premier jour- des bonus trimestriels!... la liste continue! Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous en dire plus en personne!Responsabilités-développer des relations durables avec des partenaires d'entreprise de notre région-recruter et trouver les meilleures opportunités pour les meilleurs talents-faire le jumelage parfait entre les talents et des entreprises offrant les meilleurs opportunités-garder l'humain en tête!Qualifications-expérience en vente en face à face ou par téléphone-être allumé et motivé par l'atteinte d'objectifs en équipe-être curieux, ouvert d'esprit et prêt à apprendre-bilingue français-anglaisSommaireIntéressé?N'ignorez pas cette opportunité! Vous pouvez être heureux dans votre travail actuel, mais ne devriez-vous être encore plus heureux? N'ayez pas peur du changement! Nous ne vous décevrons pas!Pour un retour rapide, écrivez-moi ou appelez-moi directement: andre.perron@randstad.ca ou 514.961.2797Nous avons plusieurs opportunités!Notez que le masculin est utilisé pour alléger le texte.IND21006Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Salut les associés de vente au détail , 3e clé, directeurs de magasin, et autres passionnés des ventes et du service! Si vous recherchez un changement de carrière, nous vous voulons! Ne manquez pas cette opportunité qui vous offrira un meilleur horaire que les heures d'ouverture du centre commercial, sans oublier la STABILITÉ!Nous sommes à la recherche d'un nouveau collègue pour nous rejoindre à Ville Saint-Laurent! Si vous êtes passionné par la vente et que vous avez de l'expérience, ne cherchez pas plus loin! Si vous avez de l'humour, que vous êtes sociable et aimez travailler en équipe, vous voudrez peut-être venir travailler avec nous!Depuis la pandémie, nous travaillons à domicile et en toute sécurité. Nous discutons régulièrement le matin autour d'un café, parlons de notre journée et nous nous amusons à travailler en équipe!AvantagesVoici quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager de travailler chez Randstad:- nous nous amusons- nous travaillons dur- nous avons de nombreux avantages et réductions!- nous rencontrons des tonnes de nouveaux candidats géniaux à la recherche de travail- nous rencontrons et visitons des entreprises incroyables (cela ressemble à un épisode de `` comment c'est fait '') - nous avons des demi-journées d'été- nous travaillons à domicile!- allocation de bureau à domicile- téléphone portable d'entreprise fourni- nous avons des horaires flexibles- nous avons des vendredis bière et vin- nous avons 12 jours personnels payés- nous avons des REER- nous sommes payés pour faire du bénévolat dans notre communauté (c'est génial!)- nous avons été nommés l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work depuis plus de 10 ans!- nous avons 3 semaines de vacances payées dès le premier jour- des bonus trimestriels!... la liste continue! Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous en dire plus en personne!Responsabilités-développer des relations durables avec des partenaires d'entreprise de notre région-recruter et trouver les meilleures opportunités pour les meilleurs talents-faire le jumelage parfait entre les talents et des entreprises offrant les meilleurs opportunités-garder l'humain en tête!Qualifications-expérience en vente en face à face ou par téléphone-être allumé et motivé par l'atteinte d'objectifs en équipe-être curieux, ouvert d'esprit et prêt à apprendre-bilingue français-anglaisSommaireIntéressé?N'ignorez pas cette opportunité! Vous pouvez être heureux dans votre travail actuel, mais ne devriez-vous être encore plus heureux? N'ayez pas peur du changement! Nous ne vous décevrons pas!Pour un retour rapide, écrivez-moi ou appelez-moi directement: andre.perron@randstad.ca ou 514.961.2797Nous avons plusieurs opportunités!Notez que le masculin est utilisé pour alléger le texte.IND21006Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 18 $ - 19 $ par année
    Nous recherchons un conseiller en service client qui désire travailler en présentielle à ville Saint-Laurent pour une compagnie bien connue dans le domaine de l'optique.Vous avez de l'expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone, vous êtes bilingues et vous désirez un emploi permanent avec de nombreux avantages?Nous avons le poste pour vous!Leader québecois dans le domaine de la vision et des lunettes, cette compagnie écoresponsable fabrique ses lunettes et ses verres ici à Montréal et se retrouve dans plus de quatre provinces.La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hAvantagesVoici ce que ce poste vous offre : - Poste permanent, temps pleins- Expérience dans le milieu de l'optique- Faire partie d'une petite équipe de service client de 5 personnes - Environnement convivial, ou le temps d'appel n'est pas calculé et l'équipe est soudé- Le salaire est de 17.50 à 19 $/hrs selon l'expérience et une prime de 1.75$ est applicable pour horaire de soirResponsabilitésEn tant que conseiller au service à la clientèle, vous aurez à:- Répondre aux appels entrants et courriels des différents clients- Faire le suivi des différentes commandes, s'occuper de transférer l'information aux parties concernées (départements, sous-contractants, fournisseurs, succursales)- S'occuper du service après-vente - Compléter les rapports de commandesQualificationsLes compétences recherchées : - Être bilingue (français/anglais)- Détenir de l'expérience en service clientèle au téléphone et/ou face à face- Avoir un fort intérêt pour le domaine de l'optique et/ou avoir de l'expérience dans ce secteur d'activité est un atout- Maîtrise de Windows et MS Office, y compris Outlook et Excel.- Être à l'aise de travailler du bureau en présentielle- Être disponible du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5SommairePoste: conseiller au service à la clientèle dans le domaine de l'optiqueEmplacement: Ville saint-LaurentSalaire: 17.50 à 19$/hrs + prime de soirHoraire: du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hSi ce poste vous intéresse, svp nous envoyer votre cv à jour avec comme titre '' conseiller - domaine de l'optique'' à karell.fucile@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons un conseiller en service client qui désire travailler en présentielle à ville Saint-Laurent pour une compagnie bien connue dans le domaine de l'optique.Vous avez de l'expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone, vous êtes bilingues et vous désirez un emploi permanent avec de nombreux avantages?Nous avons le poste pour vous!Leader québecois dans le domaine de la vision et des lunettes, cette compagnie écoresponsable fabrique ses lunettes et ses verres ici à Montréal et se retrouve dans plus de quatre provinces.La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hAvantagesVoici ce que ce poste vous offre : - Poste permanent, temps pleins- Expérience dans le milieu de l'optique- Faire partie d'une petite équipe de service client de 5 personnes - Environnement convivial, ou le temps d'appel n'est pas calculé et l'équipe est soudé- Le salaire est de 17.50 à 19 $/hrs selon l'expérience et une prime de 1.75$ est applicable pour horaire de soirResponsabilitésEn tant que conseiller au service à la clientèle, vous aurez à:- Répondre aux appels entrants et courriels des différents clients- Faire le suivi des différentes commandes, s'occuper de transférer l'information aux parties concernées (départements, sous-contractants, fournisseurs, succursales)- S'occuper du service après-vente - Compléter les rapports de commandesQualificationsLes compétences recherchées : - Être bilingue (français/anglais)- Détenir de l'expérience en service clientèle au téléphone et/ou face à face- Avoir un fort intérêt pour le domaine de l'optique et/ou avoir de l'expérience dans ce secteur d'activité est un atout- Maîtrise de Windows et MS Office, y compris Outlook et Excel.- Être à l'aise de travailler du bureau en présentielle- Être disponible du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5SommairePoste: conseiller au service à la clientèle dans le domaine de l'optiqueEmplacement: Ville saint-LaurentSalaire: 17.50 à 19$/hrs + prime de soirHoraire: du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hSi ce poste vous intéresse, svp nous envoyer votre cv à jour avec comme titre '' conseiller - domaine de l'optique'' à karell.fucile@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous êtes empathique et aimeriez aider les gens au téléphone ? Dans ce rôle : vous contacterez les clients et dépannerez les problèmes d'équipement et/ou offrirez un remplacement.Salaire : 17 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Avantages- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent centre contact client bilingue - Support technique, vous êtes responsable de :- Interagir avec les clients, les ventes de l'entreprise et/ou les représentants du service pour gérer une variété de fonctions de service avant-vente ou après-vente.- Effectue, en tant que travailleur qualifié, un certain nombre de tâches de soutien au service à la clientèle.- Détermine, sur la base de ses connaissances professionnelles, la meilleure façon d'aborder la tâche et de résoudre les anomalies.- Analyse les anomalies qui se produisent dans son propre domaine de travail et les raisons, sur la base des connaissances et des idées professionnelles, où se trouve la cause et y remédie.- Accomplir le travail avec un degré limité de supervision.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre contact client, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;SommaireSalaire : 17. $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - Support Technique»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous êtes empathique et aimeriez aider les gens au téléphone ? Dans ce rôle : vous contacterez les clients et dépannerez les problèmes d'équipement et/ou offrirez un remplacement.Salaire : 17 $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Avantages- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent centre contact client bilingue - Support technique, vous êtes responsable de :- Interagir avec les clients, les ventes de l'entreprise et/ou les représentants du service pour gérer une variété de fonctions de service avant-vente ou après-vente.- Effectue, en tant que travailleur qualifié, un certain nombre de tâches de soutien au service à la clientèle.- Détermine, sur la base de ses connaissances professionnelles, la meilleure façon d'aborder la tâche et de résoudre les anomalies.- Analyse les anomalies qui se produisent dans son propre domaine de travail et les raisons, sur la base des connaissances et des idées professionnelles, où se trouve la cause et y remédie.- Accomplir le travail avec un degré limité de supervision.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre contact client, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;SommaireSalaire : 17. $ / heureHoraire : Du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE. Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Début de l'emploi : ASAPContrat de 3 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - Support Technique»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence et AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Avez-vous de solides compétences en service à la clientèle? Êtes-vous également un expert en technologie?Nous recherchons des personnes qui seraient intéressées à développer davantage leur expérience professionnelle dans un rôle de représentant bilingue du service à la clientèle auprès de notre client à Montréal.Excellente opportunité pour ceux qui cherchent à effectuer une variété de tâches dans le service client, le support technique et le support commercialAvantages- Travailler pour une entreprise leader dans le domaine des technologies de la santé- Contrat de 3 mois- Potentiel d'extension- Travailler de la maison pour commencer- Lundi à vendredi- de 8h à 20h- 19,50 $ / heure- Date de début : 13 juillet 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de:* Contacter les clients et résoudre les problèmes d'équipement et / ou proposer un remplacement* Interagir avec les clients et le représentant des ventes / service pour soutenir les activités avant-vente et après-venteQualifications• Bilingue en français et anglais• Minimum 2 ans d'expérience en vente• Expérience avec les hôpitaux / professionnels de la santé• Attention au détail• Capacité à s'adapter rapidement et confortablement au changementSommaireSi vous êtes intéressé par le poste de représentant des ventes bilingue, veuillez postuler en ligne sur www.randstad. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Avez-vous de solides compétences en service à la clientèle? Êtes-vous également un expert en technologie?Nous recherchons des personnes qui seraient intéressées à développer davantage leur expérience professionnelle dans un rôle de représentant bilingue du service à la clientèle auprès de notre client à Montréal.Excellente opportunité pour ceux qui cherchent à effectuer une variété de tâches dans le service client, le support technique et le support commercialAvantages- Travailler pour une entreprise leader dans le domaine des technologies de la santé- Contrat de 3 mois- Potentiel d'extension- Travailler de la maison pour commencer- Lundi à vendredi- de 8h à 20h- 19,50 $ / heure- Date de début : 13 juillet 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de:* Contacter les clients et résoudre les problèmes d'équipement et / ou proposer un remplacement* Interagir avec les clients et le représentant des ventes / service pour soutenir les activités avant-vente et après-venteQualifications• Bilingue en français et anglais• Minimum 2 ans d'expérience en vente• Expérience avec les hôpitaux / professionnels de la santé• Attention au détail• Capacité à s'adapter rapidement et confortablement au changementSommaireSi vous êtes intéressé par le poste de représentant des ventes bilingue, veuillez postuler en ligne sur www.randstad. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Le Commis au service à la clientèle devra assurer le traitement des plaintes. Il donnera également un support au superviseur des travaux spéciaux et à l’équipe de projets. Le commis doit s’occuper de la facturation, des suivi clients et des feuilles de temps.Poste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermAvantagesVoici les avantages de ce contrat, en tant que Conseiller Service Clients :- Environnement de travail dynamique;- Concept d'espace ouvert- Bonne culture du travail- Matériel fourni par l'entreprise- Accès à la salle de sport et à la piscine (suivant les directives covid-19)Responsabilités- Prendre en charge les plaintes et traiter les dossiers dans les délais prescrits- Procéder à une investigation- Assurer le suivi des dossiers avec de la documentation détaillée- Effectuer l’entrée de données pour les coupures de frais de gestion et effectuer le traitement sur une base mensuelle- Coordonnées les dates de pré-visite et de RDV pour les travaux spéciaux- Valider les heures de l’équipe des travaux spéciaux- Envoyer les informations aux gestionnaires- Mettre à jour la base de données client- Acheminer les factures et en assurer le paiement- Aider à planifier les effectifs pour les nouveaux projets (via Progression Live)- Coordonnées avec les clients les dates de RDV et créer les tâches via PL (Projets)- Faire des appels de satisfaction clients- Envoyer les informations de facturation au gestionnaire- Autres tâches connexesQualifications- Diplôme d’études secondaires ou collégiales- Posséder 1 à 2 années d’expérience dans un rôle impliquant le service à la clientèle- Être à l’aise dans un rôle impliquant de travailler en équipe- Horaire du lundi au vendredi (8am à 5pm)- Souci de la satisfaction du client et du service à la clientèle- Bilingue, à l’oral comme à l’écrit- Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS-Office (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)- Aptitude à travailler sous pression- Atout : avoir de l’expérience dans le domaine de la télécommunicationSommairePoste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermSi ce poste vous intéresse, contactez-nous par email :ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca,Veuillez inscrire dans l'objet, le nom du poste « Service à la clientèle Retention »Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service client, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées, car nous serons également ravis de les aider !Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Ali, Florence et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Le Commis au service à la clientèle devra assurer le traitement des plaintes. Il donnera également un support au superviseur des travaux spéciaux et à l’équipe de projets. Le commis doit s’occuper de la facturation, des suivi clients et des feuilles de temps.Poste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermAvantagesVoici les avantages de ce contrat, en tant que Conseiller Service Clients :- Environnement de travail dynamique;- Concept d'espace ouvert- Bonne culture du travail- Matériel fourni par l'entreprise- Accès à la salle de sport et à la piscine (suivant les directives covid-19)Responsabilités- Prendre en charge les plaintes et traiter les dossiers dans les délais prescrits- Procéder à une investigation- Assurer le suivi des dossiers avec de la documentation détaillée- Effectuer l’entrée de données pour les coupures de frais de gestion et effectuer le traitement sur une base mensuelle- Coordonnées les dates de pré-visite et de RDV pour les travaux spéciaux- Valider les heures de l’équipe des travaux spéciaux- Envoyer les informations aux gestionnaires- Mettre à jour la base de données client- Acheminer les factures et en assurer le paiement- Aider à planifier les effectifs pour les nouveaux projets (via Progression Live)- Coordonnées avec les clients les dates de RDV et créer les tâches via PL (Projets)- Faire des appels de satisfaction clients- Envoyer les informations de facturation au gestionnaire- Autres tâches connexesQualifications- Diplôme d’études secondaires ou collégiales- Posséder 1 à 2 années d’expérience dans un rôle impliquant le service à la clientèle- Être à l’aise dans un rôle impliquant de travailler en équipe- Horaire du lundi au vendredi (8am à 5pm)- Souci de la satisfaction du client et du service à la clientèle- Bilingue, à l’oral comme à l’écrit- Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS-Office (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)- Aptitude à travailler sous pression- Atout : avoir de l’expérience dans le domaine de la télécommunicationSommairePoste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermSi ce poste vous intéresse, contactez-nous par email :ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca,Veuillez inscrire dans l'objet, le nom du poste « Service à la clientèle Retention »Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service client, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées, car nous serons également ravis de les aider !Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Ali, Florence et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Le Commis au service à la clientèle devra assurer le traitement des plaintes. Il donnera également un support au superviseur des travaux spéciaux et à l’équipe de projets. Le commis doit s’occuper de la facturation, des suivi clients et des feuilles de temps.Poste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermAvantagesVoici les avantages de ce contrat, en tant que Conseiller Service Clients :- Environnement de travail dynamique;- Concept d'espace ouvert- Bonne culture du travail- Matériel fourni par l'entreprise- Accès à la salle de sport et à la piscine (suivant les directives covid-19)Responsabilités- Prendre en charge les plaintes et traiter les dossiers dans les délais prescrits- Procéder à une investigation- Assurer le suivi des dossiers avec de la documentation détaillée- Effectuer l’entrée de données pour les coupures de frais de gestion et effectuer le traitement sur une base mensuelle- Coordonnées les dates de pré-visite et de RDV pour les travaux spéciaux- Valider les heures de l’équipe des travaux spéciaux- Envoyer les informations aux gestionnaires- Mettre à jour la base de données client- Acheminer les factures et en assurer le paiement- Aider à planifier les effectifs pour les nouveaux projets (via Progression Live)- Coordonnées avec les clients les dates de RDV et créer les tâches via PL (Projets)- Faire des appels de satisfaction clients- Envoyer les informations de facturation au gestionnaire- Autres tâches connexesQualifications- Diplôme d’études secondaires ou collégiales- Posséder 1 à 2 années d’expérience dans un rôle impliquant le service à la clientèle- Être à l’aise dans un rôle impliquant de travailler en équipe- Horaire du lundi au vendredi (8am à 5pm)- Souci de la satisfaction du client et du service à la clientèle- Bilingue, à l’oral comme à l’écrit- Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS-Office (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)- Aptitude à travailler sous pression- Atout : avoir de l’expérience dans le domaine de la télécommunicationSommairePoste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermSi ce poste vous intéresse, contactez-nous par email :ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca,Veuillez inscrire dans l'objet, le nom du poste « Service à la clientèle Retention »Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service client, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées, car nous serons également ravis de les aider !Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Ali, Florence et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Le Commis au service à la clientèle devra assurer le traitement des plaintes. Il donnera également un support au superviseur des travaux spéciaux et à l’équipe de projets. Le commis doit s’occuper de la facturation, des suivi clients et des feuilles de temps.Poste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermAvantagesVoici les avantages de ce contrat, en tant que Conseiller Service Clients :- Environnement de travail dynamique;- Concept d'espace ouvert- Bonne culture du travail- Matériel fourni par l'entreprise- Accès à la salle de sport et à la piscine (suivant les directives covid-19)Responsabilités- Prendre en charge les plaintes et traiter les dossiers dans les délais prescrits- Procéder à une investigation- Assurer le suivi des dossiers avec de la documentation détaillée- Effectuer l’entrée de données pour les coupures de frais de gestion et effectuer le traitement sur une base mensuelle- Coordonnées les dates de pré-visite et de RDV pour les travaux spéciaux- Valider les heures de l’équipe des travaux spéciaux- Envoyer les informations aux gestionnaires- Mettre à jour la base de données client- Acheminer les factures et en assurer le paiement- Aider à planifier les effectifs pour les nouveaux projets (via Progression Live)- Coordonnées avec les clients les dates de RDV et créer les tâches via PL (Projets)- Faire des appels de satisfaction clients- Envoyer les informations de facturation au gestionnaire- Autres tâches connexesQualifications- Diplôme d’études secondaires ou collégiales- Posséder 1 à 2 années d’expérience dans un rôle impliquant le service à la clientèle- Être à l’aise dans un rôle impliquant de travailler en équipe- Horaire du lundi au vendredi (8am à 5pm)- Souci de la satisfaction du client et du service à la clientèle- Bilingue, à l’oral comme à l’écrit- Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS-Office (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)- Aptitude à travailler sous pression- Atout : avoir de l’expérience dans le domaine de la télécommunicationSommairePoste : Conseiller Service Clients - Département FidélisationHoraire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - 40h/semaine.Formation : 2-3 semainesCeci est un travail de bureau, aucun travail à domicile n'est actuellement disponibleSalaire : 19$- 21$ - selon expérienceTemp à PermSi ce poste vous intéresse, contactez-nous par email :ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca,Veuillez inscrire dans l'objet, le nom du poste « Service à la clientèle Retention »Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service client, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées, car nous serons également ravis de les aider !Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Ali, Florence et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de mettre à l'épreuve vos compétences en communication, votre écoute active et d'être en mesure doffrir du support dans une maniere calme et professionnelle ? Si oui, ce poste est fait pour VOUS !Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 7 h et 23 h, 5 jours par semaine, incluant les week-ends2 horaires disponible:7am a 3pm - 2 positions dipsonible3pm a 11pm - 2 position disponibleLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 9 aoûtMandat temporaire à permanentAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Bilingue- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou en vente ;- Apprendre rapidement et connaissance Windows Office ;- Un bon esprit analytique;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- A l'écoute active et empathique ;SommaireLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 7 h et 23 h, 5 jours par semaine, incluant les week-ends2 horaires disponible:7am a 3pm - 2 positions dipsonible3pm a 11pm - 2 position disponibleFormation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.Début de l'emploi : 3 aoûtMandat temporaire à permanentLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Sante »- Appelez-moi directement au 514-415-8529- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de mettre à l'épreuve vos compétences en communication, votre écoute active et d'être en mesure doffrir du support dans une maniere calme et professionnelle ? Si oui, ce poste est fait pour VOUS !Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 7 h et 23 h, 5 jours par semaine, incluant les week-ends2 horaires disponible:7am a 3pm - 2 positions dipsonible3pm a 11pm - 2 position disponibleLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 9 aoûtMandat temporaire à permanentAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Bilingue- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou en vente ;- Apprendre rapidement et connaissance Windows Office ;- Un bon esprit analytique;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- A l'écoute active et empathique ;SommaireLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Quarts de travail de 8 heures, entre 7 h et 23 h, 5 jours par semaine, incluant les week-ends2 horaires disponible:7am a 3pm - 2 positions dipsonible3pm a 11pm - 2 position disponibleFormation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.Début de l'emploi : 3 aoûtMandat temporaire à permanentLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Sante »- Appelez-moi directement au 514-415-8529- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Voulez-vous faire une différence dans la vie des gens, vous dépasser et faire partie d'une équipe énergique et engagée ? Dans ce rôle, vous serez en mesure d'évaluer les situations, d'établir les priorités et de fournir de l'aide avec confiance et précision.Salaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 7H à 15h OU 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de