Consultant(e) en personnel, Relation Client

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Consultant(e) en personnel, Relation Client 

Brossard, Canada - Hybride 

 

Consultant(e) en personnel (360) – Brossard, QC

Modèle de travail : Hybride (Bureau à Brossard et/ou Montréal)

Type de poste : Permanent, Temps plein

Salaire de base : Salaire de base + Commissions illimités, part trimestre

  être l'entreprise de talents la plus équitable et spécialisée au monde

Randstad s'est fixé l'ambition d'être l'entreprise de talents la plus équitable et spécialisée au monde. Pour réaliser cette ambition, nous avons lancé notre stratégie Partenaire pour le Talent qui repose sur 5 piliers :

1. Croissance par la spécialisation
2. Talent et équité au cœur
3. Excellence de la prestation
4. Plateforme de talents Randstad
5. La meilleure équipe

Travailler chez Randstad, c'est mettre les gens au cœur de tout ce que nous faisons. Nous combinons passion pour les gens et pouvoir des technologies pour soutenir les individus et les organisations à réaliser leur véritable potentiel. Apprenez-en davantage sur notre mission, notre histoire et nos valeurs sur notre site web:: www.randstad.com

votre contribution

Vous agirez comme un détective d'affaires et un bâtisseur de relations à Brossard. Votre contribution est de transformer les besoins de nos clients en solutions de talents stratégiques. Vous gérez votre territoire comme votre propre centre de profit, avec un fort accent sur l'acquisition de nouveaux mandats et la gestion des relations clients..

votre journée typique comprend (Rôle 80% Vente / 20% Recrutement)

1. Développement Stratégique : Élaborer et exécuter le plan d'action pour gérer et accroître votre territoire. Identifier et approcher de nouvelles entreprises (prospection B2B) pour comprendre leurs enjeux d'affaires.
2. Gestion des Relations Client & Comptes : Effectuer des appels à froid, de la prospection (téléphone, courriel, LinkedIn Sales Navigator) et des rencontres clients pour analyser leurs défis opérationnels et proposer des solutions Randstad sur mesure.
3. Négociation & Contrats : Établir les taux facturables, les structures de frais et les accords de niveau de service (SLA) avec les clients.
4. Analyse de Marché : Utiliser les données CRM pour mesurer la croissance et anticiper les besoins futurs du territoire.
5. Recrutement & Alignement Talent : Gérer le cycle de recrutement nécessaire au comblement des mandats (sourcing, entrevues, sélection via nos outils d'IA et CRM) et assurer la présentation des meilleurs profils aux gestionnaires d'embauche.

vos responsabilités incluent 

•  Prospection et développement de nouvelles opportunités d'affaires.
•  Conduite de réunions de découverte et présentation d'offres de services.
•  Négociation de contrats et gestion des structures tarifaires.
•  Gestion, fidélisation et croissance des comptes clients existants.
•  Analyse du marché et cartographie du territoire attribué.
•  Définition des besoins clients et élaboration de profils de candidats.
•  Sourcing actif et passif via nos bases de données, réseaux sociaux et plateformes d'emploi.
•  Sélection, entrevues comportementales/techniques et vérifications d'antécédents.
•  Appariement de talents optimisé par nos technologies (Relevate Match, Gemini AI).
•  Présentation stratégique des candidatures et coordination des entrevues clients.
•  Suivi du processus d'offre, négociation salariale et intégration des candidats.

secteurs & modèles de gestion

• Placement permanent (Direct Hire)
• Personnel temporaire et contractuel (Temporary & Contract Staffing)
• Option optionnel transitionnel (Contract-to-Hire)
• Gestion de volume sur site (Volume / On-Site Staffing)

votre profil

• Expérience (ESSENTIEL) : 1 à 3 ans d'expérience en vente, développement des affaires, ou service-client dans un environnement axé sur des objectifs (KPIs). Vous aimez le « thrill » de la chasse et l'accroissement.
• Mentalité : Posséder l'attitude d'un « Solutionneur » et une mentalité entrepreneuriale pour gérer la croissance de votre marché.
• Polyvalence et Curiosité : Capacité à jongler avec les multiples tâches d'un rôle orienté relation client et vente avec une curiosité authentique.
• Formation : Diplôme collégial ou universitaire.
• Outils : Maîtrise de la suite bureautique et aisance avec les systèmes CRM.
• Localisation : Capacité à se déplacer et à développer activement le marché de Brossard.

aptitudes clés

• Vente et Négociation : Capacité à proposer des solutions, à négocier et à conclure des ententes B2B.
• Communication : Excellente communication interpersonnelle pour présenter une idée et bâtir une relation de confiance, en français comme en anglais.
• Travail d'Équipe : Collaborer avec l'équipe locale pour maximiser les résultats globaux.

votre potentiel

• Rémunération à la Hauteur : Salaire de base compétitif accompagné d'un plan de commissions sans plafond qui récompense directement la croissance de votre territoire.
• Un Tremplin de Carrière : Un parcours de développement continu offrant une voie claire vers des rôles de gestion ou de gestion de comptes majeurs au sein de Randstad.

 

ensemble, on va plus loin. 

lorsque vous rejoignez Randstad, vous intégrez…

• Une équipe spécialisée offrant des solutions sur mesure aux clients et aux talents, permettant un impact significatif.
• Une culture équitable et inclusive où chacun peut contribuer et s'épanouir.
• Un milieu de travail qui priorise la croissance et donne aux équipes les moyens de s'adapter et d'exceller.
• Un engagement à payer pour la performance avec transparence, équité et compétitivité.

notre raison d’etre est profondément ancrée dans la conviction qu'en connaissant nos clients et nos talents mieux que quiconque, nous pouvons établir des liens qui changent des vies et transforment des entreprises. Nous ne faisons pas que placer des gens dans des emplois; nous aidons à créer des avenirs pleins de possibilités.

notre culture est propulsée par l'ambition et la collaboration, où chacun est motivé à repousser les limites et à atteindre le succès. Vous travaillerez dans un environnement qui favorise à la fois la réussite individuelle et la réussite d'équipe. Apprenez-en davantage sur l'équité, la diversité, l'inclusion et l'appartenance chez Randstad ici.

un environnement de croissance et de développement Nous offrons un environnement de croissance rapide où votre capacité à vous adapter et à contribuer alimente le succès de votre équipe et de vos clients.

des récompenses significatives, compétitives et équitables pour votre performance.. 

nos conditions d'emploi reflètent cela :

• Salaire compétitif; Un budget d'avantages sociaux flexible additionnel; Un programme de primes attrayant; Possibilité de participer au succès de Randstad grâce à notre régime d'achat d'actions.
• Horaires de travail flexibles en mode hybride; Possibilité de prendre un congé sabbatique ou d'acheter des jours de vacances supplémentaires.
• Arrangements de mobilité attrayants; Possibilité de redonner aux communautés locales grâce à un congé rémunéré pour le bénévolat
• Un budget généreux pour aménager votre espace de bureau à domicile et une allocation nette pour Internet.
• Opportunités de croissance et de développement dans un environnement mondial en évolution rapide; Travailler avec des personnes formidables et faire partie d'un réseau où tout le monde veut que vous réussissiez.
• Un environnement où les différences sont comprises, valorisées et célébrées et qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : flexibilité avec intentionnalité.

Si vous vous reconnaissez dans le profil ci-dessus, nous vous invitons à postuler pour ce rôle. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre partenaire d'affaires en recrutement : Belda Carter.

La procédure de recrutement comprend une présélection des candidatures, suivie de deux entrevues minimum. Par la suite, une évaluation en ligne sera effectuée, et une discussion approfondie concernant l'offre d'emploi aura lieu.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.  En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons déterminé que les tâches liées du poste nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste. Cependant Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement efficace de sa mission.

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Personnel Consultant, Client Relations

Brossard, Canada - Hybrid

Personnel Consultant (360) – Brossard, QC

Work Model: Hybrid (Office in Brossard and/or Montreal)

Position Type: Permanent, Full-time

Base Salary: Base Salary + Unlimited Uncapped Commissions, paid quarterly

To be the most equitable and specialized talent company in the world

Randstad has set the ambition to be the most equitable and specialized talent company in the world. To achieve this ambition, we launched our Partner for Talent strategy, built on 5 pillars:

• Growth through specialization
• Talent and equity at the core
• Execution excellence
• Randstad talent platform
• The best team

Working at Randstad means putting people at the heart of everything we do. We combine a passion for people with the power of technology to support individuals and organizations in achieving their true potential. Learn more about our mission, history, and values on our website: www.randstad.com

Your Contribution

You will act as a business detective and relationship builder in Brossard. Your contribution is to transform client needs into strategic talent solutions. You manage your territory like your own profit center, with a strong focus on acquiring new mandates and managing client relationships.

Your Typical Day Includes (80% Sales / 20% Recruitment Role)

• Strategic Development: Develop and execute the action plan to manage and grow your territory. Identify and approach new companies (B2B prospecting) to understand their business challenges.
• Client & Account Relationship Management: Conduct cold calls and prospecting (phone, email, LinkedIn Sales Navigator) and client meetings to analyze their operational challenges and propose custom Randstad solutions.
• Negotiation & Contracts: Establish bill rates, fee structures, and service-level agreements (SLAs) with clients.
• Market Analysis: Use CRM data to measure growth and anticipate future territory needs.
• Recruitment & Talent Alignment: Manage the recruitment cycle necessary to fill mandates (sourcing, interviews, selection via our AI tools and CRM) and ensure the presentation of top profiles to hiring managers.

Your Responsibilities Include

• Prospecting and developing new business opportunities.
• Conducting discovery meetings and presenting service offers.
• Contract negotiation and fee structure management.
• Management, retention, and growth of existing client accounts.
• Market analysis and mapping of the assigned territory.
• Defining client needs and building candidate profiles.
• Active and passive sourcing via our databases, social networks, and job platforms.
• Screening, behavioral/technical interviews, and background checks.
• Talent matching optimized by our technologies (Relevate Match, Gemini AI).
• Strategic presentation of candidates and coordination of client interviews.
• Offer process follow-up, salary negotiation, and candidate onboarding.

Sectors & Management Models

• Permanent Placement (Direct Hire)
• Temporary & Contract Staffing
• Contract-to-Hire
• Volume / On-Site Staffing

Your Profile

• Experience (ESSENTIAL): 1 to 3 years of experience in sales, business development, or customer service in a target-driven (KPI) environment. You love the "thrill" of the hunt and growth.
• Mindset: Possess a "Solution-Oriented" attitude and an entrepreneurial mindset to manage market growth.
• Versatility and Curiosity: Ability to juggle multiple tasks in a client-relations and sales-oriented role with genuine curiosity.
• Education: College or university degree.
• Tools: Proficiency in office software suites and ease with CRM systems.
• Location: Ability to travel and actively develop the Brossard market.

Key Skills

• Sales and Negotiation: Ability to offer solutions, negotiate, and close B2B agreements.
• Communication: Excellent interpersonal communication to present ideas and build trusting relationships, in both French and English.
• Teamwork: Collaborate with the local team to maximize overall results.

Your Potential

• Commensurate Compensation: Competitive base salary paired with an uncapped commission plan that directly rewards your territory's growth.
• A Career Stepping Stone: A continuous development pathway offering a clear route toward management roles or major account management within Randstad.

Together, we go further.

When you join Randstad, you join…

• A specialized team offering tailored solutions to clients and talent, enabling meaningful impact.
• An equitable and inclusive culture where everyone can contribute and thrive.
• A workplace that prioritizes growth and empowers teams to adapt and excel.
• A commitment to pay-for-performance with transparency, fairness, and competitiveness.

Our core purpose is deeply rooted in the belief that by knowing our clients and talent better than anyone else, we can build life-changing connections and transform businesses. We don't just place people in jobs; we help create futures full of possibilities.

Our culture is driven by ambition and collaboration, where everyone is motivated to push boundaries and achieve success. You will work in an environment that fosters both individual and team success. Learn more about equity, diversity, inclusion, and belonging at Randstad here.

An environment of growth and development: We offer a fast-paced growth environment where your ability to adapt and contribute fuels the success of your team and clients.

Meaningful, competitive, and fair rewards for your performance.

Our employment conditions reflect this:

• Competitive salary; an additional flexible benefits budget; an attractive bonus program; the opportunity to participate in Randstad's success through our employee share purchase plan.
• Flexible hybrid working hours; option to take a sabbatical or purchase extra vacation days.
• Attractive mobility arrangements; opportunity to give back to local communities through paid volunteer leave.
• A generous budget to set up your home office space and a net internet allowance.
• Growth and development opportunities in a fast-paced global environment; work with great people and be part of a network where everyone wants you to succeed.
• An environment where differences are understood, valued, and celebrated, promoting work-life balance: flexibility with intentionality.

If you identify with the profile above, we invite you to apply for this role. For more information, you may contact our Talent Acquisition Business Partner: Belda Carter.

The recruitment process includes an initial screening of applications, followed by a minimum of two interviews. Subsequently, an online assessment will be conducted, and an in-depth discussion regarding the job offer will take place.

Our organization has a presence across Canada as well as in 38 countries.

As illustrated in the job description, the role notably involves communicating, both orally and in writing, with other Randstad teams located across Canada and with our international clients and partners. Indeed, international clients and partners represent the majority of our business activities. Following an evaluation, we have determined that the duties associated with this position require knowledge of English in addition to French (spoken and written). We have also determined that the English proficiency already required of other employees does not allow for the execution of the duties requiring English knowledge tied to this role. However, Randstad limits as much as possible the number of positions for which knowledge of another language is required to ensure the effective fulfillment of its mission.

Randstad Canada is committed to fostering a workforce that is representative of all populations in Canada. Consequently, we are committed to developing and implementing strategies to promote equity, diversity, and inclusion across all our spheres of activity by reviewing our internal policies, practices, and systems throughout our workforce lifecycle, including recruitment, retention, and advancement for all individuals. In addition to our deep commitment to respecting human rights principles, we are committed to taking every positive measure to influence the changes needed to ensure the participation of all individuals in the workplace without barriers, systemic or otherwise—particularly for equity-deserving groups generally underrepresented in the Canadian workforce, including individuals who identify as women or non-binary/gender non-conforming, Indigenous Peoples and communities, persons with disabilities (visible or invisible), members of visible minorities, racialized individuals, and members of the LGBTQ2+ communities.

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask all job applicants to kindly identify their accommodation needs by sending an email to accessibilite@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.

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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de tous les peuples du Canada. Par conséquent, nous nous engageons à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies visant à accroître l'équité, la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris le recrutement, le maintien en poste et l'avancement de tous les employés. Outre notre profond engagement à respecter les droits de l'homme, nous sommes déterminés à prendre des mesures positives pour susciter des changements afin que chacun puisse participer pleinement au marché du travail sans être confronté à des obstacles, systémiques ou autres, en particulier les groupes en quête d'équité qui sont habituellement sous-représentés dans la population active du Canada, notamment les femmes ou les personnes non binaires ou non conformes au genre, les peuples autochtones, les personnes handicapées (visibles ou invisibles) et les membres des minorités visibles, des groupes racialisés et de la communauté LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour tous ses candidats et employés en répondant à leurs besoins en matière d'accessibilité et d'adaptation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à tous les candidats d'indiquer leurs besoins d'adaptation en envoyant un courriel à accessibility@randstad.ca afin de s'assurer qu'ils puissent participer pleinement au processus d'entrevue.

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