détails d'emploi
Service après-vente – Plomberie (Ste-Foy, Québec)
T’es la personne vers qui tout le monde se tourne en magasin quand un client apporte une pièce cassée et demande : « Comment je répare ça ? »
Tu sais qu'une fuite ne vient pas toujours du joint, et tu as le don pour visualiser un montage de plomberie simplement en écoutant la description d'un client.
...
On ne cherche pas un simple répondant téléphonique, on cherche un détective technique.
Ton bureau devient ton atelier de diagnostic pour aider nos clients (85% au téléphone et courriel et 15% en personne au comptoir) à trouver la solution parfaite.
•Salaire : 25 $à 30$ / heure selon ton bagage.
•La sainte paix : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30. Tes soirs et tes weekends t’appartiennent enfin.
•Confort : Fini le béton et les bottes à cap. On t'offre un bureau dynamique en tenue décontractée.
•Protection : Assurances collectives complètes (vie, maladie, invalidité) et 5 jours de congés de maladie/personnels.
•Vacances : 2 semaines dès la première année.
Avantages
Service après-vente – Plomberie (Ste-Foy, Québec)
• Salaire : 25$ @ 30$.
• Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (40h/semaine). Adieu le travail de soir et de week-end !
• Vacances : 2 semaines pour aller tester l’étanchéité de ton maillot de bain.
• Assurances collectives : Invalidité, maladie complémentaire et vie pour dormir sur tes deux oreilles.
• Fond de pension : REER disponible (sans participation de l'employeur).
• Congés : 5 jours de maladie par année (pour les vrais rhumes ou les « j’ai besoin d’air »).
• Localisation : Secteur Québec (Sainte-Foy).
• Stationnement et transport : Stationnement gratuit sur place.
• Ambiance : Tenue décontractée (jean-t-shirt bienvenus) dans un bureau à aire ouverte.
Responsabilités
Service après-vente – Plomberie (Ste-Foy, Québec)
•Diagnostic technique : Analyser les problèmes rapportés par les clients pour identifier si c'est un bris, une mauvaise installation ou une pièce défectueuse.
•Maître des garanties : Coordonner les résolutions avec les fournisseurs et documenter les dossiers avec précision.
•Expert-Conseil : Expliquer les correctifs aux clients pour assurer la durabilité de leurs installations.
•Soutien Bilingue : Environ 30% de tes échanges se feront en anglais avec nos partenaires et clients hors-Québec.
Qualifications
Service après-vente – Plomberie (Ste-Foy, Québec)
•Expertise Manuelle : Tu as un background en quincaillerie, plomberie, construction ou tu es un mordu de rénovation mais avec un grand sens du service client.
•Anglais avancé: Français et Anglais (30% du temps avec nos voisins américains et canadiens). Tu vas communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.
•Esprit Analytique : Tu aimes creuser pour comprendre la source d'un problème.
•Aisance Informatique : Pour documenter tes succès et tes suivis avec rigueur.
Sommaire
Service après-vente – Plomberie (Ste-Foy, Québec)
Contacte Véronique Michaud :
Téléphone : 418-525-2563 (Lun-Ven, 8h-16h)
Courriel : veronique.michaud@randstad.ca
LinkedIn : linkedin.com/in/véronique-michaud-28b81b36
Passer par Randstad, c'est accéder au marché caché et laisser des experts négocier les meilleures conditions pour vous. Service 100% gratuit pour les candidats.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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T’es la personne vers qui tout le monde se tourne en magasin quand un client apporte une pièce cassée et demande : « Comment je répare ça ? »
Tu sais qu'une fuite ne vient pas toujours du joint, et tu as le don pour visualiser un montage de plomberie simplement en écoutant la description d'un client.
On ne cherche pas un simple répondant téléphonique, on cherche un détective technique.
Ton bureau devient ton atelier de diagnostic pour aider nos clients (85% au téléphone et courriel et 15% en personne au comptoir) à trouver la solution parfaite.
•Salaire : 25 $à 30$ / heure selon ton bagage.
•La sainte paix : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30. Tes soirs et tes weekends t’appartiennent enfin.
•Confort : Fini le béton et les bottes à cap. On t'offre un bureau dynamique en tenue décontractée.
•Protection : Assurances collectives complètes (vie, maladie, invalidité) et 5 jours de congés de maladie/personnels.
•Vacances : 2 semaines dès la première année.
Avantages
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• Salaire : 25$ @ 30$.
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• Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (40h/semaine). Adieu le travail de soir et de week-end !
• Vacances : 2 semaines pour aller tester l’étanchéité de ton maillot de bain.
• Assurances collectives : Invalidité, maladie complémentaire et vie pour dormir sur tes deux oreilles.
• Fond de pension : REER disponible (sans participation de l'employeur).
• Congés : 5 jours de maladie par année (pour les vrais rhumes ou les « j’ai besoin d’air »).
• Localisation : Secteur Québec (Sainte-Foy).
• Stationnement et transport : Stationnement gratuit sur place.
• Ambiance : Tenue décontractée (jean-t-shirt bienvenus) dans un bureau à aire ouverte.
Responsabilités
Service après-vente – Plomberie (Ste-Foy, Québec)
•Diagnostic technique : Analyser les problèmes rapportés par les clients pour identifier si c'est un bris, une mauvaise installation ou une pièce défectueuse.
•Maître des garanties : Coordonner les résolutions avec les fournisseurs et documenter les dossiers avec précision.
•Expert-Conseil : Expliquer les correctifs aux clients pour assurer la durabilité de leurs installations.
•Soutien Bilingue : Environ 30% de tes échanges se feront en anglais avec nos partenaires et clients hors-Québec.
Qualifications
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•Expertise Manuelle : Tu as un background en quincaillerie, plomberie, construction ou tu es un mordu de rénovation mais avec un grand sens du service client.
•Anglais avancé: Français et Anglais (30% du temps avec nos voisins américains et canadiens). Tu vas communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.
•Esprit Analytique : Tu aimes creuser pour comprendre la source d'un problème.
•Aisance Informatique : Pour documenter tes succès et tes suivis avec rigueur.
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Contacte Véronique Michaud :
Téléphone : 418-525-2563 (Lun-Ven, 8h-16h)
Courriel : veronique.michaud@randstad.ca
LinkedIn : linkedin.com/in/véronique-michaud-28b81b36
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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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