détails d'emploi
Spécialiste du Service Client (Québec) Manufacturier
Es-tu prêt-e à faire passer ta carrière au niveau supérieur?
On te propose :
-Un rôle ultra complet où tu seras mis en valeur!
-Des conditions vraiment intéressantes pour profiter aussi de la vie!
-Une équipe passionnée et vraiment collaborative!
*
...
Page Facebook à suivre! Emplois : Service à la clientèle - Relation Clients Québec - Lévis
https://www.facebook.com/EmploiServiceClientQc
Avantages
Spécialiste du Service Client (Québec) Manufacturier
-Emploi permanent;
-Salaire: 70K @ 85K;
-Horaire : lundi au vendredi Jour (40 hrs);
-Assurances complètes (santé, dentaire, vie, invalidité);
-Accès à un service de télémédecine 24/7;
-Régime de retraite avantageux avec contribution de l’employeur;
-Vacances : 3 semaines de vacances;
- Télétravail possible 1 jour/sem après la période de formation;
-Programme de bonification intéressant;
-Club social actif;
-Lieu : Québec (Duberger-Les Saules);
-Ambiance : collaborative.
Responsabilités
Spécialiste du Service Client (Québec) Manufacturier
* Domaine de l’électronique et de l’énergie*
-Agir comme point de contact principal pour les clients après la commande;
-Entrer les commandes dans le système;
-Traiter, suivre, modifier et annuler les commandes;
-Faire la communication entre les multiples départements pour suivre la commande du début à la fin;
-Communiquer avec le client s’il y a des retards;
-Coordonner les communications entre les clients et les équipes internes;
-Préparer et envoyer les factures, suivre les paiements et résoudre les litiges;
-Faire la collection des factures non payées au besoin, à l’occasion;
-Créer et analyser des rapports de performance à partir de différentes sources de données.
Qualifications
Spécialiste du Service Client (Québec) Manufacturier
-Expérience en Service client (manufacturier, électronique);
-Bilinguisme (obligatoire – tu vas travailler en anglais à tous les jours);
-Facilité à l’informatique (surtout avec Excel et connaissance de SAP);
-Personnalité dynamique, proactive, débrouillarde et impliquée dans son travail;
-Rigueur, à l’écoute et capable de travailler sur plusieurs dossiers en même temps.
Sommaire
Spécialiste du Service Client (Québec) Manufacturier
Véronique Michaud au 418-525-2563 du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00
Écrivez-moi quand bon vous semble : veronique.michaud@randstad.ca
Rejoignez mon réseau LinkedIn : linkedin.com/in/véronique-michaud-28b81b36
Suivez mon Facebook recruteur: https://www.facebook.com/veronique.michaud.79230
Page Facebook à suivre! Emplois : Service à la clientèle - Relation Clients Québec - Lévis
Pour nous trouver facilement: https://www.facebook.com/EmploiServiceClientQc
Tous nos postes sont affichés sur notre site : www.randstad.ca
partenaire talent.
* Pourquoi nous choisir pour votre carrière *
Accès à des offres d'emploi qui ne sont pas publiées ailleurs sur le web
Partenaire stratégique dans votre recherche d'emploi
Négociation de vos conditions d'emploi en votre nom
Présence de longue date dans la région de Québec, connaissance approfondie des entreprises locales
Service entièrement gratuit, vous n'avez rien à perdre !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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-Horaire : lundi au vendredi Jour (40 hrs);
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-Accès à un service de télémédecine 24/7;
-Régime de retraite avantageux avec contribution de l’employeur;
-Vacances : 3 semaines de vacances;
- Télétravail possible 1 jour/sem après la période de formation;
-Programme de bonification intéressant;
-Club social actif;
-Lieu : Québec (Duberger-Les Saules);
-Ambiance : collaborative.
Responsabilités
Spécialiste du Service Client (Québec) Manufacturier
* Domaine de l’électronique et de l’énergie*
...
-Agir comme point de contact principal pour les clients après la commande;
-Entrer les commandes dans le système;
-Traiter, suivre, modifier et annuler les commandes;
-Faire la communication entre les multiples départements pour suivre la commande du début à la fin;
-Communiquer avec le client s’il y a des retards;
-Coordonner les communications entre les clients et les équipes internes;
-Préparer et envoyer les factures, suivre les paiements et résoudre les litiges;
-Faire la collection des factures non payées au besoin, à l’occasion;
-Créer et analyser des rapports de performance à partir de différentes sources de données.
Qualifications
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-Expérience en Service client (manufacturier, électronique);
-Bilinguisme (obligatoire – tu vas travailler en anglais à tous les jours);
-Facilité à l’informatique (surtout avec Excel et connaissance de SAP);
-Personnalité dynamique, proactive, débrouillarde et impliquée dans son travail;
-Rigueur, à l’écoute et capable de travailler sur plusieurs dossiers en même temps.
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Véronique Michaud au 418-525-2563 du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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