- RÉSUMÉ DU POSTESous la responsabilité directe du responsable des services informatiques, l'analyste de l'assistance informatique joue un rôle essentiel dans la fourniture d'une assistance à nos utilisateurs finaux sur le terrain.utilisateurs finaux sur le terrain. Ce poste est axé sur le service à la clientèle et la gestion de notre système de tickets (ServiceNow) afin de résoudre rapidement les problèmes.(ServiceNow) afin de résoudre rapidement les problèRÉSUMÉ DU POSTESous la responsabilité directe du responsable des services informatiques, l'analyste de l'assistance informatique joue un rôle essentiel dans la fourniture d'une assistance à nos utilisateurs finaux sur le terrain.utilisateurs finaux sur le terrain. Ce poste est axé sur le service à la clientèle et la gestion de notre système de tickets (ServiceNow) afin de résoudre rapidement les problèmes.(ServiceNow) afin de résoudre rapidement les problè
