Randstad Professionnel collabore actuellement avec un leader mondial du secteur industriel, un manufacturier de premier plan, pour dénicher un·e Coordonnateur·trice service après-vente talentueux·se pour leur bureau de Boisbriand. Ce poste permanent à temps plein est une opportunité exceptionnelle de propulser votre carrière au sein d'une organisation d'envergure internationale qui valorise l'innovation technologique depuis plus d'un siècle.
...
En tant que pilier administratif du département de service, vous agirez comme le point de contact central entre les techniciens sur la route et les clients. Votre expertise sera mise à profit pour optimiser la logistique des interventions, gérer les contrats de maintenance et assurer une facturation fluide. Travailler pour l'un des plus grands fabricants mondiaux de systèmes techniques signifie que vous évoluerez dans un environnement stimulant où la précision et la proactivité sont les clés du succès.
Avantages
Avantages
• Salaire compétitif entre 50 000 $ et 55 000 $ selon l'expérience
• Régime complet d'assurance maladie complémentaire
• Assurance dentaire, vie et invalidité incluses
• Programme de retraite avantageux pour votre avenir
• Vacances annuelles et congés compensatoires flexibles
• Gym complet accessible sur place à Boisbriand
• Stationnement gratuit pour tous les employé·es
• Programme d'aide aux employé·es (PAE) complet
• Évènements d'entreprise et culture d'équipe dynamique
Responsabilités
• Planifier et optimiser l'horaire quotidien des techniciens sur la route pour maximiser l'efficacité opérationnelle en administration des affaires.
• Effectuer le suivi rigoureux des travaux en cours et assurer la liaison avec les clients pour les mises à jour de service.
• Gérer la planification des entretiens périodiques pour les clients directs afin de garantir la longévité de leurs équipements.
• Administrer et promouvoir activement les ententes de services (présentation, prise de rendez-vous, saisie de données et correspondance).
• Réaliser des appels de courtoisie et de qualification auprès des clients potentiels pour soutenir la croissance du département.
• Effectuer l'ouverture, le suivi et la fermeture des bons de travail dans le système ERP (SAP).
• Transmettre les informations précises au département de la comptabilité pour assurer une facturation rapide et sans erreur.
• Produire des rapports statistiques et tenir à jour les registres administratifs du département du service après-vente.
• Accomplir toute autre tâche connexe liée au support de l'administration des affaires.
Qualifications
• Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration des affaires, logistique ou dans un domaine de spécialisation pertinent.
• 1 à 3 années d'expérience pertinente dans un rôle de coordination de service ou de soutien administratif senior.
• Excellente connaissance du français et de l'anglais (parlé et écrit) pour interagir efficacement avec les divisions internationales.
• Maîtrise de la suite Google (Documents, Feuilles de calcul, Présentation) pour la gestion documentaire.
• Connaissance pratique de SAP ou C4C (un atout majeur pour votre candidature).
• Fortes aptitudes pour la communication interpersonnelle et le service à la clientèle de haut niveau.
• Capacité démontrée à gérer les priorités dans un environnement de travail dynamique et en présentiel à 100 %.
Sommaire
Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous aider à franchir la prochaine étape de votre parcours professionnel en administration des affaires. Pour postuler ou discuter de cette opportunité, contactez dès aujourd'hui votre experte en recrutement :
Elyse Charlebois
460.682.0505
elyse.charlebois@randstad.ca
Notre client exerce ses activités au Canada et à l'échelle mondiale/internationale, aux États-Unis et dans d'autres pays. L'entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions. Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu'ils parlent couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit) pour environ 50% des tâches.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
show more
Randstad Professionnel collabore actuellement avec un leader mondial du secteur industriel, un manufacturier de premier plan, pour dénicher un·e Coordonnateur·trice service après-vente talentueux·se pour leur bureau de Boisbriand. Ce poste permanent à temps plein est une opportunité exceptionnelle de propulser votre carrière au sein d'une organisation d'envergure internationale qui valorise l'innovation technologique depuis plus d'un siècle.
En tant que pilier administratif du département de service, vous agirez comme le point de contact central entre les techniciens sur la route et les clients. Votre expertise sera mise à profit pour optimiser la logistique des interventions, gérer les contrats de maintenance et assurer une facturation fluide. Travailler pour l'un des plus grands fabricants mondiaux de systèmes techniques signifie que vous évoluerez dans un environnement stimulant où la précision et la proactivité sont les clés du succès.
Avantages
Avantages
• Salaire compétitif entre 50 000 $ et 55 000 $ selon l'expérience
• Régime complet d'assurance maladie complémentaire
• Assurance dentaire, vie et invalidité incluses
...
• Programme de retraite avantageux pour votre avenir
• Vacances annuelles et congés compensatoires flexibles
• Gym complet accessible sur place à Boisbriand
• Stationnement gratuit pour tous les employé·es
• Programme d'aide aux employé·es (PAE) complet
• Évènements d'entreprise et culture d'équipe dynamique
Responsabilités
• Planifier et optimiser l'horaire quotidien des techniciens sur la route pour maximiser l'efficacité opérationnelle en administration des affaires.
• Effectuer le suivi rigoureux des travaux en cours et assurer la liaison avec les clients pour les mises à jour de service.
• Gérer la planification des entretiens périodiques pour les clients directs afin de garantir la longévité de leurs équipements.
• Administrer et promouvoir activement les ententes de services (présentation, prise de rendez-vous, saisie de données et correspondance).
• Réaliser des appels de courtoisie et de qualification auprès des clients potentiels pour soutenir la croissance du département.
• Effectuer l'ouverture, le suivi et la fermeture des bons de travail dans le système ERP (SAP).
• Transmettre les informations précises au département de la comptabilité pour assurer une facturation rapide et sans erreur.
• Produire des rapports statistiques et tenir à jour les registres administratifs du département du service après-vente.
• Accomplir toute autre tâche connexe liée au support de l'administration des affaires.
Qualifications
• Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration des affaires, logistique ou dans un domaine de spécialisation pertinent.
• 1 à 3 années d'expérience pertinente dans un rôle de coordination de service ou de soutien administratif senior.
• Excellente connaissance du français et de l'anglais (parlé et écrit) pour interagir efficacement avec les divisions internationales.
• Maîtrise de la suite Google (Documents, Feuilles de calcul, Présentation) pour la gestion documentaire.
• Connaissance pratique de SAP ou C4C (un atout majeur pour votre candidature).
• Fortes aptitudes pour la communication interpersonnelle et le service à la clientèle de haut niveau.
• Capacité démontrée à gérer les priorités dans un environnement de travail dynamique et en présentiel à 100 %.
Sommaire
Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous aider à franchir la prochaine étape de votre parcours professionnel en administration des affaires. Pour postuler ou discuter de cette opportunité, contactez dès aujourd'hui votre experte en recrutement :
Elyse Charlebois
460.682.0505
elyse.charlebois@randstad.ca
Notre client exerce ses activités au Canada et à l'échelle mondiale/internationale, aux États-Unis et dans d'autres pays. L'entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions. Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu'ils parlent couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit) pour environ 50% des tâches.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
show more
