En tant que scrum master, vous jouez le rôle de facilitateur au sein de l'équipe de gestion de projet. Évoluant généralement dans une entreprise du monde des affaires ou des Technologies de l'information (TI), vous coordonnez les membres de l'équipe agile et garantissez la bonne application de la méthodologie Scrum. Votre mission est avant tout de vous assurer que le développement du projet soit productif et respecte les échéances établies.
Le travail de scrum master implique que vous soyez intégré à une ou plusieurs équipes. Selon la situation ou les besoins de l'entreprise, vous avez la possibilité d'exercer votre activité en télétravail. Ayant un rôle de meneur et d'accompagnateur, vous disposerez dans ce cas d'outils pour rester en contact, même à distance, avec vos collaborateurs.
La plupart des compagnies recrutant des scrum masters misent sur le développement des technologies numériques, sur la flexibilité au travail et sur la synergie organisationnelle. Les postes de scrum master à pourvoir bénéficient donc généralement de conditions de travail stimulantes, dans un environnement à la pointe de l'innovation.
Si la plupart des postes vacants de scrum master sont des contrats à temps plein, vos perspectives d'emploi incluent aussi bien des emplois permanents ou temporaires. En effet, votre travail dépendant directement du secteur d'activité et des besoins de l'entreprise dans lesquels vous évoluez, il n'est pas rare que le scrum master soit employé pour une période déterminée, le temps du développement d'un projet.
Quoi qu'il en soit, votre semaine type comprendra une mission d'encadrement et d'organisation. Cela implique que vous teniez quotidiennement des réunions courtes (appelées sprints) pour mobiliser vos équipes et assurer la bonne communication entre chacun des membres participant au projet. Travaillant selon des horaires traditionnels, vous bénéficiez généralement d'une flexibilité d'organisation. En fonction de la planification établie et de l'évolution du projet, vous serez probablement amené à effectuer des heures supplémentaires et à travailler en fin de semaine pour livrer le projet dans les temps.
Bien que la profession de scrum master ne soit pas nouvelle, il s'agit d'un poste en continuelle évolution, notamment en raison du développement numérique. En devenant scrum master, vous intégrerez probablement un secteur en pleine croissance, où le salaire et les conditions de travail sont attractifs. Des bonus de performance et des avantages sociaux sont généralement proposés et inclus dans votre rémunération. La profession de scrum master implique une grande polyvalence. C'est d'ailleurs une vraie spécificité de cette profession, qui attire la plupart des candidats.
Mais, ce vaste champ d'action, requérant de nombreuses compétences personnelles et aptitudes techniques, constitue aussi le principal inconvénient de la profession. La plupart des scrum masters actuellement en poste étaient auparavant des gestionnaires ou des chargés de projet, ou encore des développeurs. Savoir analyser ses motivations, ses qualités personnelles et ses aptitudes professionnelles est indispensable pour éviter toute déconvenue.
Quel que soit son parcours, le scrum master doit savoir trouver l'équilibre entre qualité et efficience. C'est l'enjeu principal de sa mission, une facette pouvant être difficile à gérer pour des profils de chefs, habitués à donner des ordres, ou pour des développeurs, aimant passer des heures seul derrière un écran.
Pour maximiser vos chances de trouver un emploi de scrum master, la première chose à faire est de vous préparer pour l'entrevue. Pour faire un premier tri entre les différents candidats, les recruteurs utilisent parfois l'entrevue téléphonique. Cette première étape permet d'éliminer toute personne ne correspondant pas à la culture de l'entreprise. Pour être sélectionné par l'employeur, soyez prêt à vous présenter comme un professionnel, posé et fait pour le poste de scrum master, en adaptant vos réponses à la mission proposée et à l'organisation pour laquelle vous postulez.
La plupart des recruteurs terminent ce court échange en vous demandant si vous avez des questions. Analysez la description du poste, renseignez-vous au sujet de la compagnie et rédigez une liste de questions pertinentes à soumettre à votre interlocuteur. Vous pourriez notamment en profiter pour en savoir plus sur la culture de l'entreprise, car votre profil exige que vous y adhériez complètement. Toutes les qualités ne sont pas toujours mentionnées dans la description d'emploi. N'hésitez pas à demander au recruteur s'il n'y aurait pas une compétence, non spécifiée dans l'annonce, constituant pour lui un véritable atout pour ce poste.
C'est ainsi que vous aurez la chance d'être convoqué à une entrevue avec le chargé de recrutement. Pour briguer un poste de scrum master, le parcours est presque plus important que la formation. Au cours de l'échange, l'employeur vous posera des questions pour déterminer si vous êtes le candidat idéal et si vous avez toutes les qualités de mentor requises :
Gardez en tête que ce sont vos qualités d'influenceur et de rassembleur qui vont être scrutées au cours de l'entrevue. Votre aisance relationnelle à l'écrit comme à l'oral, votre esprit d'équipe, votre sens de la diplomatie sont autant d'atouts à mettre en avant lors de l'échange.
Le principal conseil pour la rédaction de votre CV concerne son organisation. Vous avez probablement des compétences et des expériences diverses en tant que gestionnaire de projet ou de développeur, l'essentiel est donc de bien structurer votre document pour qu'il soit lisible. Le recruteur doit, d'un simple coup d'œil, avoir un aperçu global de vos compétences techniques et personnelles. Cela signifie donc que vous devez adapter votre CV et votre lettre de présentation en fonction des exigences requises et de l'offre d'emploi. Organisez votre CV en intégrant les rubriques suivantes :
Pensez à intégrer des mots-clés en veillant à ce qu'ils collent au mieux à l'intitulé du poste pour lequel vous vous présentez. Certains cabinets de recrutement et employeurs utilisent en effet des logiciels pour effectuer un premier tri des candidatures. Il vaut donc mieux ne pas se contenter de donner des caractéristiques générales, mais cibler les qualités recherchées par votre employeur. Si ce dernier évoque les termes « fédérer », « leadership » ou « aider le Product Ower » dans son offre d'emploi, reprenez un à un ces termes pour que votre candidature attire l'œil du recruteur.
La profession de scrum master ouvre vers d'autres postes dans le secteur des TI. Si ces spécialistes se voient chargés du développement de projets plus complexes en restant dans la même compagnie, d'autres évoluent vers des postes de Product Owner ou de chef de projets.
N'hésitez pas à vous informer sur les principaux emplois demandés en informatique pour connaître les compétences particulièrement recherchées par les employeurs dans le domaine des TI.
Être scrum master peut déboucher sur des postes de cadres supérieurs, tels que :
Le salaire d'un scrum master dépend avant tout de l'expérience accumulée. En tant que débutant, vous pouvez prétendre à une rémunération annuelle de 50 000 $. Ce chiffre peut atteindre et dépasser les 100 000 $, d'autant plus si vous avez acquis de l'expérience en développement agile de logiciel.
Parmi les régions du Canada où les salaires des scrum masters sont les plus élevés se trouve l'Ontario, avec un salaire médian annuel d'environ 100 000 $.
Au titre de scrum master, vous avez une fonction de coordinateur technique au sein d'une équipe. Votre mission est d'accompagner les personnes que vous supervisez pour les aider à développer leurs compétences. En assurant la mise en place et l'application de la méthode Scrum et des pratiques agiles, vous jouez un rôle de facilitateur. En vous appuyant sur les quatre valeurs fondamentales de la méthodologie agile, votre but est d'encourager la coopération et la créativité pour que l'équipe soit plus performante.
Dans cet objectif, vous êtes chargé :
La plupart des organisations misant sur les pratiques agiles recrutent des scrum masters. Vous êtes donc susceptible d'intégrer tout type de compagnie, publique ou privée, lors de votre carrière.
Le secteur des TI et des technologies est un marché en plein essor au Canada et les projections pour les années à venir ne semblent pas démentir cette tendance. Si en tant que scrum master, vos débouchés concernent aussi bien les entreprises des technologies que celles du monde des affaires, vos perspectives d'emploi seront meilleures dans les régions particulièrement actives dans ces secteurs. Si vous habitez à Montréal, vous aurez toutes les chances de trouver un poste de scrum master près de chez vous!
Si être scrum master requiert de connaître la pratique agile, ce sont surtout ses compétences personnelles qui font la différence. Qualifié de mentor ou de meneur, le scrum master a pour mission d'accompagner les équipes pour les rendre plus dynamiques et performantes. Nul doute que pour exercer cette fonction, il est indispensable que vous ayez une aisance naturelle en communication. Si le volet technologique d'un projet vous intéresse, votre priorité est avant tout d'aider les individus pour qu'ils travaillent de façon productive et créative.
Dans les offres d'emploi publiées, les recruteurs vont potentiellement rechercher les compétences et qualités suivantes chez les candidats :
Bien que le poste de scrum master soit axé sur l'humain et sur l'empathie, vous devrez également ne pas avoir peur de prendre des décisions pour provoquer le changement et bousculer l'ordre établi afin d'améliorer la productivité et d'obtenir la satisfaction du client
Pour être scrum master, il n'existe pas de formation type. Ceux actuellement en poste ont généralement suivi des formations postsecondaires en informatique ou en ingénierie. Si vous souhaitez vous orienter vers la profession de scrum master, avoir de bonnes connaissances en TI est un prérequis. Toutefois, puisqu'il n'existe pas de diplôme collégial ou universitaire spécifique, certaines personnes deviennent scrum masters après avoir obtenu un diplôme en communication ou en gestion de projet ou suivi des études en affaire.
Si vous aspirez à devenir scrum master, détenir une certification officielle constitue un véritable atout. Délivrée par l'organisme Scrum.org, la formation « Professional scrum master (PSM) » vous permet d'approfondir et de valider vos connaissances par l'obtention de la certification de « Professional scrum master ». ScrumAlliance propose également une formation débouchant sur la certification Certified ScrumMaster®.
FAQ sur le travail de scrum master
Pour obtenir un emploi de scrum master, deux principales options se présentent à vous. Si vous travaillez dans un service des TI ou des technologies, vous pouvez notamment accéder à ce poste, en interne, après avoir acquis de l'expérience et démontré que vous avez toutes les compétences personnelles requises : sens de l'organisation, esprit d'équipe, résistance au stress, connaissance des pratiques agile…
Pour postuler à des offres d'emploi ou envoyer votre candidature spontanée, vous aurez plus de chances de vous démarquer des autres candidats si vous détenez une certification officielle de scrum master.
Pour trouver un emploi de scrum master, consultez quotidiennement les annonces publiées sur les sites spécialisés dans le secteur des TI et des technologies, notamment sur Randstad.
Utilisez les réseaux sociaux, et en particulier la plateforme professionnelle LinkedIn pour vous faire repérer par d'éventuels employeurs.
Si vous souhaitez postuler pour un emploi de scrum master, assurez-vous d'avoir toutes les compétences requises et de bien les mettre en avant. Les recruteurs vont scruter votre CV et votre lettre de présentation pour déterminer si vous êtes le candidat idéal :
Pour être le premier informé des offres d'emploi de scrum master, consultez quotidiennement les annonces dans le domaine des TI et des technologies. Sur certains sites spécialisés, comme Randstad, il vous suffit de configurer une alerte pour que les nouvelles offres d'emplois vous arrivent sur votre boîte de courriel avant même leur publication en ligne.
Si vous évoluez déjà dans une entreprise du secteur des technologies ou des affaires, faites savoir que l'emploi de scrum master est fait pour vous afin que l'employeur pense à vous lors d'une éventuelle ouverture de poste.
Le scrum master joue un rôle d'accompagnateur et de mentor. Il applique la méthode agile pour améliorer le rendement du travail des équipes qu'il supervise. Son but est de faciliter la coopération des personnes pour simplifier le processus de développement du projet et le rendre plus efficace. À ce titre, il est amené à identifier et à éliminer les obstacles, à résoudre les éventuels conflits, à assigner les tâches aux membres de l'équipe. Il sait s'adapter au changement et n'a pas peur de briser le statu quo pour stimuler la créativité et les performances de l'équipe.
La plupart des scrum masters en poste possèdent une formation TI, en ingénierie ou en informatique, ou sont issus du monde du développement. Grâce à ce bagage technique, ils sont plus à même de comprendre le volet technologique du projet et de dialoguer avec le Product Owner et les membres de l'équipe chargés du développement.
La méthode Scrum est généralement appliquée pour le développement de projets complexes, comme des logiciels. Le terme Scrum est emprunté au rugby, où il désigne la mêlée de joueurs s'unissant pour obtenir le ballon. Transposé dans le domaine du management, le mot Scrum se traduit par un sprint, une phase de développement avec un objectif précis.
Bien appliquée, la méthode agile permet notamment :