détails d'emploi
🩺 Agent(e) au service à la clientèle – Secteur de la santé
Pourquoi joindre notre équipe ?
Vous cherchez un mandat stimulant où votre travail a un impact direct sur le réseau de la santé ? Vous aimez les environnements dynamiques et le contact humain ? Ce poste est fait pour vous !
Un horaire de jour idéal : Aucun soir, aucun week-end.
...
Un cadre de travail moderne : Des bureaux entièrement rénovés, lumineux et à aire ouverte au cœur de Lebourgneuf.
Une rémunération compétitive : Un salaire attractif établi en fonction de vos acquis.
Une mission valorisante : Vous soutenez au quotidien des professionnels de première ligne (pharmaciens et assistants techniques en pharmacie).
Avantages
Les avantages pour ce poste sont:
Emplacement : Québec (Secteur Lebourgneuf)
Modalité : 100 % présentiel Stationnement gratuit inclus
Statut : Contrat temporaire de 1 mois (fortes possibilités de prolongation et de permanence)
Horaire : Lundi au vendredi, de 10 h à 18 h (37,5 h / semaine)
Échelle salariale : 22,00 $ à 26,00 $ / heure (selon expérience)
Responsabilités
Agent au service à la clientèle - secteur de la santé
Vos défis au quotidien
En tant qu'Agent(e) au service à la clientèle, vous êtes la référence auprès de nos clients partenaires :
Support téléphonique : Prendre en charge les appels des pharmaciens et assistants techniques (ATP) avec professionnalisme et empathie.
Gestion des commandes : Saisir, ajuster et effectuer le suivi rigoureux des commandes clients.
Coordination logistique : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'expédition pour garantir le respect des délais.
Résolution de problèmes : Traiter rapidement les imprévus (erreurs d'envoi, retards de livraison, requêtes spéciales) et proposer des solutions adaptées
Qualifications
Le profil recherché
Expérience : Expérience confirmée en service à la clientèle téléphonique ou en centre de contacts.
Aisance informatique : Capacité d'apprentissage rapide des logiciels de gestion. La connaissance du logiciel SAP et de la suite Office constitue un atout majeur.
Savoir-être : Attitud e positive constante, excellente gestion du stress et grande patience.
Autonomie & Débrouillardise : Capacité à gérer les urgences et à organiser vos priorités dans un milieu au rythme soutenu.
Atout : Connaissance préalable du milieu pharmaceutique ou médical.
Sommaire
Agent au service à la clientèle - secteur de la santé
Vous souhaitez faire une différence dès maintenant ?
Ce poste est à pourvoir rapidement ! Envoyez votre candidature sans tarder à Véronique Blais :
📞 Téléphone : 418-570-3508
✉️ Courriel : veronique.blais@randstad.ca
💼 LinkedIn : Profil de Véronique Blais
Randstad — Votre accès direct au marché caché et aux meilleures opportunités de Québec !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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🩺 Agent(e) au service à la clientèle – Secteur de la santé
Pourquoi joindre notre équipe ?
Vous cherchez un mandat stimulant où votre travail a un impact direct sur le réseau de la santé ? Vous aimez les environnements dynamiques et le contact humain ? Ce poste est fait pour vous !
Un horaire de jour idéal : Aucun soir, aucun week-end.
Un cadre de travail moderne : Des bureaux entièrement rénovés, lumineux et à aire ouverte au cœur de Lebourgneuf.
Une rémunération compétitive : Un salaire attractif établi en fonction de vos acquis.
Une mission valorisante : Vous soutenez au quotidien des professionnels de première ligne (pharmaciens et assistants techniques en pharmacie).
Avantages
Les avantages pour ce poste sont:
Emplacement : Québec (Secteur Lebourgneuf)
Modalité : 100 % présentiel Stationnement gratuit inclus
Statut : Contrat temporaire de 1 mois (fortes possibilités de prolongation et de permanence)
Horaire : Lundi au vendredi, de 10 h à 18 h (37,5 h / semaine)
Échelle salariale : 22,00 $ à 26,00 $ / heure (selon expérience)
Responsabilités
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Agent au service à la clientèle - secteur de la santé
Vos défis au quotidien
En tant qu'Agent(e) au service à la clientèle, vous êtes la référence auprès de nos clients partenaires :
Support téléphonique : Prendre en charge les appels des pharmaciens et assistants techniques (ATP) avec professionnalisme et empathie.
Gestion des commandes : Saisir, ajuster et effectuer le suivi rigoureux des commandes clients.
Coordination logistique : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'expédition pour garantir le respect des délais.
Résolution de problèmes : Traiter rapidement les imprévus (erreurs d'envoi, retards de livraison, requêtes spéciales) et proposer des solutions adaptées
Qualifications
Le profil recherché
Expérience : Expérience confirmée en service à la clientèle téléphonique ou en centre de contacts.
Aisance informatique : Capacité d'apprentissage rapide des logiciels de gestion. La connaissance du logiciel SAP et de la suite Office constitue un atout majeur.
Savoir-être : Attitud e positive constante, excellente gestion du stress et grande patience.
Autonomie & Débrouillardise : Capacité à gérer les urgences et à organiser vos priorités dans un milieu au rythme soutenu.
Atout : Connaissance préalable du milieu pharmaceutique ou médical.
Sommaire
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Vous souhaitez faire une différence dès maintenant ?
Ce poste est à pourvoir rapidement ! Envoyez votre candidature sans tarder à Véronique Blais :
📞 Téléphone : 418-570-3508
✉️ Courriel : veronique.blais@randstad.ca
💼 LinkedIn : Profil de Véronique Blais
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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