2 emplois trouvés pour Representant Des Ventes Externes

présentation des missions de représentant des ventes externes

Si vous êtes de nature sociable, que vous aimez rencontrer de nouvelles personnes et que vous ne vous voyez pas rester enfermé dans un bureau toute la journée, la profession de représentant des ventes externes est sans doute faite pour vous. À ce poste, vous serez sur le terrain pour rendre visite aux clients existants et potentiels.

le cadre de travail à un poste de représentant des ventes externes

Comme tous les représentants commerciaux, vous avez pour mission principale d'augmenter les ventes de l'entreprise, en assurant la meilleure expérience possible à vos clients existants et potentiels. Dans le cas du représentant des ventes externes, cela implique d'organiser des démonstrations pour promouvoir les produits et services.

comment s’organise un emploi du temps de représentant des ventes externes?

En tant que représentant ou représentante des ventes externes, vous travaillez généralement de 40 à 44 heures par semaine. Au tout début, vous pouvez être quelque peu perturbé par ce rythme. Toutefois, dans la plupart des emplois de représentant des ventes externes, vous avez la possibilité de choisir vos propres horaires. Vous bénéficiez donc d'une certaine flexibilité. C'est d'ailleurs l'un des atouts de cette profession. Bien évidemment, vous n'êtes pas entièrement libre de décider de votre emploi du temps, votre poste vous obligeant à être disponible aux heures où vos clients et prospects sont eux-mêmes libres.

quels avantages et inconvénients y a-t-il à être représentant des ventes externes?

Stimulants, les postes de représentant des ventes externes offrent de nombreux avantages :

• Vous rencontrez de multiples personnes : en tant que représentant des ventes externes, votre rôle est avant tout de rendre visite à vos clients pour consolider vos relations et à des prospects pour les convertir en clients actifs. Cela signifie que vous rencontrerez constamment de nouveaux visages au cours de votre carrière.
• Vous n'êtes pas enfermé dans un bureau toute la journée : pour certaines personnes, il est difficile d'envisager ce genre de carrière. Si c'est votre cas, vous serez donc ravi d'apprendre que le poste de représentant des ventes externes implique de nombreux déplacements. Vous passez l'essentiel de vos journées sur la route et à l'extérieur, pour aller rencontrer vos clients existants et potentiels.
• Les perspectives d'évolution sont multiples : le secteur de la vente est vaste et regroupe de nombreuses disciplines partageant certains points communs. Devenir un représentant des ventes externes expérimenté et performant constitue un vrai tremplin vous permettant d'accéder à d'autres postes dans le domaine de la vente, tous secteurs d'activité confondus.
• Vous développez des compétences qui s'avéreront utiles dans votre vie quotidienne : faire preuve de persuasion et savoir parler avec assurance vous serviront non seulement pour votre profession de représentant des ventes externes, mais également dans votre vie personnelle. Chaque jour de travail sera pour vous l'occasion de renforcer ces aptitudes.

Si l'autonomie et la flexibilité sont deux aspects de la profession qui vous séduisent, vous devez également avoir conscience des exigences qu'implique votre fonction :

• Vous serez très souvent en déplacement : si rencontrer des gens et ne pas être enfermé dans un bureau sont deux points appréciés, voyager continuellement ne convient pas à tout le monde. Or, en tant que représentant des ventes externes, vous ne pourrez pas y échapper. Si la perspective d'être constamment sur la route vous déplaît, la profession risque de vous paraître difficile.
• Vous exercez une fonction qui peut être stressante : en tant que représentant des ventes externes, votre réussite est directement ou indirectement liée à votre performance, quel que soit votre secteur d'activité. Pour certaines personnes, cela peut être source de stress et ajouter de la pression.
• Vous devez pouvoir vous adapter à tous types de personnes : si multiplier les contacts est un aspect positif, n'oubliez pas que tous ceux que vous rencontrerez ne seront pas forcément sympathiques. Vous serez sans doute amené à rencontrer des gens peu agréables et difficiles en affaire, qui mettront à l'épreuve votre capacité à garder votre sang-froid et à contenir vos émotions.

exemples de questions d'entrevue pour un recrutement comme représentant des ventes externes

Lors d'une entrevue pour un poste de représentant des ventes externes, vous aurez parfois à répondre à des questions ouvertes, pour lesquelles il n'y a pas de « bonne » réponse. C'est pourquoi il est préférable de les anticiper et d'y réfléchir en amont pour éviter de vous perdre dans vos explications ou de dire quelque chose qui pourrait compromettre vos chances. Pour vous y préparer, voici quelques-unes des questions susceptibles de vous être posées :

• « Quels sont vos principaux atouts en tant que représentant des ventes? » Pour parler de vos points forts, soyez honnête. Si vous exagérez, vous risquez de ne pas être naturel. Le recruteur pourrait également ne pas vous croire et décider d'écarter votre candidature.
• « Quelles sont vos principales faiblesses en tant que représentant? » Là encore, il est important d'être sincère sur vos défauts sans pour autant nuire à votre image. Ne vous contentez pas de lister vos lacunes. Montrez à votre interlocuteur comment vous faites pour les gérer et comment vous travaillez pour les corriger.
• « Que pouvez-vous nous dire sur vous? » Si le recruteur vous pose cette question, évitez d'improviser et de vous lancer dans une présentation générale. N'abordez que des éléments qui démontrent que vous avez le profil idéal pour le poste. Mettez par exemple en avant le fait que vous êtes quelqu'un d'avenant et que vous êtes doué pour la négociation.

préparer son cv et sa lettre de présentation pour être recruté comme représentant des ventes externes

Rédigez votre lettre de présentation et votre CV de façon claire et professionnelle. C'est par ces deux documents que votre employeur potentiel se fera une première impression de vous. Si vous n'y accordez pas une attention suffisante, vous aurez peu de chances d'être convoqué à une entrevue, et encore moins de décrocher un poste.

Dans votre lettre de présentation, présentez-vous et expliquez brièvement en quoi vous êtes le candidat idéal pour le poste à pourvoir, mais également pour l'entreprise que vous souhaitez intégrer. Développez quelques-uns des points clés de votre CV, en mentionnant par exemple les clients importants avec lesquels vous avez travaillé (de grandes sociétés, par exemple).

Dans votre CV, pensez à inclure les informations suivantes :

• Votre nom et vos coordonnées
• Un bref résumé de votre expérience et de vos compétences
• Un historique de vos précédents emplois
• Votre formation et vos qualifications
• Vos prix et certifications
• Des exemples de réalisations
• Vos comptes de médias sociaux (uniquement s'ils sont liés au travail)
• Vos compétences professionnelles

possibilités d’évolution comme représentant des ventes externes

Les perspectives d'emploi pour les représentants des ventes externes sont plutôt positives, notamment car le secteur de la vente n'est pas près de disparaître et qu'il est difficile à automatiser. Si vous ajoutez à cela le fait que le consumérisme n'a jamais été aussi fort au Canada, les débouchés pour les représentants des ventes externes sont très prometteurs. Sans oublier qu'il existe de nombreuses perspectives d'évolution : vous pouvez progresser latéralement pour accéder à d'autres professions commerciales, changer de secteur d'activité ou gravir les échelons vers des postes plus élevés dans le domaine de la vente.

les types de postes de représentant des ventes externes

La profession de représentant des ventes externes est un poste spécifique de la force de vente. Cela signifie qu'elle ne regroupe pas diverses spécialisations, la seule différence notable pouvant relever du secteur dans lequel vous souhaitez évoluer. Par exemple, un représentant des ventes externes travaillant pour un distributeur de machinerie lourde aura une expérience différente de celui qui travaille pour une entreprise proposant des logiciels de comptabilité en ligne.

Votre mission reste cependant la même. Vous devez bien évidemment maîtriser le domaine d'activité dans lequel vous évoluez – vous ne pouvez pas vendre un produit à des clients sans en avoir une parfaite connaissance. Mais dans ces deux exemples, c'est la seule vraie différence.

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informations clés sur le salaire moyen pour un poste de représentant des ventes externes

En tant que représentant des ventes externes au Canada, vous pouvez prétendre à un salaire annuel d'environ 63 000 $, après avoir fait vos preuves et acquis suffisamment d'expérience. Ce chiffre est basé sur une semaine de travail standard de 40 heures à un taux horaire de 33 $. Ce montant peut paraître un peu faible, d'autant qu'il se situe légèrement en dessous de la moyenne nationale au Canada. Mais les représentants des ventes externes les plus expérimentés peuvent toucher plus de 100 000 $ par an. Toutefois, à un poste de premier échelon, votre rémunération plafonnera vraisemblablement à 45 000 $ par an.

salaire moyen pour un poste de représentant des ventes externes au canada

• annuel : 63 360 $
• mensuel : 5 280 $
• hebdomadaire : 1 320 $
• horaire : 33 $

Parmi les régions du Canada où les salaires des représentants des ventes externes sont les plus élevés se trouvent :

• Le Québec
• L'Ontario
• La Saskatchewan

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quelles sont les tâches et responsabilités associées à un poste de représentant des ventes externes?

Vous devez bien connaître et comprendre les produits ou services que vous vendez. Outre ce premier point, les responsabilités des représentants des ventes externes sont assez similaires. Elles incluent notamment :

• De voyager pour rendre visite aux clients et prospects : l'expression « ventes externes » dans l'intitulé du poste se réfère au fait que vous devez vous déplacer pour rencontrer les clients. Ces voyages représentent une grande part de votre fonction, et un secteur géographique vous sera probablement attribué. Votre mission sera de couvrir l'ensemble de cette zone et de maintenir un contact régulier avec les clients et les prospects qui s'y trouvent.
• D'établir et d'entretenir des relations commerciales : la force de vente est un processus continu. Il ne suffit pas de rencontrer vos clients pour réaliser une vente. L'enjeu est de nouer un lien solide avec eux pour optimiser les chances qu'ils fassent de nouveau appel à votre entreprise.
• De promouvoir les produits et services offerts et de fidéliser la clientèle : l'objectif final d'un représentant des ventes externes est de vendre les articles ou services de son entreprise. Lors des échanges avec vos clients, vous créez une relation solide et expliquez en quoi les produits proposés peuvent répondre à leurs besoins.
• De surveiller la concurrence et le marché : pour convaincre un client que vos produits ou services sont adaptés à ses besoins, vous devez parfaitement comprendre ceux-ci. Observer ce que font les concurrents et étudier l'évolution du marché sont deux moyens permettant de vous tenir à jour des attentes de la clientèle.
• De collaborer étroitement avec le service marketing : travaillant sur le terrain avec les clients, vous serez la force de vente « sur le front », travaillant en première ligne pour le département commercial de votre entreprise. En discutant avec les clients, vous recueillerez des données précieuses pour le marketing. C'est d'ailleurs ce que l'on attendra de vous : que vous transmettiez aux équipes toutes les informations utiles dont vous disposez.

quels employeurs proposent des postes de représentant des ventes externes?

Vos responsabilités impliquant que vous soyez régulièrement en déplacement pour aller chez vos clients, votre véhicule ne sera jamais loin de votre bureau. Concrètement, vous passerez probablement plus de temps dans les locaux de vos clients que sur la route. De ce fait, votre environnement de travail dépendra de leur secteur d'activité. Par exemple, si votre mission est de vendre des machines industrielles, vous serez sans doute amené à visiter des usines et des ateliers. Mais, si vous fournissez des logiciels de comptabilité en ligne, vous rencontrerez la plupart du temps vos clients dans des bureaux ou dans des structures du même type.

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savoir-faire et compétences pour être représentant des ventes externes

Les aptitudes indispensables pour un poste de représentant des ventes externes sont essentiellement les mêmes que celles de n'importe quel commercial. Pour exercer efficacement vos fonctions, voici quelques-unes des compétences à posséder ou à développer :

• D'excellentes habiletés en communication : c'est l'un des éléments clés dans la vente. De même qu'il n'est pas possible de construire une maison sans fondations, vous ne pouvez pas être performant dans la vente sans de solides compétences dans ce domaine.
• Une nature persuasive : après le sens de la communication, l'autre qualité essentielle pour le représentant des ventes externes est sa capacité à convaincre les gens. Vous aurez à persuader vos clients que les produits et services fournis répondent à leurs besoins. N'oubliez pas que, dans la plupart des cas, c'est vous qui vous déplacez chez le client et non l'inverse. Dans ce genre de situation, votre interlocuteur peut se montrer peu réceptif à votre argumentaire de vente.
• La faculté de vous motiver : la profession de représentant des ventes externes se caractérise par une grande autonomie, mais celle-ci peut s'avérer à double tranchant. Si vous ne faites pas preuve de suffisamment de motivation, vous pourriez rapidement prendre du retard sur les objectifs à atteindre. Vous devrez constamment rester motivé, même sans un suivi régulier de vos supérieurs.
• Le permis de conduire : si les représentants des ventes externes peuvent emprunter les transports en commun pour exercer leur profession, c'est loin d'être la solution la plus pratique. C'est pourquoi vous devez détenir un permis de conduire valide et être à l'aise avec le fait de passer beaucoup de temps au volant pendant votre travail. Selon la taille de l'organisation que vous représentez et les spécificités de votre contrat de travail, vous pouvez disposer d'un véhicule de société.

formation et diplômes pour le métier de représentant des ventes externes

Pour devenir représentant ou représentante des ventes externes, vous devez au moins posséder un baccalauréat en marketing, en administration des affaires, en sciences de la communication, en sciences économiques ou dans une autre discipline pertinente. S'il est possible de gravir les échelons au sein d'une structure en passant d'un poste de vendeur de premier échelon à un emploi de représentant des ventes externes, le pari est loin d'être gagné, car vous serez soumis à de nombreux aléas. D'une part, en choisissant cette voie, il vous faudra beaucoup plus de temps pour accéder au poste de représentant des ventes externes. D'autre part, il est fort probable qu'un employeur préférera engager un candidat, même venant de l'extérieur, doté de toutes les qualifications requises, plutôt que recruter en interne un employé qui ne les possède pas.

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