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    57 emplois trouvés à/en lemoyne, quebec

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      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 20.95 $ par heure
      Vous avez de l'expérience comme répartiteur au téléphone et vous souhaitez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine de la santé?Vous recherchez un emploi de jour et de semaine situé dans l'est de Montréal? Vous voulez travailler dans une environnement rapide et qui demande de faire une multitudes de tâches?Si vous avez de l'expérience au telephone comme repartiteur ou comme conseiller service à la clientèle, ceci est pour vous!Nous recherchons un agent a l'affectation qui s'occupera de répartir les quarts de travail de professionnels de la santé qui iront offrir des services domestiques chez leurs clients respectifs. Il s'agit d'un poste qui demande beaucoup de rapidité, de logique et de détermination. Nous voulons une personne bilingue qui est capable de planifier, coordonner et gérer l'ensemble des activités reliées à la répartitions des services d'aide à domicile offerts à la clientèle. Le poste est prévu à 100% au bureau au moins pendant 6 mois, puisque c’est généralement le temps que ça prend pour être parfaitement autonome. Le nombre d’heures par semaine est de 35 heures réparties sur 4 ou 5 jours au choix.Poste: Répartiteur - domaine de la santéSalaire: 20.95$/hrs + boni de 20% donné aux 3 mois selon des critères mesurables selon les affectations Horaire: il faut etre disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour un total de 35 heures (réparties sur 4 ou 5 jours)Emplacement: Est de MontréalAvantages- Poste permanent- Poste avec plusieurs responsabilités et qui permet la diversification des tâches- Horaire de jour et de semaine qui peut être réparti sur 4 ou 5 jours- Stationnement disponible- Formation intensive de 3 mois qui permet d'être qualifié pour le poste.- Conciliation travail et vie personnelle/Horaires flexibles-Congés maladie-Vacances-Activités sociales -Assurances complètes-Stationnement sur place-Bonis de performance-Participation au REER collectifResponsabilitésEn tant que répartiteur, vous aurez à:- Répartir les différents quarts de travail entre les employés en fonction des besoins des clients en demande- S'assurer d'avoir un suivi assidu des quarts de travail de chacun- Conception d'horaires de travail des employés d'aide à domicile- Infliger les mesures disciplinaires nécessaires si manquement il y a- Créer des plans d’aide pour les clients dans le logiciel - Modifier les horaires des clients et des préposés, au besoin- Communiquer, par téléphone ou par courriel, avec les préposés d’aide à domicile afin de transmettre les informations nécessaires à l’exécution de leurs fonctions et de s’assurer du transfert d’information entre le client et le préposé d’aide à domicile- Solliciter les clients inactifs afin de relancer les prestations de services- Répondre aux plaintes clients et apporter les correctifs nécessaires- Accomplir le processus d’intégration des nouveaux employés- Compiler hebdomadairement les statistiques des disponibilités récurrentes et ponctuelles des préposés d’aide à domicile- Se charger de la supervision des préposés d’aide à domicile : gérer une équipe de travail : gestion du rendement, gestion de l’assiduité et faire respecter les politiques et procédures en collaboration avec la Directrice des opérations et des ressources humainesQualificationsPour ce poste, nous avons besoin d'une personne détenant: - De l'expérience en service clientèle au telephone en centre d'appel (appel entrant ou sortant)- Avoir fait de l'affectation de quart de travail ou de la répartition par le passé est un fort atout- Être bilingue (français/anglais)- Être à l'aise de faire la formation sur place et de travailler du bureau égalementSommairePoste: Répartiteur Emplacement: Est de MontréalSalaire: 20.95$/hrs + boni de 20% donné aux 3 mois selon des critères mesurables selon les affectations Horaire: lundi au vendredi 8h à 18h pour un total de 35 heures/semaine flexible pour commencer plus tôt ou plus tard et faire son 35 heures/semaine en 4 ou 5 joursSi ce poste vous interesse et vous sentez que vous avez les compétences requises, veuillez nous envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca et nous vous contacteronsRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous avez de l'expérience comme répartiteur au téléphone et vous souhaitez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine de la santé?Vous recherchez un emploi de jour et de semaine situé dans l'est de Montréal? Vous voulez travailler dans une environnement rapide et qui demande de faire une multitudes de tâches?Si vous avez de l'expérience au telephone comme repartiteur ou comme conseiller service à la clientèle, ceci est pour vous!Nous recherchons un agent a l'affectation qui s'occupera de répartir les quarts de travail de professionnels de la santé qui iront offrir des services domestiques chez leurs clients respectifs. Il s'agit d'un poste qui demande beaucoup de rapidité, de logique et de détermination. Nous voulons une personne bilingue qui est capable de planifier, coordonner et gérer l'ensemble des activités reliées à la répartitions des services d'aide à domicile offerts à la clientèle. Le poste est prévu à 100% au bureau au moins pendant 6 mois, puisque c’est généralement le temps que ça prend pour être parfaitement autonome. Le nombre d’heures par semaine est de 35 heures réparties sur 4 ou 5 jours au choix.Poste: Répartiteur - domaine de la santéSalaire: 20.95$/hrs + boni de 20% donné aux 3 mois selon des critères mesurables selon les affectations Horaire: il faut etre disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour un total de 35 heures (réparties sur 4 ou 5 jours)Emplacement: Est de MontréalAvantages- Poste permanent- Poste avec plusieurs responsabilités et qui permet la diversification des tâches- Horaire de jour et de semaine qui peut être réparti sur 4 ou 5 jours- Stationnement disponible- Formation intensive de 3 mois qui permet d'être qualifié pour le poste.- Conciliation travail et vie personnelle/Horaires flexibles-Congés maladie-Vacances-Activités sociales -Assurances complètes-Stationnement sur place-Bonis de performance-Participation au REER collectifResponsabilitésEn tant que répartiteur, vous aurez à:- Répartir les différents quarts de travail entre les employés en fonction des besoins des clients en demande- S'assurer d'avoir un suivi assidu des quarts de travail de chacun- Conception d'horaires de travail des employés d'aide à domicile- Infliger les mesures disciplinaires nécessaires si manquement il y a- Créer des plans d’aide pour les clients dans le logiciel - Modifier les horaires des clients et des préposés, au besoin- Communiquer, par téléphone ou par courriel, avec les préposés d’aide à domicile afin de transmettre les informations nécessaires à l’exécution de leurs fonctions et de s’assurer du transfert d’information entre le client et le préposé d’aide à domicile- Solliciter les clients inactifs afin de relancer les prestations de services- Répondre aux plaintes clients et apporter les correctifs nécessaires- Accomplir le processus d’intégration des nouveaux employés- Compiler hebdomadairement les statistiques des disponibilités récurrentes et ponctuelles des préposés d’aide à domicile- Se charger de la supervision des préposés d’aide à domicile : gérer une équipe de travail : gestion du rendement, gestion de l’assiduité et faire respecter les politiques et procédures en collaboration avec la Directrice des opérations et des ressources humainesQualificationsPour ce poste, nous avons besoin d'une personne détenant: - De l'expérience en service clientèle au telephone en centre d'appel (appel entrant ou sortant)- Avoir fait de l'affectation de quart de travail ou de la répartition par le passé est un fort atout- Être bilingue (français/anglais)- Être à l'aise de faire la formation sur place et de travailler du bureau égalementSommairePoste: Répartiteur Emplacement: Est de MontréalSalaire: 20.95$/hrs + boni de 20% donné aux 3 mois selon des critères mesurables selon les affectations Horaire: lundi au vendredi 8h à 18h pour un total de 35 heures/semaine flexible pour commencer plus tôt ou plus tard et faire son 35 heures/semaine en 4 ou 5 joursSi ce poste vous interesse et vous sentez que vous avez les compétences requises, veuillez nous envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca et nous vous contacteronsRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      La stabilité et la permanence est un critère non-discutable pour toi en 2021? Avoir des possibilités d’avancement est tout aussi important ? Tu recherches un poste dans le domaine du service client ? J’ai un poste très intéressant pour toi comme agent d’entrevue médicale pour une firme réputée d’assurance au Canada. Tu seras appelé à faire des entrevues de sélection médical pour le département d’assurance-crédit et collective. Voici en quoi consistera ton rôle ; AvantagesVoici tous les avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste dans le domaine des assurances -Avantages sociaux complets, assurance collective, régime d’achat d’actions, régime de retraite -Un salaire à partir de 20.50$ de l’heure = boni annuel -Un horaire du lundi au vendredi qui peut varier entre 8h00 et 20h00-Un horaire de 35 heures / semaine -Un poste permanent avec possibilité d’avancement -Travailler en télétravail pendant la pandémie et par la suite travailler à la succursale du Metro McGill Responsabilités-Effectuer des entrevues téléphoniques auprès des assurés et faire les vérifications médicales nécessaires-Remplir les déclarations et les mettre à jour dans le système-Recevoir certains appels entrants et renseigner les clients sur les assurances-Suite à la déclaration, tu devras décider de l’assurabilité du client -Procéder à l’ouverture et la mise à jour de dossier client -Toutes autres tâches connexes relatives au service à la clientèle par téléphone QualificationsTu as tout ce qu’il faut pour ce poste en télétravail ? -Être BILINGUE (français/anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit, un test du français devra être complété pendant le processus -Avoir 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, centre d’appel un atout -Avoir de forte aptitude téléphonique pour le service à la clientèle -Être une personne très débrouillarde et autonome-Expérience dans le domaine médical, un atout-Être disponible pour travailler en rotation sur un horaire du lundi au vendredi de 8h à 20h (la formation sera principalement donnée de jour) SommaireCe poste semble parfait pour bien débuter l’année ? Tu as tout ce qu’il faut ou encore tu aimerais référer quelqu’un ? Fais-moi parvenir ton CV au amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      La stabilité et la permanence est un critère non-discutable pour toi en 2021? Avoir des possibilités d’avancement est tout aussi important ? Tu recherches un poste dans le domaine du service client ? J’ai un poste très intéressant pour toi comme agent d’entrevue médicale pour une firme réputée d’assurance au Canada. Tu seras appelé à faire des entrevues de sélection médical pour le département d’assurance-crédit et collective. Voici en quoi consistera ton rôle ; AvantagesVoici tous les avantages dont tu pourras bénéficier pour ce poste dans le domaine des assurances -Avantages sociaux complets, assurance collective, régime d’achat d’actions, régime de retraite -Un salaire à partir de 20.50$ de l’heure = boni annuel -Un horaire du lundi au vendredi qui peut varier entre 8h00 et 20h00-Un horaire de 35 heures / semaine -Un poste permanent avec possibilité d’avancement -Travailler en télétravail pendant la pandémie et par la suite travailler à la succursale du Metro McGill Responsabilités-Effectuer des entrevues téléphoniques auprès des assurés et faire les vérifications médicales nécessaires-Remplir les déclarations et les mettre à jour dans le système-Recevoir certains appels entrants et renseigner les clients sur les assurances-Suite à la déclaration, tu devras décider de l’assurabilité du client -Procéder à l’ouverture et la mise à jour de dossier client -Toutes autres tâches connexes relatives au service à la clientèle par téléphone QualificationsTu as tout ce qu’il faut pour ce poste en télétravail ? -Être BILINGUE (français/anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit, un test du français devra être complété pendant le processus -Avoir 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du service client, centre d’appel un atout -Avoir de forte aptitude téléphonique pour le service à la clientèle -Être une personne très débrouillarde et autonome-Expérience dans le domaine médical, un atout-Être disponible pour travailler en rotation sur un horaire du lundi au vendredi de 8h à 20h (la formation sera principalement donnée de jour) SommaireCe poste semble parfait pour bien débuter l’année ? Tu as tout ce qu’il faut ou encore tu aimerais référer quelqu’un ? Fais-moi parvenir ton CV au amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 42,000 $ par année
      Le représentant, service à la clientèle , soutient les relations avec les clients en répondant de manière rapide et précise aux demandes quotidiennes complexes en lien avec les produits de risque et/ou de gestion de patrimoine, ainsi qu’en résolvant les difficultés. L'équipe du Service à la clientèle de Montréal est responsable de la prestation de services bilingues pour la région du Québec. Les équipes fournissent un appui régional croisé lorsque cela est nécessaire et possible.Poste : Service à la Clientèle - Bilingue - Domaine financier 100 % télétravail Horaire : Il faut être disponible entre 8h00 - 20h00 du Lundi au Vendredi (poste en rotation)Avantages- Poste permanent- Salaire compétitif, 42 K par année- Horaire de semaine (lundi au vendredi) - 3 semaines de vacances- Formation payée- Avantages sociaux complets- Journées maladies payées- 100% télétravail Responsabilités- Répondre aux demandes soumises par les clients par téléphone, télécopieur, courriel et message vocal- Effectuer des recherches et collaborer avec l’expert en la matière pertinent afin de faire une recommandation ou de prendre une décision au sujet d’une solution- Entrer et maintenir des renseignements dans les systèmes informatiques- Fournir des informations sur les demandes de renseignements et les questions relatives à l'indemnisation sur le terrain et à la documentation du producteur ; transmettre les demandes de renseignements à un échelon supérieur selon les besoins.- Toutes autres tâches connexes au service à la clientèle Qualifications- Être parfaitement BILINGUE (français et anglais) des tests seront effectués lors du processus d'entrevue- Être disponible pour faire du télétravail, et ce, sur un horaire pouvant varier de 8 am à 8 pm du lundi au vendredi- Au minimum 3 à 5 ans d'expérience confirmée dans un milieu de service à la clientèle en direct, notamment dans le secteur de l'assurance/des services financiers avec les produits individuels d'assurance et de placement- Expérience bancaire, assurance ou placement un atout- Connaissance de la suite MS Office- Avoir un fort intérêt pour le service à la clientèle par téléphone SommaireCet emploi est fait pour vous ? Un poste permanent dans le domaine financier est ce qu'il vous faut ? Appliquez dès maintenant par courriel ou en ligne ; amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Le représentant, service à la clientèle , soutient les relations avec les clients en répondant de manière rapide et précise aux demandes quotidiennes complexes en lien avec les produits de risque et/ou de gestion de patrimoine, ainsi qu’en résolvant les difficultés. L'équipe du Service à la clientèle de Montréal est responsable de la prestation de services bilingues pour la région du Québec. Les équipes fournissent un appui régional croisé lorsque cela est nécessaire et possible.Poste : Service à la Clientèle - Bilingue - Domaine financier 100 % télétravail Horaire : Il faut être disponible entre 8h00 - 20h00 du Lundi au Vendredi (poste en rotation)Avantages- Poste permanent- Salaire compétitif, 42 K par année- Horaire de semaine (lundi au vendredi) - 3 semaines de vacances- Formation payée- Avantages sociaux complets- Journées maladies payées- 100% télétravail Responsabilités- Répondre aux demandes soumises par les clients par téléphone, télécopieur, courriel et message vocal- Effectuer des recherches et collaborer avec l’expert en la matière pertinent afin de faire une recommandation ou de prendre une décision au sujet d’une solution- Entrer et maintenir des renseignements dans les systèmes informatiques- Fournir des informations sur les demandes de renseignements et les questions relatives à l'indemnisation sur le terrain et à la documentation du producteur ; transmettre les demandes de renseignements à un échelon supérieur selon les besoins.- Toutes autres tâches connexes au service à la clientèle Qualifications- Être parfaitement BILINGUE (français et anglais) des tests seront effectués lors du processus d'entrevue- Être disponible pour faire du télétravail, et ce, sur un horaire pouvant varier de 8 am à 8 pm du lundi au vendredi- Au minimum 3 à 5 ans d'expérience confirmée dans un milieu de service à la clientèle en direct, notamment dans le secteur de l'assurance/des services financiers avec les produits individuels d'assurance et de placement- Expérience bancaire, assurance ou placement un atout- Connaissance de la suite MS Office- Avoir un fort intérêt pour le service à la clientèle par téléphone SommaireCet emploi est fait pour vous ? Un poste permanent dans le domaine financier est ce qu'il vous faut ? Appliquez dès maintenant par courriel ou en ligne ; amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Sorel-Tracy, Québec
      • Permanent
      • 40,000 $ - 45,000 $ par année
      Tu es un passionné du service à la clientèle et le domaine alimentaire t'intéresse? Tu désires travailler pour une grande entreprise québécoise reconnue pour ses produits et qui tient à cœur ses employés? Tu aimes faire de la gestion de comptes et tu désires un poste sur la rive-sud de Montréal post-pandémie? Ça tombe bien, car nous avons le poste pour toi !Poste: Gestionnaire de comptesEmplacement: télétravail actuellement, par la suite Rive-Sud de Montréal Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 17 hSalaire: 40 à 45 000$ par an Œuvrant dans le domaine alimentaire, l'entreprise en question recherche un gestionnaire de compte qui s'occupera de faire la prise de besoins de ses clients respectifs. En tant que gestionnaire de comptes, vous aurez à répondre aux appels et aux courriels des clients existants qui auront des questions concernant leurs commandes, que ce soit hebdomadaire ou quotidienne.Vos clients sont principalement des supermarchés (b2b)Nous recherchons une personne détenant de l'expérience en service clientèle au téléphone (appel entrant ou sortant), qui est à l'aise avec des tâches administratives connexes et qui est bilingue (anglais et français)Malgré que le poste est en télétravail jusqu'à nouvel ordre, vous devez être à l'aise de travailler à Varennes par la suite.AvantagesEn travaillant pour cette entreprise, vous avez la chance d'avoir: - Un poste permanent dans une entreprise québecoise reconnue - Poste en télétravail - Faire partie d'une petite équipe de travail de 4 personnes - Environnement de travail jovial et familial- Avantages sociaux offerts dès l’embauche(RÉER, invalidité longue durée, assurance vie, plan flexible pour la famille, montant pour le gym offert, compte de gestion de la santé, PAE, Fond de pension: RPDB)- Vous aurez aussi accès à des rabais sur les produits offerts en supermarché- Un comité social - Vacances: peut aller jusqu'à 3 semaines + 1 semaine congé de flexible - Journée de maladieResponsabilitésEffectuer le traitement des commandes téléphoniques et l’entré de données- Répondre aux appels entrants et courriels des clients existants et s'assurer de faire la prise de besoins - Être le contact principal d'une base de donnée client et leur offrir assistance à tout moment- Être en contact constant avec les représentants sur la route- Effectuer des suivis assidus avec les clients existants et offrir un service de qualité- Faire la gestion de dossier clients et suivi des livraisons- Compléter des rapports et autres tâches administratives connexesQualificationsQualifications- Détenir 3 à 5 ans d'expérience en service clientèle au téléphone ou en gestion de comptes clients- Être bilingue (anglais, français)- Pouvoir travailler de Varennes lorsque la situation actuelle sera rétabli - Être à l'aise de faire du télétravail jusqu'à nouvel ordre- Avoir de l'expérience dans le domaine alimentaire, idéalement laitièreSommairePoste: Gestionnaire de comptesEmplacement: télétravail actuellement, par la suite Rive-Sud de Montréal Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 17 hSalaire: 40 à 45000$ par anSi ce poste, vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca. avec comme titre '' Gestionnaire de comptes''Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Tu es un passionné du service à la clientèle et le domaine alimentaire t'intéresse? Tu désires travailler pour une grande entreprise québécoise reconnue pour ses produits et qui tient à cœur ses employés? Tu aimes faire de la gestion de comptes et tu désires un poste sur la rive-sud de Montréal post-pandémie? Ça tombe bien, car nous avons le poste pour toi !Poste: Gestionnaire de comptesEmplacement: télétravail actuellement, par la suite Rive-Sud de Montréal Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 17 hSalaire: 40 à 45 000$ par an Œuvrant dans le domaine alimentaire, l'entreprise en question recherche un gestionnaire de compte qui s'occupera de faire la prise de besoins de ses clients respectifs. En tant que gestionnaire de comptes, vous aurez à répondre aux appels et aux courriels des clients existants qui auront des questions concernant leurs commandes, que ce soit hebdomadaire ou quotidienne.Vos clients sont principalement des supermarchés (b2b)Nous recherchons une personne détenant de l'expérience en service clientèle au téléphone (appel entrant ou sortant), qui est à l'aise avec des tâches administratives connexes et qui est bilingue (anglais et français)Malgré que le poste est en télétravail jusqu'à nouvel ordre, vous devez être à l'aise de travailler à Varennes par la suite.AvantagesEn travaillant pour cette entreprise, vous avez la chance d'avoir: - Un poste permanent dans une entreprise québecoise reconnue - Poste en télétravail - Faire partie d'une petite équipe de travail de 4 personnes - Environnement de travail jovial et familial- Avantages sociaux offerts dès l’embauche(RÉER, invalidité longue durée, assurance vie, plan flexible pour la famille, montant pour le gym offert, compte de gestion de la santé, PAE, Fond de pension: RPDB)- Vous aurez aussi accès à des rabais sur les produits offerts en supermarché- Un comité social - Vacances: peut aller jusqu'à 3 semaines + 1 semaine congé de flexible - Journée de maladieResponsabilitésEffectuer le traitement des commandes téléphoniques et l’entré de données- Répondre aux appels entrants et courriels des clients existants et s'assurer de faire la prise de besoins - Être le contact principal d'une base de donnée client et leur offrir assistance à tout moment- Être en contact constant avec les représentants sur la route- Effectuer des suivis assidus avec les clients existants et offrir un service de qualité- Faire la gestion de dossier clients et suivi des livraisons- Compléter des rapports et autres tâches administratives connexesQualificationsQualifications- Détenir 3 à 5 ans d'expérience en service clientèle au téléphone ou en gestion de comptes clients- Être bilingue (anglais, français)- Pouvoir travailler de Varennes lorsque la situation actuelle sera rétabli - Être à l'aise de faire du télétravail jusqu'à nouvel ordre- Avoir de l'expérience dans le domaine alimentaire, idéalement laitièreSommairePoste: Gestionnaire de comptesEmplacement: télétravail actuellement, par la suite Rive-Sud de Montréal Horaire: lundi au vendredi de 8 h à 17 hSalaire: 40 à 45000$ par anSi ce poste, vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca. avec comme titre '' Gestionnaire de comptes''Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 18 $ par année
      Vous recherchez un emploi en service clientèle dans lle quartier Rosemont à Montréal?Le domaine de l'optique vous intéresse?Vous voulez un emploi permanent de jour et de semaine?Vous considérez qu’il est important d’apporter une valeur ajoutée à chacun des clients avec lequel vous rentrez en contact?Voici une superbe opportunité à ne pas manquer!Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: Quartier rosemont à MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueNous voulons une personne détenant de l'expérience en service clientèle et qui est intéressé de travailler pour une petite équipe de travail dans une compagnie établie.Nous recherchons un profil axé sur la qualité des appels et le souci du détail.Il s'agit de répondre aux appels entrants des clients opticiens qui ont des questions concernant les montures ou lunettes envoyées. Ce sont donc des clients B2B, il faut être très professionnel au téléphone. Aucune vente n'est inclue.AvantagesEnvironnement de travail plaisant et conviviale- Petite équipe de travail- Poste permanent- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile- Horaire de jour et de semaineResponsabilitésTâches- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs- La révision des programmes de vente en ce qui attrait aux conditions générales pour tout le groupe- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat- Avoir des qualités d'agent de service à la clientèle exceptionnelle- Assister l'équipe de clavardage si ceux-ci nécessite de l'aideQualifications- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (autéléphone ou face à face)- Offrir au service à la clientèle exceptionnel- Vouloir travailler au bureau dans le vieux rosemontSommaireTitre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: quartier rosemont à MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueLe poste est à pourvoir le plus rapidement possible, veuillez vous envoyer votre cv à jour à karell.fucile@randstad.ca avec comme titre ''conseiller service client et gestion de comptes''514-791-0943Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous recherchez un emploi en service clientèle dans lle quartier Rosemont à Montréal?Le domaine de l'optique vous intéresse?Vous voulez un emploi permanent de jour et de semaine?Vous considérez qu’il est important d’apporter une valeur ajoutée à chacun des clients avec lequel vous rentrez en contact?Voici une superbe opportunité à ne pas manquer!Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: Quartier rosemont à MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueNous voulons une personne détenant de l'expérience en service clientèle et qui est intéressé de travailler pour une petite équipe de travail dans une compagnie établie.Nous recherchons un profil axé sur la qualité des appels et le souci du détail.Il s'agit de répondre aux appels entrants des clients opticiens qui ont des questions concernant les montures ou lunettes envoyées. Ce sont donc des clients B2B, il faut être très professionnel au téléphone. Aucune vente n'est inclue.AvantagesEnvironnement de travail plaisant et conviviale- Petite équipe de travail- Poste permanent- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile- Horaire de jour et de semaineResponsabilitésTâches- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs- La révision des programmes de vente en ce qui attrait aux conditions générales pour tout le groupe- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat- Avoir des qualités d'agent de service à la clientèle exceptionnelle- Assister l'équipe de clavardage si ceux-ci nécessite de l'aideQualifications- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (autéléphone ou face à face)- Offrir au service à la clientèle exceptionnel- Vouloir travailler au bureau dans le vieux rosemontSommaireTitre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: quartier rosemont à MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueLe poste est à pourvoir le plus rapidement possible, veuillez vous envoyer votre cv à jour à karell.fucile@randstad.ca avec comme titre ''conseiller service client et gestion de comptes''514-791-0943Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Laval, Québec
      • Permanent
      • 17.00 $ par heure
      Tu recherches un emploi qui peut commencer dès lundi prochain?Le domaine de l'automobile t’intéresse et tu souhaites faire ton entrée dans cette industrie en service à la clientèle?Tu performes dans un environnement de travail ou la cadence est élevée et tu adores donner un service de qualité à tes clients?Si oui, ne cherche pas plus loin… nous avons un emploi parfait pour vous!Nous recherchons un agent en centre d'appel bilingue qui désire travailler de la maison jusqu'à nouvel ordre. Lorsque la situation sera rétablie, vous pourrez travailler du bureau avec la grande équipe du service à la clientèle.Vous aurez la chance de travailler pour une entreprise qui développe et gère elle-même ses centres de distribution de verre automobile, ses plates-formes technologiques et ses réseaux en commerce de détail.En tant qu'expert en verre automobile, les agents du centre d'appel prennent en charge le processus de réclamations et assurent un service bilingue de qualité à la clientèle. Ceux-ci auront à gérer le service de comptes à payer et à recevoir également.Avantages- Poste permanent-Offre l’équipement complet pour le télétravail- Salaire de 17$/hrs- Faire partie d'une équipe de 20 personnes assidues et motivées- Horaire du lundi au vendredi (desfois le samedi) pour un total de 37.5 heures/semaineResponsabilitésLes tâches reliées au poste d’agent en centre d’appels sont :-Répondre aux appels entrants et courriels des clients ayant des questions concernant leurs bris de verre automobile- Passer au travers le processus de réclamations avec le clients au telephone-Conseiller les clients tout au long du processus de réclamations et gérer les problématiques liées aux réclamations de bris de vitres-Offrir un service de qualité et professionnel-Vérification des factures liées aux réparations des bris de vitres- Sélectionner le centre de service selon l’emplacement du clientQualificationsCe poste t’intéresse? Le candidat idéal pour ce poste doit posséder les compétences suivantes :-Être parfaitement bilingue (la plupart des appels seront en anglais)-Posséder une expérience pertinente en service à la clientèle et en centre d’appel- Avoir un fort intérêt pour le domaine automobile et des assurances-Connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook et Internet-Gestion d’un taux élevé d’appels entrants-Souhaite acquérir de nouvelles connaissances rapidement-Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hSommairePoste: Conseiller au service à la clientèle en centre d'appelSalaire: 17$/hrsEmplacement : télétravail, par la suite à LavalDurée: emploi permanentHoraire: il faut être disponible du Lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hTu crois être le candidat idéal? Tu es disponible pour commencer dès lundi prochain?Si oui, vous pouvez m'envoyer votre cv à jour à l’adresse suivante : karell.fucile@randstad.ca ou appliquer directement sur le site internet de Randstad. À bientôt!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Tu recherches un emploi qui peut commencer dès lundi prochain?Le domaine de l'automobile t’intéresse et tu souhaites faire ton entrée dans cette industrie en service à la clientèle?Tu performes dans un environnement de travail ou la cadence est élevée et tu adores donner un service de qualité à tes clients?Si oui, ne cherche pas plus loin… nous avons un emploi parfait pour vous!Nous recherchons un agent en centre d'appel bilingue qui désire travailler de la maison jusqu'à nouvel ordre. Lorsque la situation sera rétablie, vous pourrez travailler du bureau avec la grande équipe du service à la clientèle.Vous aurez la chance de travailler pour une entreprise qui développe et gère elle-même ses centres de distribution de verre automobile, ses plates-formes technologiques et ses réseaux en commerce de détail.En tant qu'expert en verre automobile, les agents du centre d'appel prennent en charge le processus de réclamations et assurent un service bilingue de qualité à la clientèle. Ceux-ci auront à gérer le service de comptes à payer et à recevoir également.Avantages- Poste permanent-Offre l’équipement complet pour le télétravail- Salaire de 17$/hrs- Faire partie d'une équipe de 20 personnes assidues et motivées- Horaire du lundi au vendredi (desfois le samedi) pour un total de 37.5 heures/semaineResponsabilitésLes tâches reliées au poste d’agent en centre d’appels sont :-Répondre aux appels entrants et courriels des clients ayant des questions concernant leurs bris de verre automobile- Passer au travers le processus de réclamations avec le clients au telephone-Conseiller les clients tout au long du processus de réclamations et gérer les problématiques liées aux réclamations de bris de vitres-Offrir un service de qualité et professionnel-Vérification des factures liées aux réparations des bris de vitres- Sélectionner le centre de service selon l’emplacement du clientQualificationsCe poste t’intéresse? Le candidat idéal pour ce poste doit posséder les compétences suivantes :-Être parfaitement bilingue (la plupart des appels seront en anglais)-Posséder une expérience pertinente en service à la clientèle et en centre d’appel- Avoir un fort intérêt pour le domaine automobile et des assurances-Connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook et Internet-Gestion d’un taux élevé d’appels entrants-Souhaite acquérir de nouvelles connaissances rapidement-Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hSommairePoste: Conseiller au service à la clientèle en centre d'appelSalaire: 17$/hrsEmplacement : télétravail, par la suite à LavalDurée: emploi permanentHoraire: il faut être disponible du Lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hTu crois être le candidat idéal? Tu es disponible pour commencer dès lundi prochain?Si oui, vous pouvez m'envoyer votre cv à jour à l’adresse suivante : karell.fucile@randstad.ca ou appliquer directement sur le site internet de Randstad. À bientôt!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Laval, Québec
      • Permanent
      • 39,500 $ par année
      Vous venez de terminer votre technique en informatique et vous désirez une première expérience dans le domaine ? Vous aimer aider les clients au téléphone et trouver les solutions adaptées à ceux-ci ? Vous êtes disponible pour faire du 40 heures/semaine et vous voulez un poste permanent ?Nous avons un poste pour vous!Nous recherchons des techniciens TI qui désire travailler en centre d'appel pour offrir un soutien informatique à leurs employés internes à travers le monde. Vous utiliserez un système de billetterie pour faire la résolution de problèmes avec les clients internes.Pour ce poste, vous devez détenir un diplôme en informatique (DEC/AEC/DEP/certifications) ou avoir quelques années d'expérience en support technique au téléphone en entreprise.Poste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineFormation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télétravail et 2 semaines au bureau)Salaire: 39500$ par anAvantagesEn tant qu'employé, vous avez droit:- À un poste permanent avec une assurance collective complète après 3 mois ;- Rabais en magasins - Possibilité de s’inscrire à un régime de retraite et/ou à un régime d’achat d’actions ;- Formation de 5 semaines dès le départResponsabilitésEn tant qu'agent au support technique niveau 1, vous aurez à:• Offrir un soutien informatique de premier niveau aux clients internes ;• Enregistrer les incidents et demandes de service dans le système de billetterie • Assurer un maintien constant de toutes les demandes de service via l’outil de billetterie, surveiller les progrès de la résolution des requêtes, informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic et la solution, en plus, de mettre à jour les informations reliées auxinterventions effectuées dans le système, au besoin;• Adresser les demandes de second niveau à l’équipe responsable de cas qui requirent un niveau technique plusavancé ;• Offrir un excellent service à la clientèle et effectuer un suivi auprès des usagers afin de s’assurer de l’efficacitédu processus de résolution de problèmes ;• Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour ce poste, vous devez :• Détenir un diplôme en informatique, certifications applicables ou équivalent (DEC, AEC, DEP, Certifications).• Avoir déjà travaillé dans un centre d’appel TI et/ou en informatique (un aout)• Être parfaitement bilingue (Anglais et Français) car vous aurez à répondre à des appels dans le deux langues (80% en anglais)• Posséder une bonne connaissance de l’environnement Microsoft et des outils informatiques suivants : SuiteMicrosoft Office, Azure, Exchange, SCCM, Cisco Unified CM administration, Active directory, Citrix, VMware (unatout);SommairePoste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : doit être disponible du Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineL’horaire de travail change à chaque 2 mois, c’est une pige et les horaires sont attribués en fonction d’ancienneté ;Formation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télétravail et 2 semaines au bureau)Salaire: 39500$ par annéeTrès important de mentionner que pour ce poste vous devez être:- Parfaitement bilingue (anglais/français)- Détenir un diplôme en informatique (DEC/AEC/DEP/certifications)Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca et inscrire comme titre ''agent au support technique - laval''Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous venez de terminer votre technique en informatique et vous désirez une première expérience dans le domaine ? Vous aimer aider les clients au téléphone et trouver les solutions adaptées à ceux-ci ? Vous êtes disponible pour faire du 40 heures/semaine et vous voulez un poste permanent ?Nous avons un poste pour vous!Nous recherchons des techniciens TI qui désire travailler en centre d'appel pour offrir un soutien informatique à leurs employés internes à travers le monde. Vous utiliserez un système de billetterie pour faire la résolution de problèmes avec les clients internes.Pour ce poste, vous devez détenir un diplôme en informatique (DEC/AEC/DEP/certifications) ou avoir quelques années d'expérience en support technique au téléphone en entreprise.Poste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineFormation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télétravail et 2 semaines au bureau)Salaire: 39500$ par anAvantagesEn tant qu'employé, vous avez droit:- À un poste permanent avec une assurance collective complète après 3 mois ;- Rabais en magasins - Possibilité de s’inscrire à un régime de retraite et/ou à un régime d’achat d’actions ;- Formation de 5 semaines dès le départResponsabilitésEn tant qu'agent au support technique niveau 1, vous aurez à:• Offrir un soutien informatique de premier niveau aux clients internes ;• Enregistrer les incidents et demandes de service dans le système de billetterie • Assurer un maintien constant de toutes les demandes de service via l’outil de billetterie, surveiller les progrès de la résolution des requêtes, informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic et la solution, en plus, de mettre à jour les informations reliées auxinterventions effectuées dans le système, au besoin;• Adresser les demandes de second niveau à l’équipe responsable de cas qui requirent un niveau technique plusavancé ;• Offrir un excellent service à la clientèle et effectuer un suivi auprès des usagers afin de s’assurer de l’efficacitédu processus de résolution de problèmes ;• Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour ce poste, vous devez :• Détenir un diplôme en informatique, certifications applicables ou équivalent (DEC, AEC, DEP, Certifications).• Avoir déjà travaillé dans un centre d’appel TI et/ou en informatique (un aout)• Être parfaitement bilingue (Anglais et Français) car vous aurez à répondre à des appels dans le deux langues (80% en anglais)• Posséder une bonne connaissance de l’environnement Microsoft et des outils informatiques suivants : SuiteMicrosoft Office, Azure, Exchange, SCCM, Cisco Unified CM administration, Active directory, Citrix, VMware (unatout);SommairePoste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : doit être disponible du Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineL’horaire de travail change à chaque 2 mois, c’est une pige et les horaires sont attribués en fonction d’ancienneté ;Formation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télétravail et 2 semaines au bureau)Salaire: 39500$ par annéeTrès important de mentionner que pour ce poste vous devez être:- Parfaitement bilingue (anglais/français)- Détenir un diplôme en informatique (DEC/AEC/DEP/certifications)Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca et inscrire comme titre ''agent au support technique - laval''Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal-Est, Québec
      • Temporaire
      Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi permanent qui vous offre de la flexibilité? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?Avoir un horaire flexible est quelque chose qui t'interpelle, incluant du télétravail et bien cet emploi est pour vous!Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphones, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possiblePoste: Conseiller service clientèle - TélétravailStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (tems plein - 40H par semaine)Avantages Bonus reliés à la performance- Travail de la maison· Possibilité de progresser au sein de la compagnie· Possibilité de travailler à la maison- Café gratuit· Formation payée· Assurances collectives et programme de REER· Stationnement gratuit· Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)· Bureaux fraîchement rénovés avec une belle vueResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :· Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites ;· Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle ;· Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients;· Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle :· Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire;· Aptitudes en vente et négociation· Bilinguisme (français et anglais)· Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office.SommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Poste: Conseiller service clientèleStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (temps plein - 40H par semaine)Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakeem.caron@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Hakeemhakeem.caron@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi permanent qui vous offre de la flexibilité? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?Avoir un horaire flexible est quelque chose qui t'interpelle, incluant du télétravail et bien cet emploi est pour vous!Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphones, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possiblePoste: Conseiller service clientèle - TélétravailStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (tems plein - 40H par semaine)Avantages Bonus reliés à la performance- Travail de la maison· Possibilité de progresser au sein de la compagnie· Possibilité de travailler à la maison- Café gratuit· Formation payée· Assurances collectives et programme de REER· Stationnement gratuit· Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)· Bureaux fraîchement rénovés avec une belle vueResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :· Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites ;· Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle ;· Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients;· Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle :· Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire;· Aptitudes en vente et négociation· Bilinguisme (français et anglais)· Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office.SommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Poste: Conseiller service clientèleStatut: Temporaire à permanentEmplacement: Laval-EstSalaire: 17, 50$/hrs avec progression salariale rapide et structure de bonus très intéressante (il est possible de faire 20$ de l'heure assez facilement)Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h (temps plein - 40H par semaine)Le poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakeem.caron@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Hakeemhakeem.caron@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Laval, Québec
      • Permanent
      • 39,500 $ par année
      Vous venez de terminer votre technique en informatique et vous désirez une première expérience dans le domaine? Vous aimer aider les clients au telephone et trouver les solutions adaptés à ceux-ci? Vous êtes disponible pour faire du 40 heures/semaine et vous voulez un poste permanent?Nous avons un poste pour vous!Nous recherchons des techniciens TI qui désire travailler en centre d'appel pour offrir un soutien informatique à leurs employés internes à travers le monde. Vous utiliserez un système de billeterie pour faire la résolution de problèmes avec les clients internes.Pour ce poste, vous devez détenir un diplome en informatique (DEC/AEC/DEP/certifications) ou avoir quelques années d'expérience en support technique au telephone en entreprise.Poste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : doit être disponible du Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineL’horaire de travail change à chaque 2 mois, c’est une pige et les horaires sont attribués en fonction d’ancienneté;Formation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télé-travail et 2 semaines au bureau)Salaire: 39500$ par annéeAvantagesEn tant qu'employé, vous avez droit:- À un poste permanent avec une assurance collective complète après 3 mois;- Rabais en magasins - Possibilité de s’inscrire à un régime de retraite et/ou à un régime d’achat d’actions;- Formation de 5 semaines dès le départ- Environnement de travail dynamique;ResponsabilitésEn tant qu'agent au suport technique niveau 1, vous aurez à:• Offrir un soutien informatique de premier niveau aux clients internes;• Enregistrer les incidents et demandes de service dans le système de billetterie • Assurer un maintien constant de toutes les demandes de service via l’outil de billetterie, surveiller les progrès de la résolution des requêtes, informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic et la solution, en plus, de mettre à jour les informations reliées auxinterventions effectuées dans le système, au besoin;• Adresser les demandes de second niveau à l’équipe responsable de cas qui requirent un niveau technique plusavancé;• Offrir un excellent service à la clientèle et effectuer un suivi auprès des usagers afin de s’assurer de l’efficacitédu processus de résolution de problèmes;• Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour ce poste, vous devez:• Détenir un diplôme en informatique, certifications applicables ou équivalent (DEC, AEC, DEP, Certifications).• Avoir déjà travaillé dans un centre d’appel TI et/ou en informatique (un aout)• Être parfaitement bilingue (Anglais et Français) car vous aurez à répondre à des appels dans le deux langues (80% en anglais)• Posséder une bonne connaissance de l’environnement Microsoft et des outils informatiques suivants : SuiteMicrosoft Office, Azure, Exchange, SCCM, Cisco Unified CM administration, Active directory, Citrix, VMware (unatout);SommairePoste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : doit être disponible du Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineL’horaire de travail change à chaque 2 mois, c’est une pige et les horaires sont attribués en fonction d’ancienneté;Formation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télé-travail et 2 semaines au bureau)Salaire: 39500$ par annéeTrès important de rementionner que pour ce poste vous devez être:- Parfaitement bilingue (anglais/français)- Détenir un diplome en informatique (DEC/AEC/DEP/certifications)Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca et inscire comme titre ''agent au support technique - laval''Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous venez de terminer votre technique en informatique et vous désirez une première expérience dans le domaine? Vous aimer aider les clients au telephone et trouver les solutions adaptés à ceux-ci? Vous êtes disponible pour faire du 40 heures/semaine et vous voulez un poste permanent?Nous avons un poste pour vous!Nous recherchons des techniciens TI qui désire travailler en centre d'appel pour offrir un soutien informatique à leurs employés internes à travers le monde. Vous utiliserez un système de billeterie pour faire la résolution de problèmes avec les clients internes.Pour ce poste, vous devez détenir un diplome en informatique (DEC/AEC/DEP/certifications) ou avoir quelques années d'expérience en support technique au telephone en entreprise.Poste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : doit être disponible du Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineL’horaire de travail change à chaque 2 mois, c’est une pige et les horaires sont attribués en fonction d’ancienneté;Formation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télé-travail et 2 semaines au bureau)Salaire: 39500$ par annéeAvantagesEn tant qu'employé, vous avez droit:- À un poste permanent avec une assurance collective complète après 3 mois;- Rabais en magasins - Possibilité de s’inscrire à un régime de retraite et/ou à un régime d’achat d’actions;- Formation de 5 semaines dès le départ- Environnement de travail dynamique;ResponsabilitésEn tant qu'agent au suport technique niveau 1, vous aurez à:• Offrir un soutien informatique de premier niveau aux clients internes;• Enregistrer les incidents et demandes de service dans le système de billetterie • Assurer un maintien constant de toutes les demandes de service via l’outil de billetterie, surveiller les progrès de la résolution des requêtes, informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic et la solution, en plus, de mettre à jour les informations reliées auxinterventions effectuées dans le système, au besoin;• Adresser les demandes de second niveau à l’équipe responsable de cas qui requirent un niveau technique plusavancé;• Offrir un excellent service à la clientèle et effectuer un suivi auprès des usagers afin de s’assurer de l’efficacitédu processus de résolution de problèmes;• Toutes autres tâches connexes.QualificationsPour ce poste, vous devez:• Détenir un diplôme en informatique, certifications applicables ou équivalent (DEC, AEC, DEP, Certifications).• Avoir déjà travaillé dans un centre d’appel TI et/ou en informatique (un aout)• Être parfaitement bilingue (Anglais et Français) car vous aurez à répondre à des appels dans le deux langues (80% en anglais)• Posséder une bonne connaissance de l’environnement Microsoft et des outils informatiques suivants : SuiteMicrosoft Office, Azure, Exchange, SCCM, Cisco Unified CM administration, Active directory, Citrix, VMware (unatout);SommairePoste: Agent au support technique niveau 1Horaire: : doit être disponible du Lundi au dimanche entre 5h00 le matin et minuit , 7 jours/semaine (5 jours consécutifs et 2 jours de congés collés) pour un total de 40 heures/semaineL’horaire de travail change à chaque 2 mois, c’est une pige et les horaires sont attribués en fonction d’ancienneté;Formation: 5 semaines dès l'embauche (3 semaines en télé-travail et 2 semaines au bureau)Salaire: 39500$ par annéeTrès important de rementionner que pour ce poste vous devez être:- Parfaitement bilingue (anglais/français)- Détenir un diplome en informatique (DEC/AEC/DEP/certifications)Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv à karell.fucile@randstad.ca et inscire comme titre ''agent au support technique - laval''Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montreal, Québec
      • Permanent
      • 20.00 $ par heure
      Vous n’en pouvez plus du trafic de Montréal et vous recherchez un emploi dans la région de Boucherville ? Est-ce que le travail d’équipe est une valeur importante dans votre environnement de travail ? Vous êtes un représentant au service à la clientèle organisé, autonome et pour vous l'excellence du service à la clientèle est une priorité ? Vous désirez vous investir à long terme dans une entreprise en pleine croissance avec des opportunités d'avancement intéressantes? Nous avons le poste pour vous, située à Boucherville. Cette entreprise œuvrant dans le domaine manufacturier est à la recherche d'un(e) représentant(e) à la clientèle. AvantagesLes avantages que cette entreprise vous offres : - Horaire de jour du lundi au vendredi flexible - Salaire compétitif- Poste permanent avec plusieurs possibilités d'avancement- Assurances collectives cotisées par l'employeur après 3 mois de service- RÉER collectif à cotisation patronale- Stationnement gratuit- Équipe stimulante et en pleine croissanceResponsabilitésLes tâches que vous aurez à effectuer : - Prendre les commandes de la clientèle par courriel, téléphone- Créer les soumissions - Effectuer les recherches nécessaires à la commande (produits, disponibilité, prix, etc.) - Fournir l'information nécessaire à la clientèle - Assurer le suivi entre les départements - Toutes autres tâches connexesQualificationsVoici les qualifications requises pour postuler : - Avoir 1 an et plus d'expérience en service à la clientèle - Posséder de l'expérience dans un environnement où le rythme de travail est rapide - Avoir un niveau d'anglais avancé - Avoir de bonnes connaissances informatiques- Être polyvalent, dynamique et posséder une excellente gestion du temps et du stressSommaireCe poste permanent à Boucherville en tant que représentant au service à la clientèle est le vôtre ? Soumettez dès maintenant votre candidature à lea.murray-montmorency@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous n’en pouvez plus du trafic de Montréal et vous recherchez un emploi dans la région de Boucherville ? Est-ce que le travail d’équipe est une valeur importante dans votre environnement de travail ? Vous êtes un représentant au service à la clientèle organisé, autonome et pour vous l'excellence du service à la clientèle est une priorité ? Vous désirez vous investir à long terme dans une entreprise en pleine croissance avec des opportunités d'avancement intéressantes? Nous avons le poste pour vous, située à Boucherville. Cette entreprise œuvrant dans le domaine manufacturier est à la recherche d'un(e) représentant(e) à la clientèle. AvantagesLes avantages que cette entreprise vous offres : - Horaire de jour du lundi au vendredi flexible - Salaire compétitif- Poste permanent avec plusieurs possibilités d'avancement- Assurances collectives cotisées par l'employeur après 3 mois de service- RÉER collectif à cotisation patronale- Stationnement gratuit- Équipe stimulante et en pleine croissanceResponsabilitésLes tâches que vous aurez à effectuer : - Prendre les commandes de la clientèle par courriel, téléphone- Créer les soumissions - Effectuer les recherches nécessaires à la commande (produits, disponibilité, prix, etc.) - Fournir l'information nécessaire à la clientèle - Assurer le suivi entre les départements - Toutes autres tâches connexesQualificationsVoici les qualifications requises pour postuler : - Avoir 1 an et plus d'expérience en service à la clientèle - Posséder de l'expérience dans un environnement où le rythme de travail est rapide - Avoir un niveau d'anglais avancé - Avoir de bonnes connaissances informatiques- Être polyvalent, dynamique et posséder une excellente gestion du temps et du stressSommaireCe poste permanent à Boucherville en tant que représentant au service à la clientèle est le vôtre ? Soumettez dès maintenant votre candidature à lea.murray-montmorency@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      • 22.00 $ - 22.50 $ par heure
      Notre client dans le secteur de la gestion des investisseurs cherche à engager un représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre l'équipe de Montréal. Nous sommes à la recherche d'une personne extrêmement professionnelle, possédant d'excellentes capacités de compréhension de l'écrit et de communication verbale. Vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes partageant les mêmes idées et vous aiderez à répondre aux demandes de renseignements des clients. Salaire : 22 $ l'heure - Horaire : Lundi au vendredi de 9 h à 16 h Salaire : 22,50 $ de l'heure - Horaire : Lundi au vendredi de 16 h à 23 hTemps plein / 37,5 heures par semaineContrat de 6 mois avec possibilité de prolongationTravail à domicile pendant toute la durée du contratAvantagesPourquoi vous aimerez travailler en tant que représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal :- Salaire compétitif- Horaire du lundi au vendredi, pas de fins de semaine- Date de début rapide : 21 juin - Travailler dans le confort de la maison - La chance de travailler dans une entreprise innovatrice- L'entreprise reconnaît les réalisations des employés- Attentes individuelles et indicateurs de performance clairs ResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant que représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal, mais ne sont pas limitées à :- Travailler sur un générateur d'appels automatisés en traitant quotidiennement un grand volume d'appels.- Rechercher les informations de contact des actionnaires de façon manuelle.- Répondre aux demandes de renseignements des actionnaires à l'aide de fiches d'information et de documents fournis.QualificationsPour réussir dans ce rôle, le représentant du centre d'appels doit être capable d'accomplir plusieurs tâches dans un environnement où le volume de travail est élevé, tout en maintenant les niveaux de performance attendus.- Doit être bilingue en français et en anglais.- Compétences grammaticales impeccables en français et en anglais.- 1+ ans d'expérience professionnelle - Doit être capable de travailler à distance dans un lieu de travail sûr, privé et calme- Doit avoir une excellente étiquette téléphonique- Solides compétences en matière de résolution de problèmes- Capacité à travailler sous pression - Capacité à utiliser son propre PC ou ordinateur portable (Windows 7 ou supérieur) ; - (IPAD, IMAC ou CHROMEBOOK ne sont pas compatibles).SommaireSalaire : 22 $ - 22,50 $ l'heureHoraire : Lundi au vendredi de 9 h à 16 h ET/OU de 16 h à 23 hTemps plein / 37,5 heures par semaineContrat de 6 mois avec possibilité de prolongationTravail à domicile pendant toute la durée du contratContactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, hakeem.caron@randstad.ca Veuillez inscrire dans le sujet, le nom du poste «représentant des services aux clients - Marché Boursier»Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Nous serons heureux de les aider!Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.Ali, Florence, Hakeem, et Karen*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Notre client dans le secteur de la gestion des investisseurs cherche à engager un représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre l'équipe de Montréal. Nous sommes à la recherche d'une personne extrêmement professionnelle, possédant d'excellentes capacités de compréhension de l'écrit et de communication verbale. Vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes partageant les mêmes idées et vous aiderez à répondre aux demandes de renseignements des clients. Salaire : 22 $ l'heure - Horaire : Lundi au vendredi de 9 h à 16 h Salaire : 22,50 $ de l'heure - Horaire : Lundi au vendredi de 16 h à 23 hTemps plein / 37,5 heures par semaineContrat de 6 mois avec possibilité de prolongationTravail à domicile pendant toute la durée du contratAvantagesPourquoi vous aimerez travailler en tant que représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal :- Salaire compétitif- Horaire du lundi au vendredi, pas de fins de semaine- Date de début rapide : 21 juin - Travailler dans le confort de la maison - La chance de travailler dans une entreprise innovatrice- L'entreprise reconnaît les réalisations des employés- Attentes individuelles et indicateurs de performance clairs ResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant que représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal, mais ne sont pas limitées à :- Travailler sur un générateur d'appels automatisés en traitant quotidiennement un grand volume d'appels.- Rechercher les informations de contact des actionnaires de façon manuelle.- Répondre aux demandes de renseignements des actionnaires à l'aide de fiches d'information et de documents fournis.QualificationsPour réussir dans ce rôle, le représentant du centre d'appels doit être capable d'accomplir plusieurs tâches dans un environnement où le volume de travail est élevé, tout en maintenant les niveaux de performance attendus.- Doit être bilingue en français et en anglais.- Compétences grammaticales impeccables en français et en anglais.- 1+ ans d'expérience professionnelle - Doit être capable de travailler à distance dans un lieu de travail sûr, privé et calme- Doit avoir une excellente étiquette téléphonique- Solides compétences en matière de résolution de problèmes- Capacité à travailler sous pression - Capacité à utiliser son propre PC ou ordinateur portable (Windows 7 ou supérieur) ; - (IPAD, IMAC ou CHROMEBOOK ne sont pas compatibles).SommaireSalaire : 22 $ - 22,50 $ l'heureHoraire : Lundi au vendredi de 9 h à 16 h ET/OU de 16 h à 23 hTemps plein / 37,5 heures par semaineContrat de 6 mois avec possibilité de prolongationTravail à domicile pendant toute la durée du contratContactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, hakeem.caron@randstad.ca Veuillez inscrire dans le sujet, le nom du poste «représentant des services aux clients - Marché Boursier»Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Nous serons heureux de les aider!Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.Ali, Florence, Hakeem, et Karen*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      Vous cherchez à développer votre expérience professionnelle tout en utilisant vos compétences linguistiques bilingues (français et anglais) dans le secteur de l'assurance ? Avez-vous une passion pour le service à la clientèle? Vous cherchez à travailler à domicile? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez !Nous recrutons actuellement un représentant du service à la clientèle bilingue en RH pour notre client du secteur de l'assurance. En tant que représentant du service client RH bilingue, vous répondrez aux appels entrants et aux courriels concernant les politiques et programmes RH et fournirez un support technique pour les systèmes RH de l'entreprise.AvantagesPourquoi voulez-vous ce rôle :- Travailler pour une grande compagnie d'assurance- Travail à domicile- 22$/heure- Contrat de 12 mois- Heures : du lundi au vendredi, quarts de travail tournants entre 8 h et 17 h HE- pas de week-end- Environnement de travail professionnel- Date de début : 2 août 2021Les travailleurs temporaires placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira aux travailleurs temporaires un large éventail d'options pour répondre à leurs besoins.Responsabilités• Fournir un service exceptionnel à nos employés et collègues RH en traitant les demandes de renseignements par téléphone et par courrier électronique concernant les politiques, les programmes et le système SIRH des RH• Éduquer les clients à chaque occasion sur la justification des politiques et des outils de libre-service RH• Utilisez le système de suivi des appels pour suivre les appels reçusQualifications- Bilingue français et anglais- 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement de centre d'appels- Une expérience en RH est un atout important- Solides compétences en clavier- Capable de travailler dans un environnement de travail rapide et cohérent- Solides compétences en résolution de problèmes- Connexion filaire à Internet- Espace disponible pour travailler à domicile- Expérience avec Workday, ADP et Salesforce, un atoutSommaireSi vous êtes intéressé par le poste de représentant du service à la clientèle bilingue en RH, veuillez postuler en ligne sur www.randstad.ca.Heureux de vous connaître!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous cherchez à développer votre expérience professionnelle tout en utilisant vos compétences linguistiques bilingues (français et anglais) dans le secteur de l'assurance ? Avez-vous une passion pour le service à la clientèle? Vous cherchez à travailler à domicile? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez !Nous recrutons actuellement un représentant du service à la clientèle bilingue en RH pour notre client du secteur de l'assurance. En tant que représentant du service client RH bilingue, vous répondrez aux appels entrants et aux courriels concernant les politiques et programmes RH et fournirez un support technique pour les systèmes RH de l'entreprise.AvantagesPourquoi voulez-vous ce rôle :- Travailler pour une grande compagnie d'assurance- Travail à domicile- 22$/heure- Contrat de 12 mois- Heures : du lundi au vendredi, quarts de travail tournants entre 8 h et 17 h HE- pas de week-end- Environnement de travail professionnel- Date de début : 2 août 2021Les travailleurs temporaires placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira aux travailleurs temporaires un large éventail d'options pour répondre à leurs besoins.Responsabilités• Fournir un service exceptionnel à nos employés et collègues RH en traitant les demandes de renseignements par téléphone et par courrier électronique concernant les politiques, les programmes et le système SIRH des RH• Éduquer les clients à chaque occasion sur la justification des politiques et des outils de libre-service RH• Utilisez le système de suivi des appels pour suivre les appels reçusQualifications- Bilingue français et anglais- 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement de centre d'appels- Une expérience en RH est un atout important- Solides compétences en clavier- Capable de travailler dans un environnement de travail rapide et cohérent- Solides compétences en résolution de problèmes- Connexion filaire à Internet- Espace disponible pour travailler à domicile- Expérience avec Workday, ADP et Salesforce, un atoutSommaireSi vous êtes intéressé par le poste de représentant du service à la clientèle bilingue en RH, veuillez postuler en ligne sur www.randstad.ca.Heureux de vous connaître!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      Vous êtes passionné par le recrutement de personnel ? Vous aimez le contact avec les gens ? Vous désirez travailler pour une entreprise dynamique et motivante ?Nous avons le poste pour vous!La succursale de Randstad à nationale est présentement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère en recrutementpour un mandat temporaireTitre du poste : Conseiller/Conseillère en recrutement en gros volumeEmplacement : télé-travailSalaire: 20$Durée: Temporaire 3 à 4 mois avec possibilité de prolongationHoraire: 8h30 à 17h00 du Lundi au vendredi (horaire flexible) AvantagesAvantages à travailler chez Randstad :- Un des 50 meilleurs lieux de travail au Canada depuis 2006- Environnement et équipe de travail dynamique et convivial- Lundi à vendredi, heures de bureau- Horaire flexible- Rémunération concurrentielle- Programme d'avantages sociaux disponible dès le jour 1 pour les travailleurs temporairesResponsabilitésQuels seront vos défis et vos responsabilités en tant que conseiller/conseillère en recrutement ?- Compléter 15+ entrevues par semaine (par téléphoniques ou virtuels)- Recherche de candidats à travers de divers sites d'emploi et des instruments de recherche interne (Indeed, LinkedIn, Facebook, Monster) - Faire correspondre les talents avec les besoins des clients- Assistance aux exigences de conformité- Travailler avec l'équipe de gestionnaire de comptes afin de présenter les candidats pour leurs postes- Autres tâches connexesQualificationsVous devez posséder les qualifications suivantes pour le poste:- Posséder de 1 à 2 années d'expérience dans le domaine du recrutement ou dans un centre d’appels- bilingue ( français et anglais) - Faciliter avec les réseaux sociaux et à utiliser différentes logiciels- Personne dynamique qui travaille bien en équipe et qui est autonomeSommaireCe poste vous intéresse ?Contactez Carrie Nie dès maintenant au carrie.nie@randstad.caAu plaisir de discuter avec vous!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous êtes passionné par le recrutement de personnel ? Vous aimez le contact avec les gens ? Vous désirez travailler pour une entreprise dynamique et motivante ?Nous avons le poste pour vous!La succursale de Randstad à nationale est présentement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère en recrutementpour un mandat temporaireTitre du poste : Conseiller/Conseillère en recrutement en gros volumeEmplacement : télé-travailSalaire: 20$Durée: Temporaire 3 à 4 mois avec possibilité de prolongationHoraire: 8h30 à 17h00 du Lundi au vendredi (horaire flexible) AvantagesAvantages à travailler chez Randstad :- Un des 50 meilleurs lieux de travail au Canada depuis 2006- Environnement et équipe de travail dynamique et convivial- Lundi à vendredi, heures de bureau- Horaire flexible- Rémunération concurrentielle- Programme d'avantages sociaux disponible dès le jour 1 pour les travailleurs temporairesResponsabilitésQuels seront vos défis et vos responsabilités en tant que conseiller/conseillère en recrutement ?- Compléter 15+ entrevues par semaine (par téléphoniques ou virtuels)- Recherche de candidats à travers de divers sites d'emploi et des instruments de recherche interne (Indeed, LinkedIn, Facebook, Monster) - Faire correspondre les talents avec les besoins des clients- Assistance aux exigences de conformité- Travailler avec l'équipe de gestionnaire de comptes afin de présenter les candidats pour leurs postes- Autres tâches connexesQualificationsVous devez posséder les qualifications suivantes pour le poste:- Posséder de 1 à 2 années d'expérience dans le domaine du recrutement ou dans un centre d’appels- bilingue ( français et anglais) - Faciliter avec les réseaux sociaux et à utiliser différentes logiciels- Personne dynamique qui travaille bien en équipe et qui est autonomeSommaireCe poste vous intéresse ?Contactez Carrie Nie dès maintenant au carrie.nie@randstad.caAu plaisir de discuter avec vous!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Westmount, Québec
      • Permanent
      • 18.00 $ par heure
      Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques, bilingues et qui désirent faire une différence dans la vie des gens. Travailler dans le domaine médical est très gratifiant, car vous êtes en mesure d'aider des personnes et de leur apporter du soutien.Sous la responsabilité d'un superviseur du centre d'appels, ce poste de représentant du service à la clientèle sera chargé de fournir un service à la clientèle de première classe, conforme aux politiques et règlements gouvernementaux, aux procédures de l'entreprise, aux directives de qualité et à la confidentialité des clients, par le biais de multiples canaux de contact.AvantagesVoici les avantages pour vous :• Lieu : Travail à domicile, vous pouvez être n'importe où en Ontario ou au Québec.• Les horaires sont du lundi au dimanche avec 2 options :A) quarts de jour / soir de 8h00 à minuit ( 18$/heure)B) Nuits de minuit à 8h00 (23$/heure)• Salaire : 18$ -23$ selon l'horaire.• Temps plein : 37.5 heures• Date de début : 5 juillet 2021• Programme d'avantages sociaux• Formation approfondie payée• Travail à domicile• L'équipement sera fourni• Culture accueillante pour les nouveaux employés avec des opportunités de carrière à long terme.ResponsabilitésVotre principale responsabilité est de fournir un soutien, des soins et des conseils aux voyageurs, aux participants à des événements et aux employés qui retournent au travail pour leurs besoins en matière de tests COVID-19 à domicile et virtuels.Vos autres responsabilités seront les suivantes :• Répondre aux appels et aux courriels entrants de manière professionnelle et rapide• Si un client a besoin d'un appel de suivi, il peut être nécessaire de faire des appels sortants.• Fournir aux clients des informations précises sur les produits et/ou services demandés• Suivre les scripts, les politiques et les procédures afin de bien servir les clients• Recommander des solutions qui respectent les directives en matière de confidentialité et de respect de la vie privée• Saisir toutes les notes nécessaires dans le dossier du client• Autres tâches et projets si nécessaireQualificationsQualifications• Parfaitement bilingue (français/anglais) à l'oral et à l'écrit.• Expérience en service à la clientèle (idéalement dans un centre d'appels)• Volonté de travailler selon un horaire flexible• Orienté(e) vers le détail, compétences multitâches éprouvées et capacité à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et le volume élevé.SommaireSi vous êtes intéressé(e) par ce poste, contactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, ou hakeem.caron@randstad.caVeuillez écrire dans l'objet, le nom du poste " Représentant Service à la Clientèle - médical ".Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées, car nous serons heureux de les aider également !Pour plus d'informations sur ce poste et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Ali, Florence, Hakeem et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques, bilingues et qui désirent faire une différence dans la vie des gens. Travailler dans le domaine médical est très gratifiant, car vous êtes en mesure d'aider des personnes et de leur apporter du soutien.Sous la responsabilité d'un superviseur du centre d'appels, ce poste de représentant du service à la clientèle sera chargé de fournir un service à la clientèle de première classe, conforme aux politiques et règlements gouvernementaux, aux procédures de l'entreprise, aux directives de qualité et à la confidentialité des clients, par le biais de multiples canaux de contact.AvantagesVoici les avantages pour vous :• Lieu : Travail à domicile, vous pouvez être n'importe où en Ontario ou au Québec.• Les horaires sont du lundi au dimanche avec 2 options :A) quarts de jour / soir de 8h00 à minuit ( 18$/heure)B) Nuits de minuit à 8h00 (23$/heure)• Salaire : 18$ -23$ selon l'horaire.• Temps plein : 37.5 heures• Date de début : 5 juillet 2021• Programme d'avantages sociaux• Formation approfondie payée• Travail à domicile• L'équipement sera fourni• Culture accueillante pour les nouveaux employés avec des opportunités de carrière à long terme.ResponsabilitésVotre principale responsabilité est de fournir un soutien, des soins et des conseils aux voyageurs, aux participants à des événements et aux employés qui retournent au travail pour leurs besoins en matière de tests COVID-19 à domicile et virtuels.Vos autres responsabilités seront les suivantes :• Répondre aux appels et aux courriels entrants de manière professionnelle et rapide• Si un client a besoin d'un appel de suivi, il peut être nécessaire de faire des appels sortants.• Fournir aux clients des informations précises sur les produits et/ou services demandés• Suivre les scripts, les politiques et les procédures afin de bien servir les clients• Recommander des solutions qui respectent les directives en matière de confidentialité et de respect de la vie privée• Saisir toutes les notes nécessaires dans le dossier du client• Autres tâches et projets si nécessaireQualificationsQualifications• Parfaitement bilingue (français/anglais) à l'oral et à l'écrit.• Expérience en service à la clientèle (idéalement dans un centre d'appels)• Volonté de travailler selon un horaire flexible• Orienté(e) vers le détail, compétences multitâches éprouvées et capacité à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et le volume élevé.SommaireSi vous êtes intéressé(e) par ce poste, contactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, ou hakeem.caron@randstad.caVeuillez écrire dans l'objet, le nom du poste " Représentant Service à la Clientèle - médical ".Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées, car nous serons heureux de les aider également !Pour plus d'informations sur ce poste et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Ali, Florence, Hakeem et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Brossard, Québec
      • Permanent
      • 22.00 $ par heure
      Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques, bilingues et qui désirent faire une différence dans la vie des gens. Travailler dans le domaine médical est très gratifiant, car vous êtes en mesure d'aider des personnes et de leur apporter du soutien. Sous la responsabilité d'un superviseur du centre d'appels, ce poste de représentant du service à la clientèle sera chargé de fournir un service à la clientèle de première classe, conforme aux politiques et règlements gouvernementaux, aux procédures de l'entreprise, aux directives de qualité et à la confidentialité des clients, par le biais de multiples canaux de contact.•Les horaires sont du lundi au dimanche avec 2 options : A) quarts de jour / soir de 8h00 à minuit ( 18$/heure) B) Nuits de minuit à 8h00 (23$/heure)•Temps plein : 37.5 heures • Date de début : 5 juillet 2021 AvantagesVoici les avantages pour vous :•Lieu : Travail à domicile, vous pouvez être n'importe où en Ontario ou au Québec.•Salaire : 18$ -23$ selon l'horaire. •Temps plein : 37.5 heures • Date de début : 5 juillet 2021 •Programme d'avantages sociaux• Formation approfondie payée•Travail à domicile •L'équipement sera fourni •Culture accueillante pour les nouveaux employés avec des opportunités de carrière à long terme.ResponsabilitésVotre principale responsabilité est de fournir un soutien, des soins et des conseils aux voyageurs, aux participants à des événements et aux employés qui retournent au travail pour leurs besoins en matière de tests COVID-19 à domicile et virtuels. Vos autres responsabilités seront les suivantes :•Répondre aux appels et aux courriels entrants de manière professionnelle et rapide• Si un client a besoin d'un appel de suivi, il peut être nécessaire de faire des appels sortants.•Fournir aux clients des informations précises sur les produits et/ou services demandés• Suivre les scripts, les politiques et les procédures afin de bien servir les clients•Recommander des solutions qui respectent les directives en matière de confidentialité et de respect de la vie privée•Saisir toutes les notes nécessaires dans le dossier du client•Autres tâches et projets si nécessaireQualificationsPour fournir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent du service clientèle :•Parfaitement bilingue (français/anglais) à l'oral et à l'écrit.•Expérience en service à la clientèle (idéalement dans un centre d'appels) •Volonté de travailler selon un horaire flexible•Orienté(e) vers le détail, compétences multitâches éprouvées et capacité à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et le volume élevé.SommaireSi vous êtes intéressé(e) par ce poste, contactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, ou hakeem.caron@randstad.ca Veuillez écrire dans l'objet, le nom du poste " Représentant Service à la Clientèle - médical ".Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées, car nous serons heureux de les aider également !Pour plus d'informations sur ce poste et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca. Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Ali, Florence, Hakeem et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques, bilingues et qui désirent faire une différence dans la vie des gens. Travailler dans le domaine médical est très gratifiant, car vous êtes en mesure d'aider des personnes et de leur apporter du soutien. Sous la responsabilité d'un superviseur du centre d'appels, ce poste de représentant du service à la clientèle sera chargé de fournir un service à la clientèle de première classe, conforme aux politiques et règlements gouvernementaux, aux procédures de l'entreprise, aux directives de qualité et à la confidentialité des clients, par le biais de multiples canaux de contact.•Les horaires sont du lundi au dimanche avec 2 options : A) quarts de jour / soir de 8h00 à minuit ( 18$/heure) B) Nuits de minuit à 8h00 (23$/heure)•Temps plein : 37.5 heures • Date de début : 5 juillet 2021 AvantagesVoici les avantages pour vous :•Lieu : Travail à domicile, vous pouvez être n'importe où en Ontario ou au Québec.•Salaire : 18$ -23$ selon l'horaire. •Temps plein : 37.5 heures • Date de début : 5 juillet 2021 •Programme d'avantages sociaux• Formation approfondie payée•Travail à domicile •L'équipement sera fourni •Culture accueillante pour les nouveaux employés avec des opportunités de carrière à long terme.ResponsabilitésVotre principale responsabilité est de fournir un soutien, des soins et des conseils aux voyageurs, aux participants à des événements et aux employés qui retournent au travail pour leurs besoins en matière de tests COVID-19 à domicile et virtuels. Vos autres responsabilités seront les suivantes :•Répondre aux appels et aux courriels entrants de manière professionnelle et rapide• Si un client a besoin d'un appel de suivi, il peut être nécessaire de faire des appels sortants.•Fournir aux clients des informations précises sur les produits et/ou services demandés• Suivre les scripts, les politiques et les procédures afin de bien servir les clients•Recommander des solutions qui respectent les directives en matière de confidentialité et de respect de la vie privée•Saisir toutes les notes nécessaires dans le dossier du client•Autres tâches et projets si nécessaireQualificationsPour fournir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent du service clientèle :•Parfaitement bilingue (français/anglais) à l'oral et à l'écrit.•Expérience en service à la clientèle (idéalement dans un centre d'appels) •Volonté de travailler selon un horaire flexible•Orienté(e) vers le détail, compétences multitâches éprouvées et capacité à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et le volume élevé.SommaireSi vous êtes intéressé(e) par ce poste, contactez-nous par courriel à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca, ou hakeem.caron@randstad.ca Veuillez écrire dans l'objet, le nom du poste " Représentant Service à la Clientèle - médical ".Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur communiquer nos coordonnées, car nous serons heureux de les aider également !Pour plus d'informations sur ce poste et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca. Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Ali, Florence, Hakeem et KarenRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 60,000 $ - 72,000 $ par année
      Nous sommes actuellement à la recherche d’un gestionnaire pour une équipe dans le domaine du service client, et ce, pour un mandat de 1 an pour un ordre réputé au Québec. En tant que responsable de l’équipe des admissions, vous devrez assister une équipe de 4 personnes. Débutant en juillet 2021, voici à quoi votre rôle consisteraAvantagesVoici les avantages dont vous pourriez bénéficier pour ce contrat d’un an en tant que gestionnaire des admissions : -Un salaire compétitif de 60K à 70K-Horaire flexible de jour de semaine et un horaire d’été vous permettant des après-midi de vacances avec un horaire comprimé -Vacances (congés pendant la période des fêtes)-Bonus annuel -Prime pour la santé (allant jusqu’à 700$) -Journées maladies/obligations personnelles Responsabilités-Être responsable de la stratégie concernant la gestion de l’admission et les inscriptions à l’examen-Superviser une équipe de 4 agents aux admissions -Mesurer les objectifs de l’équipe -Mettre en placement des stratégies de recrutement -Faire l’analyse de certaines demandes et faire la gestion des demandes complexes -Mettre en place des outils de communication -Former le personnel en place et veiller à leur développement QualificationsVous avez ce qu’il faut pour ce poste de gestionnaire des admissions : -Bilinguisme-Expérience de gestion d’une équipe de service client-Être disponible pour un contrat de 1 an -Avoir un souci de développement personnel pour son équipe SommaireVous êtes disponible pour un mandat à durée déterminé de 1 an ? Vous avez de l’expérience en gestion et le domaine du service client est votre expertise ? Vous êtes disponible rapidement ? Nous avons déjà hâte de vous rencontrer. Il nous fera plaisir de vous contacter rapidement. Vous pouvez nous contacter au amelie.laprise@randstad.ca ou appliquer directement en ligne. Au plaisir de vous rencontrer ! Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous sommes actuellement à la recherche d’un gestionnaire pour une équipe dans le domaine du service client, et ce, pour un mandat de 1 an pour un ordre réputé au Québec. En tant que responsable de l’équipe des admissions, vous devrez assister une équipe de 4 personnes. Débutant en juillet 2021, voici à quoi votre rôle consisteraAvantagesVoici les avantages dont vous pourriez bénéficier pour ce contrat d’un an en tant que gestionnaire des admissions : -Un salaire compétitif de 60K à 70K-Horaire flexible de jour de semaine et un horaire d’été vous permettant des après-midi de vacances avec un horaire comprimé -Vacances (congés pendant la période des fêtes)-Bonus annuel -Prime pour la santé (allant jusqu’à 700$) -Journées maladies/obligations personnelles Responsabilités-Être responsable de la stratégie concernant la gestion de l’admission et les inscriptions à l’examen-Superviser une équipe de 4 agents aux admissions -Mesurer les objectifs de l’équipe -Mettre en placement des stratégies de recrutement -Faire l’analyse de certaines demandes et faire la gestion des demandes complexes -Mettre en place des outils de communication -Former le personnel en place et veiller à leur développement QualificationsVous avez ce qu’il faut pour ce poste de gestionnaire des admissions : -Bilinguisme-Expérience de gestion d’une équipe de service client-Être disponible pour un contrat de 1 an -Avoir un souci de développement personnel pour son équipe SommaireVous êtes disponible pour un mandat à durée déterminé de 1 an ? Vous avez de l’expérience en gestion et le domaine du service client est votre expertise ? Vous êtes disponible rapidement ? Nous avons déjà hâte de vous rencontrer. Il nous fera plaisir de vous contacter rapidement. Vous pouvez nous contacter au amelie.laprise@randstad.ca ou appliquer directement en ligne. Au plaisir de vous rencontrer ! Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Varennes, Québec
      • Temporaire
      Êtes-vous une personne dynamique, motivé et méticuleuse qui adore donner du service client exceptionnel et qui recherche une rémunération compétitive? Si oui, nous avons l’opportunité de rêve juste pour vous.Nous travaillons avec une entreprise québécoise, basée à Varennes, afin de pourvoir un poste en service à la clientèle pour une durée de 6 mois.Poste : Représentant au service à la clientèle Durée du mandat : 6 mois Lieu : VarennesTélétravail : Oui, après réussite de la formationHoraire : 8h à 16h30, du lundi au vendredi Salaire : 19$ à 23$ en fonction de votre expérience AvantagesVous aurez plusieurs avantages à faire ce contrat : - Assurances collectives offertes par Randstad dès jour 1- Stationnement gratuit- Facilité d'accès à l'entreprise- Salaire compétitif- Horaire du lundi au vendredi, pas de soir ni de weekend - Une formation rémunérée- Possibilité de télé travail après la complétion de la formationResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle:- Prendre les commandes et les saisir sur la plateforme SAP- Contacter les clients pour tout rappel, changement ou imprévu concernant la commande- Préparer de la documentation pour assurer la disponibilité des produits- Toute autre tâche connexeQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle:- Posséder au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire- Avoir un niveau d'anglais intermédiaire à avancé.- Être à l'aise en informatique (Connaissance de la plateforme SAP sera considérée comme un atout)- Être polyvalent, organisé et avoir une bonne gestion des prioritésSommaireContactez-nous par courriel à ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca. Veuillez inscrire dans le sujet, le nom du poste «Représentant au service à la clientèle - Varennes»Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Nous serons heureux de les aider!Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.Ali, Florence, et Karen*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Êtes-vous une personne dynamique, motivé et méticuleuse qui adore donner du service client exceptionnel et qui recherche une rémunération compétitive? Si oui, nous avons l’opportunité de rêve juste pour vous.Nous travaillons avec une entreprise québécoise, basée à Varennes, afin de pourvoir un poste en service à la clientèle pour une durée de 6 mois.Poste : Représentant au service à la clientèle Durée du mandat : 6 mois Lieu : VarennesTélétravail : Oui, après réussite de la formationHoraire : 8h à 16h30, du lundi au vendredi Salaire : 19$ à 23$ en fonction de votre expérience AvantagesVous aurez plusieurs avantages à faire ce contrat : - Assurances collectives offertes par Randstad dès jour 1- Stationnement gratuit- Facilité d'accès à l'entreprise- Salaire compétitif- Horaire du lundi au vendredi, pas de soir ni de weekend - Une formation rémunérée- Possibilité de télé travail après la complétion de la formationResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle:- Prendre les commandes et les saisir sur la plateforme SAP- Contacter les clients pour tout rappel, changement ou imprévu concernant la commande- Préparer de la documentation pour assurer la disponibilité des produits- Toute autre tâche connexeQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle:- Posséder au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire- Avoir un niveau d'anglais intermédiaire à avancé.- Être à l'aise en informatique (Connaissance de la plateforme SAP sera considérée comme un atout)- Être polyvalent, organisé et avoir une bonne gestion des prioritésSommaireContactez-nous par courriel à ali.abouzeid@randstad.ca, karen.leiton@randstad.ca. Veuillez inscrire dans le sujet, le nom du poste «Représentant au service à la clientèle - Varennes»Si vous connaissez des personnes intéressées par des postes de service à la clientèle, n'hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Nous serons heureux de les aider!Pour plus d'informations à ce sujet et tous les autres postes actuellement disponibles, visitez www.randstad.ca.Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.Ali, Florence, et Karen*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montreal, Québec
      • Permanent
      L’équipe expérience client de Randstad au centre-ville est en pleine croissance! Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en vente et recrutement, incroyable qui est prêt à ouvrir un nouveau chapitre palpitant dans sa carrière.Voyez-vous les défis comme une motivation plutôt que comme un obstacle? Êtes-vous du genre à vous faire des amis partout où vous passez? Vous voulez faire partie d'une équipe qui dépasse ses objectifs d'année en année ? Si vous avez répondu par l’affirmative à ces questions, il semble que vous ayez votre place chez Randstad!En tant que membre de notre équipe, vous aurez à traiter avec des clients et des candidats. Il s’agit là d’un rôle qui consiste à développer une clientèle et à attirer des candidats. Pour réussir, vous devrez être motivé par les résultats et être capable de répondre de manière adroite aux demandes concurrentes.AvantagesAvantages de travailler pour Randstad Montréal:D'excellentes conditions de travail, salaire, bonus, avantages sociaux (assurances payés à 100%) et bien plusUn travail pour l'agence de recrutement numéro 1 au CanadaProgramme de santé mieux-êtreDes journées remplies de défis, d'apprentissage et de reconnaissancesLa participation aux meilleurs programmes de formations de l'industrieFaire partie d'une équipe dynamique et performanteDu plaisir à tous les jours et fou rire garantis!ResponsabilitésÀ titre de Conseiller en ventes, tu aurais les responsabilités suivantes:Entretenir et développer ta base de données clients en établissant des relations avec de nouveaux clientsSolliciter les prospects et clients régulièrement, ainsi qu'en organisant des visites de réseautage sur un territoire local précisRépondre aux besoins des clients en matière de recrutementEffectuer et gérer le cycle complet de recrutementIdentifier et attirer les meilleurs talents de l'industrieFaire les entrevues pour tous les niveaux de postesNon seulement tu es reconnu pour ta forte expérience en ventes et service clients, tu as également:Plus d'un an d'expérience en développement des affairesCapable de bâtir de solides relations d'affairesÊtre à l’aise dans un environnement hyper dynamique, avec une cadence rapideExpérience ou grand intérêt pour le monde du recrutementAime relever les défis, atteindre les objectifs et les surpasser!Un bon joueur d'équipe avec une solide capacité de communicationHabile avec les technologies et les réseaux sociaux (un atout)Randstad est toujours à la recherche d’individus brillants et innovateurs qui partagent notre passion dans le but d’améliorer le monde du travail.Nous sommes impatients de savoir ce qui fait de toi un candidat unique pour ce rôle!QualificationsVous avez ce qu’il faut pour réussir chez Randstad?Pour réussir et tirer profit au maximum de ce rôle, vous devez être passionné, ambitieux, motivé par les résultats, débordant d’énergie, concentré, flexible et tenace en plus d’avoir une oreille attentive et ne pas avoir peur de travailler! Cela vous semble facile? Ce poste est fait pour vous. Voici ce que nous recherchons de manière plus précise :-Capacité à bâtir des relations durables et de confiance avec les chercheurs d’emploi et les entreprises-Solides compétences pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problèmes;-Être à l’aise à travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide;-Préconiser la proactivité et l’innovation-Bonne connaissance des logiciels de bureautique-Prédisposition pour le travail d’équipe;-Grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités;-Le bilinguisme à l’oral et à l’écrit est un prérequis (français et anglais)SommaireCette opportunité vous intéresse?Vous croyez être la personne que nous recherchons? Dites-moi ce qui fait de vous un candidat unique pour ce rôle!J’attends votre candidature avec impatience!Heureux de vous connaitre,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      L’équipe expérience client de Randstad au centre-ville est en pleine croissance! Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en vente et recrutement, incroyable qui est prêt à ouvrir un nouveau chapitre palpitant dans sa carrière.Voyez-vous les défis comme une motivation plutôt que comme un obstacle? Êtes-vous du genre à vous faire des amis partout où vous passez? Vous voulez faire partie d'une équipe qui dépasse ses objectifs d'année en année ? Si vous avez répondu par l’affirmative à ces questions, il semble que vous ayez votre place chez Randstad!En tant que membre de notre équipe, vous aurez à traiter avec des clients et des candidats. Il s’agit là d’un rôle qui consiste à développer une clientèle et à attirer des candidats. Pour réussir, vous devrez être motivé par les résultats et être capable de répondre de manière adroite aux demandes concurrentes.AvantagesAvantages de travailler pour Randstad Montréal:D'excellentes conditions de travail, salaire, bonus, avantages sociaux (assurances payés à 100%) et bien plusUn travail pour l'agence de recrutement numéro 1 au CanadaProgramme de santé mieux-êtreDes journées remplies de défis, d'apprentissage et de reconnaissancesLa participation aux meilleurs programmes de formations de l'industrieFaire partie d'une équipe dynamique et performanteDu plaisir à tous les jours et fou rire garantis!ResponsabilitésÀ titre de Conseiller en ventes, tu aurais les responsabilités suivantes:Entretenir et développer ta base de données clients en établissant des relations avec de nouveaux clientsSolliciter les prospects et clients régulièrement, ainsi qu'en organisant des visites de réseautage sur un territoire local précisRépondre aux besoins des clients en matière de recrutementEffectuer et gérer le cycle complet de recrutementIdentifier et attirer les meilleurs talents de l'industrieFaire les entrevues pour tous les niveaux de postesNon seulement tu es reconnu pour ta forte expérience en ventes et service clients, tu as également:Plus d'un an d'expérience en développement des affairesCapable de bâtir de solides relations d'affairesÊtre à l’aise dans un environnement hyper dynamique, avec une cadence rapideExpérience ou grand intérêt pour le monde du recrutementAime relever les défis, atteindre les objectifs et les surpasser!Un bon joueur d'équipe avec une solide capacité de communicationHabile avec les technologies et les réseaux sociaux (un atout)Randstad est toujours à la recherche d’individus brillants et innovateurs qui partagent notre passion dans le but d’améliorer le monde du travail.Nous sommes impatients de savoir ce qui fait de toi un candidat unique pour ce rôle!QualificationsVous avez ce qu’il faut pour réussir chez Randstad?Pour réussir et tirer profit au maximum de ce rôle, vous devez être passionné, ambitieux, motivé par les résultats, débordant d’énergie, concentré, flexible et tenace en plus d’avoir une oreille attentive et ne pas avoir peur de travailler! Cela vous semble facile? Ce poste est fait pour vous. Voici ce que nous recherchons de manière plus précise :-Capacité à bâtir des relations durables et de confiance avec les chercheurs d’emploi et les entreprises-Solides compétences pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problèmes;-Être à l’aise à travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide;-Préconiser la proactivité et l’innovation-Bonne connaissance des logiciels de bureautique-Prédisposition pour le travail d’équipe;-Grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités;-Le bilinguisme à l’oral et à l’écrit est un prérequis (français et anglais)SommaireCette opportunité vous intéresse?Vous croyez être la personne que nous recherchons? Dites-moi ce qui fait de vous un candidat unique pour ce rôle!J’attends votre candidature avec impatience!Heureux de vous connaitre,Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montreal, Québec
      • Permanent
      Territoire: Montréal Titre: Spécialiste en vente et recrutementTerme : Temps plein, PermanentAdresse : Télétravail, Bureau à Montréal et sur la routeSalaire: Compétitif plus commission sans plafondRandstad est toujours à la recherche d’individus brillants et innovateurs qui partagent notre passion dans le but d’améliorer le monde du travail.Nous recherchons un spécialiste en vente et recrutement pour rejoindre notre équipeAvantagesAvantages de travailler pour Randstad Montréal:D'excellentes conditions de travail, salaire, bonus, avantages sociaux (assurances payés à 100%) et bien plusUn travail pour l'agence de recrutement numéro 1 au CanadaMagnifique bureau situé à proximité des restaurants, cafés, gymProgramme de santé mieux-êtreDes journées remplies de défis, d'apprentissage et de reconnaissancesLa participation aux meilleurs programmes de formations de l'industrieFaire partie d'une équipe dynamique et performanteDu plaisir à tous les jours et fou rire garantis!ResponsabilitésÀ titre de Conseiller en ventes, tu aurais les responsabilités suivantes:Entretenir et développer ta base de données clients en établissant des relations avec de nouveaux clientsSolliciter les prospects et clients régulièrement, ainsi qu'en organisant des visites de réseautage sur un territoire local précisRépondre aux besoins des clients en matière de recrutementEffectuer et gérer le cycle complet de recrutementIdentifier et attirer les meilleurs talents de l'industrieFaire les entrevues pour tous les niveaux de postesQualificationsNon seulement tu es reconnu pour ta forte expérience en ventes et service clients, tu as également:Plus d'un an d'expérience en développement des affairesCapable de bâtir de solides relations d'affairesÊtre à l’aise dans un environnement hyper dynamique, avec une cadence rapideExpérience ou grand intérêt pour le monde du recrutementAime relever les défis, atteindre les objectifs et les surpasser!Un bon joueur d'équipe avec une solide capacité de communicationHabile avec les technologies et les réseaux sociaux (un atout)SommaireNous sommes impatients de savoir ce qui fait de toi un candidat unique pour ce rôle! Si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière, si vous pensez que cela correspond à votre expérience et vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique et en pleine expansion, veuillez postuler en utilisant le lien fourni ou envoyer votre CV à Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Territoire: Montréal Titre: Spécialiste en vente et recrutementTerme : Temps plein, PermanentAdresse : Télétravail, Bureau à Montréal et sur la routeSalaire: Compétitif plus commission sans plafondRandstad est toujours à la recherche d’individus brillants et innovateurs qui partagent notre passion dans le but d’améliorer le monde du travail.Nous recherchons un spécialiste en vente et recrutement pour rejoindre notre équipeAvantagesAvantages de travailler pour Randstad Montréal:D'excellentes conditions de travail, salaire, bonus, avantages sociaux (assurances payés à 100%) et bien plusUn travail pour l'agence de recrutement numéro 1 au CanadaMagnifique bureau situé à proximité des restaurants, cafés, gymProgramme de santé mieux-êtreDes journées remplies de défis, d'apprentissage et de reconnaissancesLa participation aux meilleurs programmes de formations de l'industrieFaire partie d'une équipe dynamique et performanteDu plaisir à tous les jours et fou rire garantis!ResponsabilitésÀ titre de Conseiller en ventes, tu aurais les responsabilités suivantes:Entretenir et développer ta base de données clients en établissant des relations avec de nouveaux clientsSolliciter les prospects et clients régulièrement, ainsi qu'en organisant des visites de réseautage sur un territoire local précisRépondre aux besoins des clients en matière de recrutementEffectuer et gérer le cycle complet de recrutementIdentifier et attirer les meilleurs talents de l'industrieFaire les entrevues pour tous les niveaux de postesQualificationsNon seulement tu es reconnu pour ta forte expérience en ventes et service clients, tu as également:Plus d'un an d'expérience en développement des affairesCapable de bâtir de solides relations d'affairesÊtre à l’aise dans un environnement hyper dynamique, avec une cadence rapideExpérience ou grand intérêt pour le monde du recrutementAime relever les défis, atteindre les objectifs et les surpasser!Un bon joueur d'équipe avec une solide capacité de communicationHabile avec les technologies et les réseaux sociaux (un atout)SommaireNous sommes impatients de savoir ce qui fait de toi un candidat unique pour ce rôle! Si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière, si vous pensez que cela correspond à votre expérience et vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique et en pleine expansion, veuillez postuler en utilisant le lien fourni ou envoyer votre CV à Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Vaudreuil-Dorion, Québec
      • Temporaire
      Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: 14 à 16$ par heure selon l'expérience Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentAvantages-Travail de la maison durant de la crise de la covid-19-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus en lien avec la qualité des appelsResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Salaire: 14 à 16$ par heure selon l'expérience Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakee.caron@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Ali, Hakeemkaren.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca hakeem.caron@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Travailler pour une entreprise de commerce électronique en pleine effervescence qui vend des produits et services de qualité t'interpelle ? Vous êtes une personne dynamique ? Êtes-vous un passionné du service à la clientèle ? Et bien cet emploi est pour vous !Randstad est à la recherche d'agents en service à la clientèle bilingue pour travailler de la maison pour une compagnie située à Montréal.Salaire: 14 à 16$ par heure selon l'expérience Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentAvantages-Travail de la maison durant de la crise de la covid-19-Faire partie d'une équipe dynamique-Processus d'embauche rapide- Commissions sur les appels- Possibilité d'obtenir des bonus en lien avec la qualité des appelsResponsabilitésVoici les tâches que vous aurez à accomplir en tant qu’agent en service à la clientèle à la maison :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Salaire: 14 à 16$ par heure selon l'expérience Horaire: lundi au vendredi de 9 à 17h . (temps plein - 37.5H par semaine)Début d'emploi: le plus rapidement possibleMandant temporaire à permanentLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakee.caron@randstad.ca avec le sujet "Agent de services à la clientèle''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Ali, Hakeemkaren.leiton@randstad.caali.abouzeid@randstad.ca hakeem.caron@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      • 24.50 $ - 27.50 $ par heure
      Le domaine de la logistique est quelque chose qui t'intéresse ? Travailler pour le plus important propriétaire et exploitant de navires auto-déchargeurs au monde. t’interpelle ? Tu es une personne dynamique qui aime relever des défis ? Offrir un excellent service à la clientèle est quelque chose qui te passionne ? Eh bien nous avons l'emploi qu'il te faut !Randstad est à la recherche d'un Coordinateur Logistique BILINGUE qui travaillera de la maison !Salaire: 24,00$ à 27.00$ par heure selon l'expérienceHoraire : Être disponible du lundi au vendredi de 8:30 à 17 :00 (temps plein 35h ) ainsi que un week-end par mois Date de Début : Le plus rapidement possible Durée du mandat: 6 mois avec possibilité de prolongationAvantages- Travailler de la maison- Équipement de travail fourni- Horaire de jour et de semaine- Salaire concurrentiel- Possibilité de prolongation du contrat- Faire partie d'une équipe dynamique- Processus d'embauche rapideResponsabilitésVoici les tâches que tu auras à accomplir en tant que coordonnateur en logistique à la maison : - Faire de la planification et mettre en œuvre les horaires de rotation du navire- Fournir une assistance aux membre et cadres de l’équipage- Être en mesure de respecter les conditions budgétaires établi Qualifications- Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- Dynamisme et autonomie- Avoir un bel esprit d'équipe - Capacité à travailler sous pression SommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Salaire: 24,00$ à 27.00$ par heure selon l'expérienceHoraire : Être disponible du lundi au vendredi et un week-end sur 4 (temps plein)Date de Début : Le plus rapidement possible Durée du mandat: 6 mois avec possibilité de prolongationLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakee.caron@randstad.ca avec le sujet "Coordonnateur en logistique''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Hakeem, Florence, Karen hakeem.caron@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.cakaren.leiton@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Le domaine de la logistique est quelque chose qui t'intéresse ? Travailler pour le plus important propriétaire et exploitant de navires auto-déchargeurs au monde. t’interpelle ? Tu es une personne dynamique qui aime relever des défis ? Offrir un excellent service à la clientèle est quelque chose qui te passionne ? Eh bien nous avons l'emploi qu'il te faut !Randstad est à la recherche d'un Coordinateur Logistique BILINGUE qui travaillera de la maison !Salaire: 24,00$ à 27.00$ par heure selon l'expérienceHoraire : Être disponible du lundi au vendredi de 8:30 à 17 :00 (temps plein 35h ) ainsi que un week-end par mois Date de Début : Le plus rapidement possible Durée du mandat: 6 mois avec possibilité de prolongationAvantages- Travailler de la maison- Équipement de travail fourni- Horaire de jour et de semaine- Salaire concurrentiel- Possibilité de prolongation du contrat- Faire partie d'une équipe dynamique- Processus d'embauche rapideResponsabilitésVoici les tâches que tu auras à accomplir en tant que coordonnateur en logistique à la maison : - Faire de la planification et mettre en œuvre les horaires de rotation du navire- Fournir une assistance aux membre et cadres de l’équipage- Être en mesure de respecter les conditions budgétaires établi Qualifications- Bilinguisme ou Anglais avancé (écrit et oral)- Dynamisme et autonomie- Avoir un bel esprit d'équipe - Capacité à travailler sous pression SommaireLocalisation : Travail temporaire à domicile en raison du Covid-19.Salaire: 24,00$ à 27.00$ par heure selon l'expérienceHoraire : Être disponible du lundi au vendredi et un week-end sur 4 (temps plein)Date de Début : Le plus rapidement possible Durée du mandat: 6 mois avec possibilité de prolongationLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement à hakee.caron@randstad.ca avec le sujet "Coordonnateur en logistique''Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Hakeem, Florence, Karen hakeem.caron@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.cakaren.leiton@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Laval, Québec
      • Permanent
      • 17 $ par année
      Tu recherches un emploi qui peut commencer dès lundi prochain?Le domaine de l'automobile t’intéresse et tu souhaites faire ton entrée dans cette industrie en service à la clientèle?Tu performes dans un environnement de travail ou la cadence est élevée et tu adores donner un service de qualité à tes clients?Si oui, ne cherche pas plus loin… nous avons un emploi parfait pour vous!Nous recherchons un agent en centre d'appel bilingue qui désire travailler de la maison jusqu'à nouvel ordre. Lorsque la situation sera rétablie, vous pourrez travailler du bureau avec la grande équipe du service à la clientèle.Vous aurez la chance de travailler pour une entreprise qui développe et gère elle-même ses centres de distribution de verre automobile, ses plates-formes technologiques et ses réseaux en commerce de détail.En tant qu'expert en verre automobile, les agents du centre d'appel prennent en charge le processus de réclamations et assurent un service bilingue de qualité à la clientèle. Ceux-ci auront à gérer le service de comptes à payer et à recevoir également.Avantages- Poste permanent-Offre l’équipement complet pour le télétravail- Salaire de 17$/hrs- Faire partie d'une équipe de 20 personnes assidues et motivées- Horaire du lundi au vendredi (desfois le samedi) pour un total de 37.5 heures/semaineResponsabilitésLes tâches reliées au poste d’agent en centre d’appels sont :-Répondre aux appels entrants et courriels des clients ayant des questions concernant leurs bris de verre automobile- Passer au travers le processus de réclamations avec le clients au telephone-Conseiller les clients tout au long du processus de réclamations et gérer les problématiques liées aux réclamations de bris de vitres-Offrir un service de qualité et professionnel-Vérification des factures liées aux réparations des bris de vitres- Sélectionner le centre de service selon l’emplacement du clientQualificationsCe poste t’intéresse? Le candidat idéal pour ce poste doit posséder les compétences suivantes :-Être parfaitement bilingue (la plupart des appels seront en anglais)-Posséder une expérience pertinente en service à la clientèle et en centre d’appel- Avoir un fort intérêt pour le domaine automobile et des assurances-Connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook et Internet-Gestion d’un taux élevé d’appels entrants-Souhaite acquérir de nouvelles connaissances rapidement-Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hSommairePoste: Conseiller au service à la clientèle en centre d'appelSalaire: 17$/hrsEmplacement : télétravail, par la suite à LavalDurée: emploi permanentHoraire: il faut être disponible du Lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hTu crois être le candidat idéal? Tu es disponible pour commencer dès lundi prochain?Si oui, vous pouvez m'envoyer votre cv à jour à l’adresse suivante : karell.fucile@randstad.ca ou appliquer directement sur le site internet de Randstad. À bientôt!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Tu recherches un emploi qui peut commencer dès lundi prochain?Le domaine de l'automobile t’intéresse et tu souhaites faire ton entrée dans cette industrie en service à la clientèle?Tu performes dans un environnement de travail ou la cadence est élevée et tu adores donner un service de qualité à tes clients?Si oui, ne cherche pas plus loin… nous avons un emploi parfait pour vous!Nous recherchons un agent en centre d'appel bilingue qui désire travailler de la maison jusqu'à nouvel ordre. Lorsque la situation sera rétablie, vous pourrez travailler du bureau avec la grande équipe du service à la clientèle.Vous aurez la chance de travailler pour une entreprise qui développe et gère elle-même ses centres de distribution de verre automobile, ses plates-formes technologiques et ses réseaux en commerce de détail.En tant qu'expert en verre automobile, les agents du centre d'appel prennent en charge le processus de réclamations et assurent un service bilingue de qualité à la clientèle. Ceux-ci auront à gérer le service de comptes à payer et à recevoir également.Avantages- Poste permanent-Offre l’équipement complet pour le télétravail- Salaire de 17$/hrs- Faire partie d'une équipe de 20 personnes assidues et motivées- Horaire du lundi au vendredi (desfois le samedi) pour un total de 37.5 heures/semaineResponsabilitésLes tâches reliées au poste d’agent en centre d’appels sont :-Répondre aux appels entrants et courriels des clients ayant des questions concernant leurs bris de verre automobile- Passer au travers le processus de réclamations avec le clients au telephone-Conseiller les clients tout au long du processus de réclamations et gérer les problématiques liées aux réclamations de bris de vitres-Offrir un service de qualité et professionnel-Vérification des factures liées aux réparations des bris de vitres- Sélectionner le centre de service selon l’emplacement du clientQualificationsCe poste t’intéresse? Le candidat idéal pour ce poste doit posséder les compétences suivantes :-Être parfaitement bilingue (la plupart des appels seront en anglais)-Posséder une expérience pertinente en service à la clientèle et en centre d’appel- Avoir un fort intérêt pour le domaine automobile et des assurances-Connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook et Internet-Gestion d’un taux élevé d’appels entrants-Souhaite acquérir de nouvelles connaissances rapidement-Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hSommairePoste: Conseiller au service à la clientèle en centre d'appelSalaire: 17$/hrsEmplacement : télétravail, par la suite à LavalDurée: emploi permanentHoraire: il faut être disponible du Lundi au vendredi de 7h à 21h et parfois le samedi de 8h à 17hTu crois être le candidat idéal? Tu es disponible pour commencer dès lundi prochain?Si oui, vous pouvez m'envoyer votre cv à jour à l’adresse suivante : karell.fucile@randstad.ca ou appliquer directement sur le site internet de Randstad. À bientôt!Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Temporaire
      Nous sommes à la recherche d’un superviseur de service aux clients et opérations passionné et motivé par l'établissement d'un partenariat solide et durable avec les clients internes et externes de l'entreprise, tout en assurant la performance et l'efficacité de son équipe !Le superviseur de service aux clients et opérations devra bien gérer les imprévus et de réagir sous pression dans un environnement de travail évolutif et dynamique. Tout en étant en faisant preuve de jugement pour superviser une équipe responsable de la gestion des comptes clients et de la distribution efficace des produits. Il s'agit d'une entreprise de distribution alimentaire située au cœur de Montréal. Salaire concurrentiel: entre 65k-70k par an, selon l'expérience.Disponibilité pour travailler : du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Contrat de 9 -12 mois, remplacement congé maternitéTravail hybride : travail à domicile + 1 jour par semaine du bureau Secteur : alimentaire – distribution et logistique Rôle : Superviseur de service aux clients et opérations *L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*AvantagesPourquoi désirez-vous travailler en tant que superviseur service aux clients en centre d’appel: - Salaire concurrentiel ; Bonis ; emploi à temps plein - Environnement professionnel- Travailler pour une entreprise reconnue dans son industrie et a niveau international - Travailler avec une équipe de feu : autonome et performante- Un environnement de travail stimulant, solidaire et inclusif- Compagnie en constante croissante - Possibilité d'être un leader, d'agir à titre de mentor ou de partager ses compétences- Lieu de travail agréable (bureau près d'une fenêtre, beaucoup de lumière, etc.)- Culture d'employés grandement impliqués/motivés- L'entreprise souligne les réalisations des employés ResponsabilitésQuelles sont les principales responsabilités étant superviseur service aux clients et opérations en centre d’appel:- Assurer la performance et l’efficacité des agents du centre de contact client et des activités de projet d'exécution- Faire un suivi constant avec les employés afin de bien les encadrer et développer efficacement leurs habiletés. Suivi KPI’s et de service - Être en mesure d’évaluer les problématiques et de mesurer l'efficacité des solutions établies- Faire preuve d'initiative et proposer des outils ou des méthodes innovantes susceptibles de simplifier ou d'alléger la charge de travail de l'équipe service client- Gérer les imprévus et de réagir sous pression dans un environnement de travail évolutif et dynamique, tout en trouvant de solutions adaptées pour les clients - Entretenir des relations solides avec l’ensemble du portefeuille clients - Gérer la collaboration générale avec nos partenaires internes et externesQualificationsCe que nous recherchons dans ce rôle de superviseur service aux clients et opérations en centre d’appel:- Détenir un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de personnel - D'excellentes compétences en communication orale et écrite (anglais, français) - Compétences solides en négociation, gestion de priorités et l'esprit entrepreneurial- Expérience avec les CRMs, les KPIs ainsi que les standards en administration des ventes - Solides compétences analytiques et orientation vers la recherche de solutions- Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles ;- Avoir un esprit d'analyse, prise de décisions, bon jugement et du leadership- Être en mesure de gérer le stress facilement et priorisé l'atteinte des objectifs - Expérience avec Excel, périmètre order to cash ou SAP, est un atout - Expérience préalable dans le domaine alimentaire, la logistique ou distribution, est un atout SommaireSalaire concurrentiel: entre 65k-70k par an, selon l'expérience.Disponibilité pour travailler : du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Contrat de 9 -12 mois, remplacement congé maternitéTravail hybride : travail à domicile + 1 jour par semaine du bureau Secteur : alimentaire – distribution et logistique Rôle : Superviseur de service aux clients et opérations Si ce poste vous interpelle, il me ferait plaisir d'en discuter avec vous. Veuillez m'envoyer votre cv à jour à karen.leiton@randstad.ca en écrivant comme sujet « Superviseur service client »Si vous connaissez quelqu’un qui pourrait correspondre aux critères de cet emploi, sentez-vous à l’aise de nous le référer, cela nous fera plaisir de l’aider.Au plaisir de discuter avec vous,Merci et heureux de vous connaître!*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous sommes à la recherche d’un superviseur de service aux clients et opérations passionné et motivé par l'établissement d'un partenariat solide et durable avec les clients internes et externes de l'entreprise, tout en assurant la performance et l'efficacité de son équipe !Le superviseur de service aux clients et opérations devra bien gérer les imprévus et de réagir sous pression dans un environnement de travail évolutif et dynamique. Tout en étant en faisant preuve de jugement pour superviser une équipe responsable de la gestion des comptes clients et de la distribution efficace des produits. Il s'agit d'une entreprise de distribution alimentaire située au cœur de Montréal. Salaire concurrentiel: entre 65k-70k par an, selon l'expérience.Disponibilité pour travailler : du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Contrat de 9 -12 mois, remplacement congé maternitéTravail hybride : travail à domicile + 1 jour par semaine du bureau Secteur : alimentaire – distribution et logistique Rôle : Superviseur de service aux clients et opérations *L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*AvantagesPourquoi désirez-vous travailler en tant que superviseur service aux clients en centre d’appel: - Salaire concurrentiel ; Bonis ; emploi à temps plein - Environnement professionnel- Travailler pour une entreprise reconnue dans son industrie et a niveau international - Travailler avec une équipe de feu : autonome et performante- Un environnement de travail stimulant, solidaire et inclusif- Compagnie en constante croissante - Possibilité d'être un leader, d'agir à titre de mentor ou de partager ses compétences- Lieu de travail agréable (bureau près d'une fenêtre, beaucoup de lumière, etc.)- Culture d'employés grandement impliqués/motivés- L'entreprise souligne les réalisations des employés ResponsabilitésQuelles sont les principales responsabilités étant superviseur service aux clients et opérations en centre d’appel:- Assurer la performance et l’efficacité des agents du centre de contact client et des activités de projet d'exécution- Faire un suivi constant avec les employés afin de bien les encadrer et développer efficacement leurs habiletés. Suivi KPI’s et de service - Être en mesure d’évaluer les problématiques et de mesurer l'efficacité des solutions établies- Faire preuve d'initiative et proposer des outils ou des méthodes innovantes susceptibles de simplifier ou d'alléger la charge de travail de l'équipe service client- Gérer les imprévus et de réagir sous pression dans un environnement de travail évolutif et dynamique, tout en trouvant de solutions adaptées pour les clients - Entretenir des relations solides avec l’ensemble du portefeuille clients - Gérer la collaboration générale avec nos partenaires internes et externesQualificationsCe que nous recherchons dans ce rôle de superviseur service aux clients et opérations en centre d’appel:- Détenir un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de personnel - D'excellentes compétences en communication orale et écrite (anglais, français) - Compétences solides en négociation, gestion de priorités et l'esprit entrepreneurial- Expérience avec les CRMs, les KPIs ainsi que les standards en administration des ventes - Solides compétences analytiques et orientation vers la recherche de solutions- Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles ;- Avoir un esprit d'analyse, prise de décisions, bon jugement et du leadership- Être en mesure de gérer le stress facilement et priorisé l'atteinte des objectifs - Expérience avec Excel, périmètre order to cash ou SAP, est un atout - Expérience préalable dans le domaine alimentaire, la logistique ou distribution, est un atout SommaireSalaire concurrentiel: entre 65k-70k par an, selon l'expérience.Disponibilité pour travailler : du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Contrat de 9 -12 mois, remplacement congé maternitéTravail hybride : travail à domicile + 1 jour par semaine du bureau Secteur : alimentaire – distribution et logistique Rôle : Superviseur de service aux clients et opérations Si ce poste vous interpelle, il me ferait plaisir d'en discuter avec vous. Veuillez m'envoyer votre cv à jour à karen.leiton@randstad.ca en écrivant comme sujet « Superviseur service client »Si vous connaissez quelqu’un qui pourrait correspondre aux critères de cet emploi, sentez-vous à l’aise de nous le référer, cela nous fera plaisir de l’aider.Au plaisir de discuter avec vous,Merci et heureux de vous connaître!*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture*Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Laval, Québec
      • Permanent
      Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Brossard, Québec
      • Permanent
      Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 28 juin 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités-Gérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle (Industrie financière)Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 28 juin 2021Lundi dimanche8h00 - 23h00 (quarts de rotation)16$/heurePrestations médicales et dentaires dès le premier jour !Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 18 $ par année
      Vous recherchez un emploi en service clientèle dans l'est de Montréal?Le domaine de l'optique vous intéresse?Vous voulez un emploi permanent de jour et de semaine?Vous considérez qu’il est important d’apporter une valeur ajoutée à chacun des clients avec lequel vous rentrez en contact?Voici une superbe opportunité à ne pas manquer!Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: l'est de MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueNous voulons une personne détenant de l'expérience en service clientèle et qui est intéressé de travailler pour une petite équipe de travail dans une compagnie établie.Nous recherchons un profil axé sur la qualité des appels et le souci du détail.Il s'agit de répondre aux appels entrants des clients opticiens qui ont des questions concernant les montures ou lunettes envoyées. Ce sont donc des clients B2B, il faut être très professionnel au téléphone. Aucune vente n'est inclue.AvantagesEnvironnement de travail plaisant et conviviale- Petite équipe de travail- Poste permanent- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile- Horaire de jour et de semaineResponsabilitésTâches- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs- La révision des programmes de vente en ce qui attrait aux conditions générales pour tout le groupe- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat- Avoir des qualités d'agent de service à la clientèle exceptionnelle- Assister l'équipe de clavardage si ceux-ci nécessite de l'aideQualifications- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (autéléphone ou face à face)- Offrir au service à la clientèle exceptionnel- Vouloir travailler dans l'est de MontréalSommaireTitre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: l'est de MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueLe poste est à pourvoir le plus rapidement possible, veuillez vous envoyer votre cv à jour à karell.fucile@randstad.ca avec comme titre ''conseiller service client et gestion de comptes''514-791-0943Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Vous recherchez un emploi en service clientèle dans l'est de Montréal?Le domaine de l'optique vous intéresse?Vous voulez un emploi permanent de jour et de semaine?Vous considérez qu’il est important d’apporter une valeur ajoutée à chacun des clients avec lequel vous rentrez en contact?Voici une superbe opportunité à ne pas manquer!Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: l'est de MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueNous voulons une personne détenant de l'expérience en service clientèle et qui est intéressé de travailler pour une petite équipe de travail dans une compagnie établie.Nous recherchons un profil axé sur la qualité des appels et le souci du détail.Il s'agit de répondre aux appels entrants des clients opticiens qui ont des questions concernant les montures ou lunettes envoyées. Ce sont donc des clients B2B, il faut être très professionnel au téléphone. Aucune vente n'est inclue.AvantagesEnvironnement de travail plaisant et conviviale- Petite équipe de travail- Poste permanent- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile- Horaire de jour et de semaineResponsabilitésTâches- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs- La révision des programmes de vente en ce qui attrait aux conditions générales pour tout le groupe- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat- Avoir des qualités d'agent de service à la clientèle exceptionnelle- Assister l'équipe de clavardage si ceux-ci nécessite de l'aideQualifications- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (autéléphone ou face à face)- Offrir au service à la clientèle exceptionnel- Vouloir travailler dans l'est de MontréalSommaireTitre du Poste: Conseiller en service à la clientèleDate de début : le plus rapidement possibleSalaire: 18$/heureEmplacement: l'est de MontréalHoraire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaineIndustrie: Domaine de l’optiqueLe poste est à pourvoir le plus rapidement possible, veuillez vous envoyer votre cv à jour à karell.fucile@randstad.ca avec comme titre ''conseiller service client et gestion de comptes''514-791-0943Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Laval, Québec
      • Permanent
      • 44,000 $ - 48,000 $ par année
      Êtes-vous à la recherche d'un nouveau défi? Souhaitez-vous franchir une nouvelle étape passionnante dans votre carrière? Êtes-vous quelqu'un pour qui un service client de qualité est une priorité? Si vous répondez OUI à toutes ces questions, ne cherchez pas plus loin. Nous avons actuellement une nouvelle opportunité d'emploi en assurance pour VOUS! ☝Permettez-moi de vous en dire un peu plus sur cette formidable opportunité. 😃Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller en assurance pour l'un des cabinets les plus réputés au Canada! 💯✅ Emploi permanent;✅ 100% travail à domicile;✅ Salaire de base compétitif avec possibilité de prime annuelle;✅ Assurance complète dès le premier jour;✅ Formation et certification payées par l'entreprise;Ai-je réussi à attirer votre attention? Si la réponse est OUI, je vous encourage à continuer à lire ICI! ⬇AvantagesIntéressé(e)? Attendez de voir les avantages de cette opportunité 🔥:➡ Travail à domicile durant la pandémie;➡ Grande possibilité d'avancement;➡ Avantages sociaux complets dès le premier jour;➡ Bonus annuel;➡ Formation rénumérée;➡ Équipement fourni par la compagnie;➡ Horaire rotatif;➡ Permis de l'AMF payé par l'employeur;ResponsabilitésÀ quoi ressemble une journée typique dans un emploi comme celui-ci? Ne cherche pas plus loin, j'ai la réponse pour toi ICI ☎ : ➡ Répondre aux appels entrants;➡ Offrir une expérience client exceptionnelle;➡ Trouver des solutions adéquates aux clients;➡ Atteindre les objectifs ciblés;➡ Conseiller les clients par rapport aux assurances dommages des particuliers;QualificationsVous devez certainement vous dire que tout cela est trop beau pour être vrai? Non, c'est bel et bien VRAI ! Par contre, au risque de sembler plate, voici les critères que nous recherchons pour notre perle rare ✨ :➡ Bilingue [Français et Anglais];➡ Minimum 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle➡ Posséder un endroit calme afin de travailler efficacement de la maison;➡ Être disponible du lundi au vendredi entre 8h et 20h + le samedi de 9h à 16h (oui tu as bien lu, même le samedi! Aucune exception ne sera fait);➡ Déternir un DEC, ou un BaccalauréatAttends, ce n'est pas tout! Voici une liste de criètres optionels qui font de toi un(e) candidat(e) LÉGENDAIRE 🔥 :➡ Expérience en centre d'appels;➡ Expérience dans le domaine de la vente (direct et/ou indirect);➡ Détenir le permis de l'AMF;SommaireVous avez tout ce qu'il faut pour répondre aux exigences de l'entreprise? Vous êtes prêt(e) à entreprendre un défi professionnel stimulant? Sinon, vous connaissez quelqu'un qui serait intéressé(e) par cet emploi?N'attendez pas plus longtemps!Faites-moi parvenir votre curriculum vitae le plus rapidement possible par courriel à l'adresse suivante : florence.lefebvre@randstad.ca ou allez postulez directement en ligne.Au plaisir d'avoir la chance de discuter avec vous bientôt! :)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Êtes-vous à la recherche d'un nouveau défi? Souhaitez-vous franchir une nouvelle étape passionnante dans votre carrière? Êtes-vous quelqu'un pour qui un service client de qualité est une priorité? Si vous répondez OUI à toutes ces questions, ne cherchez pas plus loin. Nous avons actuellement une nouvelle opportunité d'emploi en assurance pour VOUS! ☝Permettez-moi de vous en dire un peu plus sur cette formidable opportunité. 😃Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller en assurance pour l'un des cabinets les plus réputés au Canada! 💯✅ Emploi permanent;✅ 100% travail à domicile;✅ Salaire de base compétitif avec possibilité de prime annuelle;✅ Assurance complète dès le premier jour;✅ Formation et certification payées par l'entreprise;Ai-je réussi à attirer votre attention? Si la réponse est OUI, je vous encourage à continuer à lire ICI! ⬇AvantagesIntéressé(e)? Attendez de voir les avantages de cette opportunité 🔥:➡ Travail à domicile durant la pandémie;➡ Grande possibilité d'avancement;➡ Avantages sociaux complets dès le premier jour;➡ Bonus annuel;➡ Formation rénumérée;➡ Équipement fourni par la compagnie;➡ Horaire rotatif;➡ Permis de l'AMF payé par l'employeur;ResponsabilitésÀ quoi ressemble une journée typique dans un emploi comme celui-ci? Ne cherche pas plus loin, j'ai la réponse pour toi ICI ☎ : ➡ Répondre aux appels entrants;➡ Offrir une expérience client exceptionnelle;➡ Trouver des solutions adéquates aux clients;➡ Atteindre les objectifs ciblés;➡ Conseiller les clients par rapport aux assurances dommages des particuliers;QualificationsVous devez certainement vous dire que tout cela est trop beau pour être vrai? Non, c'est bel et bien VRAI ! Par contre, au risque de sembler plate, voici les critères que nous recherchons pour notre perle rare ✨ :➡ Bilingue [Français et Anglais];➡ Minimum 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle➡ Posséder un endroit calme afin de travailler efficacement de la maison;➡ Être disponible du lundi au vendredi entre 8h et 20h + le samedi de 9h à 16h (oui tu as bien lu, même le samedi! Aucune exception ne sera fait);➡ Déternir un DEC, ou un BaccalauréatAttends, ce n'est pas tout! Voici une liste de criètres optionels qui font de toi un(e) candidat(e) LÉGENDAIRE 🔥 :➡ Expérience en centre d'appels;➡ Expérience dans le domaine de la vente (direct et/ou indirect);➡ Détenir le permis de l'AMF;SommaireVous avez tout ce qu'il faut pour répondre aux exigences de l'entreprise? Vous êtes prêt(e) à entreprendre un défi professionnel stimulant? Sinon, vous connaissez quelqu'un qui serait intéressé(e) par cet emploi?N'attendez pas plus longtemps!Faites-moi parvenir votre curriculum vitae le plus rapidement possible par courriel à l'adresse suivante : florence.lefebvre@randstad.ca ou allez postulez directement en ligne.Au plaisir d'avoir la chance de discuter avec vous bientôt! :)Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Montréal, Québec
      • Permanent
      • 44,000 $ - 48,000 $ par année
      Êtes-vous à la recherche d'un nouveau défi? Souhaitez-vous franchir une nouvelle étape passionnante dans votre carrière? Êtes-vous quelqu'un pour qui un service client de qualité est une priorité? Si vous répondez OUI à toutes ces questions, ne cherchez pas plus loin. Nous avons actuellement une nouvelle opportunité d'emploi en assurance pour VOUS! ☝Permettez-moi de vous en dire un peu plus sur cette formidable opportunité. 😃Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller en assurance pour l'un des cabinets les plus réputés au Canada! 💯✅ Emploi permanent;✅ 100% travail à domicile;✅ Salaire de base compétitif avec possibilité de prime annuelle;✅ Assurance complète dès le premier jour;✅ Formation et certification payées par l'entreprise;Ai-je réussi à attirer votre attention? Si la réponse est OUI, je vous encourage à continuer à lire ICI! ⬇AvantagesIntéressé(e)? Attendez de voir les avantages de cette opportunité 🔥:➡ Travail à domicile durant la pandémie;➡ Grande possibilité d'avancement;➡ Avantages sociaux complets dès le premier jour;➡ Bonus annuel;➡ Formation rénumérée;➡ Équipement fourni par la compagnie;➡ Horaire rotatif;➡ Permis de l'AMF payé par l'employeur;ResponsabilitésÀ quoi ressemble une journée typique dans un emploi comme celui-ci? Ne cherche pas plus loin, j'ai la réponse pour toi ICI ☎ :➡ Répondre aux appels entrants;➡ Offrir une expérience client exceptionnelle;➡ Trouver des solutions adéquates aux clients;➡ Atteindre les objectifs ciblés;➡ Conseiller les clients par rapport aux assurances dommages des particuliers;QualificationsVous devez certainement vous dire que tout cela est trop beau pour être vrai? Non, c'est bel et bien VRAI ! Par contre, au risque de sembler plate, voici les critères que nous recherchons pour notre perle rare ✨ :➡ Bilingue [Français et Anglais];➡ Minimum 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle➡ Posséder un endroit calme afin de travailler efficacement de la maison;➡ Être disponible du lundi au vendredi entre 8h et 20h + le samedi de 9h à 16h (oui tu as bien lu, même le samedi! Aucune exception ne sera fait);➡ Déternir un DEC, ou un BaccalauréatAttends, ce n'est pas tout! Voici une liste de criètres optionels qui font de toi un(e) candidat(e) LÉGENDAIRE 🔥 :➡ Expérience en centre d'appels;➡ Expérience dans le domaine de la vente (direct et/ou indirect);➡ Détenir le permis de l'AMF;SommaireVous avez tout ce qu'il faut pour répondre aux exigences de l'entreprise? Vous êtes prêt(e) à entreprendre un défi professionnel stimulant? Sinon, vous connaissez quelqu'un qui serait intéressé(e) par cet emploi?N'attendez pas plus longtemps!Faites-moi parvenir votre curriculum vitae le plus rapidement possible par courriel à l'adresse suivante : florence.lefebvre@randstad.ca ou allez postulez directement en ligne.Au plaisir d'avoir la chance de discuter avec vous bientôt! :)FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Êtes-vous à la recherche d'un nouveau défi? Souhaitez-vous franchir une nouvelle étape passionnante dans votre carrière? Êtes-vous quelqu'un pour qui un service client de qualité est une priorité? Si vous répondez OUI à toutes ces questions, ne cherchez pas plus loin. Nous avons actuellement une nouvelle opportunité d'emploi en assurance pour VOUS! ☝Permettez-moi de vous en dire un peu plus sur cette formidable opportunité. 😃Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller en assurance pour l'un des cabinets les plus réputés au Canada! 💯✅ Emploi permanent;✅ 100% travail à domicile;✅ Salaire de base compétitif avec possibilité de prime annuelle;✅ Assurance complète dès le premier jour;✅ Formation et certification payées par l'entreprise;Ai-je réussi à attirer votre attention? Si la réponse est OUI, je vous encourage à continuer à lire ICI! ⬇AvantagesIntéressé(e)? Attendez de voir les avantages de cette opportunité 🔥:➡ Travail à domicile durant la pandémie;➡ Grande possibilité d'avancement;➡ Avantages sociaux complets dès le premier jour;➡ Bonus annuel;➡ Formation rénumérée;➡ Équipement fourni par la compagnie;➡ Horaire rotatif;➡ Permis de l'AMF payé par l'employeur;ResponsabilitésÀ quoi ressemble une journée typique dans un emploi comme celui-ci? Ne cherche pas plus loin, j'ai la réponse pour toi ICI ☎ :➡ Répondre aux appels entrants;➡ Offrir une expérience client exceptionnelle;➡ Trouver des solutions adéquates aux clients;➡ Atteindre les objectifs ciblés;➡ Conseiller les clients par rapport aux assurances dommages des particuliers;QualificationsVous devez certainement vous dire que tout cela est trop beau pour être vrai? Non, c'est bel et bien VRAI ! Par contre, au risque de sembler plate, voici les critères que nous recherchons pour notre perle rare ✨ :➡ Bilingue [Français et Anglais];➡ Minimum 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle➡ Posséder un endroit calme afin de travailler efficacement de la maison;➡ Être disponible du lundi au vendredi entre 8h et 20h + le samedi de 9h à 16h (oui tu as bien lu, même le samedi! Aucune exception ne sera fait);➡ Déternir un DEC, ou un BaccalauréatAttends, ce n'est pas tout! Voici une liste de criètres optionels qui font de toi un(e) candidat(e) LÉGENDAIRE 🔥 :➡ Expérience en centre d'appels;➡ Expérience dans le domaine de la vente (direct et/ou indirect);➡ Détenir le permis de l'AMF;SommaireVous avez tout ce qu'il faut pour répondre aux exigences de l'entreprise? Vous êtes prêt(e) à entreprendre un défi professionnel stimulant? Sinon, vous connaissez quelqu'un qui serait intéressé(e) par cet emploi?N'attendez pas plus longtemps!Faites-moi parvenir votre curriculum vitae le plus rapidement possible par courriel à l'adresse suivante : florence.lefebvre@randstad.ca ou allez postulez directement en ligne.Au plaisir d'avoir la chance de discuter avec vous bientôt! :)FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      • Saint-Laurent, Québec
      • Temporaire
      Nous recherchons un représentant bilingue du soutien à la clientèle pour notre client dans l'industrie de l'impression et des télécommunications. Si vous avez de solides compétences techniques et de résolution de problèmes avec une passion pour le service à la clientèle, ce poste sera une excellente opportunité pour vous!Vous serez en mesure de fournir un service client de qualité tout en résolvant les problèmes et en proposant des solutions incitatives.Avantages- Travailler pour une organisation de premier plan au sein de la Global Corporation- Gagnez le salaire concurrentiel de 17,50 $ l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- Quart de travail rotatif de 7h à 17h- Travailler à St Laurent, QC- Travail à distance pour le moment- Travailler à temps plein sur une mission de 12 mois- Date de début : 21 juin 2021Lorsque vous êtes placé par l'intermédiaire de Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de remise d'entreprise. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités-Fournir une excellente expérience client-Résoudre les problèmes de matériel, de logiciel et de réseau du client au premier contact à l'aide de plusieurs XeroxSystèmes et outils logiciels-Vendre de manière proactive les avantages du diagnostic et de la résolution des problèmes par téléphone, vidéoconférenceet chat Web-Résoudre les escalades des clients entrants grâce à une négociation efficace et faire remonter les problèmes urgents àl'équipe appropriée si nécessaire-Résoudre les problèmes dès le premier appel et engager les groupes escaladés le cas échéant-Contribuer aux systèmes de connaissances pour améliorer les solutions fournies aux clients-Capacité d'exécuter des processus uniques aux clients de grands comptes pour s'assurer que les accords de niveau de service sont respectés-Interchange entre une variété de systèmes et de technologies internes-Fournir des commentaires sur les politiques et procédures pour améliorer continuellement l'expérience client-Maintenir la connaissance des produits-Atteindre et dépasser les objectifs de performance-Représenter l'entreprise auprès des clients de manière professionnelle et éthiqueQualifications• Bilingue (français et anglais)• Diplôme collégial / universitaire ou équivalent en affaires• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes compétences téléphoniques, organisationnelles et de résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et maîtrise techniqueSpécialiste Centre des relations avec la clientèle (CRS)SommaireSi vous êtes intéressé par le rôle de Représentant bilingue du service à la clientèle à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
      Nous recherchons un représentant bilingue du soutien à la clientèle pour notre client dans l'industrie de l'impression et des télécommunications. Si vous avez de solides compétences techniques et de résolution de problèmes avec une passion pour le service à la clientèle, ce poste sera une excellente opportunité pour vous!Vous serez en mesure de fournir un service client de qualité tout en résolvant les problèmes et en proposant des solutions incitatives.Avantages- Travailler pour une organisation de premier plan au sein de la Global Corporation- Gagnez le salaire concurrentiel de 17,50 $ l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- Quart de travail rotatif de 7h à 17h- Travailler à St Laurent, QC- Travail à distance pour le moment- Travailler à temps plein sur une mission de 12 mois- Date de début : 21 juin 2021Lorsque vous êtes placé par l'intermédiaire de Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de remise d'entreprise. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités-Fournir une excellente expérience client-Résoudre les problèmes de matériel, de logiciel et de réseau du client au premier contact à l'aide de plusieurs XeroxSystèmes et outils logiciels-Vendre de manière proactive les avantages du diagnostic et de la résolution des problèmes par téléphone, vidéoconférenceet chat Web-Résoudre les escalades des clients entrants grâce à une négociation efficace et faire remonter les problèmes urgents àl'équipe appropriée si nécessaire-Résoudre les problèmes dès le premier appel et engager les groupes escaladés le cas échéant-Contribuer aux systèmes de connaissances pour améliorer les solutions fournies aux clients-Capacité d'exécuter des processus uniques aux clients de grands comptes pour s'assurer que les accords de niveau de service sont respectés-Interchange entre une variété de systèmes et de technologies internes-Fournir des commentaires sur les politiques et procédures pour améliorer continuellement l'expérience client-Maintenir la connaissance des produits-Atteindre et dépasser les objectifs de performance-Représenter l'entreprise auprès des clients de manière professionnelle et éthiqueQualifications• Bilingue (français et anglais)• Diplôme collégial / universitaire ou équivalent en affaires• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes compétences téléphoniques, organisationnelles et de résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et maîtrise techniqueSpécialiste Centre des relations avec la clientèle (CRS)SommaireSi vous êtes intéressé par le rôle de Représentant bilingue du service à la clientèle à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
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