détails d'emploi
Randstad recherche des agents des opérations pour se joindre à notre équipe dynamique! Vous contribuerez à un large éventail de soutien opérationnel et effectuerez des transactions générales à spécialisées et/ou d'autres activités de traitement pour notre propre fonction Opérations et services aux entreprises. Vous pourriez contribuer à l’analyse/à la production de rapports sur des projets critiques ou des initiatives spéciales qui renforcent notre modèle/nos processus opérationnels et améliorent la qualité du service. Ce rôle offre une excellente occasion de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière au sein d’une organisation réputée.
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Poste: Agent des opérations
Horaire: 7 h à 20 h, quarts variables; flexibilité requise. L'horaire est communiqué environ 4 semaines à l'avance.
Lieu de travail: Montreal, Hybride, deux jours par semaine au bureau.
Avantages
Poste contractuel de 12 mois avec possibilité de prolongation et de conversion en poste permanent chez. Formation de 3 semaines (hybride).
Responsabilités
• Exécuter les transactions avec exactitude, dans les délais et conformément aux lignes directrices/procédures établies, tout en respectant les ententes sur les niveaux de service (ENS) formelles ou informelles.
• Référer ou faire remonter les problèmes de traitement ou opérationnels au besoin, en fonction d’une bonne compréhension du problème, en communiquant avec la fonction/le partenaire approprié pour faciliter la résolution et s’assurer que la qualité du service est maintenue.
• Identifier les possibilités d’améliorer la prestation de services.
• Soutenir les partenaires dans le traitement des transactions entrantes, en validant les renseignements au besoin pour effectuer des ajustements dans les limites des pouvoirs.
• Interagir avec les partenaires en répondant aux demandes de manière efficace et opportune.
• Prioriser et gérer sa propre charge de travail pour répondre aux exigences des ententes sur les niveaux de service (ENS) en matière de service et de productivité.
• Comprendre les règlements et les tendances internes et de l’industrie, rester informé des problèmes émergents et appliquer la diligence raisonnable appropriée conformément aux politiques et procédures opérationnelles.
• Exercer constamment la discrétion dans la gestion de la correspondance, des renseignements et de toutes les questions de confidentialité; faire remonter les problèmes au besoin.
• Soutenir l’exécution en temps opportun et exacte des processus opérationnels.
• Examiner activement les processus/activités internes et proposer des idées d’amélioration des processus.
• Enquêter sur les activités non standard ou à haut risque et les faire remonter au besoin.
• Respecter les cadres et les méthodologies de l’entreprise qui concernent les activités opérationnelles de son propre domaine (p. ex., lutte contre le blanchiment d’argent, gestion de la continuité des affaires).
Qualifications
• 1 an d’expérience pertinente.
• Expérience en opérations.
• Expérience de la revue de documents.
• Expérience dans le secteur immobilier.
• Expérience de la saisie de données.
• Expérience de travail avec des partenaires internes.
• Bilinguisme (français essentiel).
• Diplôme universitaire souhaitable.
Sommaire
Si vous êtes une personne motivée et organisée, avec un esprit d’équipe et un bon sens du détail, postulez dès aujourd’hui! Ce poste offre une excellente occasion de se joindre à une organisation dynamique et de contribuer à son succès.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Randstad recherche des agents des opérations pour se joindre à notre équipe dynamique! Vous contribuerez à un large éventail de soutien opérationnel et effectuerez des transactions générales à spécialisées et/ou d'autres activités de traitement pour notre propre fonction Opérations et services aux entreprises. Vous pourriez contribuer à l’analyse/à la production de rapports sur des projets critiques ou des initiatives spéciales qui renforcent notre modèle/nos processus opérationnels et améliorent la qualité du service. Ce rôle offre une excellente occasion de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière au sein d’une organisation réputée.
Poste: Agent des opérations
Horaire: 7 h à 20 h, quarts variables; flexibilité requise. L'horaire est communiqué environ 4 semaines à l'avance.
Lieu de travail: Montreal, Hybride, deux jours par semaine au bureau.
Avantages
Poste contractuel de 12 mois avec possibilité de prolongation et de conversion en poste permanent chez. Formation de 3 semaines (hybride).
Responsabilités
• Exécuter les transactions avec exactitude, dans les délais et conformément aux lignes directrices/procédures établies, tout en respectant les ententes sur les niveaux de service (ENS) formelles ou informelles.
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• Référer ou faire remonter les problèmes de traitement ou opérationnels au besoin, en fonction d’une bonne compréhension du problème, en communiquant avec la fonction/le partenaire approprié pour faciliter la résolution et s’assurer que la qualité du service est maintenue.
• Identifier les possibilités d’améliorer la prestation de services.
• Soutenir les partenaires dans le traitement des transactions entrantes, en validant les renseignements au besoin pour effectuer des ajustements dans les limites des pouvoirs.
• Interagir avec les partenaires en répondant aux demandes de manière efficace et opportune.
• Prioriser et gérer sa propre charge de travail pour répondre aux exigences des ententes sur les niveaux de service (ENS) en matière de service et de productivité.
• Comprendre les règlements et les tendances internes et de l’industrie, rester informé des problèmes émergents et appliquer la diligence raisonnable appropriée conformément aux politiques et procédures opérationnelles.
• Exercer constamment la discrétion dans la gestion de la correspondance, des renseignements et de toutes les questions de confidentialité; faire remonter les problèmes au besoin.
• Soutenir l’exécution en temps opportun et exacte des processus opérationnels.
• Examiner activement les processus/activités internes et proposer des idées d’amélioration des processus.
• Enquêter sur les activités non standard ou à haut risque et les faire remonter au besoin.
• Respecter les cadres et les méthodologies de l’entreprise qui concernent les activités opérationnelles de son propre domaine (p. ex., lutte contre le blanchiment d’argent, gestion de la continuité des affaires).
Qualifications
• 1 an d’expérience pertinente.
• Expérience en opérations.
• Expérience de la revue de documents.
• Expérience dans le secteur immobilier.
• Expérience de la saisie de données.
• Expérience de travail avec des partenaires internes.
• Bilinguisme (français essentiel).
• Diplôme universitaire souhaitable.
Sommaire
Si vous êtes une personne motivée et organisée, avec un esprit d’équipe et un bon sens du détail, postulez dès aujourd’hui! Ce poste offre une excellente occasion de se joindre à une organisation dynamique et de contribuer à son succès.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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