You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

    Merci de votre inscription à nos alertes emplois personnalisées.

    1 emploi trouvé à/en Montréal, Québec - Page 1

    filtre3
    effacer tout
      • Montreal, Québec
      • Permanent
      Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le chef de service jouera un rôle clé dans l’élaboration et l’exécution de la stratégie de courriel d’Air Canada en stimulant la promotion d’expériences client ciblées et personnalisées pour favoriser l’engagement et la croissance commerciale de la Société. Le titulaire du poste se fera le champion de l’utilisation des courriels comme principale manière d’établir des liens directs avec nos clients, ce qui demande de mettre l’accent sur les capacités de ciblage en utilisant toutes les sources de données d’Air Canada et de créer des segments d’audience pertinents. Le chef de service devra posséder une connaissance approfondie et une grande expertise des différentes sources et structures de données et de l’intégration des systèmes d’Air Canada, ainsi que connaître les meilleures manières d’intégrer des données et de les transférer entre les systèmes. Le chef de service sera responsable de superviser et de guider une équipe d’analystes – Données qui exécutera le ciblage d’audiences pour tous nos canaux de courriels, de messagerie texte et de notifications poussées, et il devra participer directement aux grandes campagnes, au besoin. Le chef de service participera aux réunions de stratégie et de planification avec les parties prenantes des équipes Marketing, Analyses, TI et Notifications. Le chef de service dirigera notre stratégie de ciblage des audiences pour les parties prenantes de la Société. Le chef de service devra agir à titre d’expert en la matière pour ce qui est des sources de données au sein de l’équipe Activités de marketing et Notification, et s’assurer que son équipe collabore étroitement avec les équipes de gestion des données et d’analytique.ResponsabilitésSuperviser l’élaboration d’un plan stratégique pour les courriels qui tirera parti de la segmentation des audiences selon des caractéristiques implicites et explicites.Diriger l’approche stratégique et la mise en œuvre de nouvelles capacités de ciblage, notamment pour ce qui est des notifications personnalisées, des notifications déclenchées, des courriels de masse, de la messagerie texte et des notifications poussées. Transmettre les données stratégiques et d’audience de toutes les notifications déclenchées (Air Canada, Aéroplan et Rivo), ce qui pourrait comprendre le fait d’effectuer des modifications et des mises en œuvre technologiques en collaboration avec la TI.Guider tous les tests et la segmentation stratégique des audiences pour les initiatives de campagnes de communication que l’équipe exécutera.Attribuer des projets et s’assurer que l’équipe atteint les objectifs en matière d’extraction des audiences, de segmentation, d’extraction des données et d’exécution des campagnes par courriel.Élaborer des stratégies pour les notifications déclenchées et les notifications ciblées.S’assurer que les données client des listes de destinataires dans Adobe Campaign Classic sont maintenues à jour en fonction de la stratégie adoptée.Superviser les cas d’utilisation qui demandent des éléments et des tableaux de données pour toutes les notifications aux clients.Élaborer les meilleures pratiques et la documentation de processus afin d’assurer l’enregistrement des données et de la stratégie d’audiences pour le programme de notifications aux clients, ainsi qu’une feuille de route pour que les progrès futurs soient attribués selon un principe d’équité dans l’ensemble de l’équipe Activités de marketing et de la Société.Collaborer avec les équipes du Commerce électronique, des Centres de services et d’autres équipes de gestion numérique sur la stratégie de contact des clients.Diriger la stratégie de l’équipe Activités de marketing et la migration des notifications des systèmes existants vers notre système de base de données-service.Gérer l’équipe d’employés équivalents temps plein d’Air Canada, les conseillers en matière de développement et de déploiement ainsi que la croissance au sein de l’équipe.Qualifications Diplôme universitaire en informatique, en systèmes d’information ou dans un autre domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente)Au moins huit à dix ans d’expérience dans le domaine des technologies et des processus pour les plateformes de marketing :Connaissance pratique approfondie du SQL et expérience de travail liée aux bases de données relationnelles et à l’interrogation (SQL)Snowflake, Azure, Adobe Campaign Classic, AWS Redshift, MySQL Workbench, Teradata, Oracle, Unix/Linux Connaissance de l’application SessionM, des données de la société aérienne et de l’analytique, un atoutExpérience solide en conception et en mise en œuvre des données de campagnes de marketingAptitudes marquées pour la communication orale et écriteSens marqué de l’organisationExpérience dans la gestion d’une équipe de subordonnés directs et talent manifeste pour le mentorat et l’encadrementExcellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et capacité à motiver et à mobiliser les collègues, les agences et les partenairesFacilité à travailler de façon autonome et dans un contexte d’équipe pour aider des collèguesSouci du détail et de l’exactitude; capacité à gérer plusieurs projets simultanémentNiveau élevé d’ingéniosité, de créativité et d’initiative, et grande capacité à résoudre des problèmesCapacité de s’affirmer et de gérer les conflits ainsi que de travailler avec une supervision minimaleCapacité d’adaptation, ouverture d’esprit et capacité à penser de manière stratégiqueConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
      Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le chef de service jouera un rôle clé dans l’élaboration et l’exécution de la stratégie de courriel d’Air Canada en stimulant la promotion d’expériences client ciblées et personnalisées pour favoriser l’engagement et la croissance commerciale de la Société. Le titulaire du poste se fera le champion de l’utilisation des courriels comme principale manière d’établir des liens directs avec nos clients, ce qui demande de mettre l’accent sur les capacités de ciblage en utilisant toutes les sources de données d’Air Canada et de créer des segments d’audience pertinents. Le chef de service devra posséder une connaissance approfondie et une grande expertise des différentes sources et structures de données et de l’intégration des systèmes d’Air Canada, ainsi que connaître les meilleures manières d’intégrer des données et de les transférer entre les systèmes. Le chef de service sera responsable de superviser et de guider une équipe d’analystes – Données qui exécutera le ciblage d’audiences pour tous nos canaux de courriels, de messagerie texte et de notifications poussées, et il devra participer directement aux grandes campagnes, au besoin. Le chef de service participera aux réunions de stratégie et de planification avec les parties prenantes des équipes Marketing, Analyses, TI et Notifications. Le chef de service dirigera notre stratégie de ciblage des audiences pour les parties prenantes de la Société. Le chef de service devra agir à titre d’expert en la matière pour ce qui est des sources de données au sein de l’équipe Activités de marketing et Notification, et s’assurer que son équipe collabore étroitement avec les équipes de gestion des données et d’analytique.ResponsabilitésSuperviser l’élaboration d’un plan stratégique pour les courriels qui tirera parti de la segmentation des audiences selon des caractéristiques implicites et explicites.Diriger l’approche stratégique et la mise en œuvre de nouvelles capacités de ciblage, notamment pour ce qui est des notifications personnalisées, des notifications déclenchées, des courriels de masse, de la messagerie texte et des notifications poussées. Transmettre les données stratégiques et d’audience de toutes les notifications déclenchées (Air Canada, Aéroplan et Rivo), ce qui pourrait comprendre le fait d’effectuer des modifications et des mises en œuvre technologiques en collaboration avec la TI.Guider tous les tests et la segmentation stratégique des audiences pour les initiatives de campagnes de communication que l’équipe exécutera.Attribuer des projets et s’assurer que l’équipe atteint les objectifs en matière d’extraction des audiences, de segmentation, d’extraction des données et d’exécution des campagnes par courriel.Élaborer des stratégies pour les notifications déclenchées et les notifications ciblées.S’assurer que les données client des listes de destinataires dans Adobe Campaign Classic sont maintenues à jour en fonction de la stratégie adoptée.Superviser les cas d’utilisation qui demandent des éléments et des tableaux de données pour toutes les notifications aux clients.Élaborer les meilleures pratiques et la documentation de processus afin d’assurer l’enregistrement des données et de la stratégie d’audiences pour le programme de notifications aux clients, ainsi qu’une feuille de route pour que les progrès futurs soient attribués selon un principe d’équité dans l’ensemble de l’équipe Activités de marketing et de la Société.Collaborer avec les équipes du Commerce électronique, des Centres de services et d’autres équipes de gestion numérique sur la stratégie de contact des clients.Diriger la stratégie de l’équipe Activités de marketing et la migration des notifications des systèmes existants vers notre système de base de données-service.Gérer l’équipe d’employés équivalents temps plein d’Air Canada, les conseillers en matière de développement et de déploiement ainsi que la croissance au sein de l’équipe.Qualifications Diplôme universitaire en informatique, en systèmes d’information ou dans un autre domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente)Au moins huit à dix ans d’expérience dans le domaine des technologies et des processus pour les plateformes de marketing :Connaissance pratique approfondie du SQL et expérience de travail liée aux bases de données relationnelles et à l’interrogation (SQL)Snowflake, Azure, Adobe Campaign Classic, AWS Redshift, MySQL Workbench, Teradata, Oracle, Unix/Linux Connaissance de l’application SessionM, des données de la société aérienne et de l’analytique, un atoutExpérience solide en conception et en mise en œuvre des données de campagnes de marketingAptitudes marquées pour la communication orale et écriteSens marqué de l’organisationExpérience dans la gestion d’une équipe de subordonnés directs et talent manifeste pour le mentorat et l’encadrementExcellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et capacité à motiver et à mobiliser les collègues, les agences et les partenairesFacilité à travailler de façon autonome et dans un contexte d’équipe pour aider des collèguesSouci du détail et de l’exactitude; capacité à gérer plusieurs projets simultanémentNiveau élevé d’ingéniosité, de créativité et d’initiative, et grande capacité à résoudre des problèmesCapacité de s’affirmer et de gérer les conflits ainsi que de travailler avec une supervision minimaleCapacité d’adaptation, ouverture d’esprit et capacité à penser de manière stratégiqueConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

    Merci de votre inscription à nos alertes emplois personnalisées.

    Voulez-vous vraiment changer de langue? Cela réinitialisera les filtres de votre recherche d’emploi actuelle.