Spécialiste des comptes bilingue

Il s’agit d’une occasion unique de 18 mois pour vous immerger dans un environnement de haute performance. Vous soutiendrez des directeurs de comptes et des courtiers chevronnés, tout en assurant l'excellence opérationnelle pour un portefeuille de clients diversifiés. Si vous vous épanouissez dans un milieu dynamique axé sur les résultats et que vous tirez une grande fierté de vos capacités d’organisation, ce rôle est le tremplin idéal pour propulser votre carrière.

Avantages
Joignez-vous à une organisation de renommée mondiale dans le secteur des services professionnels, reconnue pour son impact positif dans la vie de sa clientèle.

Croissance professionnelle : Familiarisez-vous avec les flux de travail complexes de l’assurance des entreprises et un modèle de leadership de classe mondiale.

Emplacement de choix : Travaillez en personne au cœur de Montréal (1000 de la Gauchetière), avec un accès facile aux transports en commun.

Équilibre travail-vie personnelle : Profitez d'un horaire de jour standard (35 heures par semaine) avec une plage horaire prévisible (8 h à 16 h ou 9 h à 17 h).

Stabilité à long terme : Un mandat de 18 mois offrant des heures de travail stables à temps plein.

Responsabilités
À titre de spécialiste de comptes, vous êtes le moteur qui génère de la valeur pour les clients grâce à des opérations internes fluides. Votre mission principale consistera à soutenir le cycle de vie des polices d’assurance, tant pour les étapes précédant que suivant l'émission (le « binding »).

Gestion des relations : Maintenir une communication productive avec les directeurs de comptes, les directeurs de comptes adjoints et les courtiers afin de s'assurer que les besoins des clients sont comblés.

Soutien aux renouvellements : Participer activement au processus de renouvellement en veillant à ce que toute la documentation et les tâches administratives soient complétées avec précision et dans les délais prescrits.

Excellence du service : Exécuter les fonctions de service aux comptes, incluant la gestion des données et diverses tâches administratives afin de soutenir l'équipe de courtage dans son ensemble.

Alignement opérationnel : Travailler selon un modèle de leadership structuré, axé sur l’innovation, les résultats et la valeur client.

Coordination du flux de travail : Gérer simultanément les demandes de plusieurs parties prenantes internes dans un environnement dynamique et varié.

Qualifications
Expérience : De 1 à 3 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance des entreprises ou dans un environnement de bureau professionnel à haut volume.

Langues : Une parfaite maîtrise bilingue du français et de l’anglais (tant à l’oral qu’à l’écrit) est obligatoire pour ce poste basé à Montréal. Cette exigence est justifiée par la nécessité de communiquer avec des clients situés à l’extérieur du Québec.

Compétences techniques : Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel (importation/exportation de données) et Word.

Scolarité : Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent requis; un diplôme d’études collégiales (DEC) ou un baccalauréat est fortement privilégié.

Aptitudes professionnelles : Capacité éprouvée à gérer plusieurs tâches de front, à réagir rapidement aux priorités changeantes et à travailler efficacement avec une supervision modérée.

Permis : Un permis de courtier n’est pas requis, mais constitue un atout définitif.

Sommaire
Ce poste est bien plus qu’un simple contrat; c’est une invitation à joindre une équipe qui valorise une collaboration et des résultats hors pair. Si vous êtes un professionnel motivé cherchant à avoir un impact réel dans le secteur de l’assurance des entreprises et que vous souhaitez évoluer dans un environnement qui récompense l’excellence opérationnelle, nous voulons vous rencontrer.

Prêt à passer à la prochaine étape de votre carrière ? Postulez dès aujourd’hui en nous transmettant votre CV à jour pour ce mandat de 18 mois à Montréal ! Si vous répondez aux qualifications requises, veuillez envoyer votre candidature dès maintenant à l’adresse : marie.thiers@randstad.ca.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.