Tech support

• Entrée en poste rapide
• Salaire à partir de 22$/h
• Poste à temps plein de jour (l'entreprise est ouverte de 7h00 à 23h00 et la fin de semaine de 8h00 à 20h00, horaire de travaille en rotation pour un 37.5h/semaine
• Emploi en présentiel à Laval, terminé le trafic de la grande ville !
• Contrat temporaire de 3 à 4 mois (possibilité de permanence)

Responsabilités
• Configuration et mise à jour du système Windows 10 suite aux demandes des clients externes
• Effectuer des interventions techniques de niveau débutant à intermédiaire, analyser la source des problèmes et fournir des services d’escalades
• Effectuer la configuration et le déploiement d’images sur tous les ordinateurs de bureau et portable
• Diagnostiquer, catégoriser et identifier l’urgence et l’impact à l’entreprise et répondre en conséquence à tous les incidents et demandes de service.
• Obtenir une résolution au premier appel et assurer le degré le plus élevé de satisfaction de la clientèle en tout temps.

Qualifications
• Fort intérêt et petite expérience en soutien technique
• Migration vers Windows 10 et machines d'imagerie
•Un service à la clientèle hors paires, la clientèle pour ce rôle est externe
• Bilinguisme obligatoire, la majorité des clients sont à l'extérieur du QUébec
• Capacité de travail méticuleux et sens de l'organisation

Sommaire
Ce rôle est pour toi ?
COntrat temporaire, entrée en poste rapide, salaire de 22$/h, emploi à Laval

N'attends plus ! Envoi ton CV à l'adresse elisabeth.parent@randstad.ca avec le sujet "Windows 10"

Au plaisir de te parler !

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.