détails d'emploi
Prête à faire une réelle différence dans la vie des personnes les plus vulnérables? Joignez-vous à notre organisme à but non lucratif situé au centre-ville de Montréal en tant que gestionnaire de centre de jour et devenez un moteur de changement social.
...
Relevant du directeur des opérations – centres de services, le ou la titulaire du poste a comme principale responsabilité d’effectuer la gestion de l’ensemble des opérations du centre de santé et des services ainsi que celle des refuges de jour et de nuit. Il supporte son équipe en s’assurant d’optimiser des opérations afin de répondre aux besoins de la clientèle en lien avec le plan stratégique.
Votre mission? Optimiser les ressources, encadrer une équipe dévouée et garantir des services alignés sur notre plan stratégique, afin de répondre concrètement aux besoins de notre clientèle.
Si vous excellez dans la gestion opérationnelle, ce rôle est taillé pour vous.
Relevez le défi dès maintenant!
Avantages
- salaire compétitif, à la hauteur de votre expérience;
- 3 semaines de vacances la premiere annee ( + 2 semaines de journees personnelles accumulables apres 1 an)
- programme d'assurances payé à 100% par l'employeur;
- REER collectif avec cotisation a 3% de l'employeur apres 1 an.
- Repas gratuits sur place
- Bureau a 1 mn a pied d'une station de metro
Responsabilités
Principales responsabilités
•Fournir un soutien, des conseils, et une orientation à tous les employés sous sa supervision directe;
•Supervise le bon fonctionnement des opérations des centres et des différents services et surveille la conformité de l’ensemble des politiques, normes et procédures à suivre par les employés sous sa supervision;
•Assure la gestion, le développement et l’encadrement des ressources;
•Effectuer la gestion des opérations en lien avec les objectifs du plan stratégique et dans le but de répondre aux besoins de la clientèle;
•Maintenir à jour le budget des opérations et vérifie que toutes les lignes directrices soient respectées;
•Développe des objectifs et des plans pour hiérarchiser, organiser et accomplir le travail par ses équipes;
•Met en place et planifie les horaires de travail des employés afin de s’assurer que les besoins en main-d’œuvre sont comblés;
•S’assurer que les employés sous sa supervision directe complètent leurs tâches et responsabilités quotidiennes, hebdomadaires mensuelles et périodiques;
•Agir en tant que personne-ressource pour les employés sous sa supervision directe en mettant en place des outils de suivis avec eux afin de les tenir informer;
•Collaborer aux initiatives de recrutement pour son équipe;
•Évalue les superviseurs et contribue à l’évaluation des employés des différents services;
•Rapporte et fait des suggestions sur les besoins de formation de l’équipe à son supérieur immédiat ainsi qu’aux ressources humaines;
•Déterminer les actions à prendre pour développer les talents internes et la formation de son personnel avec, entre autres, les ressources humaines;
•Supporte efficacement ses superviseurs dans la gestion des problèmes reliés aux employés tels que gestion des absences, du non-respect des procédures, des mesures disciplinaires, rendement, etc.;
•Coordonne les horaires de formations, de réunions et de rencontres en lien avec le développement des employés des points de services sous sa supervision;
•Mets à jour la bible des procédures internes pour les différents programmes, services et activités en collaboration avec son équipe de gestion;
•Responsable de la gestion des rencontres mensuelles du personnel en fournissant une rétroaction et un suivi aux différents questionnements ou problématiques soulevées à son directeur;
•Responsable de la réalisation de certains projets spéciaux;
•Participe à la rédaction des rapports d’état des programmes et activités sous sa supervision;
•Prend les décisions opérationnelles concernant les programmes, activités et services et participe au lancement de ceux-ci;
•S’assure que les normes méticuleuses de tenue de dossiers sont respectées, incluant les statistiques ainsi que l’analyse de celles-ci;
•Effectue des recommandations dans la planification, structure et besoins dans l’ensemble de son offre de services.
Qualifications
Afin de vous sentir efficace dans ce rôle, vous auriez les qualifications suivantes :
•Diplôme d’études universitaires et/ou toutes autres disciplines connexes ou la combinaison de formation et d’expérience équivalente;
•Un minimum cinq (5) ans d’expérience en gestion d’équipes de travail multidisciplinaires dans un environnement en constante évolution;
•Connaissance du milieu de l’intervention et des organismes communautaire, réseau de la santé et/ou d’une clientèle similaire un atout;
•Sens de l’initiative, empathie et capacité de s’adapter à des situations complexes nécessitant une analyse dénotant une prise en charge des dossiers;
•Capacité à prendre des décisions rapidement et efficacement;
•Forte capacité à collaborer tout autant avec les personnes sous sa responsabilité que ses collaborateurs;
•Capacité à établir de solides relations de travail ainsi que de communiquer de façon efficace;
•Avoir la capacité de mener à bien un projet du début à la fin tout en démontrant une bonne méthodologie de travail;
•Être axé sur les résultats et sur les processus, avec des attentes claires avec son équipe de travail;
•Avoir une attitude positive et respectueuse;
•Capacité à démontrer du discernement ainsi que de la rigueur dans l’accomplissement des tâches qui lui seront confiées ;
•Bilinguisme (français et anglais).
Sommaire
Ce poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à dorine.sportouch@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.
Au plaisir de vous parler.
L'humain en tête!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Prête à faire une réelle différence dans la vie des personnes les plus vulnérables? Joignez-vous à notre organisme à but non lucratif situé au centre-ville de Montréal en tant que gestionnaire de centre de jour et devenez un moteur de changement social.
Relevant du directeur des opérations – centres de services, le ou la titulaire du poste a comme principale responsabilité d’effectuer la gestion de l’ensemble des opérations du centre de santé et des services ainsi que celle des refuges de jour et de nuit. Il supporte son équipe en s’assurant d’optimiser des opérations afin de répondre aux besoins de la clientèle en lien avec le plan stratégique.
Votre mission? Optimiser les ressources, encadrer une équipe dévouée et garantir des services alignés sur notre plan stratégique, afin de répondre concrètement aux besoins de notre clientèle.
Si vous excellez dans la gestion opérationnelle, ce rôle est taillé pour vous.
Relevez le défi dès maintenant!
Avantages
- salaire compétitif, à la hauteur de votre expérience;
- 3 semaines de vacances la premiere annee ( + 2 semaines de journees personnelles accumulables apres 1 an)
...
- programme d'assurances payé à 100% par l'employeur;
- REER collectif avec cotisation a 3% de l'employeur apres 1 an.
- Repas gratuits sur place
- Bureau a 1 mn a pied d'une station de metro
Responsabilités
Principales responsabilités
•Fournir un soutien, des conseils, et une orientation à tous les employés sous sa supervision directe;
•Supervise le bon fonctionnement des opérations des centres et des différents services et surveille la conformité de l’ensemble des politiques, normes et procédures à suivre par les employés sous sa supervision;
•Assure la gestion, le développement et l’encadrement des ressources;
•Effectuer la gestion des opérations en lien avec les objectifs du plan stratégique et dans le but de répondre aux besoins de la clientèle;
•Maintenir à jour le budget des opérations et vérifie que toutes les lignes directrices soient respectées;
•Développe des objectifs et des plans pour hiérarchiser, organiser et accomplir le travail par ses équipes;
•Met en place et planifie les horaires de travail des employés afin de s’assurer que les besoins en main-d’œuvre sont comblés;
•S’assurer que les employés sous sa supervision directe complètent leurs tâches et responsabilités quotidiennes, hebdomadaires mensuelles et périodiques;
•Agir en tant que personne-ressource pour les employés sous sa supervision directe en mettant en place des outils de suivis avec eux afin de les tenir informer;
•Collaborer aux initiatives de recrutement pour son équipe;
•Évalue les superviseurs et contribue à l’évaluation des employés des différents services;
•Rapporte et fait des suggestions sur les besoins de formation de l’équipe à son supérieur immédiat ainsi qu’aux ressources humaines;
•Déterminer les actions à prendre pour développer les talents internes et la formation de son personnel avec, entre autres, les ressources humaines;
•Supporte efficacement ses superviseurs dans la gestion des problèmes reliés aux employés tels que gestion des absences, du non-respect des procédures, des mesures disciplinaires, rendement, etc.;
•Coordonne les horaires de formations, de réunions et de rencontres en lien avec le développement des employés des points de services sous sa supervision;
•Mets à jour la bible des procédures internes pour les différents programmes, services et activités en collaboration avec son équipe de gestion;
•Responsable de la gestion des rencontres mensuelles du personnel en fournissant une rétroaction et un suivi aux différents questionnements ou problématiques soulevées à son directeur;
•Responsable de la réalisation de certains projets spéciaux;
•Participe à la rédaction des rapports d’état des programmes et activités sous sa supervision;
•Prend les décisions opérationnelles concernant les programmes, activités et services et participe au lancement de ceux-ci;
•S’assure que les normes méticuleuses de tenue de dossiers sont respectées, incluant les statistiques ainsi que l’analyse de celles-ci;
•Effectue des recommandations dans la planification, structure et besoins dans l’ensemble de son offre de services.
Qualifications
Afin de vous sentir efficace dans ce rôle, vous auriez les qualifications suivantes :
•Diplôme d’études universitaires et/ou toutes autres disciplines connexes ou la combinaison de formation et d’expérience équivalente;
•Un minimum cinq (5) ans d’expérience en gestion d’équipes de travail multidisciplinaires dans un environnement en constante évolution;
•Connaissance du milieu de l’intervention et des organismes communautaire, réseau de la santé et/ou d’une clientèle similaire un atout;
•Sens de l’initiative, empathie et capacité de s’adapter à des situations complexes nécessitant une analyse dénotant une prise en charge des dossiers;
•Capacité à prendre des décisions rapidement et efficacement;
•Forte capacité à collaborer tout autant avec les personnes sous sa responsabilité que ses collaborateurs;
•Capacité à établir de solides relations de travail ainsi que de communiquer de façon efficace;
•Avoir la capacité de mener à bien un projet du début à la fin tout en démontrant une bonne méthodologie de travail;
•Être axé sur les résultats et sur les processus, avec des attentes claires avec son équipe de travail;
•Avoir une attitude positive et respectueuse;
•Capacité à démontrer du discernement ainsi que de la rigueur dans l’accomplissement des tâches qui lui seront confiées ;
•Bilinguisme (français et anglais).
Sommaire
Ce poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à dorine.sportouch@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.
Au plaisir de vous parler.
L'humain en tête!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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