détails d'emploi
Vous êtes fier d'offrir un excellent service à la clientèle, vous êtes organisé et attentif aux détails? J'aimerais vous parler! Une entreprise manufacturière chef de file dans la conception de systèmes de sécurité, est à la recherche d'un coordonnateur du service pour rejoindre son équipe à Brossard. Dans ce rôle charnière, vous formerez un binôme avec un expert technique afin d'assurer un traitement fluide et précis des commandes pour une clientèle prestigieuse à travers l'Amérique du Nord.
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Avantages
Salaire compétitif
Prime annuelle variable de 4% basée sur l'atteinte des objectifs d'entreprise.
Assurances collectives très avantageuses payées à 85% par l'employeur.
Programme de REER avec contribution de l'employeur.
Semaine de 37,5 heures avec horaires flexibles
Formule hybride permise, bien que la synergie d'équipe favorise la présence au bureau de Brossard.
Environnement de travail sans micro-management axé sur la collaboration.
Responsabilités
En tant que coordonnateur, vous serez le chef d'orchestre du département de service :
Recevoir et traiter les commandes avec rigueur dans le système ERP (IFS).
Collaborer avec le département de la chaîne d'approvisionnement pour confirmer les dates d'expédition.
Effectuer les suivis logistiques, envoyer les numéros de repérage et informer les clients des délais.
Préparer la facturation préliminaire en validant l'exactitude des pièces et des prix.
Gérer les communications quotidiennes, majoritairement par courriel, avec les clients et les différents départements internes.
Qualifications
Expérience pertinente en service à la clientèle B2B
L'usage de l'anglais (oral et écrit) est exigé pour ce poste, puisque plus de 60% des communications, des suivis de commandes et des interactions avec la clientèle s'effectuent avec des partenaires et clients situés aux États-Unis
Souci du détail impeccable et forte capacité d'organisation.
Attitude proactive, curieuse et orientée vers la recherche de solutions.
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Une expérience préalable dans le milieu manufacturier ou industriel représente un atout.
Sommaire
Prêt à faire le saut ? Envoyez votre CV directement à andre.perron@randstad.ca.
Programme de référencement
Vous connaissez la perle rare ? Référez-nous une connaissance ! Un bonus de référencement attractif vous sera offert pour toute recommandation menant à une embauche permanente.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Vous êtes fier d'offrir un excellent service à la clientèle, vous êtes organisé et attentif aux détails? J'aimerais vous parler! Une entreprise manufacturière chef de file dans la conception de systèmes de sécurité, est à la recherche d'un coordonnateur du service pour rejoindre son équipe à Brossard. Dans ce rôle charnière, vous formerez un binôme avec un expert technique afin d'assurer un traitement fluide et précis des commandes pour une clientèle prestigieuse à travers l'Amérique du Nord.
Avantages
Salaire compétitif
Prime annuelle variable de 4% basée sur l'atteinte des objectifs d'entreprise.
Assurances collectives très avantageuses payées à 85% par l'employeur.
Programme de REER avec contribution de l'employeur.
Semaine de 37,5 heures avec horaires flexibles
Formule hybride permise, bien que la synergie d'équipe favorise la présence au bureau de Brossard.
Environnement de travail sans micro-management axé sur la collaboration.
Responsabilités
En tant que coordonnateur, vous serez le chef d'orchestre du département de service :
Recevoir et traiter les commandes avec rigueur dans le système ERP (IFS).
...
Collaborer avec le département de la chaîne d'approvisionnement pour confirmer les dates d'expédition.
Effectuer les suivis logistiques, envoyer les numéros de repérage et informer les clients des délais.
Préparer la facturation préliminaire en validant l'exactitude des pièces et des prix.
Gérer les communications quotidiennes, majoritairement par courriel, avec les clients et les différents départements internes.
Qualifications
Expérience pertinente en service à la clientèle B2B
L'usage de l'anglais (oral et écrit) est exigé pour ce poste, puisque plus de 60% des communications, des suivis de commandes et des interactions avec la clientèle s'effectuent avec des partenaires et clients situés aux États-Unis
Souci du détail impeccable et forte capacité d'organisation.
Attitude proactive, curieuse et orientée vers la recherche de solutions.
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Une expérience préalable dans le milieu manufacturier ou industriel représente un atout.
Sommaire
Prêt à faire le saut ? Envoyez votre CV directement à andre.perron@randstad.ca.
Programme de référencement
Vous connaissez la perle rare ? Référez-nous une connaissance ! Un bonus de référencement attractif vous sera offert pour toute recommandation menant à une embauche permanente.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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