détails d'emploi
Tu es à l’aise avec la technologie, mais c’est l’humain qui te motive? 💡📞
On cherche une personne brillante et proactive pour offrir un support technique de haut niveau à notre clientèle.
Si tu es bilingue, orienté solutions, et que tu veux évoluer dans un environnement stimulant, c’est ta chance! 🚀
Avantages
...
✔️ Salaire concurrentiel de 50k - 60k selon l’expérience
✔️ Poste permanent, temps plein
✔️ Horaire hybride (basé à Montréal)
✔️ Ambiance dynamique et esprit d’équipe
✔️ Opportunités d’évolution et de développement en leadership
✔️ Équilibre travail-vie personnelle
Responsabilités
🛠️ Répondre aux demandes de support technique (téléphone, courriel, clavardage)
📞 Offrir des solutions claires et efficaces aux utilisateurs
📊 Documenter les interactions dans les systèmes CRM et billets
🔄 Collaborer avec les équipes internes pour les cas plus complexes
📚 Rester informé des mises à jour produits et procédures
🎯 Atteindre les indicateurs clés tout en gardant l’humain au cœur du service
Qualifications
✅ Parfaitement bilingue – français et anglais (oral et écrit)
✅ Minimum 3 ans d’expérience en service technique ou support client
✅ Excellente maîtrise des CRM, systèmes de billets et outils de dépannage
✅ Sens de l’analyse, patience et approche orientée client
✅ Excellentes compétences en communication
✅ Expérience de travail au Canada (fort atout)
✅ Résider à Montréal ou dans le Grand Montréal
Sommaire
Poste en service à la clientèle technique bilingue basé à Montréal, hybride, pour professionnel.le expérimenté.e avec 3+ ans en support technique, outils CRM, et excellentes habiletés relationnelles. Excellente opportunité pour un profil orienté service et carrière.
On cherche un.e professionnel.le fiable, curieux.se et motivé.e par l’idée d’aider les autres tout en développant sa carrière. Postule dès maintenant!
👋 Je suis Shawn, recruteur dédié à ce type de poste.
Je me spécialise dans les rôles en service client et ventes/aftersales bilingues et je suis là pour vous aider à trouver l’emploi qui vous correspond.
📧 Contactez-moi à shawn.alexander@randstad.ca
Et construisons ensemble la prochaine étape de votre carrière.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Tu es à l’aise avec la technologie, mais c’est l’humain qui te motive? 💡📞
On cherche une personne brillante et proactive pour offrir un support technique de haut niveau à notre clientèle.
Si tu es bilingue, orienté solutions, et que tu veux évoluer dans un environnement stimulant, c’est ta chance! 🚀
Avantages
✔️ Salaire concurrentiel de 50k - 60k selon l’expérience
✔️ Poste permanent, temps plein
✔️ Horaire hybride (basé à Montréal)
✔️ Ambiance dynamique et esprit d’équipe
✔️ Opportunités d’évolution et de développement en leadership
✔️ Équilibre travail-vie personnelle
Responsabilités
🛠️ Répondre aux demandes de support technique (téléphone, courriel, clavardage)
📞 Offrir des solutions claires et efficaces aux utilisateurs
📊 Documenter les interactions dans les systèmes CRM et billets
🔄 Collaborer avec les équipes internes pour les cas plus complexes
📚 Rester informé des mises à jour produits et procédures
🎯 Atteindre les indicateurs clés tout en gardant l’humain au cœur du service
Qualifications
✅ Parfaitement bilingue – français et anglais (oral et écrit)
✅ Minimum 3 ans d’expérience en service technique ou support client
...
✅ Excellente maîtrise des CRM, systèmes de billets et outils de dépannage
✅ Sens de l’analyse, patience et approche orientée client
✅ Excellentes compétences en communication
✅ Expérience de travail au Canada (fort atout)
✅ Résider à Montréal ou dans le Grand Montréal
Sommaire
Poste en service à la clientèle technique bilingue basé à Montréal, hybride, pour professionnel.le expérimenté.e avec 3+ ans en support technique, outils CRM, et excellentes habiletés relationnelles. Excellente opportunité pour un profil orienté service et carrière.
On cherche un.e professionnel.le fiable, curieux.se et motivé.e par l’idée d’aider les autres tout en développant sa carrière. Postule dès maintenant!
👋 Je suis Shawn, recruteur dédié à ce type de poste.
Je me spécialise dans les rôles en service client et ventes/aftersales bilingues et je suis là pour vous aider à trouver l’emploi qui vous correspond.
📧 Contactez-moi à shawn.alexander@randstad.ca
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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