détails d'emploi
En tant que Spécialiste en recouvrement de dettes et d'actifs Bilingue , vous ferez partie d’une équipe spécialisée qui soutient la gestion de comptes clients et la coordination des opérations liées aux actifs. Relevant du Chef d’équipe, vous collaborerez avec divers intervenants internes et externes pour gérer des dossiers sensibles, suivre les développements liés aux actifs et résoudre des enjeux complexes. Ce rôle requiert des compétences en investigation, en administration et en communication interfonctionnelle, tout en visant des résultats rapides et rentables.
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Avantages
Salaire concurrentiel avec incitatifs à la performance
Régime complet d’assurances collectives et régime de retraite
Poste permanent à temps plein avec perspectives d’évolution
Accès à des programmes de formation professionnelle et de bien-être
Environnement de travail inclusif et culture d’entreprise solidaire
Responsabilités
Responsabilités principales
Gérer les dossiers de comptes clients en souffrance et contribuer à leur résolution
Coordonner les cas en cours avec des tiers et différentes équipes internes
Évaluer les dossiers afin de guider la prise de décision
Protéger les intérêts de l’organisation par des actions appropriées
Assurer la surveillance des actifs et effectuer du skiptracing
Participer aux enquêtes de dossiers et identifier les risques ou problèmes
Travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes
Identifier les opportunités d’optimisation des processus
Accomplir diverses tâches administratives et de soutien liées aux opérations
Qualifications
3 à 4 ans d’expérience en gestion de comptes, recouvrement, opérations ou domaine connexe
Solides compétences en communication et relations interpersonnelles
Capacité à gérer plusieurs priorités et respecter les échéances
Esprit analytique, bon jugement et sens de l’initiative
Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante
Maîtrise de la suite Microsoft Office
Excellente maîtrise de l’anglais (oral, écrit, lecture)
La connaissance du français et/ou du punjabi est un atout
Connaissance des cadres juridiques ou réglementaires applicables est un avantage
Sommaire
Soumettez votre candidature via randstad.ca ou envoyez votre CV à Melissa.banduenga@randstad.ca.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seuls les candidats retenus seront contactés.
Randstad Canada valorise la diversité de la main-d'œuvre et encourage les candidatures de femmes, de personnes autochtones, de personnes en situation de handicap et de membres de minorités visibles. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre représentant Randstad afin que des mesures appropriées soient mises en place, en toute confidentialité.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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En tant que Spécialiste en recouvrement de dettes et d'actifs Bilingue , vous ferez partie d’une équipe spécialisée qui soutient la gestion de comptes clients et la coordination des opérations liées aux actifs. Relevant du Chef d’équipe, vous collaborerez avec divers intervenants internes et externes pour gérer des dossiers sensibles, suivre les développements liés aux actifs et résoudre des enjeux complexes. Ce rôle requiert des compétences en investigation, en administration et en communication interfonctionnelle, tout en visant des résultats rapides et rentables.
Avantages
Salaire concurrentiel avec incitatifs à la performance
Régime complet d’assurances collectives et régime de retraite
Poste permanent à temps plein avec perspectives d’évolution
Accès à des programmes de formation professionnelle et de bien-être
Environnement de travail inclusif et culture d’entreprise solidaire
Responsabilités
Responsabilités principales
Gérer les dossiers de comptes clients en souffrance et contribuer à leur résolution
Coordonner les cas en cours avec des tiers et différentes équipes internes
Évaluer les dossiers afin de guider la prise de décision
...
Protéger les intérêts de l’organisation par des actions appropriées
Assurer la surveillance des actifs et effectuer du skiptracing
Participer aux enquêtes de dossiers et identifier les risques ou problèmes
Travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes
Identifier les opportunités d’optimisation des processus
Accomplir diverses tâches administratives et de soutien liées aux opérations
Qualifications
3 à 4 ans d’expérience en gestion de comptes, recouvrement, opérations ou domaine connexe
Solides compétences en communication et relations interpersonnelles
Capacité à gérer plusieurs priorités et respecter les échéances
Esprit analytique, bon jugement et sens de l’initiative
Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante
Maîtrise de la suite Microsoft Office
Excellente maîtrise de l’anglais (oral, écrit, lecture)
La connaissance du français et/ou du punjabi est un atout
Connaissance des cadres juridiques ou réglementaires applicables est un avantage
Sommaire
Soumettez votre candidature via randstad.ca ou envoyez votre CV à Melissa.banduenga@randstad.ca.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seuls les candidats retenus seront contactés.
Randstad Canada valorise la diversité de la main-d'œuvre et encourage les candidatures de femmes, de personnes autochtones, de personnes en situation de handicap et de membres de minorités visibles. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre représentant Randstad afin que des mesures appropriées soient mises en place, en toute confidentialité.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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