détails d'emploi
Agent de support technique bilingue français (Laval)Avez-vous de l'expérience de travail en support technique offrant un soutien de niveau 1 dans un environnement de centre d'assistance (helpdesk)? Êtes-vous à l'aise avec la technologie et passionné par l'aide aux autres? Avez-vous des compétences en service à la clientèle acquises dans un environnement de bureau ou un grand magasin? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut!
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Randstad est à la recherche d'un Agent de support technique bilingue compétent et enthousiaste pour rejoindre l'équipe de notre client sur place à Laval. Il s'agit d'un poste à temps plein, temporaire avec possibilité de permanence, chez un chef de file de l'équipement et des services de bureau au détail à travers le Canada.
Type : Contrat temporaire avec possibilité de permanence
Salaire : 25 $- 28$ / heure
Heures d'ouverture : Du lundi au dimanche, 365 jours par an.
Horaire : Quarts de travail rotatifs incluant certains week-ends. Pas de quarts de nuit.
Lieu : Sur place, Laval
Avantages
- Mettez le pied dans une entreprise nationale en croissance
- Poste temporaire avec possibilité de permanence
- Bureau local à Laval
- Équipement fourni
- Formation pratique offerte
- Quarts de travail rotatifs incluant les fins de semaine, pas de quarts de nuit
- Poste entièrement sur place (en présentiel)
Responsabilités
- Fournir un support système de premier niveau aux magasins de détail et aux utilisateurs du siège social.
- Dépanner et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes de point de vente (POS), aux ordinateurs (PC), aux réseaux, et plus encore.
- Collaborer avec d'autres analystes pour identifier et résoudre les problèmes complexes.
-Maintenir un excellent service à la clientèle et une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes.
Qualifications
- 1 à 2 ans d'expérience de travail dans un rôle de support de niveau 1 (tier 1) ou de centre d'assistance (helpdesk).
- Bilinguisme (anglais et français), à l'oral et à l'écrit, est obligatoire.
- Disponibilité flexible.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle sont obligatoires.
- Maîtrise de Microsoft 365, Adobe et des logiciels d'accès à distance.
- Expérience avec ServiceNow est un atout.
- Expérience en support technique avec AS400 est un atout.
Sommaire
Si vous êtes une personne hautement motivée, axée sur le client, possédant d'excellentes compétences en communication en anglais et en français, et une passion pour la prestation d'un service exceptionnel, nous vous encourageons à postuler rapidement à ce poste ouvert à Laval. Bien que nous cherchions à pourvoir ce poste rapidement, le processus d'embauche peut prendre un certain temps. Nous accueillons toutes les candidatures, mais veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Postulez dès maintenant pour être considéré(e)!
Envoyez une copie de votre curriculum vitae par courriel à melissa.bernier@randstad.ca et heidi.carpio@randstad.ca en citant « Support Technique Bilingue » (ou « Bilingual Tech Support »).
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Agent de support technique bilingue français (Laval)Avez-vous de l'expérience de travail en support technique offrant un soutien de niveau 1 dans un environnement de centre d'assistance (helpdesk)? Êtes-vous à l'aise avec la technologie et passionné par l'aide aux autres? Avez-vous des compétences en service à la clientèle acquises dans un environnement de bureau ou un grand magasin? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut!
Randstad est à la recherche d'un Agent de support technique bilingue compétent et enthousiaste pour rejoindre l'équipe de notre client sur place à Laval. Il s'agit d'un poste à temps plein, temporaire avec possibilité de permanence, chez un chef de file de l'équipement et des services de bureau au détail à travers le Canada.
Type : Contrat temporaire avec possibilité de permanence
Salaire : 25 $- 28$ / heure
Heures d'ouverture : Du lundi au dimanche, 365 jours par an.
Horaire : Quarts de travail rotatifs incluant certains week-ends. Pas de quarts de nuit.
Lieu : Sur place, Laval
Avantages
- Mettez le pied dans une entreprise nationale en croissance
- Poste temporaire avec possibilité de permanence
- Bureau local à Laval
...
- Équipement fourni
- Formation pratique offerte
- Quarts de travail rotatifs incluant les fins de semaine, pas de quarts de nuit
- Poste entièrement sur place (en présentiel)
Responsabilités
- Fournir un support système de premier niveau aux magasins de détail et aux utilisateurs du siège social.
- Dépanner et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes de point de vente (POS), aux ordinateurs (PC), aux réseaux, et plus encore.
- Collaborer avec d'autres analystes pour identifier et résoudre les problèmes complexes.
-Maintenir un excellent service à la clientèle et une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes.
Qualifications
- 1 à 2 ans d'expérience de travail dans un rôle de support de niveau 1 (tier 1) ou de centre d'assistance (helpdesk).
- Bilinguisme (anglais et français), à l'oral et à l'écrit, est obligatoire.
- Disponibilité flexible.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle sont obligatoires.
- Maîtrise de Microsoft 365, Adobe et des logiciels d'accès à distance.
- Expérience avec ServiceNow est un atout.
- Expérience en support technique avec AS400 est un atout.
Sommaire
Si vous êtes une personne hautement motivée, axée sur le client, possédant d'excellentes compétences en communication en anglais et en français, et une passion pour la prestation d'un service exceptionnel, nous vous encourageons à postuler rapidement à ce poste ouvert à Laval. Bien que nous cherchions à pourvoir ce poste rapidement, le processus d'embauche peut prendre un certain temps. Nous accueillons toutes les candidatures, mais veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Postulez dès maintenant pour être considéré(e)!
Envoyez une copie de votre curriculum vitae par courriel à melissa.bernier@randstad.ca et heidi.carpio@randstad.ca en citant « Support Technique Bilingue » (ou « Bilingual Tech Support »).
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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