Représentant au service à la clientèle

• Excellentes compétences en communication en français et en anglais (l’anglais est requis, car le poste implique des contacts avec des clients à travers le Canada)
• Expérience en service à la clientèle (minimum 2 ans)
• Solides compétences en organisation et attitude positive

Avantages
• Pas de travail le week-end
• Formation détaillée
• Salaire attractif
• Formation détaillée
• Salaire attractif



Responsabilités
•Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace
•Offrir un service client de qualité de qualité
•Traiter les plaintes et résoudre les problèmes rapidement
•Maintenir les dossiers clients à jour


Qualifications
•Connaissance de SAP et du CRM
•Expérience sur Salesforce
•Expérience en service client (2 ans)
•Apprécier la saisie de données
•Bilingue en français et en anglais
•Souci du détail
•Capacité à être bien organisé(e)



Sommaire
Salaire: 20 $ - 24 $ de l’heure, selon l’expérience
Horaire: du lundi au vendredi
Si vous êtes intéressé(e), nous voulons avoir de vos nouvelles ! Veuillez postuler via l’annonce ou par courriel, veuillez indiquer "Spécialiste bilingue du service à la clientèle" comme objet
lina.tabares@randstad.ca


Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.