Superviseur central d'appel

Afin de soutenir sa croissance et l'excellence de son service client, l'entreprise est actuellement à la recherche de son futur ou sa future Superviseur(e) du centre d'appels !


Avantages
Voici vos avantages pour votre nouvel emploi de Superviseur/se de central d'appel à Saint-Hyacinthe :

- Salaire : à partir de 70 000$
- Horaire : Lundi au vendredi 8h30 à 17h00
- 3 semaines de vacances annuelles
- Assurance dentaire
- Assurance médicale
- Examen de la vue
- REER

Responsabilités
Voici votre journée typique en tant que Superviseur/se de central d'appel à Saint-Hyacinthe :

- Planifier, organiser, superviser et évaluer les activités du service à la clientèle
- Assurer la fluidité de la prise de commande pour les professionnels de la santé (hôpitaux, pharmacies)
- Orienter l’équipe du service à la clientèle afin d’aider à gérer les situations complexes
- Collaborer avec les départements de ventes, de production, de finance et la pharmacie
- Exécuter ou gérer les tâches administratives quotidiennes, en support à l’équipe du service à la clientèle



Qualifications
Vous êtes notre Superviseur/se de central d'appel à Saint-Hyacinthe voici pourquoi :

- Anglais avancé écris/parlé obligatoire
- Secondaire 5
- DEC-BAC Administration et gestion un atout
- Profil d'assistant/e-technicien/ne de pharmacie (ATP) est un excellent atout
- Nous recherchons une personne avec du leaderchip , de la résilience
- Agilité informatique ( suite Office , ERP , SAP )

Sommaire
Vous venez de lire tout ceci et vous voulez postuler, voici comment faire ?

Téléphone Succursale : 450-361-1575 poste 2 - Demander Stéfan Barrere

Courriel : stefan.barrere@randstad.ca

Texto/Appel : 450-521-8231

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.