À partir des informations des bons de commande, vous préparez et emballez les produits à livrer. Vous vérifiez l'intégrité des marchandises ainsi que leur quantité, avant de transmettre le colis au service expédition. Vous assurez également la réception et le contrôle de marchandises livrées dans votre entreprise et vous êtes amené à manipuler des engins de manutention (diable, transpalette, chariot élévateur…).
Étant donné la nature de vos tâches, votre présence sur site est indispensable. Vous travaillez généralement dans un entrepôt, au service logistique d'un établissement public ou privé, dans des domaines très variés : commerces de détail ou de gros, manufactures, sociétés industrielles ou commerciales… Notez que vous êtes amené à travailler dans un environnement réfrigéré si votre entreprise appartient au secteur agroalimentaire. Votre travail de préparateur de commandes ne peut pas s'exercer à distance.
Vous occupez votre poste de préparateur de commandes à temps plein ou partiel, généralement selon des quarts de travail, ceux-ci pouvant varier d'une période à l'autre. Dans certaines entreprises, le service de réception/expédition fonctionne en permanence. Vous avez alors l'opportunité de travailler en soirée, de nuit ou la fin de semaine. Ce choix vous permet de prétendre à une meilleure rémunération.
Selon le domaine dans lequel vous travaillez en tant qu'expéditeur-réceptionnaire, certaines périodes s'accompagnent d'un surcroît de travail. Vous êtes alors amené à effectuer des heures supplémentaires et/ou à modifier vos horaires de travail.
La logistique est un secteur qui recrute beaucoup et les postes de préparateur de commandes à pourvoir sont nombreux. En choisissant cette carrière, vous obtiendrez souvent des avantages professionnels :
Certaines grandes entreprises proposent à leurs salariés des avantages supplémentaires, comme une salle de sports ou de jeux sur place, une cafétéria, des sessions de renforcement d'équipe, etc.
Avant de postuler pour un emploi de préparateur de commandes, sachez tout de même que ce travail présente quelques contraintes spécifiques :
Vous souhaitez trouver un poste de préparateur de commandes près de chez vous? En plus de fournir un CV détaillé et une lettre de présentation soignée, pensez à vous préparer à l'entrevue avec le recruteur. Voici le type de questions auxquelles vous serez confronté lors de l'entrevue :
Vos qualités personnelles comptent tout autant que votre expérience professionnelle! Si vous pratiquez un sport qui demande une certaine force physique ou un vrai esprit d'équipe, mentionnez-le : ces caractéristiques sont des atouts pour le poste d'agent expéditeur.
Vous avez une connaissance approfondie des procédures informatiques et administratives en lien avec la logistique? Développez cet aspect lors de votre entrevue. Enfin, mettez en avant votre rigueur et votre minutie, par exemple au travers de vos loisirs (pratique du modélisme, passion pour les puzzles…).
Randstad vous propose de nombreux conseils et astuces quant à votre recherche d'emploi n'hésitez pas à vous en inspirer pour décrocher le poste de vos rêves!
Votre CV de préparateur de commandes contient vos coordonnées, votre parcours professionnel et votre formation. Différentes présentations sont envisageables :
Avez-vous contribué à améliorer la gestion des stocks dans votre entreprise par la mise en place de procédures de réception plus rigoureuses? Avez-vous permis à votre employeur d'augmenter sa clientèle par un contrôle accru de la qualité des colis expédiés? Voilà le genre d'informations à mettre clairement en avant!
Dernier conseil : soyez le plus précis possible dans votre présentation. Plutôt que « réception de marchandises », écrivez « saisie manuelle et informatique des quantités d'articles reçus, avec audit hebdomadaire de suivi des stocks ». Avouez que cela donne une meilleure idée de vos compétences!
Vous pouvez intégrer une entreprise en tant que commis à la réception et à l'expédition, puis gravir progressivement les échelons pour accéder à des fonctions de supervision. Lorsque vous travaillez en tant qu'expéditrice-réceptionnaire, n'hésitez pas à solliciter votre employeur pour suivre une formation interne qui vous aidera à acquérir des compétences supplémentaires. L'habilitation de conduite d'un chariot élévateur ou encore les formations en lien avec la santé et la sécurité au travail s'avèrent intéressantes pour progresser professionnellement.
Au fil des années, et parfois rapidement dans les grosses entreprises, vous accédez à des postes de gestion, de supervision, ou vous bifurquez vers un emploi de bureau dans le domaine de la chaîne logistique ou de l'administration.
La variété des secteurs qui recrutent des réceptionnaires vous ouvre de nombreuses portes : si vous êtes fiable, motivé, flexible et rigoureux, vous mènerez une carrière riche en opportunités et en avantages.
En tant que réceptionnaire, vous êtes appelé à manutentionner des marchandises, à assurer le suivi des stocks, à préparer les inventaires… Ceci vous permet de prétendre à certaines spécialisations complémentaires :
Le salaire moyen d'un préparateur de commandes au Canada se situe entre 12,50 et 16 $ par heure en début de carrière. Cette rémunération évolue vers 19 à 20 $ au bout de quelques années en poste, sans parler des opportunités d'accès à des responsabilités accrues.
Votre salaire en tant qu'empaqueteur varie essentiellement en fonction du secteur d'activités et de la taille de l'entreprise qui vous emploie. Votre rémunération est aussi améliorée par différentes primes, notamment si vous acceptez de travailler la nuit, en fin de semaine, ou encore si vous vous distinguez par votre dynamisme, votre esprit d'équipe…
Enfin, vos compétences spécifiques (comme la maîtrise des engins de manutention) impactent positivement votre salaire de préparatrice de commandes.
Parmi les régions du Canada où les salaires des préparateurs de commandes sont les plus élevés se trouvent :
Vos tâches en tant que préparateur de commandes consistent à :
Votre rigueur et votre sens de l'organisation, alliés à une connaissance des procédures internes, vous permettent d'optimiser l'organisation des espaces d'entreposage et de faciliter l'identification des marchandises et l'accès aux produits. Vous placez la sécurité au centre de vos préoccupations à toutes les étapes de votre travail.
Les perspectives d'emploi au poste de préparatrice de commandes sont stables, voire en évolution positive dans certaines régions : Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Nunavut.
Vous pouvez travailler comme expéditeur-réceptionnaire pour des employeurs très divers, par exemple :
savoir-faire et compétences pour être préparateur de commandes
Pour occuper un poste de préparateur de commandes, certaines compétences sont indispensables, d'autres sont appréciées, d'autres constituent un plus. Au chapitre des qualités incontournables, voici celles que vous devez posséder :
Par ailleurs, des compétences informatiques (maîtrise d'un logiciel de gestion, de bases de données en vue des inventaires, etc.) sont attendues dans la plupart des secteurs d'activité. De bonnes capacités d'anticipation et de planification logistiques constituent un atout sérieux dans votre carrière de préparateur de commandes.
Enfin, si vous aimez le travail d’équipe, vous possédez de bonnes aptitudes de communication verbale et écrite, vous avez tout ce qu’il faut pour devenir un réceptionnaire hors pair!
Si le travail de préparateur de commandes n'implique pas d'études spécifiques, la plupart des entreprises apprécieront que vous possédiez un diplôme de niveau secondaire.
Vous ambitionnez de briguer un poste de superviseur? Misez sur un cursus universitaire dans le domaine de la logistique.
Au chapitre des formations techniques, le certificat de conducteur de chariot élévateur ainsi que le permis de conduire vous seront fréquemment demandés. Vous ne disposez pas de l'habilitation requise, mais vous avez occupé plusieurs postes dans le domaine de la réception et de la manutention? Votre employeur peut vous proposer une formation interne qui complétera vos compétences.
Dans tous les cas, sachez que votre expérience professionnelle – en entrepôt, mais aussi dans le travail de bureau - et votre motivation intéresseront davantage les recruteurs qu'un diplôme de haut niveau. Misez sur vos atouts et sur votre envie d'intégrer l'entreprise concernée!
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur les emplois de préparateur de commandes.
Obtenir un emploi de préparateur de commandes ne présente généralement pas de difficultés. Vous êtes en bonne condition physique, les postes en quart de travail ne vous font pas peur, vous êtes capable de maintenir votre concentration sur de longues périodes et vous êtes rigoureux? Mettez ces qualités en avant lors de l'entrevue, montrez-vous prêt à vous investir et à vous former, insistez sur votre réactivité et vos capacités d'organisation : les recruteurs apprécieront.
Pour trouver un emploi de préparateur de commandes près de chez vous, utilisez tous les outils à votre disposition : les réseaux spécialisés dans la logistique, les sites de recherche d'emploi comme Randstad, mais aussi le bouche-à-oreille ou la sphère privée (famille, amis, anciens collègues…). Démarchez les entreprises autour de votre lieu de résidence, tous secteurs confondus : l'un des avantages des emplois de réceptionnaire est qu'ils sont proposés dans une majorité de sociétés privées et publiques.
Postulez pour un emploi de préparateur de commandes en envoyant votre CV et votre lettre de présentation aux entreprises qui vous intéressent. Mettez en avant vos réussites : réorganisation de l'espace de stockage, amélioration de l'expérience client par un système de livraison optimisé… Vous êtes titulaire d'un certificat de conducteur de chariot élévateur ou vous maîtrisez certaines machines automatisées spécifiques? Faites ressortir ces atouts dans votre candidature. Vous manquez d'expérience? Mettez l'accent sur votre excellente condition physique et sur votre motivation à toute épreuve, et ce point pourrait rapidement passer au second plan.
En tant que préparateur de commandes, vous prenez en charge la préparation, le conditionnement et l'expédition de marchandises. Vous effectuez également les opérations de réception, contrôle et stockage de produits. Vous êtes amené à participer aux inventaires, parfois à mettre en rayon les articles, ainsi qu'à organiser la zone de stockage et à planifier les livraisons.
Votre salaire de réceptionnaire débutant est en moyenne de 16 $ par heure, pour atteindre 18 à 20 $ au bout de 5 années d'expérience. De nombreuses compagnies vous proposent des primes supplémentaires selon vos horaires de travail ou vos compétences spécifiques.
Le travail d'agent expéditeur ne requiert pas de titre spécifique, mais un diplôme d'études secondaires est apprécié. Misez surtout sur les qualifications professionnelles (conduite préventive des chariots élévateurs, utilisation sécuritaire des transpalettes électriques…).
Une grande majorité d'entreprises de tous les secteurs recrutent des réceptionnaires-expéditeurs de marchandises. Vous souhaitez intégrer ce type de poste? Écumez les offres d'emploi, envoyez des candidatures spontanées aux compagnies susceptibles de recruter, notamment celles de la distribution, du commerce de gros ou de détail, de la production manufacturière…