détails d'emploi
Technicien au comptoir & Assistance technique - HVAC
đź“Ť Lieu : Longueil
đź’° Salaire : 50-55k$ + bonification
Intégrez une équipe où votre expertise fait la différence !
Vous avez un talent pour le service client et une solide expertise technique ? Ce poste est fait pour vous !
...
Nous sommes une entreprise familiale bien établie avec plus de 40 ans d’expérience, reconnue pour notre engagement envers la qualité et la satisfaction de notre clientèle. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) au comptoir & Assistance technique pour offrir un soutien expert à nos clients et répondre à leurs besoins avec professionnalisme.
Avantages
Nous croyons en l’importance de nos employés et leur offrons des conditions avantageuses :
✨ Rémunération compétitive : 50k-55K$ + bonifications
✨ Avantages sociaux complets : assurances collectives (médicaments, dentaire, etc.), REER avec contribution de l’employeur
✨ Développement continu : programme bien-être annuel de 500 $, formations enrichissantes, Lunch & Learn et opportunités d’évolution
✨ Qualité de vie au travail : stationnement gratuit et horaires stables du lundi au vendredi
Responsabilités
Le(la) Technicien(ne) support en HVAC joue un rôle clé dans l’accompagnement des clients en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et efficacité. Son objectif principal est de garantir un service de qualité en fournissant un soutien technique adapté à chaque situation.
✅ Documenter le suivi des interventions et mettre à jour les rapports attitrés dans Salesforce 📝
🔍 Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les clients en analysant les causes et en fournissant des explications claires 🤔💡
💡 Proposer des solutions adaptées après évaluation approfondie de chaque situation 🔄🔧
💰 Informer les clients des prix des pièces et autres composants nécessaires 🏷️💵
📞 Répondre aux appels des clients et leur offrir un support efficace selon leurs besoins 🎧🤝
Qualifications
En tant que Technicien(ne) au comptoir & Assistance technique, vous serez un maillon essentiel du service client et du bon fonctionnement de notre succursale :
🎓 Formation : DEP en réfrigération ou diplôme en mécanique du bâtiment
🛠️ Expérience : 2 à 3 ans dans le domaine HVAC
🤝 Service client : expérience en relation avec la clientèle
🗣️ Bilinguisme : maîtrise du français et de l’anglais
Sommaire
Chez nous, l’esprit d’équipe et la coopération sont essentiels. Nous valorisons les talents dynamiques, capables de gérer plusieurs tâches avec efficacité et enthousiasme. Vous évoluerez au sein d’une équipe dirigée par des gestionnaires exceptionnels : organisés, humains, accessibles et engagés sur le terrain.
Envie de faire partie d’une entreprise en pleine croissance, où l’expertise et le bien-être des employés sont une priorité ?
📞 Appelez-nous dès aujourd’hui : 438.467.6310
📧 Envoyez votre CV : megan.girard@randstad.ca
Nous avons hâte de vous rencontrer ! 🚀
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Technicien au comptoir & Assistance technique - HVAC
đź“Ť Lieu : Longueil
đź’° Salaire : 50-55k$ + bonification
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Nous sommes une entreprise familiale bien établie avec plus de 40 ans d’expérience, reconnue pour notre engagement envers la qualité et la satisfaction de notre clientèle. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) au comptoir & Assistance technique pour offrir un soutien expert à nos clients et répondre à leurs besoins avec professionnalisme.
Avantages
Nous croyons en l’importance de nos employés et leur offrons des conditions avantageuses :
✨ Rémunération compétitive : 50k-55K$ + bonifications
✨ Avantages sociaux complets : assurances collectives (médicaments, dentaire, etc.), REER avec contribution de l’employeur
✨ Développement continu : programme bien-être annuel de 500 $, formations enrichissantes, Lunch & Learn et opportunités d’évolution
✨ Qualité de vie au travail : stationnement gratuit et horaires stables du lundi au vendredi
Responsabilités
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Le(la) Technicien(ne) support en HVAC joue un rôle clé dans l’accompagnement des clients en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et efficacité. Son objectif principal est de garantir un service de qualité en fournissant un soutien technique adapté à chaque situation.
✅ Documenter le suivi des interventions et mettre à jour les rapports attitrés dans Salesforce 📝
🔍 Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les clients en analysant les causes et en fournissant des explications claires 🤔💡
💡 Proposer des solutions adaptées après évaluation approfondie de chaque situation 🔄🔧
💰 Informer les clients des prix des pièces et autres composants nécessaires 🏷️💵
📞 Répondre aux appels des clients et leur offrir un support efficace selon leurs besoins 🎧🤝
Qualifications
En tant que Technicien(ne) au comptoir & Assistance technique, vous serez un maillon essentiel du service client et du bon fonctionnement de notre succursale :
🎓 Formation : DEP en réfrigération ou diplôme en mécanique du bâtiment
🛠️ Expérience : 2 à 3 ans dans le domaine HVAC
🤝 Service client : expérience en relation avec la clientèle
🗣️ Bilinguisme : maîtrise du français et de l’anglais
Sommaire
Chez nous, l’esprit d’équipe et la coopération sont essentiels. Nous valorisons les talents dynamiques, capables de gérer plusieurs tâches avec efficacité et enthousiasme. Vous évoluerez au sein d’une équipe dirigée par des gestionnaires exceptionnels : organisés, humains, accessibles et engagés sur le terrain.
Envie de faire partie d’une entreprise en pleine croissance, où l’expertise et le bien-être des employés sont une priorité ?
📞 Appelez-nous dès aujourd’hui : 438.467.6310
📧 Envoyez votre CV : megan.girard@randstad.ca
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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