REPRÉSENTANT AUX VENTES INTERNE | TÉLÉTRAVAIL

Un chef de file incontournable dans le secteur manufacturier de l'outillage depuis plus d'un siècle, recherche activement un(e) représentant(e) aux ventes internes pour rejoindre une équipe stable, performante et unie à Québec.

Dans ce rôle clé à 100% en télétravail, vous serez la voix de l'entreprise auprès d'un réseau de distributeurs et de quincailleries majeurs à travers le pays.

Oubliez la prospection à froid, on mise tout sur des relations clients durables, l'efficacité opérationnelle et la collaboration interne !


Avantages
Pourquoi choisir cette entreprise:

- Flexibilité totale : Mode 100% télétravail (un seul déplacement par mois requis aux bureaux près de Québec);
- Salaire de base entre 57 000 $ et 63 000 $ + boni annuel de 2,5 % à 5 %;
- Horaire de jour, entre 8h00 et 17h00, heures flexibles;
- 4 semaines de vacances offertes;
- Assurances collectives payées à 100% par l'employeur + compte de gestion santé allant jusqu'à 1 750 $;
- Cotisation REER de l’employeur jusqu’à 5% dès le jour 1.
- Télémédecine, PAE, et un budget annuel de 150 $ pour vous équiper en outillage au prix employé;
- Parcours de formation structuré de haut niveau (frais d'hôtel payés si vous habitez hors région pour la visite initiale).




Responsabilités
Votre quotidien dans ce rôle
Représerntant aux vente internes télétravail
Québec

- Répondre avec dynamisme aux demandes de renseignements et de prix des distributeurs par courriel et téléphone;
- Saisir avec précision les commandes complexes dans le système informatique ERP;
- Analyser, traiter et résoudre de manière proactive les litiges de livraison, de facturation ou les pénalités;
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients en collaborant étroitement avec la logistique, la production et l'équpe de ventes externes;
- Évaluer les réclamations sous garantie pour la gamme de produits traditionnels et les nouveautés électriques.


Qualifications
Profil recherché:

- Expérience de 1 à 3 ans réussie en service client B2B ou en vente interne dans un domaine connexe;
- Bilinguisme avancé requis pour communiquer avec des clients et des partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne;
- Maîtrise des systèmes ERP (Oracle un atout), d'Excel et curiosité pour les outils d'IA;
- Grande autonomie, esprit d'équipe marqué, gestion du stress exemplaire lors des pics saisonniers et fortes aptitudes multitâches.


Sommaire
Ce poste de représentant(e) aux ventes internes basé à Québec combine stabilité, autonomie et d'excellentes conditions de travail.

Pour de plus amples informations en toute confidentialité, contactez-moi:

Caroline Marier Partenaire sénior en capital humain
Randstad Professionnel Ventes & Relation client
📧 caroline.marier@randstad.ca
📞 Par téléphone: 418-572-7856

Pourquoi travailler avec moi ?
- Carrière sur mesure pour vous;
- Accès à des offres cachées;
- Un partenaire à l’écoute de votre carrière.

Au plaisir de se parler !


Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.