Superviseur des opérations

Les avantages et conditions offertes pour le rôle

Titre du poste : Superviseur des Opérations
Emplacement : Montréal (Présence physique requise)
Horaire : Temps plein, horaire flexible selon les besoins opérationnels
Salaire : 75 000$– 90 000$ + bonis à la performance (KPIs)
Industrie : Technologies de vente au détail
Raison d’ouverture : Expansion majeure et forte croissance des activités en Amérique du Nord

Informations sur l’entreprise : Notre client est une entreprise canadienne privée de premier plan, chef de file nord-américain en technologies de pointe pour le commerce de détail. Spécialisée dans l'optimisation opérationnelle

Travailler comme Superviseur des Opérations à Montréal offre une structure de récompenses à la hauteur de votre talent. Vous bénéficierez d'un programme de formation complet dès votre arrivée pour maîtriser nos technologies.

L'équilibre est valorisé avec 3 semaines de vacances bonifiées de 5 jours personnels.

Votre sécurité financière est assurée par une gamme complète d'assurances collectives et un plan de retraite solide.

Enfin, l'emplacement à Montréal et la culture axée sur l'humain favorisent un environnement de travail dynamique et gratifiant.

Les Responsabilités

En tant que Superviseur des Opérations, votre leadership sera le moteur de la réussite de vos collaborateurs :

Vous dirigerez avec brio une équipe de quatre coordinateurs, assurant leur coaching et leur développement de carrière.

Vous agirez comme expert-conseil et point d'escalade technique pour résoudre les défis complexes sur le terrain.

Vous piloterez la planification stratégique des projets d'infrastructure de bout en bout avec une précision exemplaire.

Vous recruterez et gérerez les partenaires externes pour garantir une qualité d'installation irréprochable sur tous les sites.

Vous effectuerez des visites régulières à Montréal et chez les clients pour des audits de qualité et de formation.

Vous optimiserez les processus internes en intégrant l'automatisation et l'intelligence artificielle pour accroître l'efficacité.

L'Expérience et compétences recherchées

Pour exceller dans ce rôle de Superviseur des Opérations, vous devez posséder un bagage solide et une vision proactive :

Vous détenez un baccalauréat en gestion, opérations ou administration (un diplôme en génie constitue un atout majeur).

Vous cumulez au moins 3 ans d'expérience pertinente en gestion de projet ou logistique, incluant la supervision de personnel.

Vous maîtrisez parfaitement les outils technologiques tels que les ERP, Monday.com et les solutions d'intelligence artificielle.

Vous démontrez une minutie hors pair et une capacité à prendre des décisions éclairées dans des contextes changeants.

Vous faites preuve d'une grande autonomie et d'une flexibilité pour des déplacements fréquents selon les besoins des projets.

Notre client exerce ses activités au Canada et à l'échelle mondiale/internationale, aux États-Unis et dans d'autres pays. L'entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions.

Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste de Superviseur des Opérations exige des candidats qu'ils parlent couramment l'anglais à l'oral et à l'écrit.

En particulier, ce poste exigera de l'employé qu'il doive collaborer avec d'autres collègues et fonctions commerciales situés hors du Québec qui ne parlent pas français et leur fournir le support nécessaire pour les opérations à travers l'Amérique du Nord.

Résumé du poste

Le rôle de Superviseur des Opérations est une opportunité de premier plan pour un gestionnaire de Montréal souhaitant influencer directement la croissance d'un leader technologique. Le processus de recrutement comprend une entrevue initiale avec test de compétences, suivie d'une rencontre en ligne avec la direction et d'une visite finale sur site pour découvrir votre futur environnement de travail.
Obtenez un emploi qui correspond à vos compétences, favorise l'équilibre travail-vie personnelle et vous aide à atteindre vos objectifs. Accédez à un éventail d'opportunités d'emploi — postes permanents, temporaires ou contractuels — auprès des meilleurs employeurs, et bénéficiez d'une formation continue offerte par un partenaire de confiance qui se soucie de votre vie professionnelle et de votre bien-être.



Avantages
Salaire : 75 000 $– 90 000$ + bonis (selon KPIs)

Formation : Un programme de formation complet sera offert à l'embauche.

Vacances : 3 semaines de vacances + 5 jours personnels.

Bénéfices : Assurances collectives et plan de retraite.

Responsabilités
Leadership Opérationnel et Gestion d'Équipe

Encadrement : Diriger l'équipe de 4 coordinateurs (réunions, coaching, évaluations de performance et développement de carrière).

Expert Conseil : Agir comme point d'escalade. Les coordinateurs se tourneront vers vous pour obtenir des réponses, des conseils et une direction claire.

Aide à la Décision : En situation complexe, analyser les "pour et contre" et présenter des solutions concrètes à la direction pour faciliter la prise de décision.

Qualifications
Expérience : Minimum 3 ans en gestion de projet, logistique ou opérations, incluant la supervision d'équipe.

Formation : Baccalauréat en gestion, opérations ou administration. Un diplôme en génie est un atout.

Qualités Personnelles : Intelligent, ambitieux, proactif et "hands-on". Vous êtes méticuleux, soucieux du détail et prêt à vous impliquer activement dans les opérations quotidiennes.

Compétences Techniques : Très à l'aise avec l'informatique et les logiciels de gestion (ERP, Monday.com, outils d'IA).

Langues : Bilinguisme (Français/Anglais) indispensable pour la gestion de partenaires nord-américains.

Conditions : Présence physique au bureau requise. Autonomie et flexibilité pour des déplacements fréquents.

Sommaire
Le rôle de Superviseur des Opérations est une opportunité de premier plan pour un gestionnaire de Montréal souhaitant influencer directement la croissance d'un leader technologique. Le processus de recrutement comprend une entrevue initiale avec test de compétences, suivie d'une rencontre en ligne avec la direction et d'une visite finale sur site pour découvrir votre futur environnement de travail.
Obtenez un emploi qui correspond à vos compétences, favorise l'équilibre travail-vie personnelle et vous aide à atteindre vos objectifs. Accédez à un éventail d'opportunités d'emploi — postes permanents, temporaires ou contractuels — auprès des meilleurs employeurs, et bénéficiez d'une formation continue offerte par un partenaire de confiance qui se soucie de votre vie professionnelle et de votre bien-être.

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