Télétravail Formateur bilingue le secteur du voyage – AMADEUS

Poste : Formateur bilingue à distance – Secteur du voyage
Type : Poste permanent à temps plein
Horaire : Du lundi au vendredi, 40 heures/semaine, heures de jour (HE)
Lieu : 100 % télétravail partout au Canada
Salaire : 50 000 $ – 55 000 $ (selon expérience)
Expérience requise : Minimum 2 à 3 ans d’expérience en formation sur systèmes de voyage (AMADEUS); bilinguisme anglais et français (oral et écrit) obligatoire


Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu'ils parlent couramment [l'anglais] (à l'oral et à l'écrit). En particulier, ce poste exigera de l'employé qu'il communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base régulière.

Avantages
- Équilibre vie professionnelle / vie personnelle : Flexibilité du télétravail combinée à des déplacements en semaine structurés (pas de fins de semaine)
- Avantages sociaux complets : Couverture médicale, dentaire et vision 100 % payée par l’employeur
- Congés payés : 2 semaines de vacances payées la première année, plus 5 jours de congé maladie/personnel payés par année
- Soutien au bien-être : Accès au Programme d’aide aux employés (PAE)
- Croissance et développement : Opportunités de concevoir des contenus de formation innovants, de développer des compétences en coaching et d’évoluer au sein de l’entreprise
- Culture et valeurs : Rejoignez un environnement de travail axé sur la collaboration, l’intégrité, la créativité, la responsabilisation et le plaisir

Responsabilités
- Concevoir, développer et améliorer continuellement les programmes de formation et les supports d’apprentissage pour le centre de contact en utilisant Amadeus
- Animer des sessions de formation engageantes, à la fois virtuelles et en présentiel, pour faciliter le transfert de connaissances et le développement des compétences
- Fournir du coaching et un suivi afin d’assurer l’efficacité des formations et l’atteinte des indicateurs clés de performance (KPI)
- Suivre et analyser la performance des apprenants ainsi que les KPI des programmes pour encourager l’amélioration continue
- Coordonner la planification, la communication et la logistique des formations avec les équipes internes
- Collaborer avec les autres formateurs pour partager les meilleures pratiques et maintenir des standards élevés de formation
- Faire preuve d’une grande fiabilité, sans absentéisme, et d’un engagement professionnel envers le poste

Qualifications
- Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans la prestation de formations dans l’industrie du voyage, avec une expertise du système AMADEUS (OBLIGATOIRE)
- Capacité avérée à concevoir, développer et maintenir du contenu et des programmes de formation de A à Z
- Bilinguisme anglais et français (oral et écrit) — obligatoire
- Excellentes compétences en animation, communication et relations interpersonnelles
- Solides capacités organisationnelles, de gestion du temps et multitâches
- Fiable avec un fort sens de l’éthique professionnelle et une présence constante
- À l’aise avec les déplacements obligatoires du lundi au vendredi (pas de fins de semaine)
- Maîtrise de Microsoft Office et des outils de formation virtuelle

Sommaire
Prêt(e) à mettre à profit votre expertise en formation bilingue et vos connaissances AMADEUS dans un rôle entièrement à distance, axé sur le secteur du voyage ? Voici une excellente opportunité de rejoindre une équipe collaborative, de proposer des solutions d’apprentissage percutantes tout en faisant progresser votre carrière. Si vous remplissez les critères d’expérience et êtes bilingue anglais-français, postulez dès aujourd’hui !

Poste : Formateur(trice) bilingue en apprentissage et développement – Secteur du voyage
Type : Poste permanent à temps plein
Horaire : Du lundi au vendredi, 40 heures/semaine, heures de jour (HE)
Lieu : 100 % télétravail partout au Canada
Salaire : 50 000 $ – 55 000 $

Postulez via le lien de l’offre d’emploi ou envoyez votre CV à jessica.yelozbek@randstad.ca avec la référence
« Formateur(trice) bilingue – Projet voyage »
et franchissez la prochaine étape de votre carrière en formation.

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