Le Spécialiste en recouvrement

Relevant du Superviseur du recouvrement, le Spécialiste en recouvrement est responsable d’assurer la perception rapide des comptes en souffrance, de réduire les créances irrécouvrables et de maintenir des relations positives avec la clientèle. Ce poste fait partie intégrante de l’équipe de comptabilité et contribue à la gestion efficace des processus des comptes recevables.
Le titulaire adopte une approche proactive dans la gestion des comptes en retard, communique efficacement avec les clients afin de négocier des modalités de paiement, résoudre les litiges et obtenir les paiements dans les délais requis. Il collabore également étroitement avec les équipes internes, notamment les ventes et le service à la clientèle, afin de résoudre tout enjeu ayant un impact sur le processus de recouvrement.
En parallèle, le Spécialiste en recouvrement assure l’exactitude et la mise à jour des dossiers dans le système comptable, incluant les informations clients et le suivi des paiements, et prépare des rapports offrant une visibilité sur la performance financière de l’entreprise. La personne recherchée est organisée, minutieuse, professionnelle et capable d’évoluer dans un environnement dynamique tout en offrant un excellent service à la clientèle.

Advantages
Advantages

Opportunity to work in a corporate, fast‑paced environment
Collaboration with global teams, offering international exposure
Downtown location with convenient access to public transportation
Immediate start date available

Responsibilities
Principales responsabilités
Le Spécialiste en recouvrement est responsable des tâches suivantes :

Maintenir des dossiers de comptes recevables exacts et à jour, en assurant l’intégrité et l’exhaustivité des données.
Gérer la perception des comptes en souffrance en appliquant des stratégies de suivi appropriées afin de récupérer les soldes impayés.
Communiquer de façon proactive avec les clients par téléphone et par courriel afin d’assurer le paiement ponctuel des factures en retard.
Collaborer étroitement avec l’Adjoint(e) à la comptabilité et l’Administrateur(trice) comptable pour soutenir les activités de facturation et assurer l’exactitude des factures.
Identifier et escalader les dossiers complexes ou non résolus au Directeur de la comptabilité et à l’équipe des ventes, au besoin.
S’assurer que toutes les mises à jour des informations clients et des comptes effectuées dans le système PE soient correctement reflétées dans le système comptable.
Préparer, mettre à jour et maintenir les rapports liés aux comptes recevables et au recouvrement, en respectant les normes d’exactitude et les échéanciers.
Aider à résoudre les écarts de facturation et répondre aux demandes des clients concernant les factures et les paiements.
Effectuer la saisie et la mise à jour précises des informations des comptes clients dans le système comptable.
Agir à titre de personne‑ressource entre les clients, le département de la comptabilité et les équipes internes afin de faciliter la communication et la résolution efficace des enjeux.
Accomplir toute autre tâche connexe assignée par la haute direction afin de soutenir les objectifs du département et contribuer au succès global de l’équipe.



Qualifications
Qualifications requises
Formation et connaissances

Détenir un diplôme d’études secondaires ou une qualification équivalente reconnue par une institution canadienne.
Diplôme d’études collégiales (DEC) en comptabilité ou expérience professionnelle équivalente, un atout important.
Détenir une désignation comptable (ex. CPA, CMA) ou être en voie d’obtention constitue un atout.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais ; le bilinguisme est considéré comme un atout majeur.

Expérience, compétences et aptitudes

De une (1) à deux (2) années d’expérience pertinente dans un poste similaire, démontrant une bonne compréhension des processus de comptes recevables et de recouvrement.
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), avec la capacité d’utiliser efficacement ces outils pour la production de rapports, l’analyse et les communications.
Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de travailler de façon autonome tout en maintenant un haut niveau de rigueur et d’attention aux détails.
Forte orientation vers le service à la clientèle, avec la capacité de résoudre les enjeux de manière professionnelle et efficace.
Capacité démontrée à travailler efficacement de façon autonome et en équipe afin d’atteindre les objectifs communs.
Aptitude à évoluer dans un environnement dynamique et rapide, à s’adapter aux priorités changeantes et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Expérience avec des logiciels comptables, incluant NetSuite, requise.
Communiquer avec des clients, partenaires & employés, anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.


Summary
Si les qualifications ci‑dessus correspondent à votre profil, nous vous invitons à soumettre votre candidature ou à faire parvenir votre curriculum vitæ à l’adresse suivante :
shaun.pais@randstad.ca

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