Coordonnateur de service

En tant que Coordonnateur repartiteur vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des opérations de service. Vous serez responsable du suivi des appels de service, de la planification des horaires et des travaux des techniciens afin d'assurer le respect de nos ententes contractuelles et la satisfaction des clients.

**Principales fonctions :**

* Suite aux appels de service, évaluer et prioriser les besoins, puis assigner un technicien pour effectuer le travail.
* Planifier les visites régulières d'inspection et d'entretien conformément aux contrats de maintenance.
* Effectuer le suivi avec les techniciens concernant les travaux effectués auprès des clients.
* Effectuer les démarches auprès des fournisseurs, évaluer les soumissions, et procéder à l'achat et à la livraison du matériel et des équipements nécessaires aux travaux.
* Évaluer et planifier la main-d'œuvre hebdomadairement, et ajuster selon les urgences.
* Vérifier les rapports de services pour les travaux de réparation et d'entretien.
* Contrôler l'inventaire de l'atelier.
* Commander tous les équipements nécessaires pour les contrats d'entretien préventifs.
* Préparer les dossiers pour la facturation.

**Habiletés et qualifications :**

* Minimum de 2 ans d'expérience en répartition de service.
* Excellente habileté avec les outils informatiques.
* Grand sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Habilité à communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Maîtrise de la suite Office.
* Connaissance du logiciel Maestro, un atout.
* Bilinguisme (français et anglais).

Vous avez l'epérience pour ce poste ? N'hésitez pas à postuler et nous envoyer votre C.V :


maria.gaglione@randstad.ca
elise.belzile@randstad.ca

514.332.1055




Avantages
**Horaire :** Lundi au vendredi, 7h00 - 16h00
100% en présentiel
2 semaines de vacances annuelle


Responsabilités
* Suite aux appels de service, évaluer et prioriser les besoins, puis assigner un technicien pour effectuer le travail.
* Planifier les visites régulières d'inspection et d'entretien conformément aux contrats de maintenance.
* Effectuer le suivi avec les techniciens concernant les travaux effectués auprès des clients.
* Effectuer les démarches auprès des fournisseurs, évaluer les soumissions, et procéder à l'achat et à la livraison du matériel et des équipements nécessaires aux travaux.
* Évaluer et planifier la main-d'œuvre hebdomadairement, et ajuster selon les urgences.
* Vérifier les rapports de services pour les travaux de réparation et d'entretien.
* Contrôler l'inventaire de l'atelier.
* Commander tous les équipements nécessaires pour les contrats d'entretien préventifs.
* Préparer les dossiers pour la facturation

Qualifications
* Minimum de 2 ans d'expérience en répartition de service.
* Excellente habileté avec les outils informatiques.
* Grand sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Habilité à communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Maîtrise de la suite Office.
* Connaissance du logiciel Maestro, un atout.
* Bilinguisme (français et anglais).

Sommaire
Poste permanent de Coordonnateur Répartiteur de Service pour une entreprise dans le domaine HVAC

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.