Agent service clients

Avantages
En tant que membre de l'équipe, vous bénéficierez notamment de :

Assurances collectives et programme complet d'avantages sociaux
Régime d'épargne-retraite (REER)
3 semaines de vacances payées
Flexibilité d'horaire selon vos préférences
Événements et activités d'entreprise exclusifs

Responsabilités
Au cœur de nos opérations, vous incarnerez le lien privilégié entre notre clientèle et nos équipes internes. Votre quotidien s'articulera autour des responsabilités suivantes :
Ambassadeur de l'expérience client : Devenir l'interlocuteur de confiance de nos clients, fournir un accompagnement orienté résultats et porter leurs priorités au sein de l'entreprise.
Prise en charge intégrale des ventes : Piloter le traitement des commandes du début à la fin (de l'enregistrement à la facturation) en veillant au respect des modalités commerciales et des tarifs.
Communication et gestion des aléas : Assurer un suivi transparent de l'avancement des livraisons, devancer les attentes et traiter efficacement les incidents ou réclamations.
Synergie interdépartementale : Faire le relais avec la logistique, la planification, les finances et le commercial pour garantir un service ponctuel et sans erreur.
Rigueur administrative : Maintenir une base de données fiable et à jour dans nos outils de gestion.

Qualifications
Titulaire d'un diplôme en administration
Expérience probante de 2 ans en service client
Connaissance du milieu de la construction
Excellente capacité d'adaptation (travail individuel et collaboratif)

Sommaire
Pour postuler:

Envoyez votre candidature en ligne ou votre CV à l'adresse admin628@randstad.ca.

Même si ce rôle ne correspond pas entièrement à vos aspirations, mais que vous avez de l'intérêt pour ce type de poste, faites-nous-le savoir! Nos services sont entièrement gratuits et nous disposons de nombreuses autres opportunités d’emploi dans la région.

Seulement les candidatures retenues seront contactées.

Andy Schrijvers
Consultant en personnel

L'humain en tête.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.