Représentant service après-vente

Avantages
Avantages du poste

Salaire compétitif entre 58 000 et 62000.

Assurances collectives

32 heures de banque personnelle par an.

Horaire de 40 heures par semaine avec flexibilité (début entre 7h30 et 8h00, possibilité de pause dîner de 30 minutes).

Politique de télétravail flexible (une journée par semaine au bureau au minimum).

Bonne ambiance de travail au sein d'une petite équipe.

Possibilités d'avancement interne .





Responsabilités
Tâches demandées
Interagir principalement par courriel avec les clients.

Répondre aux appels pour les commandes et les questions.

Gérer les réclamations des clients.

Coordonner avec le transport et l'entrepôt.

Saisir les commandes dans divers systèmes informatiques.

Autoriser les crédits (sans les émettre directement).

Gérer les problèmes de quincaillerie manquante.

Négocier des solutions avec les clients insatisfaits.

Qualifications
Prérequis pour appliquer
Très allumé(e) et proactif(ve).

Expérience et capacité à comprendre les produits d'ameublement.

Anglais courant (niveau 7-8/10), avec une volonté de bien faire et de se débrouiller.

À l'aise avec divers systèmes informatiques.

Expérience en milieu manufacturier (un atout).

Aimer avoir du plaisir au travail.

Sommaire
Ce poste est une occasion fantastique de mettre à profit vos compétences en service client dans un environnement stimulant et en constante évolution. Si vous avez une expérience pertinente et un désir de vous épanouir dans une équipe accueillante, nous voulons vous rencontrer !

Pour postuler, veuillez nous contacter par téléphone au 450-361-1575 x 2 ou par courriel à alexandra.auclair@randstad.ca. Nous avons hâte de découvrir votre profil !

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.