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88 emplois trouvés à/en Dorval, Québec

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    • Dorval, Québec
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    Description Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada. Air Canada, qui a récemment été nommée meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord par Skytrax, est à la recherche de personnes engagées et attentionnées pour occuper des postes permanents temps plein d'agents bilingue – Ventes et Service clientèle dans notre centre de services à Montréal. Nos agents sont souvent les premiers interlocuteurs de nos clients à Air Canada, il s'agit donc d'un poste crucial pour la stabilité de notre succès. Si vous vous considérez comme une personne sociable, que vous éprouvez une grande fierté lorsque vous offrez un service clientèle mémorable, que vous comprenez que nos clients s’attendent à ce que nos agents soient courtois, professionnels, et qu'ils répondent rapidement à leurs demandes, alors un emploi au sein de l'équipe d'Air Canada pourrait vous convenir parfaitement! Le poste d’agent – Ventes et Service clientèle représente une occasion de faire progresser votre carrière au sein d'Air Canada. S’il vous plait prenez deux minutes afin de regarder le prochain vidéo avec plus d’information sur le poste Agent - Ventes et Service clientèle : https://youtu.be/KyHEfhjMl0c Nous offrons un salaire de départ concurrentiel de 16 $ l'heure avec un régime complet d’avantages sociaux:Assurance médicale et dentaire;Fond de pension.Votre mission en tant qu’agent – Ventes et Service clientèle dans notre centre de services :Répondre aux appels entrants et offrir un niveau de service clientèle supérieur en fournissant aux clients des renseignements sur les vols, les tarifs, les destinations, les offres spéciales et d'autres produits de voyage;Utiliser le système interne de réservation d'Air Canada pour faire de nouvelles réservations ou modifier des réservations existantes;Fournir une réponse rapide aux demandes des clients, notamment s'il s'agit de préoccupations et/ou de problèmes, afin de veiller à la satisfaction de la clientèle.Qualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Respect de l’affectation:Être disponible pour suivre et réussir une formation payée de huit (8) semaines à temps plein;Être disponible pour travailler de jour, de soir et de nuit, mais aussi de fin de semaine et les jours fériés.Exigences du poste:Habileté à trouver des solutions originales aux problèmes éprouvés par la clientèle;Habileté à travailler dans un environnement sous une supervision minimale;Gérez plusieurs tâches en même temps.Atouts:Expérience en service clientèle dans un centre téléphonique;Expérience antérieure dans l'industrie du voyage;Connaissance pratique des applications informatiques et d'internet.Conditions d’emploi:Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;Être éligible à travailler au Canada;Volonté de respecter les normes d'Air Canada en matière de tenue de travail.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Exigences Linguistiques: Bilinguisme (français et anglais) La priorité sera accordée aux candidats bilingues (français et anglais) mais une grande importance sera aussi accordée aux candidats ayant une connaissance de l'anglais, du français, ainsi que d'au moins une des langues suivantes: japonais, coréen, cantonais, mandarin, espagnol, italien, allemand, arabe, hébreu, portugais, grec, danois, néerlandais, hindi, pendjabi et turc. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées une entrevue seront contactées.
    Description Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada. Air Canada, qui a récemment été nommée meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord par Skytrax, est à la recherche de personnes engagées et attentionnées pour occuper des postes permanents temps plein d'agents bilingue – Ventes et Service clientèle dans notre centre de services à Montréal. Nos agents sont souvent les premiers interlocuteurs de nos clients à Air Canada, il s'agit donc d'un poste crucial pour la stabilité de notre succès. Si vous vous considérez comme une personne sociable, que vous éprouvez une grande fierté lorsque vous offrez un service clientèle mémorable, que vous comprenez que nos clients s’attendent à ce que nos agents soient courtois, professionnels, et qu'ils répondent rapidement à leurs demandes, alors un emploi au sein de l'équipe d'Air Canada pourrait vous convenir parfaitement! Le poste d’agent – Ventes et Service clientèle représente une occasion de faire progresser votre carrière au sein d'Air Canada. S’il vous plait prenez deux minutes afin de regarder le prochain vidéo avec plus d’information sur le poste Agent - Ventes et Service clientèle : https://youtu.be/KyHEfhjMl0c Nous offrons un salaire de départ concurrentiel de 16 $ l'heure avec un régime complet d’avantages sociaux:Assurance médicale et dentaire;Fond de pension.Votre mission en tant qu’agent – Ventes et Service clientèle dans notre centre de services :Répondre aux appels entrants et offrir un niveau de service clientèle supérieur en fournissant aux clients des renseignements sur les vols, les tarifs, les destinations, les offres spéciales et d'autres produits de voyage;Utiliser le système interne de réservation d'Air Canada pour faire de nouvelles réservations ou modifier des réservations existantes;Fournir une réponse rapide aux demandes des clients, notamment s'il s'agit de préoccupations et/ou de problèmes, afin de veiller à la satisfaction de la clientèle.Qualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021 Respect de l’affectation:Être disponible pour suivre et réussir une formation payée de huit (8) semaines à temps plein;Être disponible pour travailler de jour, de soir et de nuit, mais aussi de fin de semaine et les jours fériés.Exigences du poste:Habileté à trouver des solutions originales aux problèmes éprouvés par la clientèle;Habileté à travailler dans un environnement sous une supervision minimale;Gérez plusieurs tâches en même temps.Atouts:Expérience en service clientèle dans un centre téléphonique;Expérience antérieure dans l'industrie du voyage;Connaissance pratique des applications informatiques et d'internet.Conditions d’emploi:Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;Être éligible à travailler au Canada;Volonté de respecter les normes d'Air Canada en matière de tenue de travail.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Exigences Linguistiques: Bilinguisme (français et anglais) La priorité sera accordée aux candidats bilingues (français et anglais) mais une grande importance sera aussi accordée aux candidats ayant une connaissance de l'anglais, du français, ainsi que d'au moins une des langues suivantes: japonais, coréen, cantonais, mandarin, espagnol, italien, allemand, arabe, hébreu, portugais, grec, danois, néerlandais, hindi, pendjabi et turc. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées une entrevue seront contactées.
    • Dorval, Québec
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    Description Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative ? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan ? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada. Air Canada, récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, accepte maintenant les candidatures pour le poste Spécialiste - Expérience client à l'aéroport de Montréal. Les Agents - Ventes et Service clientèle assistent nos clients aux comptoirs de l'aéroport et aux portes d’embarquement et jouent un rôle important afin d'assurer que nos vols soient prêts pour le départ à l'heure prévue en toute sécurité. Un emploi permanent à temps plein est de 40 heures par semaine et un emploi permanent à temps partiel peut être programmé pour un minimum de 20 heures et un maximum de 32 heures par semaine. Le salaire actuel est de 16$ l'heure, conformément à la convention collective.  S’il vous plait prenez deux minutes afin de regarder le prochain vidéo pour plus de renseignements sur le poste Spécialiste - Expérience client à l'aéroport:https://youtu.be/KyHEfhjMl0c"target="_blank">https://youtu.be/KyHEfhjMl0cFonctions principales:  Enregistrement des passagers.Préparer et émettre les billets et les cartes d'embarquement. Aider les passagers lors de l'embarquement prioritaire et donner les renseignements concernant les horaires et les itinéraires des vols. Accueillir les clients.  Exigences du poste :  Souci du client prononcé et une expérience solide en matière de service à la clientèle.Excellentes aptitudes de communication et un esprit d'équipe marqué. Talent inné pour la résolution de problèmes et la facilité d'adaptation dans un milieu en évolution. Capacité à travailler dans des délais stricts afin d'assurer les départs à l'heure prévue, tout en veillant à la sécurité en tout temps.  Qualifications Respect de l’affectation: Disponible à travailler de jour, de soir, les fins de semaines ainsi que les congés fériés.Les candidats admissibles doivent être disponibles pour assister et réussir une formation à temps plein de deux (2) à quatre (4) semaines (la présence est obligatoire). Conditions d’emploi:Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Éligible à travailler au Canada. Si vous détenez un permis de travail, il doit être valide pendant au moins 12 mois.Les candidats doivent également être aptes à réussir des contrôles de sécurité et obtenir la carte d'accès émise par Transport Canada (CIZR). Veuillez noter que ceci inclut une vérification des antécédents judiciaires. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Transports Canada. Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.EXIGENCES LINGUISTIQUES: Bilinguisme (anglais et français).Une forte considération sera donnée aux candidats ayant une bonne connaissance de l’anglais, du français, ainsi que d'au moins une des langues suivantes: japonais, coréen, cantonais, mandarin, espagnol, portugais, italien, allemand, arabe, turc, hébreu, grec, danois, néerlandais, hindi et punjabi. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative ? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan ? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada. Air Canada, récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, accepte maintenant les candidatures pour le poste Spécialiste - Expérience client à l'aéroport de Montréal. Les Agents - Ventes et Service clientèle assistent nos clients aux comptoirs de l'aéroport et aux portes d’embarquement et jouent un rôle important afin d'assurer que nos vols soient prêts pour le départ à l'heure prévue en toute sécurité. Un emploi permanent à temps plein est de 40 heures par semaine et un emploi permanent à temps partiel peut être programmé pour un minimum de 20 heures et un maximum de 32 heures par semaine. Le salaire actuel est de 16$ l'heure, conformément à la convention collective.  S’il vous plait prenez deux minutes afin de regarder le prochain vidéo pour plus de renseignements sur le poste Spécialiste - Expérience client à l'aéroport:https://youtu.be/KyHEfhjMl0c"target="_blank">https://youtu.be/KyHEfhjMl0cFonctions principales:  Enregistrement des passagers.Préparer et émettre les billets et les cartes d'embarquement. Aider les passagers lors de l'embarquement prioritaire et donner les renseignements concernant les horaires et les itinéraires des vols. Accueillir les clients.  Exigences du poste :  Souci du client prononcé et une expérience solide en matière de service à la clientèle.Excellentes aptitudes de communication et un esprit d'équipe marqué. Talent inné pour la résolution de problèmes et la facilité d'adaptation dans un milieu en évolution. Capacité à travailler dans des délais stricts afin d'assurer les départs à l'heure prévue, tout en veillant à la sécurité en tout temps.  Qualifications Respect de l’affectation: Disponible à travailler de jour, de soir, les fins de semaines ainsi que les congés fériés.Les candidats admissibles doivent être disponibles pour assister et réussir une formation à temps plein de deux (2) à quatre (4) semaines (la présence est obligatoire). Conditions d’emploi:Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Éligible à travailler au Canada. Si vous détenez un permis de travail, il doit être valide pendant au moins 12 mois.Les candidats doivent également être aptes à réussir des contrôles de sécurité et obtenir la carte d'accès émise par Transport Canada (CIZR). Veuillez noter que ceci inclut une vérification des antécédents judiciaires. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Transports Canada. Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.EXIGENCES LINGUISTIQUES: Bilinguisme (anglais et français).Une forte considération sera donnée aux candidats ayant une bonne connaissance de l’anglais, du français, ainsi que d'au moins une des langues suivantes: japonais, coréen, cantonais, mandarin, espagnol, portugais, italien, allemand, arabe, turc, hébreu, grec, danois, néerlandais, hindi et punjabi. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    • Vaudreuil-Dorion, Québec
    • Permanent
    Vous souhaitez travailler pour une entreprise de commerce électronique en plein essor qui vend des produits et des services de qualité ? Vous êtes une personne dynamique, et vous êtes passionné par le service à la clientèle par téléphone, par courriel et par chat ? Alors cet emploi est pour vous !Salaire : 16 $ de l'heure Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h (temps plein - 37.5H par semaine ou temps partiel 25h par semaine) Contrat à long termeTravail à domicile pendant la pandémie, éventuellement vous devrez retourner au bureau situé à Lachine, selon les règlements gouvernementaux prévus pour 2022.Langues : L'anglais et le français sont requis, le mandarin est un atout.Début de l'emploi : dès que possibleAvantagesQuels sont les avantages de travailler en tant qu'agent bilingue du E-commerce ?- Travailler dans le confort de votre maison pendant la pandémie - Culture de travail positive- Faire partie d'une équipe dynamique- Commissions sur les appels, vous pouvez atteindre 18-20$/hr - Possibilité d'obtenir des bonus deux fois par an liés à la qualité des appelsResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du e-commerce, vous serez chargé de :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme, l'anglais et le français sont requis, le mandarin est un atout. - Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireSalaire : 16 $ de l'heure Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h (temps plein - 37.5H par semaine ou temps partiel 25h par semaine) Contrat à long termeTravail à domicile pendant la pandémie, éventuellement vous devrez retourner au bureau situé à Lachine, selon les règlements gouvernementaux prévus pour 2022.Langues : L'anglais et le français sont requis, le mandarin est un atout.Début de l'emploi : dès que possibleLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement avec le sujet " E-commerce' - Agent' Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,KarenFlorenceSefikakaren.leiton@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.caSefika.YelOzbek@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Vous souhaitez travailler pour une entreprise de commerce électronique en plein essor qui vend des produits et des services de qualité ? Vous êtes une personne dynamique, et vous êtes passionné par le service à la clientèle par téléphone, par courriel et par chat ? Alors cet emploi est pour vous !Salaire : 16 $ de l'heure Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h (temps plein - 37.5H par semaine ou temps partiel 25h par semaine) Contrat à long termeTravail à domicile pendant la pandémie, éventuellement vous devrez retourner au bureau situé à Lachine, selon les règlements gouvernementaux prévus pour 2022.Langues : L'anglais et le français sont requis, le mandarin est un atout.Début de l'emploi : dès que possibleAvantagesQuels sont les avantages de travailler en tant qu'agent bilingue du E-commerce ?- Travailler dans le confort de votre maison pendant la pandémie - Culture de travail positive- Faire partie d'une équipe dynamique- Commissions sur les appels, vous pouvez atteindre 18-20$/hr - Possibilité d'obtenir des bonus deux fois par an liés à la qualité des appelsResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du e-commerce, vous serez chargé de :- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualificationsPour offrir un service exceptionnel, voici ce dont vous aurez besoin en tant qu'agent de à la clientèle à Montreal:- Bilinguisme, l'anglais et le français sont requis, le mandarin est un atout. - Posséder un ordinateur et un téléphone- Bonne vitesse de frape/clavardage- Expérience en service a la clientèle en centre d'appels- Dynamisme et initiative- Être autonome- Être en mesure de se présenter au bureau une fois la que la pandémie aura cesséSommaireSalaire : 16 $ de l'heure Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h (temps plein - 37.5H par semaine ou temps partiel 25h par semaine) Contrat à long termeTravail à domicile pendant la pandémie, éventuellement vous devrez retourner au bureau situé à Lachine, selon les règlements gouvernementaux prévus pour 2022.Langues : L'anglais et le français sont requis, le mandarin est un atout.Début de l'emploi : dès que possibleLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement avec le sujet " E-commerce' - Agent' Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,KarenFlorenceSefikakaren.leiton@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.caSefika.YelOzbek@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Lachine, Québec
    • Temporaire
    • 19.00 $ par heure
    Avez-vous de l'expérience en tant qu'agent de réservation ? Vous cherchez une nouvelle expérience en service à la clientèle en offrant des renseignements et des services de réservation aux clients. Nous avons une belle opportunité pour vous à Lachine ! Nous sommes à la recherche d'un agent de réservation orienté vers les détails afin d'aider les clients à effectuer leurs démarches de réservation.Salaire : 19 $ l'heureHeures d'ouverture : Lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Poste à temps plein : 40 heures par semaine Durée du projet : 4 mois de contrat Lieu : Lachine AvantagesQuels sont les avantages d'accepter ce projet d'agent de réservation dans l'industrie du transport ?- Apprenez une compétence recherchée qui fera bonne figure sur votre CV.- Culture de travail positive- Parking gratuit sur le site- fin de semaines libres- Emplacement à proximité de restaurants / commerces, à 5 minutes en voiture- Café gratuit sur place- Déjeuners d'équipe et environnement amusant et décontractéResponsabilitésEn tant qu'agent de réservation dans le secteur des transports, vous serez chargé(e) de :-Répondre aux demandes de renseignements des clients sur les produits et services offerts par téléphone ou par courriel.-Vérifier la disponibilité des transports et les délais de traitement. -Effectuer des soumissions, suivre les commandes et informer les clients par téléphone ou par courriel.-Travailler avec d'autres départements pour assurer de meilleurs délais de livraison-Traiter les paiements et envoyer les détails de la confirmation aux clients-Répondre à toutes les questions que les clients peuvent avoir sur la réservation ou le processus d'expédition internationale. -Régler tous les problèmes qui peuvent survenir avec les réservations ou le processus d'expédition internationale. QualificationsPour réussir en tant qu'agent de réservation, vous devez être capable de travailler avec un minimum de supervision et avoir d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle. Aussi :- Minimum 1 an d'expérience en tant qu'agent du service à la clientèle- Bilinguisme oral et écrit requis- Être une personne dynamique, motivée et engagée- Être organisé et être capable de s'adapter rapidement au changement.- Doit être en mesure de se rendre à Lachine, idéalement en voiture. SommaireSalaire : 19 $ l'heureHeures d'ouverture : Lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Poste à temps plein : 40 heures par semaine Durée du projet : 4 mois de contrat Lieu : Lachine Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Envoyez-nous votre CV par courriel pour objet "agent de réservation - transport".Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Florence and Sefika karen.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.ca sefika.yelozbek@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Avez-vous de l'expérience en tant qu'agent de réservation ? Vous cherchez une nouvelle expérience en service à la clientèle en offrant des renseignements et des services de réservation aux clients. Nous avons une belle opportunité pour vous à Lachine ! Nous sommes à la recherche d'un agent de réservation orienté vers les détails afin d'aider les clients à effectuer leurs démarches de réservation.Salaire : 19 $ l'heureHeures d'ouverture : Lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Poste à temps plein : 40 heures par semaine Durée du projet : 4 mois de contrat Lieu : Lachine AvantagesQuels sont les avantages d'accepter ce projet d'agent de réservation dans l'industrie du transport ?- Apprenez une compétence recherchée qui fera bonne figure sur votre CV.- Culture de travail positive- Parking gratuit sur le site- fin de semaines libres- Emplacement à proximité de restaurants / commerces, à 5 minutes en voiture- Café gratuit sur place- Déjeuners d'équipe et environnement amusant et décontractéResponsabilitésEn tant qu'agent de réservation dans le secteur des transports, vous serez chargé(e) de :-Répondre aux demandes de renseignements des clients sur les produits et services offerts par téléphone ou par courriel.-Vérifier la disponibilité des transports et les délais de traitement. -Effectuer des soumissions, suivre les commandes et informer les clients par téléphone ou par courriel.-Travailler avec d'autres départements pour assurer de meilleurs délais de livraison-Traiter les paiements et envoyer les détails de la confirmation aux clients-Répondre à toutes les questions que les clients peuvent avoir sur la réservation ou le processus d'expédition internationale. -Régler tous les problèmes qui peuvent survenir avec les réservations ou le processus d'expédition internationale. QualificationsPour réussir en tant qu'agent de réservation, vous devez être capable de travailler avec un minimum de supervision et avoir d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle. Aussi :- Minimum 1 an d'expérience en tant qu'agent du service à la clientèle- Bilinguisme oral et écrit requis- Être une personne dynamique, motivée et engagée- Être organisé et être capable de s'adapter rapidement au changement.- Doit être en mesure de se rendre à Lachine, idéalement en voiture. SommaireSalaire : 19 $ l'heureHeures d'ouverture : Lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Poste à temps plein : 40 heures par semaine Durée du projet : 4 mois de contrat Lieu : Lachine Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Envoyez-nous votre CV par courriel pour objet "agent de réservation - transport".Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Karen, Florence and Sefika karen.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.ca sefika.yelozbek@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Vaudreuil-Dorion, Québec
    • Temporaire
    • 16.00 $ par heure
    Ouverture de poste ! !!Randstad recrute des représentants du service à la clientèle à distance à Montréal ! !!Le bilinguisme est un atout. (français et anglais, mandarin) Vous êtes une personne dynamique, et vous êtes passionné par le service à la clientèle au téléphone, par courriel et par clavardage ? Eh bien cet emploi est pour vous !Salaire : 15-16 $ l'heure Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (temps plein - 37,5H par semaine ou temps partiel 25h par semaine) Contrat à long termeTravail à domicile pendant la pandémie, éventuellement vous devrez retourner au bureau situé à Lachine, selon les règlements gouvernementaux prévus pour 2022.Début de l'emploi : dès que possibleTraduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)Avantages- Travailler dans le confort de votre maison pendant la pandémie - Culture de travail positive- Faire partie d'une équipe dynamique- Commissions sur les appels, vous pouvez atteindre 18-20$/hr - Possibilité d'obtenir des bonus deux fois par an liés à la qualité des appelsResponsabilités- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualifications- Le bilinguisme est un atout.- Disposer d'un ordinateur et d'un téléphone- Bonne vitesse de frappe / chat- Expérience en service à la clientèle dans un centre d'appels- Dynamisme et esprit d'initiative- Être autonome- Être capable de se présenter au bureau une fois la pandémie terminée.SommaireLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement avec le sujet " E-commerce' - Agent' Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,KarenFlorenceSefikakaren.leiton@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.caSefika.YelOzbek@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Ouverture de poste ! !!Randstad recrute des représentants du service à la clientèle à distance à Montréal ! !!Le bilinguisme est un atout. (français et anglais, mandarin) Vous êtes une personne dynamique, et vous êtes passionné par le service à la clientèle au téléphone, par courriel et par clavardage ? Eh bien cet emploi est pour vous !Salaire : 15-16 $ l'heure Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (temps plein - 37,5H par semaine ou temps partiel 25h par semaine) Contrat à long termeTravail à domicile pendant la pandémie, éventuellement vous devrez retourner au bureau situé à Lachine, selon les règlements gouvernementaux prévus pour 2022.Début de l'emploi : dès que possibleTraduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)Avantages- Travailler dans le confort de votre maison pendant la pandémie - Culture de travail positive- Faire partie d'une équipe dynamique- Commissions sur les appels, vous pouvez atteindre 18-20$/hr - Possibilité d'obtenir des bonus deux fois par an liés à la qualité des appelsResponsabilités- Déterminer les besoins des clients.- Assurer un service à la clientèle de grande qualité et trouver des solutions pour les clients- Résoudre les problèmes des clients en leur posant des questions cible- Répondre à des emails et discussions instantanéesQualifications- Le bilinguisme est un atout.- Disposer d'un ordinateur et d'un téléphone- Bonne vitesse de frappe / chat- Expérience en service à la clientèle dans un centre d'appels- Dynamisme et esprit d'initiative- Être autonome- Être capable de se présenter au bureau une fois la pandémie terminée.SommaireLe poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV directement avec le sujet " E-commerce' - Agent' Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,KarenFlorenceSefikakaren.leiton@randstad.ca florence.lefebvre@randstad.caSefika.YelOzbek@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • LaSalle, Québec
    • Permanent
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 7 septembre 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !ResponsabilitésGérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heureRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise du secteur financier à Montréal!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur financier vous intéresse ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d'appels)Où?- Travail à domicile (Doit être au Québec)Où ?- Début de la formation le 7 septembre 2021Heures d'ouverture:Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Tous les avantages dès le premier jour !- Options REER, invalidité de courte et longue durée disponibles- Congés payés, formation et évolution de carrière- Possibilité d'acquérir une expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur financier- Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée- Subvention d’Internet- Remises assurance auto et habitation- Opportunités d'évolution de carrière !ResponsabilitésGérez les appels entrants des clients concernant les demandes de carte de crédit standard, les transactions, la maintenance des comptes et l'assistance en ligne.-Fournir des informations de gestion de compte telles que le solde, la date d'échéance et le paiement minimum dû, la clôture du compte et les modifications de la limite de crédit.-Mettre à jour les informations du compte client-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.-Analyser les demandes des clients et identifier des solutionsQualifications- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexible- Connexion Internet filaire (câble Ethernet)SommaireReprésentant bilingue du service à la clientèle Travail à domicile (Doit être au Québec)Opportunité permanente et à temps plein à partir du 7 septembre 2021Lundi dimanche7h00 - 23h00 (quarts de rotation)17$/heureRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • LaSalle, Québec
    • Temporaire
    Envie de développer votre expérience professionnelle en service client ? Êtes-vous un joueur d'équipe qui communique bien et qui n'a pas peur de poser des questions? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez !Nous recrutons actuellement des représentants bilingues du service à la clientèle pour se joindre à notre client, une entreprise de services de gestion de documents.En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de la résolution des demandes des clients par le biais de la résolution du premier appel.Avantages• Travailler pour une société de services de gestion de dossiers bien connue• Travail à domicile• Contrat de 3 mois• Lundi à vendredi• Date de début : 20 septembre 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :• Examiner, analyser et résoudre les demandes des clients lors d'un premier appel ou d'une résolution de contact• Modification des informations du compte client (c'est-à-dire les adresses, les utilisateurs autorisés, etc.)• Examiner les problèmes et/ou les besoins, identifier les tendances, prendre des décisions et des recommandations sur la façon de résoudre les problèmes• Mise en place et assistance aux clients avec des exigences technologiques appropriées• Réception et résolution des questions liées à la facturation et à la facturation des clients• Générer des rapports clients propriétaires (c'est-à-dire des rapports d'activité) au besoinQualifications• Bilingue en français et en anglais• Avoir plus de 2 ans d'expérience en centre d'appels• Excellentes capacités de communication• Technologique• Compétences analytiques et solides en résolution de problèmes• MS OfficeSommaireSi le poste de représentant du service à la clientèle bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Envie de développer votre expérience professionnelle en service client ? Êtes-vous un joueur d'équipe qui communique bien et qui n'a pas peur de poser des questions? Si oui, nous avons le poste que vous recherchez !Nous recrutons actuellement des représentants bilingues du service à la clientèle pour se joindre à notre client, une entreprise de services de gestion de documents.En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de la résolution des demandes des clients par le biais de la résolution du premier appel.Avantages• Travailler pour une société de services de gestion de dossiers bien connue• Travail à domicile• Contrat de 3 mois• Lundi à vendredi• Date de début : 20 septembre 2021Les travailleurs placés par Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur les assurances maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée offrira un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :• Examiner, analyser et résoudre les demandes des clients lors d'un premier appel ou d'une résolution de contact• Modification des informations du compte client (c'est-à-dire les adresses, les utilisateurs autorisés, etc.)• Examiner les problèmes et/ou les besoins, identifier les tendances, prendre des décisions et des recommandations sur la façon de résoudre les problèmes• Mise en place et assistance aux clients avec des exigences technologiques appropriées• Réception et résolution des questions liées à la facturation et à la facturation des clients• Générer des rapports clients propriétaires (c'est-à-dire des rapports d'activité) au besoinQualifications• Bilingue en français et en anglais• Avoir plus de 2 ans d'expérience en centre d'appels• Excellentes capacités de communication• Technologique• Compétences analytiques et solides en résolution de problèmes• MS OfficeSommaireSi le poste de représentant du service à la clientèle bilingue vous intéresse, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Nous recherchons un agent d'assistance bilingue pour notre client dans l'industrie de l'imprimerie et des télécommunications. Si vous êtes féru de technologie et avez de solides compétences en résolution de problèmes avec une passion pour le service client, ce poste sera une excellente opportunité pour vous !En tant qu'agent d'assistance bilingue, vous serez responsable du tri des appels entrants et du traitement des demandes d'assistance de niveau 1.Vous pré-diagnostiqueriez les problèmes et identifieriez les pièces nécessaires pour la visite de réparation du client.Avantages- Travailler pour une organisation de premier plan dans la société mondiale- Gagnez le salaire compétitif de -17,50 $ de l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- 7h00 à 17h00- - Saint-Laurent- Sur place et à distance- Travail à distance en ce moment- Travail à temps plein sur une mission de 8 mois- Date de début : 20 septembre 2021Lorsque vous êtes placé par Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de réduction pour les entreprises. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités• Répondre aux appels des clients de manière efficace et attentive.• Proposer des correctifs aux problèmes des clients en fonction de l'expertise des produits pris en charge. Atteindre ou dépasser les objectifs de résolution de problèmes.• Suivre les procédures d'escalade et maîtriser les différents systèmes informatiques internes• Communiquer efficacement et avec courtoisie en français et en anglais avec les clients et les collègues• S'assurer de l'intégrité des informations que l'entreprise détient sur le compte du client et apporter des corrections si nécessaire.• Agir de manière professionnelle en tout temps lors de la communication avec les clientsQualifications• Bilingue (français et anglais)• Expérience antérieure en service d'assistance ou en support technique• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes aptitudes au téléphone, à l'organisation et à la résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et compétence techniqueSommaireSi vous êtes intéressé par le rôle d'agent de service d'assistance bilingue à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons un agent d'assistance bilingue pour notre client dans l'industrie de l'imprimerie et des télécommunications. Si vous êtes féru de technologie et avez de solides compétences en résolution de problèmes avec une passion pour le service client, ce poste sera une excellente opportunité pour vous !En tant qu'agent d'assistance bilingue, vous serez responsable du tri des appels entrants et du traitement des demandes d'assistance de niveau 1.Vous pré-diagnostiqueriez les problèmes et identifieriez les pièces nécessaires pour la visite de réparation du client.Avantages- Travailler pour une organisation de premier plan dans la société mondiale- Gagnez le salaire compétitif de -17,50 $ de l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- 7h00 à 17h00- - Saint-Laurent- Sur place et à distance- Travail à distance en ce moment- Travail à temps plein sur une mission de 8 mois- Date de début : 20 septembre 2021Lorsque vous êtes placé par Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de réduction pour les entreprises. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités• Répondre aux appels des clients de manière efficace et attentive.• Proposer des correctifs aux problèmes des clients en fonction de l'expertise des produits pris en charge. Atteindre ou dépasser les objectifs de résolution de problèmes.• Suivre les procédures d'escalade et maîtriser les différents systèmes informatiques internes• Communiquer efficacement et avec courtoisie en français et en anglais avec les clients et les collègues• S'assurer de l'intégrité des informations que l'entreprise détient sur le compte du client et apporter des corrections si nécessaire.• Agir de manière professionnelle en tout temps lors de la communication avec les clientsQualifications• Bilingue (français et anglais)• Expérience antérieure en service d'assistance ou en support technique• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes aptitudes au téléphone, à l'organisation et à la résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et compétence techniqueSommaireSi vous êtes intéressé par le rôle d'agent de service d'assistance bilingue à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 20.51 $ par heure
    Nous recherchons des représentants commerciaux bilingues ! !!***Niveau de maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)Rejoignez une grande entreprise médicale ! !! Votre tâche consistera à répondre aux appels d'abonnés potentiels, de soignants et de professionnels de la santé. Vous les informerez sur nos services et leur expliquerez les avantages et les caractéristiques en fonction des différentes situations.Salaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone concernant les produits et services ; - fournir des informations précises et des recommandations répondant aux besoins du client;- Orienté vers les résultats avec une personnalité tenace ;- Excellente approche de la communication par téléphone et négociateur né ;- Organisation rigoureuse, capacité de gestion du temps et souci du détail ; - Qualités d’écoute active et multitâche (p. ex. écouter, parler et écrire) ;- Esprit d’équipe, tout en étant apte à travailler en toute autonomie ; - Facilité à naviguer dans diverses applications (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook).Qualifications- Orienté vers les gens ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ; - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ; - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;- Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;- Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;- Dynamique, motivé et compétitif ;SommaireSalaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à sefika.yelozbek@randstad.ca, florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Ventes »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence and AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons des représentants commerciaux bilingues ! !!***Niveau de maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)Rejoignez une grande entreprise médicale ! !! Votre tâche consistera à répondre aux appels d'abonnés potentiels, de soignants et de professionnels de la santé. Vous les informerez sur nos services et leur expliquerez les avantages et les caractéristiques en fonction des différentes situations.Salaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone concernant les produits et services ; - fournir des informations précises et des recommandations répondant aux besoins du client;- Orienté vers les résultats avec une personnalité tenace ;- Excellente approche de la communication par téléphone et négociateur né ;- Organisation rigoureuse, capacité de gestion du temps et souci du détail ; - Qualités d’écoute active et multitâche (p. ex. écouter, parler et écrire) ;- Esprit d’équipe, tout en étant apte à travailler en toute autonomie ; - Facilité à naviguer dans diverses applications (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook).Qualifications- Orienté vers les gens ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ; - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ; - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;- Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;- Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;- Dynamique, motivé et compétitif ;SommaireSalaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à sefika.yelozbek@randstad.ca, florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Ventes »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence and AliRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 19.50 $ par heure
    Êtes-vous à la recherche d'un poste de nuit tout en travaillant dans le confort de votre maison ? Voulez-vous faire une différence dans la vie des gens, vous dépasser et faire partie d'une équipe énergique et engagée ? Dans ce rôle, vous serez en mesure d'évaluer les situations, d'établir les priorités et de fournir de l'aide avec confiance et précision.Salaire : 19,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 23 h à 07 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 25 octobre Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Formation rémunérée : 17,50$.- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;- Autonomie.SommaireSalaire : 19,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 23 h à 07 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 25 octobre Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.caSefika.YelOzbek@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - PR »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous, Florence and Sefika Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous à la recherche d'un poste de nuit tout en travaillant dans le confort de votre maison ? Voulez-vous faire une différence dans la vie des gens, vous dépasser et faire partie d'une équipe énergique et engagée ? Dans ce rôle, vous serez en mesure d'évaluer les situations, d'établir les priorités et de fournir de l'aide avec confiance et précision.Salaire : 19,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 23 h à 07 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 25 octobre Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Formation rémunérée : 17,50$.- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;- Autonomie.SommaireSalaire : 19,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 23 h à 07 h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Formation : Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux (2) semaines.Début de l'emploi : 25 octobre Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.caSefika.YelOzbek@randstad.ca le sujet « Agent bilingue - PR »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous, Florence and Sefika Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Nous recherchons un agent d'assistance bilingue pour notre client dans l'industrie de l'imprimerie et des télécommunications. Si vous êtes féru de technologie et avez de solides compétences en résolution de problèmes avec une passion pour le service client, ce poste sera une excellente opportunité pour vous !En tant qu'agent d'assistance bilingue, vous serez responsable du tri des appels entrants et du traitement des demandes d'assistance de niveau 1.Vous pré-diagnostiqueriez les problèmes et identifieriez les pièces nécessaires pour la visite de réparation du client.Avantages- Travailler pour une organisation de premier plan dans la société mondiale- Gagnez le salaire compétitif de- 17,50 $ de l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- de 8h00 à 17h00- Quartier St Laurent- Sur place et à distance- Travail à distance en ce moment- Travail à temps plein sur une mission de 8 mois- Date de début : 8 novembre 2021Lorsque vous êtes placé par Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de réduction pour les entreprises. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités• Répondre aux appels des clients de manière efficace et attentive.• Proposer des correctifs aux problèmes des clients en fonction de l'expertise des produits pris en charge. Atteindre ou dépasser les objectifs de résolution de problèmes.• Suivre les procédures d'escalade et maîtriser les différents systèmes informatiques internes• Communiquer efficacement et avec courtoisie en français et en anglais avec les clients et les collègues• S'assurer de l'intégrité des informations que l'entreprise détient sur le compte du client et apporter des corrections si nécessaire.• Agir de manière professionnelle en tout temps lors de la communication avec les clientsQualifications• Bilingue (français et anglais)• Expérience antérieure en service d'assistance ou en support technique• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes aptitudes au téléphone, à l'organisation et à la résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et compétence techniqueSommaireSi vous êtes intéressé par le rôle d'agent de service d'assistance bilingue à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons un agent d'assistance bilingue pour notre client dans l'industrie de l'imprimerie et des télécommunications. Si vous êtes féru de technologie et avez de solides compétences en résolution de problèmes avec une passion pour le service client, ce poste sera une excellente opportunité pour vous !En tant qu'agent d'assistance bilingue, vous serez responsable du tri des appels entrants et du traitement des demandes d'assistance de niveau 1.Vous pré-diagnostiqueriez les problèmes et identifieriez les pièces nécessaires pour la visite de réparation du client.Avantages- Travailler pour une organisation de premier plan dans la société mondiale- Gagnez le salaire compétitif de- 17,50 $ de l'heure- Lundi à vendredi- Pas de week-end- de 8h00 à 17h00- Quartier St Laurent- Sur place et à distance- Travail à distance en ce moment- Travail à temps plein sur une mission de 8 mois- Date de début : 8 novembre 2021Lorsque vous êtes placé par Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur les assurances santé, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de réduction pour les entreprises. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.Responsabilités• Répondre aux appels des clients de manière efficace et attentive.• Proposer des correctifs aux problèmes des clients en fonction de l'expertise des produits pris en charge. Atteindre ou dépasser les objectifs de résolution de problèmes.• Suivre les procédures d'escalade et maîtriser les différents systèmes informatiques internes• Communiquer efficacement et avec courtoisie en français et en anglais avec les clients et les collègues• S'assurer de l'intégrité des informations que l'entreprise détient sur le compte du client et apporter des corrections si nécessaire.• Agir de manière professionnelle en tout temps lors de la communication avec les clientsQualifications• Bilingue (français et anglais)• Expérience antérieure en service d'assistance ou en support technique• Extrêmement axé sur le client• Solide esprit d'équipe• Excellentes aptitudes au téléphone, à l'organisation et à la résolution de problèmes• Capacité à travailler rapidement dans des situations de haute pression• Compétences interpersonnelles et de communication supérieures• Capacité à effectuer plusieurs tâches avec une grande attention aux détails• Compétences informatiques supérieures et compétence techniqueSommaireSi vous êtes intéressé par le rôle d'agent de service d'assistance bilingue à St Laurent, veuillez postuler en ligne à www.randstad.ca. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 17.50 $ par heure
    Randstad embauche ! !! Postulez maintenantNous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle qui parlent couramment l'anglais et le français, qui sont motivés à aider les gens qui ont une condition d'urgence et à évaluer les besoins de nos abonnés dans des situations urgentes ou non.Salaire : 17,50 $ / heureHoraire hebdomadaire de 5 jours / 8 heuresLes quarts de travail peuvent être du lundi au dimanche, de 15 h à 23 h.Poste à temps plein : 37,5 h / semaineLieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maisonFormation : À distance Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant 3 semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaineAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;- Autonomie.SommaireSalaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15h à 23h.Poste à temps plein : 37.5 h / semaineLieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité.Formation : À distance Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant 3 semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaineLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à sefika.yelozbek@randstad.ca, karen.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.ca avec pour objet "Agent bilingue - PRA".Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,KarenJessica / SefikaFlorence514-982-1481Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad embauche ! !! Postulez maintenantNous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle qui parlent couramment l'anglais et le français, qui sont motivés à aider les gens qui ont une condition d'urgence et à évaluer les besoins de nos abonnés dans des situations urgentes ou non.Salaire : 17,50 $ / heureHoraire hebdomadaire de 5 jours / 8 heuresLes quarts de travail peuvent être du lundi au dimanche, de 15 h à 23 h.Poste à temps plein : 37,5 h / semaineLieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maisonFormation : À distance Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant 3 semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaineAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;- Autonomie.SommaireSalaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15h à 23h.Poste à temps plein : 37.5 h / semaineLieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité.Formation : À distance Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant 3 semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaineLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à sefika.yelozbek@randstad.ca, karen.leiton@randstad.caflorence.lefebvre@randstad.ca avec pour objet "Agent bilingue - PRA".Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,KarenJessica / SefikaFlorence514-982-1481Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 17.50 $ par heure
    Randstad embauche ! !! Postulez maintenant Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle qui parlent couramment l'anglais et le français, qui sont motivés à aider les gens qui ont une condition d'urgence et à évaluer les besoins de nos abonnés dans des situations urgentes ou non. Salaire : 17,50 $ / heureHoraire hebdomadaire de 5 jours / 8 heures Les quarts de travail peuvent être du lundi au dimanche, de 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37,5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison Formation : À distance Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant 3 semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;- Autonomie.SommaireSalaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15h à 23h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : À distance Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant 3 semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à sefika.yelozbek@randstad.ca avec pour objet "Agent bilingue - PRA".Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Jessica / Sefika 514-982-1481Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad embauche ! !! Postulez maintenant Nous sommes à la recherche de représentants du service à la clientèle qui parlent couramment l'anglais et le français, qui sont motivés à aider les gens qui ont une condition d'urgence et à évaluer les besoins de nos abonnés dans des situations urgentes ou non. Salaire : 17,50 $ / heureHoraire hebdomadaire de 5 jours / 8 heures Les quarts de travail peuvent être du lundi au dimanche, de 15 h à 23 h. Poste à temps plein : 37,5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison Formation : À distance Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant 3 semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Avantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Opportunités d’avancement de carrière.ResponsabilitésEn tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous êtes responsable de :- Répondre aux alarmes d’urgence de nos abonnés avec attention et rapidité ; - Évaluer et prioriser les besoins de nos abonnés (situation urgente ou non urgente); - Assurer les suivis d’alarme et mettre à jour les dossiers des clients;- Assurer un service à la clientèle exceptionnelle ;- Atteindre les objectifs de rendement quotidiens ;- Effectuer toutes les tâches quotidiennes et participer aux autres activités assignées par les chefs d’équipe. QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'agent bilingue du Centre de télésurveillance, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Un minimum d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;- Bilingue ;- Multitask simultanément ;- Apprendre rapidement et avoir des connaissances des différentes applications Windows;- Facilité d'adaptation et de travailler sous pression ;- Habileté d’écoute développée, d’analyse et de jugement ;- Capacité de synthèse et de rédaction ;- Tact, patience et courtoisie ;- Autonomie.SommaireSalaire : 17,50 $ / heureVous devez être disponible pour travailler du lundi au dimanche de 15h à 23h. Poste à temps plein : 37.5 h / semaine Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre domicile jusqu'à ce que vous puissiez retourner à nos bureaux de Ville Saint-Laurent en toute sécurité. Formation : À distance Combinaison de périodes de formation et d'observation, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant 3 semaines.Début de l'emploi : La semaine prochaine Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à sefika.yelozbek@randstad.ca avec pour objet "Agent bilingue - PRA".Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Jessica / Sefika 514-982-1481Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 18.50 $ par heure
    Randstad embauche ! !!! POSTULEZ MAINTENANT ! !!!Nous recherchons des représentants bilingues du service à la clientèle ! !!( Agents de centre d'appels )***Niveau de maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)Rejoignez une grande entreprise médicale ! !! Votre tâche consistera à répondre aux appels des clients et à les aider de manière calme et professionnelle ? Si oui, ce poste est fait pour VOUS !Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Lundi à dimanche 3pm à 11pmLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : ASAPAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Bilingue- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou en vente ;- Apprendre rapidement et connaissance Windows Office ;- Un bon esprit analytique;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- A l'écoute active et empathique ;SommaireSalaire : 18,50 $/heureHoraire : Lundi à dimanche 3pm-11pmLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : ASAPLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à sefika.yelozbek@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca michael.vasquez@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Sante »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,AliMichealSefika514-415-8529ali.abouzeid@randstad.ca 438-336-9539michael.vasquez@randstad.ca514. 982.1481 sefika.yelozbek@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad embauche ! !!! POSTULEZ MAINTENANT ! !!!Nous recherchons des représentants bilingues du service à la clientèle ! !!( Agents de centre d'appels )***Niveau de maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)Rejoignez une grande entreprise médicale ! !! Votre tâche consistera à répondre aux appels des clients et à les aider de manière calme et professionnelle ? Si oui, ce poste est fait pour VOUS !Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Lundi à dimanche 3pm à 11pmLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : ASAPAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Bilingue- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou en vente ;- Apprendre rapidement et connaissance Windows Office ;- Un bon esprit analytique;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- A l'écoute active et empathique ;SommaireSalaire : 18,50 $/heureHoraire : Lundi à dimanche 3pm-11pmLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : ASAPLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à sefika.yelozbek@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca michael.vasquez@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Sante »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,AliMichealSefika514-415-8529ali.abouzeid@randstad.ca 438-336-9539michael.vasquez@randstad.ca514. 982.1481 sefika.yelozbek@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 20.51 $ par heure
    Êtes-vous motivé par les ventes ? Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité formidable ? Arrêtez-vous ici, vous l'avez trouvé! À titre de représentant des ventes internes, vous répondrez aux appels des abonnés, des aidants et des professionnels de la santé. Vous les informerez sur les services Lifeline et adapterez les avantages et caractéristiques selon différentes situations, créerez un lien/engagement, explorerez les besoins, surmonterez les objections et conclurez la vente selon les besoins et de façon efficace.Salaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone concernant les produits et services ; - fournir des informations précises et des recommandations répondant aux besoins du client;- Orienté vers les résultats avec une personnalité tenace ;- Excellente approche de la communication par téléphone et négociateur né ;- Organisation rigoureuse, capacité de gestion du temps et souci du détail ; - Qualités d’écoute active et multitâche (p. ex. écouter, parler et écrire) ;- Esprit d’équipe, tout en étant apte à travailler en toute autonomie ; - Facilité à naviguer dans diverses applications (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook).Qualifications- Orienté vers les gens ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ; - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ; - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;- Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;- Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;- Dynamique, motivé et compétitif ;SommaireSalaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Ventes »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence and AliIND21006Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous motivé par les ventes ? Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité formidable ? Arrêtez-vous ici, vous l'avez trouvé! À titre de représentant des ventes internes, vous répondrez aux appels des abonnés, des aidants et des professionnels de la santé. Vous les informerez sur les services Lifeline et adapterez les avantages et caractéristiques selon différentes situations, créerez un lien/engagement, explorerez les besoins, surmonterez les objections et conclurez la vente selon les besoins et de façon efficace.Salaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière.Responsabilités- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone concernant les produits et services ; - fournir des informations précises et des recommandations répondant aux besoins du client;- Orienté vers les résultats avec une personnalité tenace ;- Excellente approche de la communication par téléphone et négociateur né ;- Organisation rigoureuse, capacité de gestion du temps et souci du détail ; - Qualités d’écoute active et multitâche (p. ex. écouter, parler et écrire) ;- Esprit d’équipe, tout en étant apte à travailler en toute autonomie ; - Facilité à naviguer dans diverses applications (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook).Qualifications- Orienté vers les gens ;- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ; - Références tangibles d’atteinte/dépassement d’objectifs de ventes ; - Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; demandant de la patience, de la courtoisie et du professionnalisme avec nos clients ;- Capacité de prévision, d’organisation et de hiérarchisation pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats ;- Volonté de travailler dans un environnement dynamique à l’écoute du client ;- Dynamique, motivé et compétitif ;SommaireSalaire : 40 000 $ + jusqu'à 10 % de bonus en fonction de la performance par trimesteHeures de travail : La nature de notre activité est telle que le service des Ventes Directes opère entre 8 h00 et 20h00 du lundi au vendredi et entre 9h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Vous devez être flexible et travailler sur n’importe quel quart de travail de 8 heures dans un délai de 5 jours consécutifs. - Temps plein (37.5h)Lieu de travail : Travaillez dans le confort de votre foyer jusqu'à ce que vous puissiez retourner en toute sécurité à nos bureaux de Ville Saint-LaurentFormation : Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : 27 septembreLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à florence.lefebvre@randstad.ca, ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Ventes »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Florence and AliIND21006Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 18 $ - 19 $ par année
    Nous recherchons un conseiller en service client qui désire travailler en présentielle à ville Saint-Laurent pour une compagnie bien connue dans le domaine de l'optique.Vous avez de l'expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone, vous êtes bilingues et vous désirez un emploi permanent avec de nombreux avantages?Nous avons le poste pour vous!Leader québecois dans le domaine de la vision et des lunettes, cette compagnie écoresponsable fabrique ses lunettes et ses verres ici à Montréal et se retrouve dans plus de quatre provinces.La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hAvantagesVoici ce que ce poste vous offre : - Poste permanent, temps pleins- Expérience dans le milieu de l'optique- Faire partie d'une petite équipe de service client de 5 personnes - Environnement convivial, ou le temps d'appel n'est pas calculé et l'équipe est soudé- Le salaire est de 17.50 à 19 $/hrs selon l'expérience et une prime de 1.75$ est applicable pour horaire de soirResponsabilitésEn tant que conseiller au service à la clientèle, vous aurez à:- Répondre aux appels entrants et courriels des différents clients- Faire le suivi des différentes commandes, s'occuper de transférer l'information aux parties concernées (départements, sous-contractants, fournisseurs, succursales)- S'occuper du service après-vente - Compléter les rapports de commandesQualificationsLes compétences recherchées : - Être bilingue (français/anglais)- Détenir de l'expérience en service clientèle au téléphone et/ou face à face- Avoir un fort intérêt pour le domaine de l'optique et/ou avoir de l'expérience dans ce secteur d'activité est un atout- Maîtrise de Windows et MS Office, y compris Outlook et Excel.- Être à l'aise de travailler du bureau en présentielle- Être disponible du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5SommairePoste: conseiller au service à la clientèle dans le domaine de l'optiqueEmplacement: Ville saint-LaurentSalaire: 17.50 à 19$/hrs + prime de soirHoraire: du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hSi ce poste vous intéresse, svp nous envoyer votre cv à jour avec comme titre '' conseiller - domaine de l'optique'' à karell.fucile@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Nous recherchons un conseiller en service client qui désire travailler en présentielle à ville Saint-Laurent pour une compagnie bien connue dans le domaine de l'optique.Vous avez de l'expérience en service à la clientèle en face à face ou au téléphone, vous êtes bilingues et vous désirez un emploi permanent avec de nombreux avantages?Nous avons le poste pour vous!Leader québecois dans le domaine de la vision et des lunettes, cette compagnie écoresponsable fabrique ses lunettes et ses verres ici à Montréal et se retrouve dans plus de quatre provinces.La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hAvantagesVoici ce que ce poste vous offre : - Poste permanent, temps pleins- Expérience dans le milieu de l'optique- Faire partie d'une petite équipe de service client de 5 personnes - Environnement convivial, ou le temps d'appel n'est pas calculé et l'équipe est soudé- Le salaire est de 17.50 à 19 $/hrs selon l'expérience et une prime de 1.75$ est applicable pour horaire de soirResponsabilitésEn tant que conseiller au service à la clientèle, vous aurez à:- Répondre aux appels entrants et courriels des différents clients- Faire le suivi des différentes commandes, s'occuper de transférer l'information aux parties concernées (départements, sous-contractants, fournisseurs, succursales)- S'occuper du service après-vente - Compléter les rapports de commandesQualificationsLes compétences recherchées : - Être bilingue (français/anglais)- Détenir de l'expérience en service clientèle au téléphone et/ou face à face- Avoir un fort intérêt pour le domaine de l'optique et/ou avoir de l'expérience dans ce secteur d'activité est un atout- Maîtrise de Windows et MS Office, y compris Outlook et Excel.- Être à l'aise de travailler du bureau en présentielle- Être disponible du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5SommairePoste: conseiller au service à la clientèle dans le domaine de l'optiqueEmplacement: Ville saint-LaurentSalaire: 17.50 à 19$/hrs + prime de soirHoraire: du lundi au vendredi de 13h à 21h et vous devez aussi être disponible 1 samedi sur 5La formation dure de 4 à 6 semaines et elle est de jour, soit de 8h à 17hSi ce poste vous intéresse, svp nous envoyer votre cv à jour avec comme titre '' conseiller - domaine de l'optique'' à karell.fucile@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 17.50 $ par heure
    Êtes-vous à la recherche d'une opportunité d'offrir un service client personnalisé et professionnel essentiel à la sécurité des individus ainsi que des compétences analytique ? Eh bien, ce poste est fait pour vous !Lieu : TélétravailTaux horaire : 17,50 CAD par heureBilinguisme : le français et l'anglais sont indispensables Horaire de travail: Horaire de travail : Lundi au Vendredi de 800 à 20 heures Avantages- Télétravail- Opportunités d'avancement professionnel qui favorisent l'équilibre travail-vie personnelle, la santé et le bien-être et offrent un apprentissage continu.- Être un membre apprécié d'une équipe- Esprit d'équipe et environnement convivial- Des heures supplémentaires sont offertesResponsabilitésEn tant qu'associé bilingue à la qualité des données, vous êtes responsable de :- Saisie des données appropriées - appels sortants aux abonnés, pour assurer le suivi des envois de matériel et des commandes.- Atteindre les objectifs de performance quotidiens- Accomplir les tâches quotidiennes QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'associé bilingue de la qualité des données, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Compétences orale et écrite- Orientation détaillée- Connaissance des applications Windows et des systèmes de bases de données clients- Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit)- Capacité à travailler de manière autonomeSommaireLieu : TélétravailTaux horaire : 17,50 CAD par heureBilinguisme : le français et l'anglais sont indispensables Horaire de travail: Horaire de travail : Lundi au Vendredi de 800 à 20 heures Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à karen.leiton@randstad.ca avec le sujet « Data Quality Associate »- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Sefika, Ali, Karen, FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous à la recherche d'une opportunité d'offrir un service client personnalisé et professionnel essentiel à la sécurité des individus ainsi que des compétences analytique ? Eh bien, ce poste est fait pour vous !Lieu : TélétravailTaux horaire : 17,50 CAD par heureBilinguisme : le français et l'anglais sont indispensables Horaire de travail: Horaire de travail : Lundi au Vendredi de 800 à 20 heures Avantages- Télétravail- Opportunités d'avancement professionnel qui favorisent l'équilibre travail-vie personnelle, la santé et le bien-être et offrent un apprentissage continu.- Être un membre apprécié d'une équipe- Esprit d'équipe et environnement convivial- Des heures supplémentaires sont offertesResponsabilitésEn tant qu'associé bilingue à la qualité des données, vous êtes responsable de :- Saisie des données appropriées - appels sortants aux abonnés, pour assurer le suivi des envois de matériel et des commandes.- Atteindre les objectifs de performance quotidiens- Accomplir les tâches quotidiennes QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant qu'associé bilingue de la qualité des données, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :- Compétences orale et écrite- Orientation détaillée- Connaissance des applications Windows et des systèmes de bases de données clients- Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit)- Capacité à travailler de manière autonomeSommaireLieu : TélétravailTaux horaire : 17,50 CAD par heureBilinguisme : le français et l'anglais sont indispensables Horaire de travail: Horaire de travail : Lundi au Vendredi de 800 à 20 heures Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à karen.leiton@randstad.ca avec le sujet « Data Quality Associate »- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Sefika, Ali, Karen, FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 18.50 $ par heure
    Randstad embauche ! !!! POSTULEZ MAINTENANT ! !!!Nous recherchons des représentants bilingues du service à la clientèle ! !!( Agents de centre d'appels )***Niveau de maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)Rejoignez une grande entreprise médicale ! !! Votre tâche consistera à répondre aux appels des clients et à les aider de manière calme et professionnelle ? Si oui, ce poste est fait pour VOUS !Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Lundi à dimanche 3pm à 11pmLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : ASAPAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Bilingue- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou en vente ;- Apprendre rapidement et connaissance Windows Office ;- Un bon esprit analytique;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- A l'écoute active et empathique ;SommaireSalaire : 18,50 $ / heureHoraire : Du lundi au dimanche de 15h à 23hLieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison Formation : À distance Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant 3 semaines.Début de l'emploi : ASAPLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à sefika.yelozbek@randstad.ca, avec pour objet "Représentant du service clientèle - bilingue - Santé".Nous serons heureux de discuter de cette opportunité avec vous,514.791.2294 karen.leiton@randstad.ca514. 982.1481 sefika.yelozbek@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad embauche ! !!! POSTULEZ MAINTENANT ! !!!Nous recherchons des représentants bilingues du service à la clientèle ! !!( Agents de centre d'appels )***Niveau de maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)Rejoignez une grande entreprise médicale ! !! Votre tâche consistera à répondre aux appels des clients et à les aider de manière calme et professionnelle ? Si oui, ce poste est fait pour VOUS !Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Lundi à dimanche 3pm à 11pmLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : ASAPAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Bilingue- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou en vente ;- Apprendre rapidement et connaissance Windows Office ;- Un bon esprit analytique;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- A l'écoute active et empathique ;SommaireSalaire : 18,50 $ / heureHoraire : Du lundi au dimanche de 15h à 23hLieu de travail : Travaillez dans le confort de votre maison Formation : À distance Combinaison de périodes de formation et de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant 3 semaines.Début de l'emploi : ASAPLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à sefika.yelozbek@randstad.ca, avec pour objet "Représentant du service clientèle - bilingue - Santé".Nous serons heureux de discuter de cette opportunité avec vous,514.791.2294 karen.leiton@randstad.ca514. 982.1481 sefika.yelozbek@randstad.caRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Temporaire
    Une société internationale spécialisée dans le domaine technique et médical est à la recherche de 2 nouveaux membres pour rejoindre leur équipe extraordinaire ! Vous serez chargé(e) de fournir une assistance aux clients par téléphone et par e-mail, afin de résoudre les problèmes et de s'assurer que les produits fonctionnent correctement. Lieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 18,97 $ CAD par heure Bilinguisme : Le français et l'anglais sont indispensablesDisponibilité : Du lundi au vendredi de midi à 20 h et le samedi de 9 h à 17 hTemps plein : 37,5 heures par semaine Contrat : 8 mois avec possibilité de prolongation Avantages- Travail à domicile- possibilité d'une prolongation ou même d'une permanence - Être un membre apprécié d'une équipe- Environnement convivial et orienté vers l'équipe- Heures supplémentaires offertesResponsabilitésVos responsabilités consisteront à fournir un soutien aux techniciens sur la route, en assurant le dépannage par téléphone, en répartissant les appels techniques et en commandant des pièces sur un CRM interne.- Fournir une assistance aux clients pour l'installation et le dépannage des produits par téléphone.- Fournir un service d'assistance à la clientèle à nos installateurs sur le terrain pour des tâches telles que les mises à jour du calendrier, les questions générales, etc.- Utiliser les rapports pour assurer le suivi des affectations de travail afin de garantir le respect des niveaux de service.- Gérer les horaires des installateurs sur le terrain, notamment les disponibilités.- Autres tâches connexesQualificationsPour réussir dans ce poste de représentant bilingue du service clientèle, vous devez posséder les compétences et l'expérience suivantes :- Compétences orales et écrites- Orientation vers les détails- Excellent jugement, capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes- Connaissance des applications Windows et des systèmes de base de données sur les clients- Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) SommaireLieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 18,97 $ CAD par heure Bilinguisme : Le français et l'anglais sont indispensablesDisponibilité : Du lundi au vendredi de midi à 20 h et le samedi de 9 h à 17 hTemps plein : 37,5 heures par semaine Contrat : 8 mois avec possibilité de prolongation Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à karen.leiton@randstad.ca avec le sujet « Représentant du service clientèle - 8 mois»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Sefika, Ali, Karen, FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Une société internationale spécialisée dans le domaine technique et médical est à la recherche de 2 nouveaux membres pour rejoindre leur équipe extraordinaire ! Vous serez chargé(e) de fournir une assistance aux clients par téléphone et par e-mail, afin de résoudre les problèmes et de s'assurer que les produits fonctionnent correctement. Lieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 18,97 $ CAD par heure Bilinguisme : Le français et l'anglais sont indispensablesDisponibilité : Du lundi au vendredi de midi à 20 h et le samedi de 9 h à 17 hTemps plein : 37,5 heures par semaine Contrat : 8 mois avec possibilité de prolongation Avantages- Travail à domicile- possibilité d'une prolongation ou même d'une permanence - Être un membre apprécié d'une équipe- Environnement convivial et orienté vers l'équipe- Heures supplémentaires offertesResponsabilitésVos responsabilités consisteront à fournir un soutien aux techniciens sur la route, en assurant le dépannage par téléphone, en répartissant les appels techniques et en commandant des pièces sur un CRM interne.- Fournir une assistance aux clients pour l'installation et le dépannage des produits par téléphone.- Fournir un service d'assistance à la clientèle à nos installateurs sur le terrain pour des tâches telles que les mises à jour du calendrier, les questions générales, etc.- Utiliser les rapports pour assurer le suivi des affectations de travail afin de garantir le respect des niveaux de service.- Gérer les horaires des installateurs sur le terrain, notamment les disponibilités.- Autres tâches connexesQualificationsPour réussir dans ce poste de représentant bilingue du service clientèle, vous devez posséder les compétences et l'expérience suivantes :- Compétences orales et écrites- Orientation vers les détails- Excellent jugement, capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes- Connaissance des applications Windows et des systèmes de base de données sur les clients- Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) SommaireLieu de travail : Travail à domicileTaux horaire : 18,97 $ CAD par heure Bilinguisme : Le français et l'anglais sont indispensablesDisponibilité : Du lundi au vendredi de midi à 20 h et le samedi de 9 h à 17 hTemps plein : 37,5 heures par semaine Contrat : 8 mois avec possibilité de prolongation Le poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à karen.leiton@randstad.ca avec le sujet « Représentant du service clientèle - 8 mois»- Postulez directement sur Randstad.caNous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Sefika, Ali, Karen, FlorenceRandstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 40,000 $ - 45,000 $ par année
    Le domaine du commerce est ligne est quelque chose qui t'intéresse ?Tu adores le service à la clientèle et le marketing fait aussi partie de tes champs d'intérêt ? Nous avons un poste d'agent E-Commerce fait pour toi dans une compagnie Canadienne réputée qui œuvre dans la fabrication haute gamme d'articles et vêtements pour bébé et enfant. Poste permanent Lieu : Ville Saint-Laurent (stationnement) Salaire : Entre 40K et 45K selon votre expérience Horaire : lundi au vendredi, 37.5 heures Avantages-Poste permanent-Avantages sociaux complets -Bonus annuel-Salaire entre 40K et 45K selon votre expérience-Stationnement-2 semaines de vacances + vacances entre Noël et le jour de l'An-Formation continue - Horaire d'étéResponsabilités-Assurer un excellent service à la clientèle -répondre aux appels entrants, courriels, chats directs et gestion des réseaux sociaux -Extraire les communications avec les clients pour accroître l'engagement et les ventes-Faire des suivis sur les plaintes et les commentaires reçus avec les différents départements -Effectuer régulièrement des optimisations du merchandising du site et des analyses des stocks pour tous les canaux de vente en ligne -Assister le chef de projet dans diverses tâches liées au commerce électronique.Qualifications-Être disponible pour travailler à la succursale de Ville Saint-Laurent-Être intéressé par le domaine la fabrication haute gamme d'articles et vêtements pour bébé et enfant-Bilinguisme, français et anglais à l'oral et l'écrit -3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, centre d'appel-Expérience en marketing ou encore commerce en ligne un fort atout SommaireTu crois que ce poste est fait pour toi ? Tu as une expérience en marketing ou encore en commerce en ligne ? Tu es bilingue et tu peux travailler à Ville Saint-Laurent ? Nous avions bien hâte de faire ta connaissance, Fais-nous rapidement parvenir ton CV au amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Le domaine du commerce est ligne est quelque chose qui t'intéresse ?Tu adores le service à la clientèle et le marketing fait aussi partie de tes champs d'intérêt ? Nous avons un poste d'agent E-Commerce fait pour toi dans une compagnie Canadienne réputée qui œuvre dans la fabrication haute gamme d'articles et vêtements pour bébé et enfant. Poste permanent Lieu : Ville Saint-Laurent (stationnement) Salaire : Entre 40K et 45K selon votre expérience Horaire : lundi au vendredi, 37.5 heures Avantages-Poste permanent-Avantages sociaux complets -Bonus annuel-Salaire entre 40K et 45K selon votre expérience-Stationnement-2 semaines de vacances + vacances entre Noël et le jour de l'An-Formation continue - Horaire d'étéResponsabilités-Assurer un excellent service à la clientèle -répondre aux appels entrants, courriels, chats directs et gestion des réseaux sociaux -Extraire les communications avec les clients pour accroître l'engagement et les ventes-Faire des suivis sur les plaintes et les commentaires reçus avec les différents départements -Effectuer régulièrement des optimisations du merchandising du site et des analyses des stocks pour tous les canaux de vente en ligne -Assister le chef de projet dans diverses tâches liées au commerce électronique.Qualifications-Être disponible pour travailler à la succursale de Ville Saint-Laurent-Être intéressé par le domaine la fabrication haute gamme d'articles et vêtements pour bébé et enfant-Bilinguisme, français et anglais à l'oral et l'écrit -3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, centre d'appel-Expérience en marketing ou encore commerce en ligne un fort atout SommaireTu crois que ce poste est fait pour toi ? Tu as une expérience en marketing ou encore en commerce en ligne ? Tu es bilingue et tu peux travailler à Ville Saint-Laurent ? Nous avions bien hâte de faire ta connaissance, Fais-nous rapidement parvenir ton CV au amelie.laprise@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Saint-Laurent, Québec
    • Permanent
    • 18.50 $ par heure
    Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de mettre à l'épreuve vos compétences en communication, votre écoute active et d'être en mesure doffrir du support dans une maniere calme et professionnelle ? Si oui, ce poste est fait pour VOUS !Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Lundi à dimanche 3pm à 11pmLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : ASAPAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Bilingue- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou en vente ;- Apprendre rapidement et connaissance Windows Office ;- Un bon esprit analytique;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- A l'écoute active et empathique ;SommaireSalaire : 18,50 $/heureHoraire : Lundi à dimanche 3pm-11pmLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : ASAPLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Sante »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Ali514-415-8529ali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous à la recherche d'une opportunité de mettre à l'épreuve vos compétences en communication, votre écoute active et d'être en mesure doffrir du support dans une maniere calme et professionnelle ? Si oui, ce poste est fait pour VOUS !Salaire : 18,50 $/heureHoraire : Lundi à dimanche 3pm à 11pmLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : ASAPAvantages- 3 semaines de vacances par année dès le début- Des journées « bien-être » pour vous- Un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite avantageux- Un programme de boni à la performance trimestriel- Avancement de carrière. ResponsabilitésEn tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous êtes responsable de :- Répondre aux diverses demandes téléphoniques- Effectuer les suivis et résoudre les problèmes en cours en temps opportun - pour les clients ;- Planifier les visites des agents de service à domicile pour les clients ;- Traiter et compléter les demandes de service et d’installation;- Traiter les commandes d’unités et les services ;- Apporter une assistance pour le Centre de télésurveillance ;- Soutenir les procédures de gestions des commandes ;- Effectuer la saisie des données (demandes d’annulation, de service, changements au profil des abonnés) selon les besoins- Démontrer de l’initiative et faire des suggestions pour améliorer les processus.QualificationsPour réussir dans ce rôle en tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous devez avoir les compétences et l'expérience suivantes :-Diplôme d’études secondaires ou formation générale ;- Bilingue- 2 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou en vente ;- Apprendre rapidement et connaissance Windows Office ;- Un bon esprit analytique;- De bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes ;- Offrir un service exceptionnel aux clients et dépasser leurs attentes ;- Une facilité d’adaptation, résistance au stress ;- A l'écoute active et empathique ;SommaireSalaire : 18,50 $/heureHoraire : Lundi à dimanche 3pm-11pmLieu de travail : Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent Formation : Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant deux à quatre semaines.Début de l'emploi : ASAPLe poste vous intéresse ?- Envoyez-nous votre CV directement à ali.abouzeid@randstad.ca avec le sujet «Représentant au service à la clientèle - bilingue - Sante »Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous,Ali514-415-8529ali.abouzeid@randstad.ca Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • Westmount, Québec
    • Permanent
    • 17.45 $ - 19.50 $ par heure
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