Vous êtes un·e professionnel·le de l'administration avec une expertise pointue en gestion de garanties dans le secteur manufacturier ? Nous recherchons un·e adjoint·e aux garanties dynamique pour joindre une équipe de premier plan à Laval. Ce rôle au sein de notre département d'administration des affaires est crucial pour assurer la satisfaction de la clientèle et l'exactitude des processus techniques et financiers liés aux réclamations de produits.
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En tant qu'adjoint·e aux garanties, vous agirez comme pivot entre la production, le service client et les départements techniques. Le secteur manufacturier exige une rigueur exemplaire et une capacité à naviguer dans des systèmes complexes. C'est pourquoi une maîtrise avancée du logiciel SAP et d'Excel est essentielle pour réussir dans ces fonctions d'administration des affaires. Notre client, un chef de file de son industrie, offre un environnement de travail stimulant où votre expertise en administration des affaires sera mise à profit quotidiennement pour optimiser les cycles de réclamation.
Randstad Professionnel : Trouvez le bon emploi, aimez ce que vous faites et développez votre carrière. Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.
Note sur les exigences linguistiques
Notre client exerce ses activités au Canada et à l'échelle mondiale/internationale. L'entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions. Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu'ils parlent couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit). En particulier, ce poste exigera de l'employé de collaborer avec d'autres collègues et fonctions commerciales situés hors du Québec qui ne parlent pas français et leur fournir le support nécessaire, ainsi que de travailler conformément aux normes et spécifications techniques internationales, qui sont publiées en anglais.
Avantages
• Salaire compétitif selon l'expérience dans le domaine de l'administration des affaires
• Gamme complète d'assurances collectives et avantages sociaux
• Horaire flexible favorisant l'équilibre travail-vie personnelle
• Environnement de travail moderne situé à Laval, facile d'accès
• Opportunités de croissance professionnelle au sein d'une entreprise manufacturière d'envergure
Responsabilités
• Gérer l'ensemble du cycle de vie des réclamations de garanties dans le système SAP
• Analyser les données de garantie sur Excel (tableaux croisés dynamiques, formules complexes) pour identifier les tendances de défaillance
• Coordonner les retours de pièces avec le département de production manufacturière
• Valider l'admissibilité des réclamations selon les politiques contractuelles en vigueur
• Assurer une communication fluide avec les partenaires et clients concernant l'état de leurs dossiers
• Produire des rapports administratifs hebdomadaires pour la direction de l'administration des affaires
• Collaborer avec l'équipe des finances pour le traitement des crédits et des paiements
Qualifications
• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou universitaires en administration des affaires ou domaine connexe
• Expérience minimale de 3 à 5 ans dans un rôle d'adjoint·e aux garanties ou en administration manufacturière
• Maîtrise avancée du logiciel SAP (essentiel)
• Niveau expert sur Excel (test de compétences requis)
• Excellente capacité d'analyse et souci du détail chirurgical
• Bilinguisme fluide (français et anglais) pour soutenir les opérations hors Québec
• Capacité à gérer un volume élevé de dossiers avec autonomie
Sommaire
Si vous ne trouvez pas votre bonheur ici, contactez-nous pour explorer d'autres opportunités passionnantes qui correspondent parfaitement à vos ambitions professionnelles.
Pour postuler ou pour discuter de cette opportunité en administration des affaires, contactez notre équipe d'experts dès aujourd'hui :
Sabrina Iannantuoni
460.682.0505
sabrina.iannantuoni@randstad.ca
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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En tant qu'adjoint·e aux garanties, vous agirez comme pivot entre la production, le service client et les départements techniques. Le secteur manufacturier exige une rigueur exemplaire et une capacité à naviguer dans des systèmes complexes. C'est pourquoi une maîtrise avancée du logiciel SAP et d'Excel est essentielle pour réussir dans ces fonctions d'administration des affaires. Notre client, un chef de file de son industrie, offre un environnement de travail stimulant où votre expertise en administration des affaires sera mise à profit quotidiennement pour optimiser les cycles de réclamation.
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Randstad Professionnel : Trouvez le bon emploi, aimez ce que vous faites et développez votre carrière. Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.
Note sur les exigences linguistiques
Notre client exerce ses activités au Canada et à l'échelle mondiale/internationale. L'entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions. Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu'ils parlent couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit). En particulier, ce poste exigera de l'employé de collaborer avec d'autres collègues et fonctions commerciales situés hors du Québec qui ne parlent pas français et leur fournir le support nécessaire, ainsi que de travailler conformément aux normes et spécifications techniques internationales, qui sont publiées en anglais.
Avantages
• Salaire compétitif selon l'expérience dans le domaine de l'administration des affaires
• Gamme complète d'assurances collectives et avantages sociaux
• Horaire flexible favorisant l'équilibre travail-vie personnelle
• Environnement de travail moderne situé à Laval, facile d'accès
• Opportunités de croissance professionnelle au sein d'une entreprise manufacturière d'envergure
Responsabilités
• Gérer l'ensemble du cycle de vie des réclamations de garanties dans le système SAP
• Analyser les données de garantie sur Excel (tableaux croisés dynamiques, formules complexes) pour identifier les tendances de défaillance
• Coordonner les retours de pièces avec le département de production manufacturière
• Valider l'admissibilité des réclamations selon les politiques contractuelles en vigueur
• Assurer une communication fluide avec les partenaires et clients concernant l'état de leurs dossiers
• Produire des rapports administratifs hebdomadaires pour la direction de l'administration des affaires
• Collaborer avec l'équipe des finances pour le traitement des crédits et des paiements
Qualifications
• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou universitaires en administration des affaires ou domaine connexe
• Expérience minimale de 3 à 5 ans dans un rôle d'adjoint·e aux garanties ou en administration manufacturière
• Maîtrise avancée du logiciel SAP (essentiel)
• Niveau expert sur Excel (test de compétences requis)
• Excellente capacité d'analyse et souci du détail chirurgical
• Bilinguisme fluide (français et anglais) pour soutenir les opérations hors Québec
• Capacité à gérer un volume élevé de dossiers avec autonomie
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Sabrina Iannantuoni
460.682.0505
sabrina.iannantuoni@randstad.ca
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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