Vous ne cherchez pas juste un emploi, vous construisez une carrière!
Si vous excellez dans la résolution de problèmes, aimez le contact humain et cherchez à avoir un réel impact dans un environnement dynamique et technologique, cette opportunité est pour vous.
...
L’un de nos meilleurs clients recherche un·e Spécialiste bilingue du service client et des ventes pour rejoindre son équipe en pleine croissance à Montréal!
Avantages
💡 Ce que nous vous offrons :
💰 Salaire compétitif et poste à long terme
🧑🏫 Formation complète dès l’entrée en poste avec un leadership inspirant
💼 Opportunités de croissance professionnelle et d’évolution de carrière
🌐 Un environnement bilingue et professionnel où vos compétences en communication brillent
🤝 Une culture d’équipe positive avec flexibilité hybride ou en présentiel
🚀 L’occasion de travailler avec des marques reconnues dans divers secteurs
🧠 Des missions stimulantes qui développent vos compétences humaines et techniques
Responsabilités
🛠️ Vos responsabilités :
Être le premier point de contact pour les clients par téléphone, courriel et clavardage
Offrir un service personnalisé et des solutions efficaces
Gérer les dossiers clients, faire le suivi et assurer la mise à jour des informations dans les systèmes CRM
Répondre aux appels entrants et effectuer des suivis sortants de manière professionnelle
Développer des relations clients solides et durables
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les dossiers plus complexes
Qualifications
✅ Ce que vous apportez :
2 à 3 ans d’expérience en service client ou dans un rôle en contact direct avec les clients
Bilinguisme français et anglais obligatoire (parlé et écrit)
Excellentes compétences en communication écrite et verbale
Expérience de travail au Canada fortement souhaitée
À l’aise avec la saisie de données, les systèmes CRM et les outils informatiques
Capacité à gérer un grand volume d’appels, de courriels et de suivis clients
Autonomie, organisation et sens du service client développé
Sommaire
🔍 En résumé :
Ce poste est parfait pour un·e professionnel·le du service client bilingue qui cherche à s’ancrer dans une entreprise stable, avec de vraies possibilités d’évolution. Si vous êtes motivé·e, orienté·e client et prêt·e pour le prochain grand défi de votre carrière, c’est ici que ça commence.
👋 Je suis Shawn, recruteur dédié à ce type de poste.
Je me spécialise dans les rôles en service client et ventes/aftersales bilingues et je suis là pour vous aider à trouver l’emploi qui vous correspond.
📧 Contactez-moi à shawn.alexander@randstad.ca
Et construisons ensemble la prochaine étape de votre carrière.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Avantages
💡 Ce que nous vous offrons :
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🌐 Un environnement bilingue et professionnel où vos compétences en communication brillent
🤝 Une culture d’équipe positive avec flexibilité hybride ou en présentiel
🚀 L’occasion de travailler avec des marques reconnues dans divers secteurs
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Qualifications
✅ Ce que vous apportez :
2 à 3 ans d’expérience en service client ou dans un rôle en contact direct avec les clients
Bilinguisme français et anglais obligatoire (parlé et écrit)
Excellentes compétences en communication écrite et verbale
Expérience de travail au Canada fortement souhaitée
À l’aise avec la saisie de données, les systèmes CRM et les outils informatiques
Capacité à gérer un grand volume d’appels, de courriels et de suivis clients
Autonomie, organisation et sens du service client développé
Sommaire
🔍 En résumé :
Ce poste est parfait pour un·e professionnel·le du service client bilingue qui cherche à s’ancrer dans une entreprise stable, avec de vraies possibilités d’évolution. Si vous êtes motivé·e, orienté·e client et prêt·e pour le prochain grand défi de votre carrière, c’est ici que ça commence.
👋 Je suis Shawn, recruteur dédié à ce type de poste.
Je me spécialise dans les rôles en service client et ventes/aftersales bilingues et je suis là pour vous aider à trouver l’emploi qui vous correspond.
📧 Contactez-moi à shawn.alexander@randstad.ca
Et construisons ensemble la prochaine étape de votre carrière.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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