Votre profession de directeur des opérations vous amène à être le chef d'orchestre dans l'entreprise. Votre rôle consiste à construire un projet, puis à superviser et coordonner les différents participants, à toutes les étapes. Vous êtes également responsable de la planification et des budgets.
Que vous interveniez dans une entreprise spécialisée ou que vous soyez intégré dans une grande société, vous passez beaucoup de temps dans votre bureau. Vous vous rendez également sur le site de travail pour vérifier le bon déroulement des opérations. Les déplacements sont donc plus ou moins fréquents, en fonction du projet supervisé et de sa localisation par rapport à votre lieu de travail habituel.
Les horaires de travail du directeur des opérations sont basés sur les 40 heures légales par semaine. Néanmoins, comme vous êtes cadre supérieur et en fonction des délais, les heures supplémentaires sont fréquentes. Vous devez régulièrement travailler en soirée et en fin de semaine pour respecter le calendrier, en particulier dans les périodes précédant la clôture des projets.
Vous aimez assumer des responsabilités? La profession de directeur des opérations vous convient parfaitement. Vous occupez un poste stratégique dans l'entreprise, ce qui est particulièrement valorisant. C'est l'un des principaux avantages d'un emploi de directeur des opérations. Ce poste vous permet aussi de bénéficier d'un environnement de travail enrichissant :
De par son haut de niveau de responsabilités, le poste de directeur des opérations est forcément très exigeant :
Votre recrutement à un poste de directeur des opérations passe par au moins deux étapes : l'envoi d'un CV et d'une lettre de présentation, puis une entrevue. Plusieurs entrevues peuvent être organisées dès lors que vous postulez pour un emploi avec d'importantes responsabilités. Ces étapes doivent vous permettre de démontrer que vous êtes le directeur des opérations idéal, tant au niveau de vos connaissances techniques que de vos qualités humaines.
Les phases du recrutement vous donnent l'opportunité de persuader l'employeur de vos compétences dans la supervision. Sachant qu'un directeur des opérations est susceptible de travailler dans des secteurs très différents, vous allez aussi démontrer vos connaissances du domaine d'activité dans lequel l'entreprise évolue, tout autant que votre intérêt pour ses activités. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies? Les enjeux de la logistique n'ont pas de secret pour vous? Vous avez développé une expertise dans la construction? Mettez ce genre d'atouts en avant. La lettre de présentation puis l'entrevue constituent les clés pour vous démarquer. Il est tout aussi essentiel que vous soyez parfaitement renseigné sur l'entreprise qui recrute, notamment pour proposer votre vision de son avenir.
L'entrevue de directeur des opérations, en particulier, vous donne l'occasion de parler :
Ce rendez-vous avec le responsable des ressources humaines ou avec le directeur général de l'entreprise est crucial. Au cours du dialogue engagé à cette occasion, votre sens du relationnel sera testé en permanence. Mieux vous connaîtrez l'entreprise, plus vous serez à l'aise et plus vous pourrez faire preuve de proactivité, une qualité très recherchée dans ce poste.
Attendez-vous aussi à des questions ciblées sur votre profession de directeur des opérations. Votre interlocuteur peut par exemple vous demander :
Un curriculum vitae de directeur des opérations reflète à la fois les compétences et la personnalité du candidat. Sur le fond, il résume vos expériences professionnelles. Mettez en valeur les principaux projets sur lesquels vous avez déjà travaillé, mais aussi :
Vos aptitudes naturelles à exercer la profession de directeur des opérations sont également à mettre en lumière :
Sur la forme, le CV de directeur des opérations est à votre image : organisé! Les chapitres sont clairement lisibles, les informations les plus importantes visibles au premier coup d'œil. Une excellente communication écrite et orale est demandée à un directeur des opérations et votre CV doit refléter cette aptitude. Il en va d'ailleurs de même avec votre lettre de présentation de directeur des opérations. Vous pouvez adapter votre CV aux entreprises susceptibles de vous recruter en soulignant des capacités particulières. Ainsi, si vous postulez pour un emploi de directeur des opérations de production, insistez sur des termes comme « calendrier de production » et « contrôle qualité ». De plus en plus de recruteurs utilisent des systèmes de gestion de données pour procéder au tri des CV reçus. Les termes reliés au poste fonctionnent comme des mots-clés. Les utiliser à bon escient aide à votre sélection.
Un poste de directeur des opérations exige des années d'expérience professionnelle et une très grande expertise. L'engagement sur ce type d'emploi se fait sur du long terme. En vous spécialisant dans un secteur particulier, vous pourrez voir votre carrière évoluer vers des postes plus importants. La progression dans la hiérarchie de l'entreprise est largement possible, vers des fonctions à la direction générale ou à la tête d'une antenne régionale.
De nombreuses entreprises de grande taille ou de taille moyenne recrutent des directeurs des opérations. Il existe des spécialisations selon les secteurs d'activité :
Un poste de directeur des opérations et les responsabilités qu'il implique sont récompensés par une rémunération attrayante. Celui-ci n'est cependant pas uniforme et dépend :
Les salaires de directeur des opérations varient ainsi de 76 000$ annuels pour un directeur des opérations en début de carrière à plus de 139 000$ pour les professionnels les plus expérimentés. Des primes de performances et des bonus viennent souvent compléter la rémunération du directeur des opérations. Pour obtenir davantage de renseignements, en particulier sur la rémunération par province et territoire, vous pouvez consulter le Guide salarial de Randstad.
Parmi les régions du Canada où les salaires de directeur des opérations sont les plus élevés, se trouvent :
En tant que directeur des opérations, vous endossez de lourdes responsabilités et vos tâches quotidiennes sont multiples. Votre mission s'étend en effet de la planification à l'évaluation des activités ou des projets dont vous avez la charge. Cela englobe :
Vous êtes multitâches puisque vous vous occupez tout à la fois de la gestion :
Les directeurs des opérations travaillent dans des secteurs d'activités variés, y compris les services publics. Ils ont souvent la charge d'un département, Achats et logistique par exemple. En fonction de vos expériences professionnelles précédentes, vous pouvez rechercher un poste de directeur des opérations dans :
Un poste de directeur des opérations, quel que soit le secteur d'activité, exige des compétences multiples. Les recruteurs apprécieront tout particulièrement :
Avant de prétendre à un emploi de directeur des opérations, vos années d'expérience professionnelle vous auront permis de développer :
Devenir directeur des opérations nécessite une formation universitaire, au minimum un baccalauréat en :
Les recruteurs demandent souvent une formation en lien avec le secteur d'activité et un niveau plus élevé, par exemple un MBA. Prétendre à un tel poste exige surtout une expérience professionnelle pertinente de 5 à 10 ans. Il est donc quasiment impossible de devenir directeur des opérations à sa sortie de l'université.
En fonction du secteur d'activité dans lequel vous exercez, il est possible que vous rentriez dans le cadre des professions réglementées. Par exemple, un emploi de directeur des opérations dans une usine laitière du Québec nécessite une certification délivrée par le ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation de la province.
Plus largement, l'ingénierie vous oblige à l'affiliation à une association professionnelle provinciale ou territoriale. Plusieurs années d'expérience sont là encore exigées pour obtenir un permis. Renseignez-vous avant de postuler car une accréditation ou un permis vous sera peut-être réclamé.
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur les emplois de directeur des opérations.
Pour obtenir un emploi de directeur des opérations près de chez vous, vous devez d'abord justifier d'une solide expérience professionnelle dans le secteur d'activité ou un domaine relié. Avoir géré un établissement hôtelier vous aidera si vous souhaitez obtenir un poste dans le secteur du tourisme. Une spécialisation en logistique vous ouvrira les portes des entreprises de transport. Avant de postuler, il est donc tout aussi important de regarder le secteur de l'entreprise qui recrute que l'intitulé du poste vacant de directeur des opérations.
Votre première recherche se fait sur internet. Les sites spécialisés publient les offres d'emploi de directeur des opérations. Vous pouvez notamment consulter le site, qui propose des "offres d'emploi de directeur des opérations. Privilégiez les sites internet réservés aux cadres. Vous avez déjà démontré vos compétences professionnelles et vous avez un bon réseau de relations? Le recrutement par le bouche-à-oreille est une chose courante.
Pour postuler à un emploi de directeur des opérations, veillez à adapter parfaitement votre CV. Les exigences seront en effet très différentes selon que le poste concerne la production, la fourniture d'énergie ou la logistique. Mettez en valeur votre sens du relationnel si vous êtes amené à entretenir des relations avec les clients, votre connaissance des équipements et de la réglementation si le poste à pourvoir de directeur des opérations se situe dans l'industrie manufacturière. Votre lettre de présentation devra montrer votre solide connaissance du marché et bien sûr votre intérêt pour l'entreprise qui recrute.
Pour être le premier informé des emplois disponibles, créez des alertes à partir des sites spécialisés et des moteurs de recherche. Vous recevrez directement les offres dans votre boîte de courriel ou sur votre téléphone. Choisissez des mots-clés pertinents :
Un directeur des opérations occupe un poste stratégique dans l'entreprise, où il est considéré comme un chef d'orchestre. À la tête d'un département, d'un service ou d'un site, il est en effet chargé de :
Sa mission est d'accroître les performances de l'entreprise et de veiller au développement du chiffre d'affaires.
Dans la hiérarchie de l'entreprise, le directeur des opérations se situe juste en dessous du directeur général ou du directeur de secteur. Il travaille en relation directe avec ce cadre supérieur et dirige lui-même une équipe. Directeur des opérations est donc un poste à haut niveau de responsabilité au sein d'une compagnie.
Le salaire d'un directeur des opérations est particulièrement attractif : le salaire annuel moyen dépasse les 110 000 $ CA. En début de carrière, le salaire est supérieur à 75 000 $ CA par an. Un directeur des opérations chevronné peut aisément gagner plus de 130 000 $ CA. Au salaire, s'ajoutent souvent des bonus et des primes de performance.