détails d'emploi
Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle dynamique et motivé(e) pour se joindre à l'équipe d'une entreprise bien établie dans le domaine des produits de sécurité industrielle, de restauration et de nettoyage professionnel. Ce poste temporaire d'un mois, avec possibilité de prolongation et de permanence, est une excellente occasion de mettre à profit vos compétences en vente et en service à la clientèle dans un environnement stimulant. La personne retenue jouera un rôle clé dans le soutien aux clients et le développement des affaires.
...
Avantages
Une entreprise solide, en affaires depuis plus de 35 ans.
Possibilités de croissance, de développement et programme de remboursement des frais de scolarité.
Intégration au sein d'une équipe dynamique.
Formation continue en vente offerte périodiquement.
Responsabilités
Gérer les appels de service à la clientèle pour les commandes, les paiements et les remboursements.
Saisir avec précision les commandes des clients, identifier leurs besoins, proposer des produits complémentaires et informer sur les promotions en cours.
Effectuer des appels sortants auprès de la clientèle existante.
Assurer le suivi complet du cycle des commandes, de la saisie à la facturation, en communiquant les délais et les substitutions de produits possibles.
Travailler en étroite collaboration avec divers départements internes (tarification, crédit) et les gestionnaires pour les stratégies de vente.
Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et courtoise.
Qualifications
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
Au minimum 3 ans d'expérience professionnelle directe dans des fonctions de service à la clientèle et de vente.
Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes ERP (saisie de données, courriels).
Capacité à communiquer principalement en français (70% des tâches).
Fortes compétences en résolution de problèmes et en établissement de relations durables avec les clients.
Sommaire
Si ce poste vous intéresse ou que vous voulez discuter de votre carrière en ventes ou relations clients, écrivez-moi: thibault.sanz@randstad.ca
Cette opportunité n'est pas pour vous mais vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé? N'hésitez pas à mettre cette personne en contact avec moi. Si la personne que vous nous référez obtient un emploi par Randstad, vous pourriez avoir droit à une prime!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle dynamique et motivé(e) pour se joindre à l'équipe d'une entreprise bien établie dans le domaine des produits de sécurité industrielle, de restauration et de nettoyage professionnel. Ce poste temporaire d'un mois, avec possibilité de prolongation et de permanence, est une excellente occasion de mettre à profit vos compétences en vente et en service à la clientèle dans un environnement stimulant. La personne retenue jouera un rôle clé dans le soutien aux clients et le développement des affaires.
Avantages
Une entreprise solide, en affaires depuis plus de 35 ans.
Possibilités de croissance, de développement et programme de remboursement des frais de scolarité.
Intégration au sein d'une équipe dynamique.
Formation continue en vente offerte périodiquement.
Responsabilités
Gérer les appels de service à la clientèle pour les commandes, les paiements et les remboursements.
Saisir avec précision les commandes des clients, identifier leurs besoins, proposer des produits complémentaires et informer sur les promotions en cours.
Effectuer des appels sortants auprès de la clientèle existante.
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Assurer le suivi complet du cycle des commandes, de la saisie à la facturation, en communiquant les délais et les substitutions de produits possibles.
Travailler en étroite collaboration avec divers départements internes (tarification, crédit) et les gestionnaires pour les stratégies de vente.
Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et courtoise.
Qualifications
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
Au minimum 3 ans d'expérience professionnelle directe dans des fonctions de service à la clientèle et de vente.
Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes ERP (saisie de données, courriels).
Capacité à communiquer principalement en français (70% des tâches).
Fortes compétences en résolution de problèmes et en établissement de relations durables avec les clients.
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Cette opportunité n'est pas pour vous mais vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé? N'hésitez pas à mettre cette personne en contact avec moi. Si la personne que vous nous référez obtient un emploi par Randstad, vous pourriez avoir droit à une prime!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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