détails d'emploi
Propulsez votre carrière chez un leader de la sécurité automobile !
Vous cherchez la stabilité et l'excellence au sein d'une entreprise d'envergure ? Notre client, un fleuron québécois de la sécurité automobile et de la télémétrie, recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle passionné(e) pour rejoindre son équipe de Montréal (secteur Marché Central).
...
Ici, nous ne cherchons pas simplement à pourvoir un poste, mais à accueillir un nouveau membre au sein de notre famille professionnelle. Nous misons sur le long terme et nous engageons à offrir un environnement stimulant où l’humain est réellement au cœur des priorités.
En tant que pilier de l'organisation, vous serez le trait d'union essentiel entre les opérations techniques et notre prestigieuse clientèle. Votre rôle consistera à offrir un accompagnement d’élite tout en garantissant une fluidité opérationnelle exemplaire.
💰 Rémunération compétitive : Entre 52 000 $ et 55 000 $ par année (selon votre expérience).
📍 Emplacement stratégique : Bureaux modernes situés à Montréal, dans le secteur dynamique du Marché Central.
📈 Stabilité d'emploi : Un cadre de travail professionnel, structuré et propice à votre évolution.
Avantages
- Salaire compétitif débutant à 52 000 $- 55 000$ par année selon l'expérience.
- Horaire stable de jour : 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi (40h/semaine).
- Gamme complète d'assurances collectives.
- Régime de retraite avec contribution de l'employeur.
- Environnement de travail moderne, dynamique et hautement technologique.
- Équipe soudée et gestion de proximité axée sur le développement des employés.
Responsabilités
- Répartir et coordonner les appels de service pour une flotte de près de 40 techniciens installateurs à travers le Québec et l'Ontario.
- Gérer un volume d'appels entrants (60-80 par jour) pour la prise de rendez-vous et le support client.
- Accueillir les clients au comptoir de notre succursale de Montréal pour le traitement des dossiers et des paiements.
- Optimiser les calendriers de rendez-vous via notre système de gestion numérique.
- Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de vente pour assurer une expérience client irréprochable.
Qualifications
- Bilinguisme essentiel : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français (oral et écrit). En raison de nos activités s'étendant à l'échelle canadienne, ce poste exige de communiquer quotidiennement avec des clients et des partenaires anglophones situés hors du Québec et de couvrir un territoire s'étendant au-delà de la province nécessitant l'usage de l'anglais.
- Expérience pertinente : Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre d'appels, une institution financière (type RBC ou BMO) ou dans le Secteur des assurances.
- Connaissance géographique : Une excellente connaissance de la ville de Montréal et de ses couronnes (Rive-Nord/Rive-Sud) est un atout majeur pour optimiser les déplacements des techniciens.
- Savoir-être : Vous êtes reconnu pour votre ponctualité, votre présentation professionnelle et votre capacité à travailler dans un environnement rapide.
- Engagement : Volonté de bâtir une carrière durable au sein d'une entreprise locale stable.
Sommaire
Prêt(e) à relever le défi?
Si vous êtes l'Agent(e) service à la clientèle que nous recherchons, envoyez votre CV dès maintenant à Tsolere à l'adresse tsolere.gracia.antabi@randstad.ca , en mentionant "Agent au service à la clientèle et répartition" dans la ligne d'objet.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Propulsez votre carrière chez un leader de la sécurité automobile !
Vous cherchez la stabilité et l'excellence au sein d'une entreprise d'envergure ? Notre client, un fleuron québécois de la sécurité automobile et de la télémétrie, recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle passionné(e) pour rejoindre son équipe de Montréal (secteur Marché Central).
Ici, nous ne cherchons pas simplement à pourvoir un poste, mais à accueillir un nouveau membre au sein de notre famille professionnelle. Nous misons sur le long terme et nous engageons à offrir un environnement stimulant où l’humain est réellement au cœur des priorités.
En tant que pilier de l'organisation, vous serez le trait d'union essentiel entre les opérations techniques et notre prestigieuse clientèle. Votre rôle consistera à offrir un accompagnement d’élite tout en garantissant une fluidité opérationnelle exemplaire.
💰 Rémunération compétitive : Entre 52 000 $ et 55 000 $ par année (selon votre expérience).
📍 Emplacement stratégique : Bureaux modernes situés à Montréal, dans le secteur dynamique du Marché Central.
📈 Stabilité d'emploi : Un cadre de travail professionnel, structuré et propice à votre évolution.
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Avantages
- Salaire compétitif débutant à 52 000 $- 55 000$ par année selon l'expérience.
- Horaire stable de jour : 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi (40h/semaine).
- Gamme complète d'assurances collectives.
- Régime de retraite avec contribution de l'employeur.
- Environnement de travail moderne, dynamique et hautement technologique.
- Équipe soudée et gestion de proximité axée sur le développement des employés.
Responsabilités
- Répartir et coordonner les appels de service pour une flotte de près de 40 techniciens installateurs à travers le Québec et l'Ontario.
- Gérer un volume d'appels entrants (60-80 par jour) pour la prise de rendez-vous et le support client.
- Accueillir les clients au comptoir de notre succursale de Montréal pour le traitement des dossiers et des paiements.
- Optimiser les calendriers de rendez-vous via notre système de gestion numérique.
- Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de vente pour assurer une expérience client irréprochable.
Qualifications
- Bilinguisme essentiel : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français (oral et écrit). En raison de nos activités s'étendant à l'échelle canadienne, ce poste exige de communiquer quotidiennement avec des clients et des partenaires anglophones situés hors du Québec et de couvrir un territoire s'étendant au-delà de la province nécessitant l'usage de l'anglais.
- Expérience pertinente : Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre d'appels, une institution financière (type RBC ou BMO) ou dans le Secteur des assurances.
- Connaissance géographique : Une excellente connaissance de la ville de Montréal et de ses couronnes (Rive-Nord/Rive-Sud) est un atout majeur pour optimiser les déplacements des techniciens.
- Savoir-être : Vous êtes reconnu pour votre ponctualité, votre présentation professionnelle et votre capacité à travailler dans un environnement rapide.
- Engagement : Volonté de bâtir une carrière durable au sein d'une entreprise locale stable.
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Prêt(e) à relever le défi?
Si vous êtes l'Agent(e) service à la clientèle que nous recherchons, envoyez votre CV dès maintenant à Tsolere à l'adresse tsolere.gracia.antabi@randstad.ca , en mentionant "Agent au service à la clientèle et répartition" dans la ligne d'objet.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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