détails d'emploi
En tant que coordonnateur de l’aide aux patients et des copaiements bilingue, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien des programmes spécialisés d'aide aux patients et de commercialisation pharmaceutique. Ce poste combine la gestion administrative essentielle et la coordination spécialisée de l'aide financière. Vous serez responsable du traitement précis des demandes de copaiement et des paiements de conciergerie, du respect rigoureux des échéanciers de paiement et de la gestion des dossiers afin de maximiser les résultats positifs pour les patients, les pharmacies et les médecins.
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Type de poste : Temps plein, Permanent
Échelle salariale : 50 000 $ – 53 000 $ (Selon l'expérience)
Exigence linguistique : Parfaitement bilingue (français et anglais)
Lieu : 100 % en télétravail (Basé au Québec, Canada)
Avantages
Flexibilité totale : Une opportunité corporative permanente avec 100 % de travail à domicile.
Protection financière et médicale complète : Un salaire de base compétitif accompagné de régimes d’assurance médicale, dentaire et de la vue robustes.
Offres de bien-être holistique : Accès à de vastes programmes de bien-être physique, émotionnel, financier et social.
Soutien axé sur la famille : Aide spécialisée comprenant des soins de garde de dépannage pour personnes à charge, un soutien à l'adoption/infertilité, des congés parentaux payés et des congés de proche aidant payés.
Avancement professionnel : Programmes de formation sur mesure, initiatives de mentorat proactives, groupes de ressources pour les employés et parcours de développement professionnel dédiés pour favoriser une croissance de carrière à long terme.
Responsabilités
Coordination de l'aide aux copaiements : Traiter les demandes d'aide financière aux copaiements pour les patients, les pharmacies et les médecins ; coordonner directement avec l'équipe de comptabilité et les administrateurs de paiement tiers pour garantir un traitement électronique des transactions précis et rapide.
Audit des programmes et des données : Auditer, maintenir et générer des rapports spécifiques aux secteurs d'activité ; identifier et résoudre de manière proactive les écarts administratifs, vérifier les erreurs de données et tenir à jour les dossiers des équipes interfonctionnelles.
Administration générale : Gérer le courrier entrant du programme, rédiger la correspondance, préparer des présentations pour les clients, gérer les rendez-vous et les calendriers, et maintenir des systèmes d'archivage numérique organisés.
Collaboration interdépartementale : Assurer la liaison fréquente avec les gestionnaires de programmes afin de veiller à ce que tous les indicateurs clés de performance (KPI) liés aux copaiements soient atteints et que les problèmes de charge de travail soient résolus efficacement.
Sécurité et conformité : Promouvoir des relations de travail professionnelles tout en respectant l'ensemble des politiques de santé et des règles de sécurité ; évaluer et déclarer rapidement tous les événements indésirables (EI) aux unités de conformité désignées.
Qualifications
Exigence linguistique : Bilinguisme professionnel fluide (anglais/français, à l'oral comme à l'écrit). Ce rôle requiert le bilinguisme afin de servir une base nationale de patients et de collaborer avec des parties prenantes à l'extérieur du Québec.
Expérience : De trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans un rôle administratif au sein d'un environnement pharmaceutique, d'une pharmacie spécialisée, du secteur de la santé ou de l'assurance médicale.
Maîtrise technique : Excellente maîtrise de la suite d'applications Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) et une précision exemplaire démontrée lors de la saisie de volumes importants de données.
Compétences et aptitudes :
Fortes compétences analytiques et mathématiques, combinées à un bon sens des affaires et des finances.
Excellente capacité de résolution de problèmes ; aptitude à résoudre rapidement et efficacement les problèmes opérationnels et de traitement des paiements.
Sens aigu de l'organisation, rigueur et souci du détail, avec une capacité éprouvée à respecter des échéances strictes.
Éducation : Études postsecondaires dans un domaine connexe ou une combinaison équivalente d'expérience professionnelle et de formation.
Sommaire
C'est votre opportunité de piloter les processus financiers et administratifs critiques qui rendent les soins de santé spécialisés accessibles. Si vous possédez un sens aigu des chiffres et des finances, aimez auditer des rapports avec une précision chirurgicale, et savez coordonner avec fluidité les transactions électroniques entre les cliniques, la comptabilité et les assureurs tiers, postulez dès aujourd'hui pour garantir qu'aucun patient ne se heurte à des barrières financières pour son traitement.
brittany.thomas@randstad.ca
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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En tant que coordonnateur de l’aide aux patients et des copaiements bilingue, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien des programmes spécialisés d'aide aux patients et de commercialisation pharmaceutique. Ce poste combine la gestion administrative essentielle et la coordination spécialisée de l'aide financière. Vous serez responsable du traitement précis des demandes de copaiement et des paiements de conciergerie, du respect rigoureux des échéanciers de paiement et de la gestion des dossiers afin de maximiser les résultats positifs pour les patients, les pharmacies et les médecins.
Type de poste : Temps plein, Permanent
Échelle salariale : 50 000 $ – 53 000 $ (Selon l'expérience)
Exigence linguistique : Parfaitement bilingue (français et anglais)
Lieu : 100 % en télétravail (Basé au Québec, Canada)
Avantages
Flexibilité totale : Une opportunité corporative permanente avec 100 % de travail à domicile.
Protection financière et médicale complète : Un salaire de base compétitif accompagné de régimes d’assurance médicale, dentaire et de la vue robustes.
Offres de bien-être holistique : Accès à de vastes programmes de bien-être physique, émotionnel, financier et social.
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Soutien axé sur la famille : Aide spécialisée comprenant des soins de garde de dépannage pour personnes à charge, un soutien à l'adoption/infertilité, des congés parentaux payés et des congés de proche aidant payés.
Avancement professionnel : Programmes de formation sur mesure, initiatives de mentorat proactives, groupes de ressources pour les employés et parcours de développement professionnel dédiés pour favoriser une croissance de carrière à long terme.
Responsabilités
Coordination de l'aide aux copaiements : Traiter les demandes d'aide financière aux copaiements pour les patients, les pharmacies et les médecins ; coordonner directement avec l'équipe de comptabilité et les administrateurs de paiement tiers pour garantir un traitement électronique des transactions précis et rapide.
Audit des programmes et des données : Auditer, maintenir et générer des rapports spécifiques aux secteurs d'activité ; identifier et résoudre de manière proactive les écarts administratifs, vérifier les erreurs de données et tenir à jour les dossiers des équipes interfonctionnelles.
Administration générale : Gérer le courrier entrant du programme, rédiger la correspondance, préparer des présentations pour les clients, gérer les rendez-vous et les calendriers, et maintenir des systèmes d'archivage numérique organisés.
Collaboration interdépartementale : Assurer la liaison fréquente avec les gestionnaires de programmes afin de veiller à ce que tous les indicateurs clés de performance (KPI) liés aux copaiements soient atteints et que les problèmes de charge de travail soient résolus efficacement.
Sécurité et conformité : Promouvoir des relations de travail professionnelles tout en respectant l'ensemble des politiques de santé et des règles de sécurité ; évaluer et déclarer rapidement tous les événements indésirables (EI) aux unités de conformité désignées.
Qualifications
Exigence linguistique : Bilinguisme professionnel fluide (anglais/français, à l'oral comme à l'écrit). Ce rôle requiert le bilinguisme afin de servir une base nationale de patients et de collaborer avec des parties prenantes à l'extérieur du Québec.
Expérience : De trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans un rôle administratif au sein d'un environnement pharmaceutique, d'une pharmacie spécialisée, du secteur de la santé ou de l'assurance médicale.
Maîtrise technique : Excellente maîtrise de la suite d'applications Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) et une précision exemplaire démontrée lors de la saisie de volumes importants de données.
Compétences et aptitudes :
Fortes compétences analytiques et mathématiques, combinées à un bon sens des affaires et des finances.
Excellente capacité de résolution de problèmes ; aptitude à résoudre rapidement et efficacement les problèmes opérationnels et de traitement des paiements.
Sens aigu de l'organisation, rigueur et souci du détail, avec une capacité éprouvée à respecter des échéances strictes.
Éducation : Études postsecondaires dans un domaine connexe ou une combinaison équivalente d'expérience professionnelle et de formation.
Sommaire
C'est votre opportunité de piloter les processus financiers et administratifs critiques qui rendent les soins de santé spécialisés accessibles. Si vous possédez un sens aigu des chiffres et des finances, aimez auditer des rapports avec une précision chirurgicale, et savez coordonner avec fluidité les transactions électroniques entre les cliniques, la comptabilité et les assureurs tiers, postulez dès aujourd'hui pour garantir qu'aucun patient ne se heurte à des barrières financières pour son traitement.
brittany.thomas@randstad.ca
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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