7 emplois trouvés pour Commis Expedition Reception

présentation des missions de commis à l'expédition et la réception

Si vous avez le sens de l'organisation et le souci du détail, le poste de commis à l'expédition et à la réception est peut-être fait pour vous. Ce rôle consiste à aider à la livraison et à l'envoi des marchandises dans un large éventail d'industries, notamment au sein de commerces de vente au détail ou en gros et d'entreprises manufacturières. En tant que commis à l'expédition et à la réception, vous préparez pour l'expédition différents biens et produits et vous réceptionnez, contrôlez et déchargez les marchandises qui vous sont envoyées.

le cadre de travail à un poste de commis à l'expédition et la réception

En tant que commis à l'expédition et à la réception, vous serez chargé de superviser tous les envois et livraisons dans un entrepôt. Vous vous baserez sur les informations relatives aux commandes pour identifier les marchandises à expédier et vous contrôlerez que tous les articles reçus soient conformes et répondent aux attentes en matière de qualité. Vous participerez également au chargement et au déchargement des véhicules, confirmerez que les marchandises sont correctement entreposées et mettrez à jour toutes les données liées à l'inventaire et à l'expédition.

comment s’organise un emploi du temps de commis à l'expédition et la réception?

Au cours de la journée, vous recevrez et examinerez les demandes d'expédition des clients, notamment concernant les tarifs et les délais. En fonction de ces demandes, vous aiderez le personnel de l'entrepôt à identifier les articles à expédier, à en vérifier la qualité et l'authenticité, et à les charger pour le transport. Vous aiderez également l'équipe à décharger les produits reçus, à contrôler le contenu de l'envoi et à s'assurer que les articles sont correctement stockés. Dans chacun des cas, vous mettrez à jour les informations d'expédition ainsi que l'état des stocks de l'entreprise pour en confirmer l'exactitude.

quels avantages et inconvénients y a-t-il à être commis à l'expédition et la réception?

Si, en tant que commis à l'expédition et à la réception, vous pouvez exercer votre activité au sein de nombreuses entreprises, ce n'est pas le seul avantage que vous offre la profession :

• Votre travail est varié : les marchandises à réceptionner et à expédier ne seront pas les mêmes. Comme vous aurez à gérer tous types de produits, la procédure sera chaque fois différente. À ce poste, vous constaterez que vous avez toujours quelque chose à faire, mais également que les tâches à réaliser sont très diverses, si bien que votre journée vous paraîtra tout aussi productive que stimulante.
• Vous êtes physiquement actif : si vous recherchez un emploi qui vous maintienne en forme, le poste de commis à l'expédition et à la réception est une très bonne option. À ce poste, vous serez constamment en mouvement, que ce soit en participant au contrôle physique des marchandises ou en veillant au bon déroulement de leur chargement et de leur déchargement. Cet emploi s'avère un excellent choix pour les personnes qui aiment le travail physique.
• Vous travaillez de façon autonome : la fonction de commis à l'expédition et à la réception vous apporte une complète indépendance au sein de l'entrepôt. Vous aiderez le personnel des stocks à charger et à décharger les marchandises, mais vous aurez la liberté de superviser les opérations comme bon vous semble. La profession de commis à l'expédition et à la réception est donc parfaite pour ceux qui aiment être autonomes dans leur travail.

Si vous souhaitez devenir commis à l'expédition et à la réception, il est également important que vous ayez conscience des enjeux à relever et des contraintes liées à vos missions :

• C'est un travail physiquement exigeant : si le poste de commis à l'expédition et à la réception est parfait pour les personnes qui sont en forme physiquement, il ne convient pas à tout le monde. Pour effectuer la préparation, la vérification, le chargement ou le déchargement des marchandises, vous serez bien plus souvent en déplacement qu'à votre bureau. Vous devez donc être prêt à fournir de nombreux efforts physiques si vous souhaitez postuler à cet emploi.
• Vous n'aurez pas beaucoup de temps libre pour vous reposer : en plus d'être physiquement exigeant, le travail de commis à l'expédition et à la réception offre peu de répit. Tout au long de la journée, vous devrez être en relation avec les clients, réceptionner et expédier les marchandises, vérifier le contenu des envois et mettre à jour les données informatiques. Pour certains, la charge de travail sera trop importante. Faire preuve d'endurance et de résistance est donc essentiel pour mener à bien vos tâches.
• Vous devez être capable de prendre des décisions rapidement : toutes les expéditions et livraisons ne se dérouleront probablement pas comme prévu. Il se peut que l'un des envois réceptionnés ne contienne pas les bons articles ou qu'il y ait un retard dans la livraison. De telles situations exigent que vous sachiez prendre des décisions rapides et efficaces et que vous possédiez de bonnes aptitudes en communication, en particulier si le problème nécessite d'être porté à la connaissance de votre supérieur hiérarchique.

exemples de questions d'entrevue pour un recrutement comme commis à l'expédition et la réception

Chaque entreprise dispose de sa propre liste de questions d'entrevue pour un emploi de commis à l'expédition et à la réception. Toutefois, en voici quelques-unes parmi les plus fréquentes qui peuvent vous être posées :

• « Pourriez-vous nous parler de vous? » Cette question ouverte sert généralement aux recruteurs à mieux vous cerner et à observer comment vous réussissez à vous présenter. Essayez de ne pas tergiverser dans votre réponse. Préparez plutôt une courte biographie incluant un bref résumé de votre carrière, de vos compétences, de vos qualifications et de vos centres d'intérêt.
• « Pourquoi devrions-nous vous embaucher? » Plutôt que de centrer votre réponse sur les avantages que le poste pourrait vous apporter, expliquez en quoi vous êtes une valeur ajoutée pour l'entreprise. Parlez de vos compétences les plus pertinentes pour le poste, en particulier celles qui, selon vous, sauront vous démarquer des autres candidats.
• « Où vous projetez-vous dans l'avenir? » En vous posant cette question, le chargé de recrutement souhaite savoir si vous comptez intégrer l'entreprise sur le long terme. Soyez à la fois honnête et réaliste pour y répondre : si vous espérez évoluer vers un poste plus élevé, expliquez comment vous comptez y parvenir.

préparer son cv et sa lettre de présentation pour être recruté comme commis à l'expédition et la réception

Suivez ces conseils pour la rédaction de votre CV pour un emploi de commis à l'expédition et à la réception :

• Faites en sorte que votre CV soit agréable et facile à lire. La plupart des recruteurs ne consacrent que quelques secondes à chaque candidature. Utilisez des titres, des sous-titres et des puces pour bien identifier les informations, de façon à ce que votre CV puisse être parcouru rapidement.
• Abordez les événements récents tels que la pandémie. La crise vous a-t-elle impacté dans votre emploi? A-t-elle provoqué des changements dans votre fonction, comme vous conduire à assumer de nouvelles responsabilités? Et, si oui, cela vous a-t-il permis d'acquérir de nouvelles compétences?
• Incluez des mots-clés et des expressions pertinentes. De plus en plus d'entreprises ont recours à des systèmes de suivi des candidatures pour leur recrutement. Généralement, ces systèmes filtrent les profils en fonction de l'emploi de certains mots-clés. Lisez attentivement la description du poste pour repérer ceux que vous devriez utiliser dans votre candidature.
• Incluez un bref résumé de votre parcours pour montrer aux recruteurs ce qui vous distingue des autres candidats. Vous pouvez profiter de cet énoncé pour mettre en avant vos compétences, votre expérience et votre valeur. Veillez à ce que cette déclaration reste concise.
• Expliquez ce que vous avez accompli durant votre parcours professionnel. Ne vous contentez pas de lister ce que vous avez réalisé, utilisez des statistiques et des chiffres concrets pour exposer ce que vous avez accompli à chacun des postes. Montrez quel impact vous avez eu et comment vous avez aidé les employeurs à atteindre leurs objectifs.
• Mettez continuellement à jour votre CV, au fur et à mesure que vous acquérez des compétences, des qualifications et des expériences nouvelles. Adaptez-le au marché du travail actuel, mais également à l'emploi pour lequel vous postulez.

Structurez votre lettre de présentation de la façon suivante :

• Formule de salutation : incluez une formulation personnalisée, avec le nom du responsable du recrutement. Consultez les offres d'emploi en ligne pour trouver ces informations.
• Introduction : présentez-vous brièvement. Mentionnez l'entreprise et l'emploi auquel vous postulez, et donnez les raisons de votre candidature.
• Corps du texte : parlez de vos précédents postes, de vos qualifications, de vos compétences et de votre connaissance des logiciels. Soyez bref et utilisez le ton d'une conversation. Ne vous contentez pas d'énumérer vos différentes expériences professionnelles. Essayez de rester concis et de ne pas dépasser deux paragraphes.

Conclusion : remerciez le responsable du recrutement pour le temps consacré. Fournissez toute information de contact additionnelle et avisez-le que vous êtes disponible pour un suivi.

possibilités d’évolution comme commis à l'expédition et la réception

L'activité de nombreuses industries dépend de l'expédition et de la réception de marchandises. Par conséquent, dans un futur proche, la demande en commis à l'expédition et à la réception sera constante. Certains aspects du travail ne cesseront d'évoluer — la transformation numérique des systèmes d'expédition et d'inventaire continuera par exemple de se développer. L'automatisation de processus manuels tels que le chargement, le déchargement et le stockage des marchandises va s'accélérer. Toutefois, les entreprises auront toujours besoin de commis à l'expédition et à la réception pour superviser et analyser ces processus et pour résoudre les problèmes. Grâce à la stabilité des emplois, le poste de commis à l'expédition et à la réception reste donc un bon choix de carrière pour les années à venir.

les types de postes de commis à l'expédition et la réception

De nombreuses professions, plus ou moins spécialisées, gravitent autour du poste de commis à l'expédition et à la réception, parmi lesquelles :

• Conducteur de chariot élévateur : il utilise des chariots élévateurs à fourche pour charger, décharger et transporter les marchandises dans les différentes zones de l'entrepôt. Ce poste est particulièrement important pour l'organisation des stocks, notamment pour ranger les produits sur des étagères en hauteur.
• Manœuvre polyvalent : il effectue un grand nombre de tâches manuelles dans un entrepôt. Il aide notamment à charger et à décharger les marchandises, à trier et à emballer les colis, et participe également à l'entretien et au nettoyage.
• Magasinier : il s'assure que toutes les opérations de l'entrepôt fonctionnent correctement et efficacement. Cela inclut l'organisation des livraisons, le traitement des commandes et l'utilisation des équipements spécifiques.
• Manutentionnaire : il participe à la gestion et à l'enregistrement des expéditions et des livraisons de marchandises. Les manutentionnaires travaillent avec les commis à l'expédition et à la réception, ainsi qu'avec les commis à l'inventaire, pour s'assurer que les livraisons correspondent aux commandes et pour vérifier qu'il ne manque aucun article.
• Préparateur de commandes : il localise et sélectionne les marchandises à envoyer suivant le bon de commande reçu. Il organise le rangement des produits en fonction de leur poids, de leur taille, de leur quantité et de leur qualité, et les expédie par lots.
• Commis à l'emballage : il est chargé de vérifier que toutes les marchandises sélectionnées par le préparateur de commandes sont empaquetées de façon sécurisée et efficace pour l'expédition. Il doit veiller au bon conditionnement, ainsi qu'au placement correct des articles en vue de leur envoi et de leur déballage, une fois arrivés à destination.
• Coordinateur logistique : il supervise, planifie et coordonne les différents aspects des processus d'expédition et de réception, tels que l'entreposage, les chaînes d'approvisionnement et le transport des marchandises. Il s'assure que l'ensemble des activités se déroulent efficacement.
• Commis au contrôle d'inventaire : il aide à organiser et à améliorer les systèmes d'inventaire. Ce rôle peut notamment consister à implanter un nouveau logiciel, à optimiser les pratiques d'enregistrement et à maintenir l'efficacité lors de la localisation des marchandises.

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informations clés sur le salaire moyen pour un poste de commis à l'expédition et la réception

Un commis à l'expédition et à la réception touche en moyenne 33 150 $ par an. En tant que débutant, à un poste de premier échelon, vous pouvez vous attendre à un salaire annuel de 29 358 $. Pour ceux qui occupent des postes plus élevés, la rémunération peut atteindre 39 000 $ par an. Les principaux facteurs pouvant influer sur votre salaire sont le domaine d'industrie dans lequel vous travaillez ainsi que la santé de l'économie locale.

salaire moyen pour un poste de commis à l'expédition et la réception au canada

• annuel : 33 150 $
• mensuel : 2 763 $
• hebdomadaire : 638 $
• horaire : 17 $

Parmi les régions du Canada où les salaires des commis à l'expédition et à la réception sont les plus élevés se trouvent : l'Alberta et la Colombie-Britannique.

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quelles sont les tâches et responsabilités associées à un poste de commis à l'expédition et la réception?

À titre de commis à l'expédition et à la réception, vos responsabilités et tâches au quotidien sont les suivantes :

• Charger et décharger les marchandises des véhicules
• Vérifier que les envois reçus sont complets et exacts avant de signer le bon de réception
• Mettre à jour les systèmes d'inventaire et maintenir leur exactitude après chaque envoi
• Vérifier la quantité, le type de produits et le prix des marchandises réceptionnées avec précision et rapidité
• Identifier les éventuels problèmes à l'arrivée des marchandises, les résoudre ou faire remonter l'information à un cadre supérieur si nécessaire
• Traduire et lire les instructions écrites en langue étrangère le cas échéant
• Préparer et distribuer les articles aux commerces de vente au détail en y joignant la documentation appropriée et les étiquettes de sécurité si nécessaire
• Transmettre les informations financières au service comptable pour le paiement des factures
• Comprendre les systèmes de gestion de flux de travail de l'entreprise
• Faire le lien entre les acheteurs, les livreurs et les autres services si nécessaire
• Gérer les problèmes d'envois incomplets avec les services d'approvisionnement et de livraison
• Vérifier que les articles à envoyer sont correctement emballés et enregistrer le bordereau d'expédition
• Remplir tous les documents nécessaires pour les marchandises à expédier, tels que les déclarations de douane
• Répondre aux questions des clients concernant les tarifs et le suivi de livraison
• Utiliser des machines et équipements selon les besoins

quels employeurs proposent des postes de commis à l'expédition et la réception?

Une grande partie du travail de commis à l'expédition et à la réception se déroule au sein même des entrepôts de l'entreprise dans laquelle vous exercez. Vous pouvez disposer d'un bureau sur site pour saisir les informations dans les systèmes d'inventaire et d'expédition. Toutefois, vous serez la plupart du temps dans l'entrepôt pour aider le personnel et vérifier l'exactitude des marchandises. Il s'agit donc d'un emploi nécessitant d'être debout la grande majorité du temps. Vous pouvez aussi être amené à travailler à l'extérieur, à devoir grimper sur des étagères et à utiliser des machines lourdes. Ce poste peut également exiger de travailler en dehors des heures standard, comme la nuit et la fin de semaine.

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savoir-faire et compétences pour être commis à l'expédition et la réception

Les profils les plus recherchés pour les postes de commis à l'expédition et à la réception présentent les compétences et qualités suivantes :

• Une excellente aptitude à la communication écrite comme orale et une habileté à pratiquer l'écoute active
• De bonnes compétences analytiques et en résolution de problèmes
• Le sens du détail et la capacité à étudier et à analyser les processus afin de les améliorer
• Une aisance à lire et la faculté à comprendre et à déchiffrer des documents complexes
• D'excellentes qualités en gestion du temps et l'aptitude à effectuer plusieurs tâches en même temps
• De solides compétences en négociation avec les clients et les fournisseurs
• La faculté à pouvoir prendre des décisions rapides en cas de problèmes, en particulier en cas d'envoi perdu ou d'articles manquants
• Une très bonne résistance au stress
• Une grande force et une très bonne endurance
• Une parfaite connaissance des processus d'expédition, de réception et de stockage de l'entreprise
• De solides compétences en mathématiques et en finances
• Une facilité à travailler selon des horaires flexibles
• La capacité à utiliser les logiciels et systèmes les plus récents
• Une expérience dans l'utilisation des machines et des véhicules employés dans un entrepôt
• Une parfaite connaissance de la réglementation relative aux processus d'expédition et de livraison
• Une bonne compréhension des mesures de santé et de sécurité applicables sur le lieu de travail
• D'excellentes qualités pour diriger et superviser une équipe, ainsi qu'une habileté à conseiller et à former les autres

formation et diplômes pour le métier de commis à l'expédition et la réception

La plupart des entreprises n'exigent aucune qualification spécifique pour devenir commis à l'expédition et à l'expédition. Toutefois, dans de nombreuses sociétés, un diplôme d'études secondaires est le minimum requis. Dans la majorité des cas, il vous sera demandé de posséder au moins 2 ans d'expérience dans des fonctions d'entreposage, soit comme manutentionnaire, soit dans une profession connexe. Mais le plus important est que vous ayez une très bonne forme physique et que vous soyez capable d'enchaîner de longues heures de travail si nécessaire. En plus de détenir le permis de conduire, il peut vous être demandé d'avoir un permis pour l'utilisation de machines lourdes, notamment pour la conduite de chariots élévateurs.

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