Agent service à la clientèle

Nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle rigoureux(/se), dynamique et doté(e) d'un excellent entregent pour rejoindre un chef de file manufacturier mondial. Vous cherchez un milieu stimulant où grandir professionnellement ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous.

Avantages
En joignant les rangs de cette entreprise, vous verrez que plusieurs avantages s’offrent à vous tels que:

- Un programme complet d'avantages sociaux
- Assurances collectives
-REER
- 3 à 4 semaines de vacances
- Horaires flexibles selon vis souhaits
- Activités uniques et variées

Responsabilités
En tant que membre clé de notre équipe, vous serez le pont entre nos clients et nos opérations internes. Vos principales tâches incluront :

-Gestion de la relation client : Agir comme point de contact principal, offrir un service irréprochable axé sur les solutions et représenter fièrement la « voix du client » à l'interne.

-Cycle complet des commandes : Prendre en charge les commandes, de la saisie jusqu'à la facturation, en assurant l'exactitude des prix, des contrats et des conditions de livraison.

-Suivi et communication proactive : Informer les clients de l'état de leurs commandes, anticiper leurs besoins et résoudre rapidement les imprévus ou réclamations.

-Collaboration stratégique : Travailler en étroite collaboration avec les ventes, la planification, la logistique et les finances pour garantir des livraisons complètes et dans les délais .

-Gestion des données et systèmes : Assurer la mise à jour rigoureuse des informations dans les systèmes



Qualifications
Qualifications requises:

-Expérience de 2 ans en service à la clientèle
-Travailler en autonomie et en équipe


Sommaire
Contactez Claire au 819-314 6274 et envoyez-nous votre CV à admin628@randstad.ca

Vous ne vous reconnaissez pas à 100% dans ce rôle, mais vous avez tout de même de l’intérêt pour ce type de poste? Faites-nous le savoir, nous pourrions vous accompagner dans le processus de recherche de votre prochain emploi de rêve.

Nos services sont gratuits et nous avons plusieurs opportunités d’emploi à Drummondville et dans la région. Donc, si vous êtes à la recherche d’un nouvel emploi envoyez-nous votre candidature ou contactez-nous. Il nous fera plaisir de discuter avec vous des diverses opportunités que nous avons à vous offrir.
Seules les candidatures retenues seront contactées.


Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.