détails d'emploi
Agent service client/secteur assurances
Randstad recherche une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste de téléphoniste. Ce rôle crucial au sein de notre équipe exige une excellente communication et une capacité à gérer un volume élevé d’appels. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant une expérience client exceptionnelle et contribuant à la fluidité des opérations. Si vous êtes une personne positive et proactive, avec un sens aigu du service client, cette opportunité est pour vous !
...
Poste: Agent service client
Horaire: 8h à 16h ou 9h à 17h, du lundi au vendredi (35h/semaine)
Salaire: 22-24$/h (possibilité de salaire plus élevé selon l’expérience)
Lieu de travail: Lebourgneuf
Avantages
Les avantages pour ce poste:
-Travaillez au sein d’une équipe dynamique.
-Stationnement gratuit sur place.
-Accès facile par les transports en commun.
-Possibilité de télétravail à temps partiel après une période probatoire.
-Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance.
Répondre à environ 180 appels par jour. Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service. Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel). Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif.
Responsabilités
Les responsabilités pour ce rôle sont:
-Répondre à environ 180 appels par jour.
-Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service.
-Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel).
-Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif.
Qualifications
Les qualifications pour ce poste sont:
-compétences en communication et service à la clientèle.
-Maîtrise des logiciels informatiques courants.
-Bilinguisme (français et anglais) est un atout, mais non requis.
-Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie.
Sommaire
Agent service client/secteur assurances
Ce poste te parle, tu es disponible rapidement et est motivé par ce nouveau défi.
Le processus d'embauche est rapide!
Communique avec moi!
Véronique Blais
veronique.blais@randstad.ca
418.570.3508
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Agent service client/secteur assurances
Randstad recherche une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste de téléphoniste. Ce rôle crucial au sein de notre équipe exige une excellente communication et une capacité à gérer un volume élevé d’appels. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant une expérience client exceptionnelle et contribuant à la fluidité des opérations. Si vous êtes une personne positive et proactive, avec un sens aigu du service client, cette opportunité est pour vous !
Poste: Agent service client
Horaire: 8h à 16h ou 9h à 17h, du lundi au vendredi (35h/semaine)
Salaire: 22-24$/h (possibilité de salaire plus élevé selon l’expérience)
Lieu de travail: Lebourgneuf
Avantages
Les avantages pour ce poste:
-Travaillez au sein d’une équipe dynamique.
-Stationnement gratuit sur place.
-Accès facile par les transports en commun.
-Possibilité de télétravail à temps partiel après une période probatoire.
-Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance.
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Répondre à environ 180 appels par jour. Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service. Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel). Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif.
Responsabilités
Les responsabilités pour ce rôle sont:
-Répondre à environ 180 appels par jour.
-Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service.
-Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel).
-Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif.
Qualifications
Les qualifications pour ce poste sont:
-compétences en communication et service à la clientèle.
-Maîtrise des logiciels informatiques courants.
-Bilinguisme (français et anglais) est un atout, mais non requis.
-Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie.
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Ce poste te parle, tu es disponible rapidement et est motivé par ce nouveau défi.
Le processus d'embauche est rapide!
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Véronique Blais
veronique.blais@randstad.ca
418.570.3508
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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