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    1 emploi trouvé à/en brossard, quebec

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        • Brossard, Québec
        • Temporaire
        Avez-vous une expérience antérieure en service à la clientèle ou en centre d'appels et de solides compétences en résolution de conflits? Êtes-vous bilingue français et anglais avec d'excellentes compétences en communication au téléphone? Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans un environnement bancaire? Si tel est le cas, c'est peut-être l'occasion idéale pour vous! Ce rôle a le potentiel d'être prolongé ou converti en un poste permanent!Notre client, une des 5 meilleures banques au Canada, est à la recherche de 10 agents de centre d'appel bilingues pour un contrat de 3 mois à Brossard! Payez: 19,80 $ / heureHeures: lun-ven, 8h-21h, samedi, 9h-17h (doit être flexible)En tant qu'agent de centre d'appel bilingue, vos tâches comprendront, mais sans s'y limiter:- Appelez les clients concernant les factures / relevés échus (en retard de 1 à 3 cycles) pour s'assurer que les objectifs de délinquance et de radiation de l'entreprise restent à des niveaux acceptables.- Répondre aux appels entrants de comptes en souffrance - Réduire la délinquance client- Maintenir une relation client positive en proposant des stratégies aux clients délinquants- Recommander des solutions sur les comptes en souffrance tels que les paiements différés- Escalader les comptes et les problèmes conformément aux politiques et procédures de recouvrement.- Interagir et communiquer avec les clients de manière professionnelle et courtoise.- Maintenir l'exactitude des informations client dans KeySys en utilisant les notes de compte et en mettant à jour les informations de résidence, d'emploi et bancaires.AvantagesLes avantages- Travailler pour une des 5 meilleures banques au Canada- Excellente opportunité d'entrée dans le secteur financier- Les nouveaux diplômés sont les bienvenus!- Possibilité de prolongation du contrat- Possibilité d'être converti en permanent- Excellente opportunité d'apprentissage- Excellent environnement de réseautage- Possibilité de travailler à distance après 3 moisQualificationsQualifications- Bilingue en anglais et français- Les nouveaux diplômés sont les bienvenus!- 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels- Excellentes compétences téléphoniques- Compétences en saisie de données et connaissance informatique- Bonnes techniques de négociation- Esprit d'équipe- Capacité à résoudre des problèmes et effectuer plusieurs tâches à la fois* Vérification criminelle et de crédit claireIntéressé par le rôle d'agent de centre d'appel bilingue à Brossard? Postulez en ligne dès aujourd'hui!Les candidats qui passeront à l'étape suivante du processus de recrutement seront contactés.Vittoria,Angel,Alie,Katie,Jeremytéléphone:416.861.9888 télécopieur:416.861.8727AVANTAGESLes avantages- Travailler pour une des 5 meilleures banques au Canada- Excellente opportunité d'entrée dans le secteur financier- Les nouveaux diplômés sont les bienvenus!- Possibilité de prolongation du contrat- Possibilité d'être converti en permanent- Excellente opportunité d'apprentissage- Excellent environnement de réseautage- Possibilité de travailler à distance après 3 moisRESPONSABILITÉSQUALIFICATIONSQualifications- Bilingue en anglais et français- Les nouveaux diplômés sont les bienvenus!- 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels- Excellentes compétences téléphoniques- Compétences en saisie de données et connaissance informatique- Bonnes techniques de négociation- Esprit d'équipe- Capacité à résoudre des problèmes et effectuer plusieurs tâches à la fois* Vérification criminelle et de crédit claireIntéressé par le rôle d'agent de centre d'appel bilingue à Brossard? Postulez en ligne dès aujourd'hui!Les candidats qui passeront à l'étape suivante du processus de recrutement seront contactés.
        Avez-vous une expérience antérieure en service à la clientèle ou en centre d'appels et de solides compétences en résolution de conflits? Êtes-vous bilingue français et anglais avec d'excellentes compétences en communication au téléphone? Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans un environnement bancaire? Si tel est le cas, c'est peut-être l'occasion idéale pour vous! Ce rôle a le potentiel d'être prolongé ou converti en un poste permanent!Notre client, une des 5 meilleures banques au Canada, est à la recherche de 10 agents de centre d'appel bilingues pour un contrat de 3 mois à Brossard! Payez: 19,80 $ / heureHeures: lun-ven, 8h-21h, samedi, 9h-17h (doit être flexible)En tant qu'agent de centre d'appel bilingue, vos tâches comprendront, mais sans s'y limiter:- Appelez les clients concernant les factures / relevés échus (en retard de 1 à 3 cycles) pour s'assurer que les objectifs de délinquance et de radiation de l'entreprise restent à des niveaux acceptables.- Répondre aux appels entrants de comptes en souffrance - Réduire la délinquance client- Maintenir une relation client positive en proposant des stratégies aux clients délinquants- Recommander des solutions sur les comptes en souffrance tels que les paiements différés- Escalader les comptes et les problèmes conformément aux politiques et procédures de recouvrement.- Interagir et communiquer avec les clients de manière professionnelle et courtoise.- Maintenir l'exactitude des informations client dans KeySys en utilisant les notes de compte et en mettant à jour les informations de résidence, d'emploi et bancaires.AvantagesLes avantages- Travailler pour une des 5 meilleures banques au Canada- Excellente opportunité d'entrée dans le secteur financier- Les nouveaux diplômés sont les bienvenus!- Possibilité de prolongation du contrat- Possibilité d'être converti en permanent- Excellente opportunité d'apprentissage- Excellent environnement de réseautage- Possibilité de travailler à distance après 3 moisQualificationsQualifications- Bilingue en anglais et français- Les nouveaux diplômés sont les bienvenus!- 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels- Excellentes compétences téléphoniques- Compétences en saisie de données et connaissance informatique- Bonnes techniques de négociation- Esprit d'équipe- Capacité à résoudre des problèmes et effectuer plusieurs tâches à la fois* Vérification criminelle et de crédit claireIntéressé par le rôle d'agent de centre d'appel bilingue à Brossard? Postulez en ligne dès aujourd'hui!Les candidats qui passeront à l'étape suivante du processus de recrutement seront contactés.Vittoria,Angel,Alie,Katie,Jeremytéléphone:416.861.9888 télécopieur:416.861.8727AVANTAGESLes avantages- Travailler pour une des 5 meilleures banques au Canada- Excellente opportunité d'entrée dans le secteur financier- Les nouveaux diplômés sont les bienvenus!- Possibilité de prolongation du contrat- Possibilité d'être converti en permanent- Excellente opportunité d'apprentissage- Excellent environnement de réseautage- Possibilité de travailler à distance après 3 moisRESPONSABILITÉSQUALIFICATIONSQualifications- Bilingue en anglais et français- Les nouveaux diplômés sont les bienvenus!- 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels- Excellentes compétences téléphoniques- Compétences en saisie de données et connaissance informatique- Bonnes techniques de négociation- Esprit d'équipe- Capacité à résoudre des problèmes et effectuer plusieurs tâches à la fois* Vérification criminelle et de crédit claireIntéressé par le rôle d'agent de centre d'appel bilingue à Brossard? Postulez en ligne dès aujourd'hui!Les candidats qui passeront à l'étape suivante du processus de recrutement seront contactés.

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